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Danke dir Manfred für deinen Beitrag ich habe mir das mal alles online angeschaut von Jack&Jones und du hattest recht mit dem was du gepostet hast. Ich habe nämlich für meinen Freund die perfekte Größe zur passenden Hose bestellen können. Danke Jack&Jones für den super Onlineshop.
Jack & Jones kenne ich aus einem Laden im Einkaufszentrum. Neulich entdeckte ich, dass man im Online-Shop OHNE Versandkosten einkaufen (und Zurückschicken) kann – wer könnte da noch widerstehen? Den Mindestbestellwert von 39,90 Euro hat man schnell zusammen, zumal es hier oft eine bessere Größenauswahl gibt.
***Produktsuche
Auf der Startseite von JackandJones.de (Vorsicht bei Eingabe von jack-jones.de: hier wird man zu einer Kontaktbörse umgeleitet!) empfangen eine die 5 Bekleidungsserien des Labels. Man kann nun direkt in den Serien stöbern: Core (Alltag), Originals (etwas hipper), Premium (Business und schick), Vintage Clothing (Jeanswear) und Tech (funktionelle, sportliche Kleidung).
Shoppen ist auch nach Kategorie möglich (oben neben dem Logo): Hightlights, Oberteile, Hosen, Accessoires, Schuhe mit den jeweiligen Unterkategorien werden hier aus allen 5 Serien angezeigt.
Die dritte Möglichkeit geht über die Eingabe eines Suchwortes oben links. Auch Angebote (Sale) kann man gezielt aufrufen. Die Shop-Oberfläche ist zu Beginn cool in Anthrazit gehalten, wandelt sich aber in entspanntes Hellgrau mit Weiß in der Produktanzeige. Die Listenansicht ist in der mittlerweile üblichen Kacheloptik gestaltet, mit der man leicht zwischen verschiedenen Stücken vergleichen kann. Jeweils angezeigt werden Farben, Preis und Marke, und man kann mit einem Quickview-Popup alle verfügbaren Farben und Größen überblicken. Hier kann man schon in den Warenkorb oder Wunschzettel legen.
***Bestellen
In der richtigen Detailansicht bekommt man dazu noch Hinweise über die Produktbeschaffenheit (Passform, Materialien) und Pflegehinweise sowie Infos zum Versand und zur Rückgabe. Wie üblich in den Warenkorb legen, und dann weiter einkaufen oder den Warenkorb aufrufen. Man wird immer wieder gewarnt, wenn man den Mindestbestellwert von 39,90 Euro noch nicht erreicht hat und schon in den Warenkorb möchte.
***Bezahlen
Zur Wahl stehen Kreditkarte, Paypal, Online-Überweisung (Giropay) und Rechnung bzw. Ratenzahlung über Klarna (Achtung: Rechnungsgebühr bzw. Zinsen).
***Lieferung
Innerhalb von 1 bis 3 Werktagen ist das Paket da – einwandfrei.
***Service
Telefonischen Kundenservice gibt es über eine Hamburger Festnetznummer (Wochentags ab 9 Uhr). Ansonsten die übliche Mail/ Kontaktformular. Die kostenlose Rücksendung funktioniert unkompliziert.
Fazit: Fairer Klamottenshop mit kostenlosem Versand, gute Warenqualität, gerne wieder!
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