Inkclub reviews

HP Photosmart C6380

Dur ikke. Der er ingen farve på printet, og selve printerens kontrolpanel siger at der mangler toner. Det var dog til at leve med, hvis bare der kom farve på papiret.

Det kan godt være at deres tonere er billige, men hvis de ikke virker kan det jo være ligemeget. Inkclub kan grine hele vejen til banken, mens vi andre får en lang næse.

Hold jer væk fra deres billige tonere. Køb original toner.

Lang levetid men varer er ok

Har bestilt varer i tirsdags, forventer at modtage de inden for 3 hverdage, men desværre...har først modtaget de i dag. :-(

manglende vare dårlig service

bestilte den 27/3 en blækpatron til canon, det var lige før påske og forventede først varene efter påske, har stadig ikke modtaget noget, rykkede for 3 dage siden, via deres hjemmeside, lover svar indenfor 48 timer, har intet hørt, rykkede igen her til morgen, intet hørt.
HOLD JER LANGT VÆK

Under alt kritik

Bestilte patroner til min printer, som der var 3 ugers leveringstid på, de kom først efter vi havde rykket 2 gange.
Da de ankommer montere jeg disse korrekt i printeren, men ved første udskrivning bliver alt blåt! Patronen er defekt!
Vi kontakter inkclub men de fralægger sig et hvert ansvar og påstår mere eller mindre vi er idioter at montere en defekt patron. Havde vi vidst den var defekt var den aldrig blevet monteret. Printeren er ødelagt indeni af den blå farve og kan ikke renses.
Jeg returnere alle vare til inkclub med en skriftlig klage, det eneste svar jeg har fået er en rykker på betaling af de vare jeg har send tilbage.
MAN SKAL HOLDE SIG LANGT VÆK.

Fint

Ingen anmærkninger. Billigt og hurtigt.

Lang leveringstid og ingen faktura

Bestilte blæk og fik den tilsendt 7 dage senere. Sidste gang jeg bestilte noget fra dem var der flere ugers leveringstid. Det er ikke godt nok.
Man får heller ikke nogen faktura bare noget de kalder en kvittering hvor momsen ikke fremgår. Det virker ikke som om de har styr på økonomien til gengæld truer de lynhurtigt hvis de mener de ikke har fået pengene.
Har tidligere fået en rykker på noget der var betalt via Dankort, det holder bare ikke.
De ordner dog tingene når man irettesætter dem det er bare ikke godt nok.

Skidt

Jeg bestilte 4 nye patroner
fik 3 hele og 1 tom,
Jeg skrev en klage og fik en ny patron to dage efter - men nu viser det sig, at 3 ud af de 4 patroner slet ikke fungerer, da de er genbrugt og ikke er kompatible til min printer som de ellers lover på hjemmesiden. Kundeservice er god og levering hurtig, men når jeg skal klage to gange så er det for dårligt.

Fik tom blækpatron

Jeg købte et sæt blækpatroner til min HP-printer af inkClubs eget mærke, der består af genbrugte og genopfyldte blækpatroner. Som flere andre brugere giver udtryk for var blækpatronen stort set tom. Jeg fik udskrevet et par sider, før det igen var slut med sort farve på mine print.

Jeg har handlet flittigt på nettet i mange år, men har aldrig været udsat for noget lignende. Elendig service!

Virker bare ikke

Vi har købt en pakke med 4 patroner i til vores HP printer. Vi har jo nu prøvet at skifte alle 4 patroner med et samlet resultat, de virker bare ikke.
Jeg vil fraråde at købe efterfyldte patroner eller hvad det nu er de sælger, det virker ikke. Gider ikke engang at sende lortet retur.

5 dages leveringstid.... DET kan I gøre bedre...

Bestiller en printerpatron og efter deres eget "leveringssystem" skulle denne være leveret i fredags, desværre modtager jeg først en afsendelses bekræftelse om fredagen, så det med 3 dages leveringstid, det holder vist ikke helt stik.

Har i dag 5 dage efter jeg bestilte printerpatronen modtaget den, desværre skulle jeg bruge denne i weekenden, så måtte købe en anden ved anden forhandler, dyr affære.

Næste gang køber jeg enten 1 uge før ibrug tagning eller hos anden forhandler.

Gjorde det godt igen..

Bestilte 2 patroner i deres eget mærke. En af dem stod som brugt og næsten tom, den anden ukendt status. De har efterfølgende erstattet med originale patroner uden merpris. Så jeg er nu fuldt tilfreds.

SNYD!

Jeg bestilte en blækpatron, og da jeg modtog den var den i emballage som om den var ny.
Da jeg så åbner pakken og indsætter patronen, står der på printeren, at "der er indsat en tidligere brugt patron".
I følge blækniveauet var patronen på ingen måde fyldt, og jeg når kun at printe max, 30 sider, før den løber tør.
Det er fuldstændig uacceptabelt at sende blækpatroner der ikke er fyldte.

