Reply from 1kup
[REPLY]
- Reviews (2)
- Anna
- Sønderjylland, DK
- 11 Reviews
æv bæv...udsolgt og ingen besked om dette
HAr fundet denne hjemmeside og syntes egentlig at de havde lige den jakke til vores søn han ville kunne lide og den rigtig størrelse. HAr bestilt og betalt og.... venter , venter og venter til sidst ringer så til firma og så får de en ups oplevelse de har udsolgt og får ikke mere af varen, de har bare glemt at informere os om det. ekspedienten mener at have sendt mail- den er så bare aldrig nået frem til os - så alt i alt -æv-bæv
- Charlotte Redder
- Randers SØ, DK
- 17 Reviews
varer var udsolgt
Egentlig en OK virksomhed - man modtager dog ikke ordrebekræftelse, så jeg måtte kontakte dem for at høre, hvornår man kunne forvente at de sendte varerne. Så var nogle af varerne udsolgte, hvilket var rigtig ærgerligt - så var det måske en ide at få sin hjemmeside opdateret så man ikke går forgæves. 1Kup erstattede dog nogle lysestager jeg havde købt med nr. større til samme pris samt stadig fragtfrit, da det jo ikke var min skyld, at den anden vare var udsolgt.
Der mangler lidt generel kundeservice - fik ej heller mail, da varerne var sendt - ikke før de var klar til afhentning.
Plads til forbedring.
