Reply from Daseco
[REPLY]
- Reviews (21)
-
- Kim Hauge Thomassen
- Herning, DK
- 9 Reviews
Hurtig, overskueligt, fair!
Har tidligere bestilt komplet alarmsystem. SKulle nu bruge 2 ekstra trådløse fjernbetjeninger. Modtager dagen erfter bestilling. Og oplever så noget, jeg aldrig har prøvet før! Får besked fra firmaet om at den normale fragtpris ikke vil blive opkrævet, da min bestilling kan sendes som brev. Jeg sparer 50 kroner i fragt uden at bede om det. Det er knaldgo' service.
- Bo
- 6 Reviews
Perfekt...
Bestiller 12 klistermærker, betaler via paypal levering 2 dage efter. Super godt.
-
- Chris Chand
- Fredericia, DK
- 1 Review
Fantastisk handel!
Ekstraordinær kundeservice og support
Et fantastisk alarmsystem der er nemt at montere
Montering og brugsvejledning er utrolig nem at gennemskue
Så absolut anbefalelsesværdigt!
- Kurt Greffel
- 6 Reviews
-
- Kenneth Kjergaard-Mikkelsen
- Toftlund, DK
- 2 Reviews
Perfekt kundeservice
Købte et alarmsystem, en ekstra pir sensor, 2 ekstra magnetkontakter, en udendørs sirene samt 2 ekstra fjernbetjeninger.
- Selve alarmsystemet var nemt at sætte op, der var dog et problem med selve hovedpanelet. Efter telefonisk kontakt med firmaet, blev det ombyttet omgående, uden noget brok. Havde det nye panel dagen efter.
- Det har altid været muligt at få telefonisk support, igen uden noget brok.
Har allerede anbefalet virksomhenden til andre.
- Kragh
- Taastrup, DK
- 9 Reviews
perfekt handel
Bestilte alarmen kl 9 om morgenen. Var fremme dagen efter.
Alt var som det skulle være.
Kan varmt anbefales.
-
- Leif Lassen
- 13 Reviews
regulære og hurtige
God hjemmeside.God orientering om hvad tingene kan.Kan varmt anbefales
- Michael
- 1 Review
Super god service
Jeg havde problemer med nogle dørkontakter der ikke kunne række langt nok i vores hus, men de sendte straks nogle nye uden beregning og sørgede også for returporto.
- Jesper - Yderst tilfreds flergangs kunde
- 2 Reviews
Forbruger tilfredshed og kundeservice til et kæmpestort 12 tal.
Jeg har handlet adskillige gange med Daseco og har aldrig oplevet noget som helst negativt. Jeg har aldrig oplevet kundeservice på så højt et niveau. Telefon support på stort set alle døgnets timer uden brok eller negative toner.
Meget flinke og behjælpelige når man ringer.
Med andre ord så er jeg yderst tilfreds med Daseco.
-
- Erik Lensgaard
- Ringkøbing, DK
- 13 Reviews
Meget tilfreds
Jeg bestilte nogle klistermærker og skilte, og selvom hjemmesiden beregnede 60 kr i porto, trak de kun 10 kr og refunderede resten. Kuverten kom 2 dage efter bestillingen og alt var ok. Meget tilfreds og vil gerne købe alarm hos dem.
- Hans
- 1 Review
Perfekt
Varerne kom til tiden og alt virker som det skal.
Fin kundeservice!
- Klaus Burmeister
- 1 Review
vil anbefale virksomheden til alle
ngen forbehold, jeg vil anbefale virksomheden til alle.
- Per
- 1 Review
Dyr porto
Det er for grådigt at tage 60 kroner i forsendelse - når de sender varerne som brev med frimærker for 16 kroner.
Reply from Danish Security Company ApS
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget at du er blevet opkrævet for et større beløb i porto end vi har brugt til forsendelsen.
Da vores hjemmeside automatisk udregner fragten baseret på vægt, har din bestilling overskredet en grænse hvorved fragten er blevet takseret som kr. 60,-
Da din bestilling imidlertid ikke har fyldt ret meget er det blevet vurderet at denne kunne afsendes som brev.
Vi bestræber os normalvis på at tilrette ordrene til det korrekte fragtbeløb, men i enkelte tilfælde kan dette desværre glippe for os i skyndingen.
Vi vil naturligvis gerne have lov at rette op på denne fejl, og jeg vil derfor anbefale at du kontakter os med angivelse af dit kontonummer, hvorefter vi straks vil overføre det for meget erlagte fragtbeløb på 44 kr.
Du er naturligvis også altid velkommen til at kontakte os hvis du måtte have spørgsmål eller kommentarer.
Ha' en god dag.
Med venlig hilsen,
Christian
Danish Security Company ApS
- POUL
- 1 Review
Sikker købsoplevelse.
Meget tilfreds med hurtig ekspedition samt hurtig respons på spørgsmål.
- Hans
- 4 Reviews
Hurtigt svar på spørgsmål inden handel
Levering uden fejl 2 hverdage efter ordre var lagt solid indpakning. Lever helt op til mine forventninger til en internet shop.
- Rasmus Schumacher
- 2 Reviews
Perfekt
Ingen ting at sætte på deres måde at betjene deres kunder på. Alt var som det skulle være.
- Rene Larsen
- 5 Reviews
Perfekt ekspedition og onlinehjælp
Jeg bestilte et alarmsystem og fik det leveret i overensstemmelse med oplysningerne på hjemmesiden.
Et lille teknisk problem i forbindelse med installationen blev omgående løst via emailkorrespondance til min fulde tilfredshed.
En ekstraordre blev også ekspederet uden unødig ventetid. Jeg kan på det varmeste anbefale Daseco.
- Per Rasmussen
- 5 Reviews
Hurtig levering!
Hurtig levering og statusmeldinger på forsendelsen imens undervejs.
Lidt pebret portogebyr, som ganges op med antal enheder fremfor at tage udgangspunkt i forsendelsens samlede størrelse.
- Michael Hansen
- 1 Review
-
- Morten
- Fyn, DK
- 5 Reviews
God support og byttepolitik
Jeg har købt et komplet alarmsystem med sensorer, dørkontakter og fjernbetjeninger. Varen var hurtig fremme og fungerede som forventet. Før og efter købet fik jeg gode og hurtige svar på mine spørgsmål via e-mail. Desværre kunne jeg ikke placere sensorerne således at vores katte ikke udløste alarmen, men trods at de 14 dages returret var overskredet tog Daseco tilbehøret tilbage og refunderede det fulde beløb. Det købte system (trådløs GSM alarm) er nok ikke den dyreste kvalitet, men det har fungeret upåklageligt og efter en ganske nem konfiguration af enhederne har jeg aldrig oplevet problemer. Rækkevidden på de trådløse enheder har overrasket meget positivt. Alt i alt en rigtig positiv købsoplevelse.
- Kaare Knoop
- Taulov, DK
- 3 Reviews
Hurtig levering og varer i ordentlig kvalitet!
Efter et indbrud i vores sommerhus har jeg købt et GSM alarmsystem + lidt ekstra tilbehør hos daseco.dk
Jeg bestilte varerne ca. kl 13.30 og modtog dem med posten dagen efter.
Alarmen fungerer godt og alt var nemt at installere.
Der var en let læselig manual på dansk og systemet var sat op på under 1 time.
Firmaet og deres GSM alarm kan klart anbefales.
