Drivr reviews

Drivr reviews

Good
8.4
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
68 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Great cars and Drivers

Picked up in a mercedes CLS and driver held good conversation when I wanted and was quiet when I needed.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Easy Peasy! Super Service!

Super service og særdeles anbefalelsesværdigt!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

En stor fejl ødelægger oplevelsen!

Har kørt med Drivr Executive op til flere gange.
Men den ene gang, hvor jeg skulle nå et fly, og derfor havde Pre-Booket og fået bekræftet reservationen. Skriver de: beklager alle biler er optaget. Det var 5 min efter de skulle ankomme. Det holder ikke, slet ikke til det klientel som de netop appelerer til..
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Blev trukket for en taxa jeg ikke har kørt

Jeg blev trukket penge for en taxa og rute, jeg ikke havde kørt. Jeg skrev dog en mail til jer og fik hurtig betjent min sag, hvilket i alligevel skal have lidt credit for.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Spotless!

Works like a charm. Was able to see how far by cab was from arriving and could even preview the name of the driver. Amazing!
When the trip was over, the driver and I rated each other ... so cool!
This will change the way we use cabs!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Works as promised. On time and hassle free. 5 stars

No trouble with payment. You arrive and get off. That's it!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Det spiller max

Executive servicen sidder lige i skabet.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Hurtig reaktion og leverance

Har den seneste uge benyttet alm taxa service, den ene dag om dagen bestilt til specifik tid om den anden ved en fest om natten og begge dage til tiden og hurtigt og direkte tur og efter som betaling er via app'en går turen hurtig inkl. afslutning.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

kan ikke gøres bedre

kommer som aftalt og fantastsik app hvor man kan følge vognen , super super service, kan bestemt anbefales
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Great

Great
.mamadou was just ace! Best driver ever!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Fungerer rigtig fint!

Er meget imponeret over app'en. Alting spiller bare - dejligt nemt og bekvemt :-)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Vocher snyd!

Havde fået en pre payed voucher som jeg havde fået bekræftet fra centralen at de havde registreret, men iflg. min kvittering har jeg betalt hele fulde beløb selv..bondefangeri! Og blev iøvrigt heller ikke afhentet på min bopæl men 500 meter derfra?! Få styr på jeres shit Drivr...!
Drivr

Reply from Drivr

Hej Dorte.

Har vi hjulpet dig med dette - jeg kan forstå på vores support team at de har talt med dig?

Nikolaj,
Drivr
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Spam

Sender igen og igen sm'er ud, selvom jeg ALDRIG har tilmeldt eller oplyst mit mobilnummer til Drivr. De giver ingen mulighed for framelding. Næste stop bliver Forbrugerombudsmanden.
Drivr

Reply from Drivr

Vi er bestemt ikke interesseret i at spamme vores brugere. Kontakt os på support@drivr.com så skal vi få dit nummer fjernet.

Nikolaj,
Drivr
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Smart men dumt

Smart: jeg klikker på en knap og der kommer en taxa. Jeg bliver transporteret derhen hvor jeg skal og turen betales automatisk via app'en uden at jeg skal foretage mig noget som helst.

Dumt: app'en har registreret en slutadresse der ligger længere væk en der hvor jeg stod af, og turen blev derfor 28kr dyrere end der stod på taxameteret. Måske har chaufføren snydt. Jeg aner det ikke for jeg har ingen mulighed for at godkende betalingen i app'en eller vælge at betale kontant, og når jeg får kvitteringen på mail er taxaen allerede over alle bjerge.
Drivr

Reply from Drivr

Hej Jesper

Send lige en mail på support@drivr.com så skal vi sørge for at du bliver kompenseret for dette.

Nikolaj,
Drivr
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Få din egen limo-chauffør for en stund... luksus alle har råd til!

Prøvede at bestille en Executive vogn og kunne følge vognen og chaufføren hele vejen via app'en til han var ved mit hus og åbnede døren til bilen i ren Hollywood stil! Turen var kun 50 kr. dyrere end en klassisk taxi - chaufføren var i jakkesæt og det var en lækker Mercedes E-klasse :) Det eneste der manglede var champagnen ;)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Super og hurtig service

Meget fin service taxaen var der inden for 5 min, flink chauffør som ringer mig op og spørger hvor jeg præcis står henne. En forløb uden problemer af nogen art
Tak !
må prøve jeres limo en anden gang ;)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

A very bad beginning...

I started using Drivr on New Years Eve (13/14) and experienced something that shouldn't happen. Due to (what I believe was) a combination of delayed push notifications from Drivr's system and the lack of validation of the customer, somebody - who was in the street at the time of the arrival of the taxi - got a free ride at my expense, hence leaving me and my family in the street without the taxi. Drivr has promised me that a refund should be on its way and I'm sure it is, nevertheless this should never happen.

The lack of validation might not be a problem in general and I'm sure that new years eve shouldn't be the point of benchmark but it symbolizes a problem: that the lack of validation constitutes a security problem since the credit card is attached to the customers profile and payment is handled by Drivr without the customer confirming the payment at the end of the ride. I have suggested Drivr to implement some sort of validation at the beginning of the ride.
Drivr

Reply from Drivr

Hi Patrick

Thanks for your feedback both here and directly to our support team. I understand the issue has been resolved and that you've been reimbursed.

We're are aware of the risk of this very easy booking and payment for taxis. Our current standpoint is that we value the ease of use for customers very high and will instead cover the expense for any user who have be wrongfully charged for a trip.

I hope you'll want to try Drivr again and you will see a voucher in your Drivr app later this week as an apology and thank you for reporting back. Any questions please do contact us on support@drivr.com

Kind regards,

/Nikolaj, Drivr
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Kunne ikke fjerne kredit kort informationer i app selv

Jeg prøvede at slette mine kredit kort informationer online uden held, både via Android, Ipad og PC (web) og skrev til deres support. Jeg anser det for en alvorlig fejl at den del ikke virkede, for sådan en del skal bare virke.
Først efter at været i kontakt med support er det lykkedes at slette mine kredit kort oplysninger
Drivr

Reply from Drivr

Hej Peter

Jeg beklager din dårlige oplevelse. Vores support har taget lidt længere tid om at svare pga. nytår. Vær obs. på at vi ikke gemmer dine kreditkortoplysninger, dette faciliteres af vores secure payment provider Braintree (et Paypal selskab).

Vi håber du vil overveje at bruge Drivr igen. Sig endelig til hvis der er noget jeg kan gøre, du kan kontakte mig på nikolaj@drivr.com

/Nikolaj
Co-founder
Drivr

Drivr Details

About this company

Visit Drivr

Contact information

Write to: hello@drivr.com
We live here: United Kingdom

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.