Tommy Es reviews

Tommy Es reviews

Acceptable
6.2
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
11 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Good quality and great service

had ordered many times from tommy, every time got the product with good quality, but shipping is not fast really!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Credit where credit is due, things went wrong but the Facebook team saved the day.

I had a bad experience with Tommy but to be fair to the Facebook team, after posting a negative review on the page, their team contacted me very quickly and managed to get the situation resolved. You can always tell more about a company when things go wrong. I would have given 5 stars but I still don't rate the actual Tommy customer services team. Well done to the Facebook team though!!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Uretfærdigt behandlet!

købte en trøje i deres forretning i bruuns i århus. De klippede alle prismærkerne af uden at fortælle mig om det. Da jeg prøvede at bytte den fik jeg at vide at jeg ikke kunne da mærkerne manglede. de mener det er min egen fejl og står nu med en trøje til 1200kr jeg ikke gider have. sådan noget svineri! handler ALDRIG hos jer igen!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Goed, maar kan beter

Meerder bestellingen geplaatst. Steeds op voorraad maar toch pas na 4 werkdagen in huis. Waarschijnlijk omdat het magazijn in een ander land is en de levertijd staat netjes aangegeven, maar toch moet het sneller kunnen.

Retouren worden netjes bevestigd. Terugbetaling kan je echter 30 dagen op wachten, zoals bij de meeste grote winkels (Bijenkorf enz.).
Kleinere shops storten gewoon binnen 2 dagen je geld terug.
Verder prima verpakt en via PostNL geleverd.
De website is erg goed.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

heel erg slecht

plaatst een bestelling, betaald, lang wachten, vervolgens krijg je de bestelling nooit, na ontzettend veel moeite met klantenservice een deel van mijn geld terug gekregen...wacht nog steeds op het andere deel, maar klantenservice reageert niet meer op mijn emails.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

HIGHLY RECOMEND

Exellent service!!! No problems with return (size didn't fit). Good comunication via email. Prompt refund. Ordered same product just bigger size, few days and I got it! Love them!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

It is when you need to return things you will know the true servicelevel

I purchased a watch for my youngest kid from the Tommy Hilfinger website. The trouble was that the kid had chosen the watch from a catalogue – he had never tried it on and he was misguided by the sales assistant in a store when he was checking the size of the watch. It was absolutely clear when he got the watch that this was simply too big for him and we would have to return it to Hilfinger. It couldn’t be simpler. I used the same package it arrived in just adding the UBS-return label included in the box on the front and selected the right reason for returning on the return formula – no long explanation needed. Next step was to request a USB pick-up from USB home page. My kid got the watch Tuesday morning on the 13th. I requested the USB pick-up by 1 PM same day and today on the 15th PayPal and Tommy Hilfinger notified me that the money has been refunded. That was absolutely swift and fast!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Helaas..

Tommy Hilfiger ... Mooie website, maar helaas. Bij Tommy Hilfiger Stores BV een bestelling geplaatst via de officiele Hilfiger website en vooruit betaald.

Later een mail gekregen dat er een pakket verzonden wordt waarbij je zélf de conclusie moet trekken dat kennelijk niet alles op voorraad was (zoals de website zelf helaas wél aangaf tijdens het bestellen en betalen).

Gebeld met helaas een betaald telefoonnummer om de order dan maar stop te zetten en niets te verzenden. Dat was helaas niet mogelijk.

Een héél lang verhaal en wekenlang bellen en mailen om het geld terug te krijgen. In het kort .... :

Zie als mosterd na de maaltijd : http://www.klacht.nl/tommy-hilfiger-webshop/

Kennelijk niet de enige :-( Goede voornemen 2012 ? NOOIT meer Hilfiger :-)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

perfekt

meget hurtigt og god kvalitet.Anbefaler dem!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

mooie kleding goede service

ik ben erg tevreden met tommyshop. lekker gemakkelijk, goede service en het belangrijkst mooie spullen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Perfekt...

Kan ikke sige andet... bestilte et par støvler mandag aften, onsdag middag fik jeg dem leveret. Vare sendes fragtfrit når der handles for over € 160 og returpakken - hvis de skulle have været sendt retur - er betalt...

Tommy Es Details

About this company

Visit Tommy Es

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.