24.se reviews

24.se reviews

Acceptable
6.0
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
73 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

God serivce - handler gerne igen

Jeg bestilte bl.a. en Sony billader, som var defekt, men jeg skrev til dem om søndagen og mandag fik jeg mail at der var en ny på vej. Det synes jeg er hurtigt svar og jeg regner med at den kommer i dag eller i morgen så det er absolut god service at de svarer så hurtigt
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

En blandet oplevelse

Jeg bestilte et batteri da de var de billigste på nettet, men også at det ikke var et dansk firma. Hurtig levering og betalingen blev først trukket samtidig med afsendelsen, så det var helt ok.
Batteriet var imidlertid defekt og efter nogen kommunikation fik jeg returseddel så jeg kunne sende tilbage. Derefter kom der et nyt.
Det var også defekt, hvorpå jeg straks returnerede det.
Firmaet valgte så at jeg skulle have mine penge retur, efter små 14 dage har jeg fået alle penge også fragten retur.
Hele proceduren har taget lidt over en måned. Så tålmodighed belønnes.
Men firmaet var dog ærlige.
Lene Hansen Odense
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

fin kundeservice.

Havde bestilt en reflektor, velvidende, at den måske ikke var i bedste kvalitet grundet prisen. Da den kom efter 3 dage, var der brune pletter på den hvide side. Det tog jeg et billede af og sendte ind. De sendte straks en ny, og sagde jeg bare kunne smide den anden væk.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Mangelfuld support

Skrev til supporten inden jeg bestilte en usb adaptor til min Galaxy Note tablet, fordi jeg tidligere havde bestilt en adapter over ebay som kun var til Tab, og 'derfor' ikke virkede optimalt. Den virkede, men var ustabil. Og jeg ville vide om deres adapterer var af samme fabrikant.
Jeg fik et kort og ikke særlig uddybet svar tilbage om at "de forudsatte bare at deres adapter også passede til note", så jeg bestilte fra dem alligevel.
Jeg fik min adapter, og den virker slet ikke. Og det er til trods for at den skulle virke til netop min tablet.
Jeg skrev til supporten igen for over en uge siden, og har rykket efter svar, og har intet hørt fra dem.
Så nu har jeg en adapter jeg kan smide lige i skraldespanden. Og måske kunne jeg have undgået det, hvis supporten havde været bedre.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Simpelthen god

Bestilte tirsdag, havde nyt batteri fredag.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

God oplevelse

Bestilte 2 produkter Mandag. Varene blev leveret af PostDK Onsdag morgen. Absolut tilfredsstillende, handler gerne her igen.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Heldig ??

Jeg kan læse her på Trustpilot, at mange er utilfredse med 24hshop.dk.
Måske har jeg været heldig, men alt forløb til topkarakter. Relativ hurtig levering (når man tænker på, at levering sker fra Sverige) og betaling først hævet ved afsendelse af varer (hvilket jo også burde være en selvfølge når butikken er e-mærket).
Alt i alt en god oplevelse!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Fantastisk god Service

Bestilte et batteri til min bærbare HP DV6000, modtog en mail at det var pakket og afsendt dagen efter bestillingen.
Modtog ny mail fra Sverige med forsendelse nummer, fik min bestilling dagen efter med posten.
Flot, der handler jeg gerne igen.
Mvh
Palle
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Didn't deliver on promises

bought USB key which isn't compatible with windows' USB ISO key Tool??
In the same delivery , a faulty battery for my laptop. Not that it does not work, but it can not recharge more that 66% ???

Will never return, why I can't recommend this web-shop !
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Snyd og bedrag - og intet svar fra kundeservice!!

Jeg har bestilt en stak støvsugerposer hos dem. Der stod både på siden og på min ordrebekræftelse at der var 5stk pr. pakke. Men da de kom med posten var der kun 4stk i pr. pakke. Dette gør jo reelt lige poserne 20% dyrere pr. stk.

Jeg har efterfølgende via email prøvet at skrive til deres kundeservice både i Sverige og Danmark og forklaret problemet og spurgt om de ikke syntes det var meget rimeligt at de uden beregning eftersendte det antal støvsugerposer jeg var blevet snydt for. Men de er umulige at hive et svar ud af. De svarer ganske simpelt ikke... Det kalder jeg altså snyd - og ikke mindst dårlig kundeservice.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Trækker pengene før de sender

Bestilte vare 9.1.14 hos 24hshop.dk (Danmark) (lagervare)
Rykkede 13.1.14 da vare ikke var kommet , ejheller hørt fra firmaet.
Fik svar fra 24hshop.se (Sverige) at ordre var annuleret da den ikke kunne skaffes.
så 13.1.14 at de havde trukket for varen selvom de ikke havde sendt den.
Skrev til dem 13.1.14 uden at få svar.
Rykkede igen 15.1.14 uden at få svar.
Lavede indsigelse til min bank 18.1.14 da penge ikke er returneret endnu.
PAS PÅ med dette firma der trækker penge for vare uden at sende den.
Gunner
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Nemt, hurtigt, og billigt.

Jeg har købt en pasta maskine på hjemmesiden, efter 4 dage fik jeg den med posten.

