We are hiring!

Reply from Cafevivaldi

[DATE]

[REPLY]

Cafevivaldi reviews

Acceptable
5.3 out of 10

10 Trustpilot review(s)
Most recent review
Review company
  • Reviews (10)

Rædsom betjening på Helsingørsgade i Hillerød

Her til formiddag var vi til brunchbuffet på Café Vivaldi på Helsingørsgade. For første og sidste gang. Vi havde bestilt bord på forhånd, men måtte vente længe på, at nogen havde tid til at vise os til rette ved vores bord. Fair nok, da der var mange gæster på cafeen. Dernæst skulle man så igen vente mindst fem minutter på at få udleveret tallerkener. Vi betalte med brunchgavekort, hvor der fulgte kaffe og juice med til brunchen, og medarbejderen gik i gang med at skænke det op og ville komme ned til os med det. Vi gik i gang med at hente mad og begyndte at spise. 10 minutter senere havde vi stadig ikke fået hverken juice eller kaffe. Vi henvendte os til samme medarbejder og sagde, at ingen af os havde fået den juice og kaffe, vi havde bestilt. Han virkede ikke som om, han kunne huske, at det faktisk var ham, vi havde bestilt det hos. Endnu fem minutter gik, hvorefter medarbejderen kom ned med én kop kaffe og én juice, og vi måtte derfor igen have fat i ham og sige, at vi altså havde bestilt og betalt for både juice og kaffe til os begge. Da man skulle stå i kø for at få nye tallerkener, måtte man genbruge sin snavsede tallerken, når man skulle ned til buffeten igen. Pandekagerne smagte som om, de var blevet stegt i brændt smør. Da juice og kaffe nummer to dukkede op, var vi færdige med at spise, og fik derfor ikke meget ud af de drikkevarer. Da vi skulle til at gå, overhørte vi en anden kunde, der også kom op til medarbejderne og efterlyste den juice og kaffe, han havde bestilt for længe siden. Alt i alt virker det slet ikke som om cafeen er gearet til den brunchbuffet. Kunderne venter og venter, mens medarbejderne løber forvirrede rundt og glemmer kundernes bestillinger. Vi kommer ikke igen!

skøn mad

elsker konceptet og placeringerne. har spist på vivaldi så mange gange i både holbæk og i roskilde ved stændertorvet. især den i roskilde er fantastisk pga beliggenheden og den hyggelige atmosfære. maden er altid lige som den skal være.

kan absolut anbefale deres guacemole. jeg aner ikke hvordan de laver den, men det er det bedste jeg har smagt - og efter adskillige forsøg på at lave det selv :P

Reply from

Hej Monica.
Tak for din anmeldelse, det er altid dejligt at få ros.

Guacamolen er jeg glad for at høre, at du synes om, jeg kan desværre ikke hjælpe med en opskrift, da det er en vi får produceret, specielt til os, vi har selv været med til at udvikle smagen af den, og det gør selvfølgelig også, at den ikke kan købes i detailhandelen.

Endnu engang tak for de pæne ord.

Med venlig hilsen
Thomas
Café Vivaldi kundeservice

Dårlig behandling og middelmådig mad

Jeg var på vej til Bornholm sammen med nogle studiekammerater og da færgen først sejler efter midnat ville vi sidde et sted og få aftensmad og drikke nogle øl inden, så vi ikke skulle slæbe rundt på alle vores ting indtil da. Vi finder Café Vivaldi i Køge og får også et bord vi kan sidde ved. Maden bliver bestilt og det er udemærket - ikke noget at råbe hurra for, men vi var sultne og vi blev da alle mætte. Lidt i 22 kommer en tjener hen og spørger om vi ønsker at handle mere, da kassen skal lukkes, to af os går lige op og køber en fadøl hver - det var pænt af ham at gøre os opmærksomme på det. I hvert fald til en start, for da han 2 min senere kommer hen til os og siger at vi skal gå da de lukker nu, så bliver vi noget forargede. Her sidder vi med en stor fadøl vi kun har drukket en slurk af hver især og må nu efterlade den fordi han står med armene over kors og smider os ud. Ingen mennesker bestiller en fadøl til 50kr. og forventer at drikke den på 2 min. Jeg er dybt målløs over at man overhovedet vil være det bekendt, hvad ville de have gjort hvis jeg havde bestilt en hel menu? Nå men godt snydte tager vi vores ting på nakken og efterlader vores øl bag os. Da vi kommer hjem fra Bornholm skriver jeg en mail til cafeen hvor jeg gør opmærksom på denne hændelse og giver dem muligheden for en undskyldning, men da jeg her en uge senere stadig ikke har hørt fra dem trods autosvaret: "Kære Karen, tak for din henvendelse, vi vender hurtigst muligt tilbage" forventer jeg ikke nogensinde at høre fra dem igen. Mange spisesteder lukker kassen før selve cafeen eller restauranten lukker, så vi havde ikke skænket det en tanke at man her lukker det hele samtidig, tjeneren skulle i stedet blot have gjort os opmærksomme på at de altså lukkede om få minutter og ikke solgt os mere. Nu var det min første gang i Køge, men kommer jeg nogensinde tilbage, så bliver det i hvert fald ikke et besøg på Café Vivaldi.

