[REPLY]
Da jeg bestilte varerne torsdag, skrev jeg samtidig i bemærkninger at det hastede med at få pakken, da jeg skulle bruge varerne senest fredag ugen efter. Men allerede dagen efter fik jeg en mail at varerne var afsendt og de kom mandag morgen. Handler her meget gerne igen, det har kun været en positiv oplevelse fra start til slut.
Vi bestilte søndag aften, og fik varerne torsdag. Vi løbende mails fra dem, og kunne følge pakken hele vejen, intet at sætte en finger på, og rigtig fine produkter vi har modtaget.
Det skal siges at på nuværende tidspunkt er shoppen i Beta, men minder meget om deres tyske side. Og indeholdende nogenlunde samme produkter. Ud af 8 produkt poster var dele manglende på den ene post, og en anden post kom et forkert produkt.
Mener 2 fejl/mangler på en relativ lille ordre er meget. Det skal så dog tilføjes at kunde service er hurtige til at reagere, og det er ikke noget problem at få rettet op. Venter på nuværende tidspunkt de resterende produkter.
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.