We are hiring!

Reply from MedicAnimal.fr

[DATE]

[REPLY]

MedicAnimal.fr reviews

Excellent
9 out of 10

10,630 Trustpilot review(s)
Most recent review
Review company
  • Reviews (10,630)
MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

Trés bien !!

Livraison rapide. Aucun problème, 2 commandes en moins d'un an toujours livré dans les délai, je recommande vivement !!!.

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

Satisfaite de ma commande

J'ai été surpirse du large choix dans les références de croquettes même dans la gamme Vetérinaire. Par contre, j'ai été déçu du prix proposé pour les pipettes anti-puces. La livraison a été rapide. Je n'hésiterai pas à recommander des croquettes prochainement.

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

elixir

medic animal a fait preuve de professionnalisme, tout s'est déroulé comme annoncé

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

SUPER !!!!!!!!!!!!! A RECOMMANDER

Très rapide, efficace et tellement moins cher.

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

parfait

Rien à dire tout c'est bien passé

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

site parfait,

sav rapide et efficace, envoie rapide, rien a dire, je recommande ce site a tous le monde

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

pas de soucis

livraison dans les temps , prix abordable, suivi de la commande par mail , ma 1ere commande sera suivie par d'autre , je recommande ce site a mon entourage

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

Je vais arrêter de commander, très décue de la livraison!

Bien que j'ai laissé mes coordonnées téléphoniques, le livreur ne m'a pas contactée lors de ses deux passages. Nous arrivions toujours à nous arranger avec un voisin mais sans appel... pas de coordination possible.
J'ai dû aller chez chronopost à l'aéroport (de l'autre côté de la ville) pour récupérer mes croquettes! J'ai d'autres choses à faire...

De plus, ma fidélité n'est plus récompensée...

Reply from MedicAnimal.com

Bonjour Melle Cardona,
Merci pour votre commentaire, je suis sincèrement désolée des problèmes que vous avez rencontrés pour la livraison de votre colis.
J'ai bien transmis à notre transporteur le fait que le livreur ne vous ait pas appelé pour la livraison, toutefois celui-ci n'est pas tenu de vous appeler pour effectuer la livraison s'il ne rencontre pas de difficultés à trouver votre domicile.
Je vous invite, si cela se reproduit et que votre colis se trouve à un point de retrait qui se trouve trop loin pour vous, à nous recontacter avec l'adresse de votre bureau de poste local afin que nous puissions y faire acheminer votre colis, vous évitant ainsi trop de déplacements.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez quelque question que ce soit.
Cordialement,
Service clientèle
MedicAnimal Ltd
MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

je recommande vivement a tout le monde ce site

j'ai été très rapidement livré 4 jours super je n'en attendais pas moins, la première commande était plus longue, (une dizaine de jours) mais la rien mais absolument rien a dire tout était parfait

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

Du sérieux!

Marchandises conformes à la commande, livraison rapide. J'ai apprécié particulièrement la clarté des notices et modes d'emploi divers joints au paquet.

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

Avis favorable

Prix intéressant. Livraison rapide. Nous avons apprécié le sérieux : notices clairement traduites.

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

PRESQUE TRES BIEN

Client depuis de nombreuses années, il est dommage qu'un programme de fidélisation soit mis en place
Seul et unique fois le paquet de croquettes était ouvert dans le carton surement un problème de transporteur
Franck MENESPLIER

Reply from MedicAnimal.com

Bonjour Mme Menesplier,
Merci pour votre commentaire, et pour votre fidélité !
Nous avons bien transmis votre requête au service concerné, afin qu'à l'avenir, un système de points de fidélité soit mis en place.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez quelque question que ce soit.
Cordialement,
Service clientèle
MedicAnimal Ltd
MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

juste un peu plus que le temps prévu pour la livraison

bon choix de produits pas de frais de livraison facile à consulter

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

trèsbon site

Très bon service aussi bien en livraison que en date je le recommande vivement ce site

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

Le régal de mon chat

Facilité de commande
Livraison rapide
Prix avantageux
Parfait !

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

Un site de confiance

J'ai commandé 2 seresto anti-tiques et je les ai reçu dans ma boîte aux lettres 1 semaine plus tard. Rien à dire, c'est un site de confiance. Chez MedicAnimal, vous commandez, vous recevez.
Maintenant il faut voir si les colliers seront efficaces pendant 8 mois, étant donné que c'est la première fois que je prends cette marque d'anti-tiques.

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

A recommander

Aucun problème, livraison rapide, bon service

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

Bon site

Colis reçu rapidement. Des prix attractifs, toutefois il faut quand même comparer...Je recommande ce site

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

excellente prestation

très bien sauf le coût de transport un peu élevé par rapport au coût réel.

Reply from MedicAnimal.com

Bonjour Mr Tirlet,
Merci pour votre commentaire, je souhaitais toutefois vous informer qu'il n'y a pas de frais de port vers la France métropolitaine, et ce pour toute commande, peu importe le prix ou le poids.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez quelque question que ce soit.
Cordialement,
Service clientèle
MedicAnimal Ltd
MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

Excellent

Trés bon prix par rapport aux magasins
livraison rapide et choix assez large

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

moi Guss petit chien basset hound je suis content j'ai mes croquettes direct a la maison

je suis très satisfaite de la rapidité avec laquelle ma livraison de croquettes a été effectuée

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

Très satisfait, produit reçu très rapidement.

très satisfait, à priori produit très efficace car notre chat n'a plus de tiques depuis.