Har henvendt mig til dem, så venter stadig på svar.

Billig blæk...

...også når det er gamle modeller af printere hvor det kan være svært at finde en patron. Både originale og uoriginale patroner til gode priser.

rykker

de er sku nogle fjolser har lige motaget en rykker med trusler på en ting der er betalt fo en måndede siden (inden for de 10 dage) idioter

fint

Har handlet der en del gange uden problemer.

Køber dog altid originalt blæk

dårlig service

jeg bestilte 2 blækpatroner, den ene var tom den sendte jeg tilbage, jeg har ikke hørt fra dem siden. dårlig service, skal aldrig købe noget derfra igen.

Svindel og humbug

Spild af penge, svindel og humbug,
har bittert fortrudt mit køb.

Nu plages jeg af Tonsvis af SPAM der ikke kan meldes fra.

De svare ikke på på mine henvendelser,
jeg er RASENDE!

hurtig levering af kvalitetsprodukter

Nu har jeg handlet ved inkclub igennem mange år og har aldrig haft problemer.
Finder det let at finde hvad jeg skal bruge på deres hjemmeside.
da jeg er amatørfotograf går jeg også op i kvaliteten af papiret og blækket og til hverdags brug er kvaliteten helt i orden.
kunne dog godt bruge nogle highend papir i deres sortiment.
alt i alt er jeg og min omgangskreds ( der også handler her) meget tilfreds.
Vi lavede en fælles bestillings liste i sidste uge og leveringen kom dagen efter.
Det ENESTE store minus er at der ikke er et leverings alternativ til postdanmark.

Svindelfirma, hold jer væk!!!!!!!!!!!

Blækpatronerne indholder ikke den lovede mængde blæk, jeg har printet 7 billeder i 10*15 format på 12 ml patroner og nu skal de to af dem skiftes! 345 kr for 7 billeder...

Dårlig kvalitet... Kan ikke anbefales.

Dårlig kvalitet, fremsendte forkerte farver samt størrelser flere gange og så er de kun halvfyldte eller helt tomme for blæk... Meget dårlig service eller rettere sagt; Ingen service. Helt sikkert sidste gang jeg handler hos Inkclub.

Langsom levering - NUL svar

en lille uges levering!!
ingen svar på henvendelser via mail?
da varer endelig kom... Fik jeg sammen med min 12 Canon patroner en epson patron?? Kebab!!

Jeg kan ikke anbefale dette firma, der nu ligger i Sverige!

Ok, men meget spam

Inkclub butikken virker egentligt Ok, det er nemt at handler der og gode priser, men det er ret irriterende at ens mailbox bliver fyldt op med alt muligt spam om "gode" tilbud og rabatter.

Wow!

Jeg har købt et batteri til min bærbare pc hos InkClub. Desværre viste det sig allerede efter ca. 5 måneder at være defekt, da det ikke kunne holde strømmen, så jeg sendte et par linier og forklarede at det oprindelige batteri havde holdt i 3,5 år.
Få timer efter fik jeg en mail fra kundeservice om at man ville sende en erstatningsvare, og at jeg som kompensation ved næste køb ville slippe for fragtomkostningerne. Mailen blev sluttet af med "Kan jeg gøre noget mere for dig? Hav en god uge. Med venlig hilsen Mattias"
Man hører så meget om dårlig kundeservice i forskellige virksomheder, men min oplevelse i forbindelse InkClub er helt i særklasse. Mange der handler på nettet holder øje med om de no kan finde en leverandør der er 5 kroner billigere. Men selv om jeg skulle opleve at kunne få en vare lidt billigere end hos InkClub, er jeg alligevel ikke i tvivl om hvor jeg vil handle. Mange tak til InkClub!

Kære Jannick Bøttcher (vedr. kommentar)

Jeg har netop flere gange oplevet at kundeservice i forskellige firmaer har haft en nærmest apatisk holdning til netop at yde service. Typisk har det været noget med lange svartider, eller manglende kompetence til at håndtere en opgave. Min kommentar betyder heller ikke at alt hvad Inkclub gør er korrekt, men er et udtryk for min oplevelse af firmaet. Netop batterier er faktisk et diskussionsspørgsmål, da nogle vil mene at der er tale om en sliddel. Her var det positivt, at der ikke skulle diskuteres, og Inkclub havde ikke behøvet at tilbyde på gratis forsendelse som ”plaster på såret”. Jeg vil derfor fastholde at det var en positiv oplevelse.

