[REPLY]
Aldrig har jeg oplevet så dårlig kundeservice som hos Eva Solo.
Jeg bestilte en tændingsknap, 2 dele, til en grill. Får en ordrebekræftelse på, at nu har de sendt begge dele. Det koster kr. 70,00 i fragt.
Pakken ankommer men indeholder kun den ene del og det koster stadig 70,00 i fragt. Den anden del får de først på lager igen i februar 2012.
Det er ikke på noget tidspunkt blevet oplyst, at den resterende del er i restordre.
For at få den manglende del skal jeg igen betale 70,00 i fragt. Begge dele kunne være i en prøvepost til 16,00 i porto.
Så undgå, at bestille noget hos Eva Solo webshop.
Søg f.eks på "autoværksteder" "Næstved" og næsten alle de positive anmeldelser er skrevet af firmaet selv!
Baserer besøg på falske oplysninger. Det er efter min mening i direkte strid mod markedsføringsloven, og jeg føler at forbrugerombudsmanden bør kigge på sagen.
Ydermere kan man ikke bruge virksomheders ratings til noget som helst, da de kan oprettes af fiktive personer. Så alt i alt et ekstremt dårligt og ikke særlig gennemtænkt koncept.
Man har ingen chance som virksomhed for at sikre sig at dem der skriver rent faktisk er dem de giver sig ud for...håbløst dårlig side når alle bare kan lade som om de er en eller anden, og skrive dårlige anmeldelser.
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.