Reply from

Hej Karen.
Tak for din anmeldelse af Café Vivaldi i Køge.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.

Jeg kan se at vi har en mail fra dig, som ikke er besvaret, men det er desværre fordi vores kundeservice-medarbejder, har været på en forlænget pinseferie, men vi tager hånd om den i dag, så du får svar på mailen senere.

Ud fra din anmeldelse kan jeg læse, at der er begået fejl hos os, og give dig ret i, at det ikke er i orden. Vi følger op på det i dag.

Med venlig hilsen
Thomas
Café Vivaldi

Langt bedre end gennemsnit og langt langt billigere

Og så går man ikke sulten derfra! altså i hvert fald i Holbæk hvor vi var. Allerede efter forretten var jeg næsten mæt, men hvad ;-) Det, der er vigtigst: maden smagte også godt

Reply from

Mange tak, for de pæne ord.
På gensyn.
Med venlig hilsen
Thomas
Café Vivaldi

Brunch til barnedåb

Vi holdt barnedåbsfest på Café Vivaldi på Torvet i Hillerød, hvor vi fik en utrolig lækker brunchbuffet til 50 personer. Caféen var lukket for andre gæster. Personalet var meget opmærksomme med afrydning af tallerkner og opfyldning af buffetten. Prisen var meget rimelig.

Reply from

Hej Jørgen.
Tak for den fine anmeldelse.
På gensyn en anden gang.
Med venlig hilsen
Café Vivaldi, Hillerød

God oplevelse!!

Altid dejlig mad og rigeligt af den, meget fornuftige priser, som de fleste kan være med på. God og venlig betjening, og mange gode hyggetimer på cafeerne i Roskilde. Glæder mig til næste gang!

Reply from

Mange tak...

På gensyn :-)

rådden figen i frugten!!!

Dette omhandler den café Vivaldi der ligger i hovedgaden i Roskilde.
Vi var to der skulle have brunch og allerøverst i den frugt skål der følger med, ligger der en halv, rådden figen, med hvid mug på. Dette var på begge frugtskåle. Gutten der stod i baren, var tydeligt ligeglad, da jeg gjorde opmærksom på det. Hvordan f..... kan man have så lidt stolthed ved sit job, så man tillader at den slags kommer ud til kunderne?!?

Hvis man endelig skal derind, vil jeg da stærkt anbefale at man nøjes med drikkevarer der kommer med kapsel på.

Reply from

Hej Niels.

Tak for din anmeldelse, jeg er ked af du føler dig dårligt behandlet hos os på Café Vivaldi.

Jeg kan berolige dig med at det ikke er mug, som er på figner, men derimod frugtsukkeret fra fignen som trækker ud igennem skallen, skallen er faktisk også spiselig (også med det hvide frugtsukker-lag på), det er dog ikke noget jeg vil anbefale :-)

Jeg har fundet en lille artikel til dig om figner her: http://leksikon.arla.dk/Kategorier/Ravarer/F/Figen-/

Jeg kan kun beklage at vores tjenere ikke ved alt. Men vi vil sørge for at de bliver informeret om din anmeldelse, så ikke samme dumme situation opstår igen.

Fortsat go dag

Med venlig hilsen
Thomas M.
www.cafevivaldi.dk

Super lækker brunch og kager

VI bruger meget Cafe Vivaldi og det er altid super lækkert og vegetar venligt. Kan varmt anbefales.

Lækker menuplan

og super dejlig brunch, som det er værd at bestille bord til. Her får man rigtig meget for pengene og et kæmpe udvalg i både kød, fisk og frisk frugt.
Det kunne være dejligt, hvis man ville gøre sig den ulejlighed også at indkøbe soja- eller rismælk, så det var muligt for mig som mælkeallergiker at købe en café latte eller lign. Det kan man mange andre steder idag.

God forret - elendige hovedretter

Min kone og jeg var ude at spise på Cafe Vivaldi i Næstved for en måneds tid siden. Forretten, en salat med tigerrejer, var fremragende.

Det var mere end hvad man kunne sige om hovedretterne. Min kone fik laks med pasta som tilbehør (kr 159,-). Laksen var imidlertid tydeligvis ikke frisk, men smagte meget af at være blevet tøet op og lynstegt. Det er ikke godt nok til den pris!! Pasten var almindelige skruer.

Jeg fik bøf bearnaise (kr. 189,-). Af en eller anden grund blev den serveret med en bagt kartoffel, i stedet for de mere gængse hjemmelavede pomfritter. Bøffen var hverken stegt for lidt eller for meget, men derimod medium-stegt - med en smag, grænsende til det neutrale og let kedelige. Igen bare ikke godt nok til prisen.

Ud over det allerede nævnte tilbehør var der en salat til begge retter, der bestod af hvad vi vurderede til at være ca. 3 peberfrugter - til HVER ret. Cafeen må have købt stort ind. Uanset hvad blev det ret ensformigt i længden.

Regning: Godt 500 kr. Det vil jeg gerne give for et godt måltid for to. I det her tilfælde var det dog alt for meget.

M.C. found this review useful