IT Netbutik reviews

IT Netbutik reviews

Good
8.1
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
5 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Perfekt !

Blanke DVD'er.
Varen var rigtig, prisen var rigtig, og så gik det hurtigt. - Perfekt !
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Super!

Hurtig levering, pakket rigtig rigtig godt ind! Dejligt, tak!
Jeg bestilte nogle dvd covers, da jeg havde bestilt nogle film fra en anden side, men de havde ikke pakket filmene godt nok ind, så coverne var knækket.
I havde derimod pakket ind efter kunstens regler, så coverne kom frem hele. tak tak tak :)
Og bonus med vingummi bamse poser i indpakningen ;)

Hvis jeg skulle komme med et lille suk, så gør fragten billigere.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Perfekt

Blu-ray skiver blev bestil Søndag og afsendt fra it-netbutik mandag. Tirsdag havde jeg mine varer. Det bliver ikke bedre.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

DVD-skiver hurtigt leveret

Ingen problemer med enkelt handel - varer hurtigt leveret
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Fup & svindel…

Jeg havde ledt efter 2 Logitech wireless guitars til Wii i et stykke tid, og fandt dem endelig ved www.it-netbutik.dk, hvor de ifølge hjemmesiden var på lager. Jeg bestilte dem derfor i en fart, og modtog også en ordrebekræftelse og til min store overraskelse også en mail, der forklarede at én eller flere af de bestilte varer var i restordre.

Da guitarerne var svære at opdrive andre steder, besluttede jeg mig for at vente.

Ved en rutinemæssig gennemgang, et par dage efter, af mine transaktioner i den forgangne tid, opdagede jeg at pengene allerede var trukket fra min konto. Det undrede mig lidt, da de ifølge hjemmesiden, og ud fra tidligere erfaringer andre steder, først ville hæve beløbet efter at varerne var blevet afsendt…jeg kontaktede derfor sælger.

Hans svar var følgende :

Hej Kim,

Tak for din henvendelse.

Det er korrekt at de varer du har bestilt er i restordre. De er udsolgt hos samtlige af vores leverandører. De skulle dog komme på lager indenfor en uge, hos den ene leverandør, hvorefter de straks vil blive sendt til dig.

Jeg har undersøgt sagen med trækket far Epay, og kan bekræfte at pengene fra ordren er hævet umiddelbart efter du har gennemført ordren, hvilket er en fejl. Jeg beklager dette er sket, men kan oplyse at fejlen er blevet udbedret, så vi holder hvad vi lover.

Hvis du ikke ønsker at vente, kan vi til hver en tid annullere ordren, og pengene vil blive overført til din konto med det samme.

Med venlig hilsen

Martin Jensen - IT-Netbutik

Jeg godtog hans svar, og valgte derfor at vente i de påståede 7 dage. Efter 10 dage forsvandt min tålmodighed, og jeg besluttede mig for, at annullere min ordre. Trods min første annullering hørte jeg intet fra www.it-netbutik.dk, så jeg kontaktede dem igen i de efterfølgende dage med 2 yderligere annulleringer…stadig intet svar og ingen refundering af mine penge.

Sagen er nu overdraget til banken…

it-netbutik.dk Details

About this company

Visit IT Netbutik

Contact information

Call us on: 22466440
We live here: Hanehovedvej 142
3300 Frederiksværk
Denmark

Category

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.