Med venlig hilsen

Bo Kristensen

Det går ned ad bakke

Jeg har igennem flere år købt printerblæk til mit lille firma via Inkclub.dk. I lang tid fungerede servicen upåklageligt, men det sidste år har det taget længere og længere tid, før blækken bliver leveret. I sidste runde angav firmaet som grund, at patronerne måtte være blevet væk i posten. Da jeg omsider modtog min pakke efter flere uger, returnerede Inkclub også mine penge. Jeg skrev en mail og gjorde opmærksom på, at jeg nu havde modtaget pakken, og at jeg derfor ikke skulle have pengene tilbage. De skrev prompte, at fordi jeg havde været trofast kunde igennem så mange år, havde de bestemt, at jeg skulle slippe for betaling denne gang. Jeg skrev pænt tak. Hvorefter der kom en trussel om inkasso, hvis jeg ikke straks betalte. Det gjorde jeg og informerede også via mail Inkclub.dk om forløbet. De beklagede meget og ville nu have mit kontonummer, så de kunne føre beløbet tilbage igen. Men i mellemtiden er min printer helt stoppet til og kan dårligt udskrive en side længere, fordi Inkclub.dk åbenbart er begyndt at sælge kopi-blæk i stedet for original-blæk. Så jeg svarede nej tak, fordi jeg ikke ønskede mere bøvl. Besluttede mig i stedet til at købe ind andetsteds, hvor jeg ikke skal risikere at vente i flere uger på blæk, jeg alligevel ikke kan bruge. Nu har jeg fået en meget vred besked over, at jeg straks skal sende mit kontonummer, for ellers skaber jeg problemer for deres administration!

Benny Nielsen found this review useful

fremragende

Tonerpriser er OK, bytte og reklamations service helt uden problemer

Uansvarligt!

Blækpatron eksploderede i min printer skønt opbevaret efter forskrifterne. Blækket ødelagde spisebord, arketgulv, mit tøj og Brother printeren. Enorme konsekvenser for min eksamen, idet jeg ikke kunne printe afhandlingen ud. Og enorme konsekvenser for mig som lejer af min bolig, idet gulvet er ødelagt. Inkclubs reaktion? Jeg fik refunderet beløbet for blækpatronerne. Intet andet! :( Mit råd: Hold jer fra deres kopiprodukter og køb hellere originalprodukterne!!!! Da Brother hørte om sagen, ville de have erstattet både patroner og printer men desværre, patronerne var ikke godkendte af Brother.

Udemærket ide

Synes dog nogle gange deres konkurrenter er lidt billigere. Men i det mindste har de et bedre website

Tilfredsstillende site

Køber en del og så er der penge at spare.Service er i top og levering tilfredsstillende.

Bjørn Roa Bæhr-Larsen found this review useful

Langsommelige

Det tager en hel uge at få leveret to farvepatroner

Ringe kvalitet

Ringe kvalitet, godt nok er billigere end hvis man køber originale patroner, men kvaliteten et desværre også derefter.

Har købt mine sidste patroner hos dem.

Jeg vil råde alle til IKKE at købe hos Inkclub

De fusker med deres blækpatroner, som er genopfyldte patroner. Jeg har bestilt fire blækpatroner hvor to af dem var tomme! De to andre løb tør for blæk blot efter 20-30 print. Jeg har haft kontaktet Inkclub uden den store held, er nu oppe på tredje henvendelse og har stadig ikke modtaget svar. De har ikke et nummer man kan ringe til dem på, og det er vel forståeligt nu hvor de ikke gider at blive svinet til af hver anden kunde.

Ditte Kirstine Christensen found this review useful

Altid gode vare i farver

Alt blæk af god kvalitet, næsten.
Jeg har en eller to gange fået en
blækpatron der var defekt, på al
den tid jeg har handlet hos InkClub AB

Fup Patroner

Sælger uoriginale patroner med 3-4 ml istedet of 10-20ml som originale. Og svaret fra dem er ups er den tom? så må i jo købe en mere. 3 udskrifter og den var tom.

Service i topklasse

Jeg bestilte InklClubs egne blækpatroner til min printer.
Nogle af dem stoppede med at virke efter få print.
Efter henvendelse til kundeservice sendte de straks erstatningspatroner.

Hurtig levering

Har handlet her i flere år og har altid fået en god service.

Gode priser - hurtig levering

Ja overskriften siger vist det hele :)

langsommelig

bestilte, vare i sidste uge har ikke set dem endnu.

Hurtigt og nemt

Bestilte varene som kom hurtig.

Ingen problemer overhoved..

Patronen døde

Jeg har købt en XL patron hos inkclub, af deres eget mærke til min HP-printer, men den nåede ikke at lave mere end 10 udskrifter, før patronen var tom. Det var meget skuffende!

Batteriet til telefonen holder kortere end det jeg skiftede fra

Har købt et nyt batteri til min Nokia. Ikke et originalt, men havde alligevel en forventning om at det ville holde længere end det jeg udskiftede fra. Jeg har nu haf det opladet og fuldt afledet flere gange, men batteriet kommer ikke i gang af den grund Øv, øv, øv! Jeg kan ikke anbefale andre at købe deres uoriginale batterier. De to stjerne er for den relative hurtige levering.