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Par contre, la partie sinistre n'a jamais été mise à jour en 10 jours suite à un problème. Aucune information à jour, je devais contacter la "hotline" par téléphone (coûts en sus) pour savoir où en était mon dossier.
comparer les prix, très bien placé partout sur le continent deux étoiles et j’étais votre clients pendant des décennies mais le jour ou je suis rentré chez moi en corse j'ai vue 200% d'augmentation bravo moins 3 étoiles car pour un retraité c'est trop.
Clients depuis de nombreuses années nous avons été déçu ces derniers temps.Nous avons trouvé l' hôtesse un peu ironique, on nous a proposé un prêt voiture a un taux d' intérêts très fort alors qu'on en a trouvé un très intéressant ailleurs.On est quand même satisfait par l' assurance car nous avons des avantages du a notre ancienneté.
+ Site clair et ergonomique
+ Tarifs du site classés "Tarif d'appel" souvent différents en agence
+ Accueil en agence a 90% toujours sympathique, les 10% restant étant toujours le même mal réveillé.
- Pas de traitement par internet (pas d'email, pas de correspondance)
+ Sauf devis santé traité par Santeclair.fr
- Horaires d'ouverture d'agence adaptés au personnes sans emploi ou a temps partiel
- Conseillé n'ayant pas peur de traiter le client de "fraudeur" Cause: assurer pendant un mois en conducteur principale un ado-étudiant pour son dernier mois d’étude "Ceci sera porté sur votre dossier"
Après de longues années chez la Maaf j'ai eu la bonne surprise de recevoir un courrier m'indiquant que j'étais viré de chez eux!!!
J'ai du relire une bonne dizaine de fois la lettre tellement ceci semblait surréaliste. Motif: trop de sinistres alors que je n'ai eu aucun sinistre ces 4 dernières années...même pas un pare brise!!!
Je dois donc trouver une autre assurance!!!
Merci miss Maaf!!
Conseiller au top , super dévoué
JE n'est pas grand chose à en dire si ce n'est que je les quitterai pour rien au monde
J'ai provisoirement quitté la MAAF et le regrette. Je vais à nouveau faire appel à eux tellement leur service était qualitatif et prévenant.
Un partenaire à l'écoute et les petits accidents de la vie se règlent sans encombre !
Philippe Girard found this review useful
Assurée auprès de MAAF depuis 10 ans, je suis très satisfaites de leurs services, des garanties commercialisées et du coût des contrats. Les conseillers du service téléphonique sont très professionnels et très agréables. Leur site internet est très fonctionnel. Assureur à recommander vivement!!
Philippe Girard found this review useful
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