Så her er jeg godt tilfreds.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Og sorgen blev til glæde vendt.

Havde bestilt batteri til Acer One, hvilket jeg modtog indenfor lovede tidsfrist.
Men, men. Det var åbenbart et klasse c batteri, hvilket vil sige at det er, måske, behæftet med fejl.
Modtog derefter, uden beregning , to andre batterier hvilke også var fejlbehæftede.
Sammen med de sidste batterier var en returseddel, sendes uden beregning retur.
Ingen af de tre batterier var brugbare. Samtale med Sverrig, hvorefter jeg blev bedt om at afskaffe batteri og at man ville tilbageføre det af mig indbetalte beløb.
Tilbageførsel gennemført og en glad mand kunne læne sig tilbage.
SE DET ER SERVICE der vil noget.
Trods mishaps kan jeg anbefale firmaet. Man burde nok hos 24h være lidt mere opmærksomme på de varer man sælger.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Lange svar tider og holder ikke leveringstid

Bestilte mine varer mandag, inden kl. 14 for at få sendt varerne samme dag...
Dagen efter får jeg en mail om at mine varer nu er sendt, jeg skriver til dem hvorfor de ikke er sendt mandag som lovet, først onsdag svarer de på mailen med et spørgsmål, og i dag torsdag er mine varer her stadig ikke....
24hshop.dk

Reply from 24hshop.dk

Hej Allan!

Er order lämnade vårt lager den 8/1, och oftast tar det 1-2 dagar att nå Danmark, så den bör dyka upp hos dig idag eller senast efter helgen.

Med vänliga hälsningar,
Björn - 24.se/24hshop.dk/24hshop.no/24hshop.fi
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

super

Hurtig levering og billige priser
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Håpløs logistikk og informasjon

Bestilte 2 like enheter, der begge kostet over 200,- (noe som gir toll+mva fra Sverige til Norge).
De sender KUN en enhet, og har satt 'Rest' på den andre i pakkseddel.
Det viser (umiddelbart mht. kreditnota for selve varen) seg at de ikke har tenkt å sende 'resten' heller, noe som gjør at jeg faktisk betaler toll+mva for en vare jeg ikke mottar.
Etter litt mailing frem og tilbake med Posten og Tollen, så viser det seg at de ikke tilbakebetaler beløp som er under 100,- (og dette havnet rett under), ergo ble det tapte penger for meg.
Konklusjonen er siden 24hshop ikke klarer å kansellere et varesalg, men istedet setter dette på pakkseddel som 'rest' så kan det koste kunden dyrt.
Mao., jeg kommer aldri til å handle fra 24hshop igjen.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Laaaaaaang leveringstid..

Der stod på hjemme siden 1-2 dages levering.. når varen var på lager.. Det var den vare jeg bestilte.

Jeg bestilte den 6 november.. Idag d. 16 november har jeg stadig ikke modtaget varen.. De siger at der var et problem med deres system.. 10 dage er meget lang tid.. især når jeg stadig ikke har fået den.. De beklagede for nogen dage siden (2 dage siden) og sagde varen var sendt.. men stadig 2 dage efter.. Ingen vare.. Pengene er hævet selvfølgelig.. Dårlig service.. Dårlig oplevelse.. Tror ikke jeg vender tilbage her til.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Dårlig service og svare på Svensk, når man mailer med dem (ikke nemt at læse)

Købte et sony smartwatch hos dem, efter 10 uger går den i stykker og jeg sender den retur, hvilket jeg måske skrive med supporten om i over en uge, da jeg skulle uddybe hvad der var galt med den, nu er den sendt ind og der er gået 6 uger, de siger stadig at de forventer snart at kunne sende den retur. tjek lige dette svar ud, og overvej om i læse det uden Google oversæt

Hejsan Jan!
Den har inte kommit i retur till oss än.
Vi får alla returer en dag i veckan.
Vilket datum skickades den tillbaka till oss?

Jeg tror efterhånden bare de håber jeg glemmer, at jeg har sendt den ind:-)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Køb ikke batterier hos dem. Kun 3 mdr. garanti.

Købte 2 batterier til to bærbare computere. Det ene virker stadig, men det andet blev op- og afladet på 10 minutter. Jeg har anvendt begge batterier efter retningslinierne. Jeg skrev til dem, at der måtte være en fejl på batteriet.

De skrev tilbage, at der kun var 3 mdr. garanti på batterierne? Det er jo ikke noget ved, at batterierne er billige, hvis de kun kan holde 3 mdr?
Hvad med 24 mdr. reklamationsret?
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

god service !

bestilte nogle varer og nogle af dem var gået lidt i stykker(uv-gele/neglelakker), så ringede jeg ind og sagde det - de tilbød at erstatte de ødelagte geleer og så fik jeg en ekstra med oven i, som kompensation. hurtig og god service! det er ikke alle steder man får så hurtig tilbage melding og det er slet ikke alle steder man får kompensation, så jeg var yderst tilfreds (: det betyder meget at man som kunde, kan ringe ind til det sted man handler, det var super godt. er meget glad for mine varer (:

24hshop.dk Details

About this company

.

Visit 24.se

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.