[REPLY]
Jeg har da fået en fin behandling og afgivelse af bestilling er let og lige til, men jeg har ikke modtaget nogen vare, hørt hvorfor eller set noget Dankortræk. Vh. Hans
Er ved at opdatere hjemmesiden.
Denne anmeldelse skal naturligvis ikke tages for gode varer, det er en jeg selv har lavet.
Jeg føler mig rigtig godt behandlet selom det denne gang var en lille ordre og jeg afgiver gerne ordre igen.
Det er 11 dage siden jeg bestilte en lyskæde, der skulle være sendt inden for 2-3 hverdage.
Jeg har endnu ikke modtaget varen og jeg hører intet, når jeg kontakter dem. Jeg fik dog en mail om at bedømme dem herinde og det gør jeg så nu.
Lad være med at bestille derfra. Jeg er tydeligvis ikke den eneste, der ikke får varen tilsendt.
____________________________
Jeg har i dag, den 8. maj modtaget min ordre - som jeg bestilte den 15. april. Jeg vil stadig ikke bruge firmaet igen eller anbefale det til andre.
Det er da meget godt, at jeg modtager en anmeldelse af hjemmesiden, inden jeg har modtaget mine varer :-(
Har bestilt lys kæder 2 gange, men har ikke hørt noget, eller modtaget nogen vare!!
Om manden er svindler, løgner eller en kombination er uvist. Vi må nu via advokat for at få ordnet vores mellemværende og fakta er, at denne forretning er useriøs og burde lukkes. Dokumentation haves og kan fremsendes på anmodning.
Stadig ikke set skyggen af varen!?!
Leveringstiden overholdes i hvert fald ikke.
Man fornemmer det når man er inde på siden, men især når man får mail med ordrebekræftelse. Der er en rigtig mand bag denne side, en flink og hyggelig en af slagsen. Han tager virkelig telefonen, som han skriver, og taler pænt til en. Handelsforløbet uproblematisk.
Jeg har bestilt varer i december, og har endnu intet hørt
Jeg modtog aldrig det bestilte produkt og måtte henvende mig flere gange for at få mine penge retur.
Havde akut brug for en 12V DC transformer til lys. Ingen nævneværdig support ved producenten. Fandt selv alternativt produktet på nettet hos www.eloglys.dk - en kort opringning til firmaet (jens) og varen var bestilt on-line. Modtaget hurtigt til aftalt pris, tid og sted. Ikke så meget bøvl & bavl - bare fedt!
Henrik Strandby Stougaard
El-installatør
www.a-e-t.dk
Tak for en fin og hurtig handel. Dejligt at man kan få et "levende" menneske i røret ved opkald. Fin vare.
Det er godt det er pærer til juletræskæden og ikke til stuen jeg har bestilt!
Der er nu gået mere end en måned siden jeg har bestilt, men intet er sket.
Jeg har bestilt fra Italien ,og da man ikke sender til dette land ,har jeg givet min soesters adresse- hun hedder Lone - og lige nu talt med hende - alt er gaaet efter programmet - pakken er ankommet og hun sender den videre til mig paa mandag - jeg har betalt ved bankoverfoering da jeg ikke har DANKORT - ogsaa det har fungeret godt. Nu vil jeg glaede mig over at have disse lyskaeder ,som jeg kender fra et aar jeg var hjemme i DK til jul - og bruge dem paa vores terasse som vi bruger meget om aftenen i sommertiden, lyskaederne har jeg givet omkring mig til venner og alle har vaeret glade for dem.
Jeg kan varmt anbefale dem til alle der elsker lys omkring sig.
Hanne.
Jeg har modtaget en bekræftelse på min bestilling, men ellers har jeg intet hørt fra dem. De har ikke sendt ordren, men heldigvis heller ikke trukket pengene. Da det ikke er noget vigtigt jeg har bestilt, har jeg ikke gjort mere ved det.
Bestilte vare den 27/12-2012. Har intet hørt siden. Svarer ikke tilbage hverken på mail eller telefonbeskeder.
