[REPLY]
Jeg har nu handlet hos el-stroem 3 gange og hver gang gået fantastisk hurtig levering - men jeg har primært handlet hos dem fordi de var de billigste. Den ene gang havde brug for teknisk hjælp og fik prompte svar.
God service
God pris
Hurtig levering
har handlet der flere gange - samme gode oplevelse hver gang. Kan anbefales.
Købte en ovn. Kommunikerede via mail med kundeservice om, hvornår jeg kunne forvente levering (centrallager). Fik hurtige svar.
Ovnen kom en dag for tidligt, men det var fragtmanden, der havde fejlen dér - men også derfra (Danske Fragtmænd mener jeg de hedder), oplevede jeg fleksibilitet og en chauffør der havde et ønske om, at det hele bare skulle glide.
Så selv om der lige var lidt stress omkring overleveringen fra fragtmand til mig (på parkeringsplads på hans rute :-) ), var det helt igennem en positiv oplevelse.
Havde et akut, problem efter skybrud. Og El-Strøm stod på hænder for at skaffe den nye maskine, hurtigst muligt
Fik af vide at en del af ordren var i restordre, men kunne hente det der ikke var i restordre med det samme, og betalingen vil først blive trukket når hele ordren var hentet.
Fik løbende information om restordren, efter producentens tilbagemeldinger.
Så rigtig god service pr. mail og i butikken ved afhentning.
Jeg har handlet hvidevarer 2 gange hos El Strøm og begge gange afhentet varerne i Hvidovre. Første gang med med fin hjælp til læsning på traileren og anden gang uden nogen form for hjælp. I sidstnævnte tilfælde var ham der normalt tog sig af salget ikke i firmaet den dag og personen der betjente os kunne ikke finde varen.
Men ellers er varerne hurtigt hjemme til en meget god pris, og der er fin mail information undervejs.
Da vi skulle have en opvaskemaskine var det en stor hjælp at Elstrøm havde en ligetil oversigt over de maskiner som TÆNK havde testet. Så var det nemmere at vælge, og den vi ville have var ydermere på tilbud til halv pris. Det var den ikke hos andre forhandlere, så vi slog til med det samme. Nemt at handle på nettet, og maskinen kom indenfor 2-3 dage. Da det viste sig at vi ikke kunne være hjemme på leveringsdagen ringede jeg, og det var intet problem at få det rykket til den efterfølgende dag. Tak for super service!
Vi købte en opvaskemaskine hos El-strøm Onlinesalg på nettet. Den blev leveret og båret op på 4. sal meget hurtigt, men manglede en frontplade. Vi rettede henvendelse til firmaet, og der var straks svar. De bestilte frontplade til os, og det var super at mærke, at der var et menneske i den anden ende af linjen. El-strøm Onlinesalg svarede hurtigt på vores mails, og da vi ikke kunne komme til butikken i Hvidovre efter den manglende frontplade, sendte de den til os. Så det kan godt være, at der manglede en plade, men det er et uheld. Til gengæld var der ærlige og hurtigt arbejdende folk i den anden ende af linjen. Vi handler hos dem igen næste gang!
Købte en Asko Vølund opvaskemaskine, som jeg bestilte til afhentning. Fra onlinebestilling til afhentningen allerede dagen efter kan det ikke gå nemmere eller være mere proffesionelt. Der var mere end rigelig information undervejs om forventet ankomst hos dem og hvornår den var klar til afhentning. Også hjælp med at læsse den på traileren.
Jeg har benyttet mig af el-stroem.dk flere gange. Jeg har både købt vaskemaskine og køleskab - og jeg har fået fjernet gamle hvidevarer.
Der er en fantastisk hurtig leveringstid - hvilket især var vigtigt for mig, da mit køleskab gik i stykker! Der var ingen problemer med bestilling, levering og afhentning. Og jeg har kun haft positive oplevelser med de ansatte hos el-stroem.dk
Jeg kan kun anbefale alle, at benytte denne virksomhed!
Købte en tørretumbler lige før Jul 2010. Jeg ringede først og hørte om den var på lager. Butikken ringede tilbage kort efter og fortalte at den var på lager. Jeg udfyldte bestillingssedlen på hjemmesiden og fik hurtigt en ordrebekræftelse. Derfra gik der ca. 2-3 dage til jeg fik den. Var endda lige så hurtigt, som hvis den lokale forhandler skulle levere.. og det er altså Nordjylland! Vil helt sikkert handle med dem igen - især hvis jeg igen kan få den til billigste pris hos dem. En ekstra service, at chaufføren ringede kort før han kom.
Alt i alt en rigtig god service.
Har for 4. eller 5. gang nu købt hårde hvidevare hos Elstrøm. Ogås denne gang en Siemens vaskemaskine oplevede jeg et total problemfri bestilling og afhentning i Hvidovre.
Nice work !
Jeg har købt en Bosch vaskemaskine til en god pris og har færet fuldt tilfreds med både den telefoniske aftale om varen og aflevering. Afregning efter varen blev leveret er perfekt og der blev ringet ½ time inden levering. God service ved installation også. Alti i alt vil jeg gerne gøre det en anden gang
Købte en opvaskemaskine hos EL-Strøm onlinesalg - det er første gang vi handler med virksomheden - men bestemt ikke sidste gang.
M.v.h.
