Godafsked Aps reviews

Kære Martin

Det er Godafsked’s ansvar at levering af gravsten sker som aftalt. Vi beklager at vores leverandør ikke leverede til aftalt tid og vi har som konsekvens af episoden stoppet samarbejdet med leverandøren. Vi er oprigtigt kede af at det gik ud over jer.

Allerede i situationen påtog vi os ansvaret og tilbød jer alle pengene retur eller en ny sten fra ny leverandør. I valgte levering af sten fra ny leverandør igennem Godafsked. Gravstenen blev leveret senere end forventet og det beklager vi.
Det er ærgerligt hvis dialogen mellem os har været et irritationsmoment for jer, vigtigst for os har været at bevare dialogen indtil problemerne med gravstenen blev løst.

Som kompensation har vi tilbudt et café besøg for dig og din søster, og opsætning af sten på urnegraven blev gjort gratis grundet ovenstående.

Vores forretningskoncept bygger på høj service, ærlighed og en gennemsigtig pris som oplyses på hjemmesiden og som gentages ved første henvendelse. Det er en del af konceptet at vi ønsker betaling inden, og også derfor vi kan være de billigste i Danmark på en komplet ceremoni.

Vi beklager endnu engang, at I ikke har fået den service som vi stræber efter at give. Og som sagt har jeres oplevelser medført konsekvenser og vi vil gøre vores yderste for at situationen ikke vil gentage sig.

Med venlig hilsen
Godafsked

www.godafsked.dk