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

parfait

rapidité, simplicité, économique, que du plus
merci

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

LIVRAISON RAPIDE EN RESPECTANT LES ARTICLES COMMANDES

livraison rapide avec une préparation soignée!
je le conseille vivement

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

super

super! commande arrivée dans les délais..

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

AUCUN SOUCI 100% SATISFAITE

Tout s'est très bien passé, colis reçu en temps et en heure, tout OK, avec notice explicative pour les colliers anti puces commandés. Vraiment ravie du sérieux de ce site, je vous le recommande vivement!

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

pratique et economique

rapide pas besoin de se deplacer que du bonheur

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

Favorable

Commande sur internet rapide et un peu moins chet qu'en magasin. Ce qui est favorable : livraison un peu plus rapide que mes achats précedents et frais d'envois gratuits ce qui favorise mes achats uniquement sur le site Médic Animal.

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

Aussitôt commande aussitôt livre

Livraison rapide et toujours impeccable.

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

Super le sérieux et la compétence de Medicalnimal

J'ai fait à ce jour 2 commendes sur votre site et je suis très satisfaite. Les produits sont arrivés dans un emballage intact bien fermé et bien protégé. Le délai de livraison est correct et sincèrement je n'ai rien à redire. Continuez ainsi et vous aurez encore plus de succès. Ecore bravo et à bientîot pour une autre commende pour mon toutou Merlin. Cordialement.

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

excellent site

je commande tout les mois les medicaments pour ma chienne, une sacré différence de prix pour le meme médicament.

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

simple et rapide

MedicAnimal.fr est simple d'utilisation , et rapide

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

Efficace et rapide

Tu devrai acheter tes croquettes sur le site de medicanimal c'est moi cher que cher le véto !!!

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

SATISFACTION MAXIMALE

Depuis que je commande mes croquettes pour mon chien et mes chats sur MedicAnimal j'ai toujours été satisfaite. Les prix sont compétitifs, la livraison toujours effectuée dans les temps et surtout à mon domicile ce qui m'évite de porter des sacs de 14 kilos. Je recommande ce site à tous les propriétaires de chat et chien
Pour mon chien et mes chats je commande une alimentation pour les problèmes de calculs urinaires et les produits sont très efficaces

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

commande traitée et expédiée dans les délais prévus

C'était la première fois que je commandais sur ce site mais je renouvèlerai mes achats car les prix sont attractifs

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

Livraison rapide et prix intéressants

Je te conseille ce site, la livraison est rapide et les prix intéressants !!!

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

sans probleme

commande reçue rapidement sans degat nous avons été tres satisfait pour cette 1ere commande

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

SUPER RAPIDE ET PAS PLUS CHER

LA COMMANDE EST LIVREE PAR CHRONOPOST SANS FRAIS SUPPLEMENTAIRE.
MON CHIEN EST SATISFAIT DES CROQUETTES JM.
SUPER

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

N'HESITEZ PAS SITE TRES SERIEUX

Cela fait plusieurs années que je prends mes produits chez MedicAnimal, je n'ai jamais eu aucun soucis, je félicite leur sérieux, leurs délais de livraison toujours respectés, leurs prix très compétitifs par rapport aux même produits en france.
Si vous avez un problème avec le transporteur français, ce qui arrive rarement, vous appelez MedicAnimal et il s'occupe pour vous informer le plus rapidement possible du pourquoi.
Alors n'hésitez pas.

MedicAnimal.com

Review by confirmed purchaser

attention aux erreurs !

j'ai commandé sur le site Medicanimal. La commande est arrivé très rapidement, j'étais super contente, malheureusement sur quatre produits commandés, il y avait une erreur. Ce n'était pas les bonnes croquettes, et même pas pour chat.??? Il a fallu que j'appelle à Londres alors que j'ai un anglais de 6éme. Ce qui est bien, c'est qu'une française m'a rappelée. La galère a été de faire une photo du produit reçu et de la facture dans un format acceptable pour qu'elle identifie le produit reçu. Deux mails envoyés. Après, ça a été super rapide. On m'a dit de garder le produit et Chronopost a livré 2 jours après. Aussi Medicanimal est quand même très efficace et rapide. Merci

Reply from MedicAnimal.com

Bonjour Mme Chaillaud,
Merci pour votre commentaire, et nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses concernant cette inversion de produit !
En cas de besoin, ou pour toute information liée à votre commande, je vous invite à nous contacter au 09 75 18 16 05 qui est notre numéro français et que vous pouvez utiliser pour nous joindre au prix d'une communication locale.
Je vous remercie toutefois pour les photographies envoyées, et pour votre compréhension – je suis également ravie que vous ayez réceptionné le bon produit rapidement !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez quelque question que ce soit.
Cordialement,
Service clientèle
MedicAnimal Ltd