P.Hejnfelt
hurtig og hjælpsom betjening af den slags der minder om de gode gamle dage....
El-strøm var meget behjælpelige med at finde den vaskemaskine jeg havde brug for. Der var god information om ordren og rigtig venlig udlevering.
Jeg vil klart anbefale el-strøm!
Ikke blot var varen på plads til afhentning til tiden og til prisen som meddelt via e-mail, men ekspedienten, som var alene i butikken, tilbød selv - uden at være spurgt - at hjælpe med at læsse min opvaskemaskine.
Jeg er 117% tilfreds med mit køb - til tiden som lovet og med det ekstra nøk oveni, som gjorde, at jeg kunne drage hjemover med trofæet uden skadet ryg eller selvfølelse.
Det er bestemt ikke sidste gang, jeg handler hos el-strøm!
Og, nej, selvom jeg ville ønske det anderledes, har jeg ikke aktier i firmaet... :-D
/hamsel
Nu er det anden gang jeg bruger El-stroem (først ny vaskemaskine 2009 og nu en ny opvaskemaskine (2010). De er måske ikke de allerbilligste, men tæt på. Servicen til gengæld er bare 100%
Købte opvask+flryseskab hos El-Strøm. Det var tredje gang jeg købte hvidevarer hos El-strøm - og også denne gang en god hjemmeside, god service med levering etc. Særligt det forhold at man kan tilkøbe enkelt-tillægsydelser som levering på etager, bortskaffelse, samt montering er ret godt ift andre leverandører. Opvask var i restordre, men det blev vi løbende orienteret om. Der blev ikke hævet penge før dagen efter levering.
Har købt vaskemaskine, opvaskemaskine og senest komfur hos Elstrøm. Hver gang har det været hurtig og fejlfri levering, god service og aftaler der blev overholdt.
Har endnu ikke fundet nogen der kan konkurrere med dem, hverken på pris eller kvalitet. Køber fortsat hovedparten af mine hvidevarer her.
El-Strøm Hvidovre afd. 2650 Hvidovre købt Bosch tørretumbler wte 863040sn
Jeg bestilte vaskemaskine og opvaskemaskine mandag aften hos el-stroem.dk og fik begge dele leveret torsdag formiddag i samme uge i det aftalte tidsrum. Varerne var i orden, og det var en omhyggelig og hensynsfuld chauffør, der leverede. Alt i alt en anbefalelsesværdig oplevelse.
Det er nu 4. gang jeg køber hårde hvidevarer hos EL-strøm, og endnu engang var prisen helt rigtig og leveringen som lovet.
Web-sitet er fint og overskueligt, men jeg kunne godt bruge lidt "tvær-leverandør-visning/sortering", når I laver næste release.
Vi bestilte et Bosch fryseskab fra El-Strøm med levering og indbæring.
De kom til aftalte tid, og det var dejligt at se, at det var deres egen bil og chauffør, som var yderst serviceminded.
Købte en HouseHeat komfortsystem pro 1 til afhentning i butikken.
Alt fungerede fint og varen lå klar til afhentning som El-Strøm havde mailet om.
Uden sammenligning den bedste pris. Varen kom til den aftalte tid, i perfekt stand og chaufføren var endda mere behjælpelig end man kunne forvente.
Kan kun anbefale!
Jeg har købt et fryseskab igennem el-strøm og der var ingenting at sætte finger på alt har været perfekt.
Jeg købte, i starten af august, et køle-/fryseskab og et komfur hos El-Strøm onlinesalg. Det var det billigste jeg kunne finde på nettet og jeg havde fået El-Strøm anbefalet af mine venner. Efter bestilling var der god kommunikation og levering, helt som aftalt. Jeg havde tilkøbt installering og levering (ind-/opbæring) og selv om der var trangt, både i opgangen hvor jeg bor og i køkkenet, var levering og montering lige i skabet.
Jeg føler mig godt behandlet og vil helt sikkert handle der igen. Anbefales!
Jeg stod akut og skulle bruge en opvaskemaskine, så jeg bestilte en, til en god pris hos el-strøm, jeg fik lov til at hente den selvom der ikke var afhentning den pågældende dag.
Meget fin service :o)
Vi bestilte en kobeplade, som vi skulle bruge skulle bruge hurtigt...... Det viste sig at den var udgået - vi blev kort efter ordren var lagt ind, kontaktet telefonisk af el-strøm og tilbudt den nye model til samme pris.
Da jeg nævnte at jeg havde brug for den hurtigt, fik jeg mulighed for at hente den med det samme!
Købte Samsung fryser. Fik bragt den på plads i kælderen, selvom der var trangt (og jeg måtte hjælpe lidt selv).
Super pris i forhold til andre steder
Vi havde bestilt et nyt køleskab til min søn, der pga sommeren var gået i restordre. Vi blev ringet op fra el-stroem, da de opdagede det og fandt ved fælles hjælp et andet, der kunne leveres i stedet. Medarbejderen fra el-stroem ringede rundt og checkede hvilket af de andre skabe vi var interesserede i, der var på lager og fik det hasteleveret, så den samlede leverance kun blev forsinket en dag i forhold til det oprindeligt udmeldte
Købte et Køleskab. Der var 2 dage tilbage af Bosch's få 400kr. tilbage kampagne. Ingen problem. Super flot og så var prisen bedst blandt de udbydere jeg fandt.