Kan virkelig ikke anbefales..
Mangler info om min betaling er modtaget, er min vare på vej ?
Som en af de meget få på nettet havde eloglys.dk lige præcis den komponent jeg stod og skulle bruge, og til en meget fordelagtig pris i forhold til den halve håndfuld øvrige.
Jens Gervil havde rigtig gode anmeldelser her på Truspilot, så jeg havde ikke de store betænkeligheder ved at bestille og ganske rigtigt, pakken ankom lige så hurtigt den kunne og undervejs fik jeg information om processen med et glimt i øjet.
Meget anbefalelsesværdigt, det eneste jeg har at udsætte er faktisk kun, at der eksisterer to sites - eloglys.dk og geja.dk med de samme komponenter, men fragtpriserne varierer, og det er lidt ugennemsigtigt, og ville ingen af siderne på bestillingstidspunktet godkende dankort så jeg blev nødt til at vælge bankoverførsel.
Dette er en butik jeg vil anbefale til andre
langsom levering af post dk, men ellers var alt perfekt..
Bestilte een dag - varen kom næste.
Perfekt !
I øvrigt fin email update hele vejen igennem.
Nemt at finde varen på hjemmeside.
Kan anbefales.
Intet at klage over. Fin hjemmeside, nemt at bestille og hurtig levering.
Varene kom hurtigt, før den lovede leveringstid på hjemmesiden.
Vel indpakket og uskadt.
Det var ikke den rigtige varer jeg fik, men det var min egen skyld, fordi jeg ikke var klar i mælet eller i mit skriveri; men så har jeg lært det. Jeg må tage en snak med indehaveren af el og lys efter jul og se om vi kan finde frem til det rigtige produkt.
Jeg havde ellers glædet mig til, at kunne få lys i mit røde hjerte juleaften. Det må så vente til næste år.
Henny
alt er i den skønneste orden, så alle kan holde jul med god samvittighed.
Dog nogle dage "forsinket". Kontaktede eloglys pr. telefon og fik en forklaring . Kunne godt bruge en mail lidt tidligere ang. leveringstidspunkt, så jeg vidste at varen kom.
Ifølge bestillingsbekræftelsen var der 1 dags leveringstid, men på hjemmesiden stod at leveringstiden kunne være længere på grund af juletravlhed. Varen blev leveret efter 3 arbejdsdage, men jeg fik ikke en mail forinden om leveringen. Jeg var derfor ikke hjemme, da posten kom med varen. Postbuddet kunne dog presse varen ned i min meget bredde postkasse, så jeg undgik en tur til posthuset. Inden varen blev leveret havde jeg forgæves forsøgt at ringe til eloglys.dk, som svarede med en automatisk telefonsvarer om at lægge en besked til senere besvarelse.
Bestilte på hjemmesiden, som var nem at gå til.
Bestilling, betaling over EAN nr. gik pletfrit.
Fik mail på bestilling, efter en dag kom mail med faktura og track and trace, ordren var pakket og sendt.
Indpakning var rigtig god.
God oplevelse
Har kke fået de bestilte varer endnu, men glæder mig !!
Jeg fant presis det jeg skulle ha til en meget fordelaktig pris. Og servicen var upåklagelig.
Super service, informative updates på status og hurtig ekspedition
Der gik 5 dage ( tænker at postvæsenet har travlt her op til jul) så lå pakken i postkassen. Perfekt!
Ja, jeg mener fantastisk, i et helt år har jeg prøvet at få pærer til mine flotte Lin Utzon kugler, min lokale isenkræmmer holdt mig bare hen med snak. Da jeg selv er gammel isenkræmmer valgte jeg at gå andre veje, kontaktede sirius, og fik så din hjemmeside. Hurra - i løbet at en uge - og jeg tror det var på gund at forygende juletravlhed, der gik en uge - kunne jeg igen sætte lys i mine fine kugler.
Hurra for det - bruger jer igen næste gang - har tænkt mig at fortælle min isenkræmmer historien. Glædelig Jul.
Kirsten og Jens