Reply from Meinpaket
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- Reviews (668)
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- Ulrich Schuster
- Karlstadt, DE
- 1 Review
Vorsicht vor "MULTIMEDIA-NOCH-BILIGER"
Vorsicht vor obigen Marktplatz Händler bei "meinpaket".
Viele Artikel im Fotoshop sind im Preis weit überzogen. Dann werden einige Artikel als generalüberholt angeboten.
Zweifle ob die Artikel neu sind.
Beispiel: Panasonic DMC FZ 200 wird für € 839,- angeboten.
Preis lt. Hersteller € 599,-.
In anderen Online Shop findet man den Artikel schon für ca. € 440,-.
- Markus Sauvageot
- Forchheim, DE
- 1 Review
Das Allerletzte!
Kundenservice? Fehlanzeige! Plattform für Betrüger Onlineshops ( hier Bondoro!!!)
Versandmitteilung und Vorkasse kommen schnell, und dann das Schweigen im Walde! Impressung und Telefonnummer des Shops ist gefakt. Statt unbürokratische Hilfe und Rückerstattung gibt es nach Tagen eine Ticketnummer von meinpaket.de! Never ever!!!
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- Al Ex
- Frankfurt, DE
- 1 Review
Nur Ärger...
Ich kann diesem Laden nur eine schlechte Bewertung geben, immer wieder kommt es zu Problemen mit Bestellungen bei Händlern, und "MeinPaket" interessieren die Probleme gleich NULL.
Mein Account wird storniert, so geht man nicht mit Kunden um, die Produkte bestellen un Geld ausgeben wollen...
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- Achim Klein
- Wuppertal, DE
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Guter und strukturierter Händlershop / Vermittlershop
Hallo,
ganz ehrlich Leute, es liegt nicht an "Meinpaket.de" sondern an den Händlern. Ihr solltet euch vorher über den Händler informieren und nicht einfach Geld in den Sand werfen. Manchmal merkt man echt, dass hier nur Leute bestellen, welche hoffen ein Schnäppchen zu machen, und dann drauf reinfallen. Es gibt überall schwarze Scharfe. Einfach Bewertung vorher angucken und gut ist. Ihr müsst da ja nicht bestellen, aber hier Meinpaket runterzumachen ist unter aller Sau! Kunderservice ist übrigens freundlich und kostenlos!
Außerdem handelt es sich nicht um Fehler seitens DHL, sondern von den Händlern!
Mit freundlichen Grüßen
Achim Klein
- Viola Kraus
- 2 Reviews
Nie wieder bei Mein Paket.de! Keine Weiterempfehlung!!!!
Ware wurde zurück gesendet, aber der bezahlte Betrag wird nicht zurück erstattet.
Auf telefonische Anfragen und E-Mails wird nicht reagiert.
Solche Onlineshops sollten geschlossen werden!!!!!!!
- Kai Ausderkiste
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Empfehlenswert!
Ich kann die vielen negativen Bewertungen persönlich nicht nachvollziehen. Dank der vielen Rabatt-Gutscheine bestelle ich mittlerweile regelmäßig bei MeinPaket und bin (bis heute) absolut zufrieden. Schneller Versand und klasse Ware. Wer sich über den Kundenservice beschwert, sollte nicht vergessen, dass MeinPaket nur eine Händlerplattform ist. In diesem Fall hilft einem auch immer der Kundenservice des Händlers, von dem man die Ware gekauft hat, weiter. Das es dort neben viel Licht auch Schatten gibt, dafür kann MeinPaket nichts.
Ich werde auf jeden Fall weiter bei MeinPaket kaufen und kann es absolut weiterempfehlen. Da hatte ich in der Vergangenheit mit den großen Händler wie Otto, eBay und Co ganz andere (negative) Erfahrungen.
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- Ralf Würkner
- Frankfurt, DE
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Nie wieder !!!
Geld ist angeblich nicht angekommen, Bestellung (Notebook) )wurde am
07.01. einfach storniert. Kundenservice sagte arrogant "Sie bekommen ja
dann das Geld irgendwann zurück". Habe meinen Kontoauzug, dass das
Geld am 03.01.überwiesen wurde.
Bei dieser Firma ist man hilflos ausgeliefert ! Zur Zeit habe ich keinen Laptop
und das Geld befindet sich... ???.
Ich werde das Ganze mit Belegen aufbereiten und dan z.B.an die Marktmagazine
wie Markt, MAX etc. senden.
- Andreas Rückert
- Vienna, DE
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Keine hilfe bei Retouren
Mein Paket stellt sich nur als Vermittler dar. Man wird als Kunde an der Hotline noch angeschnauzt warum man sie überhaupt beschwert, wenn defekte Ware gekommen ist. Sowas würde es bei Amazon nicht geben. Finger weg! Egal ob Vermittler oder nicht, Geld Kassieren können die alle gut, aber wehe etwas läuft schief!
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- Julien Dihrik
- 1 Review
Geld kommt nicht an - Miserabler Service
Ich hatte über MeinPaket.de 2 Soundkarten bestellt, per Onlineüberweisung die Vorkasse bezahlt.
Als nach 5(!) Tagen angeblich immer noch nichts da war habe ich den OnlineChat zu Rate gezogen wo mein Geld denn sei, wenig später war es auf wundersame Weise dann doch angekommen.
Dann ging das Grauen weiter:
Erst nach 3 weiteren Tagen kam das Geld dann auch beim Händler an.
Nach 2 weiteren Tagen kam dann mal vom Händler eine Benachrichtigung dass er die Bestellung stornieren würde, da die bestellten Artikel garnicht verkauft werden würden.
Auf Nachfrage bei MeinPaket.de wurde mir mitgeteilt, dass ich mich mit der Situation abfinden müsse - eine Alternativlieferung war nicht möglich, da sie schließlich nichts mit den Händlern ( die über ihr Portal verkaufen ) zu tun hätten.
(Amazon hatte mir bei einem ähnlichen Vorfall im MarketPlace eine kostenlose Expresslieferung bei einem anderen Händler organisiert!)
Nun sitze ich nach 10 Tagen ohne Geld und ohne Ware da - obwohl ich grade diese bis in 2 Tagen zwingend benötige da sie für einen Kunden bestimmt war.
In Zukunft werde ich diese Seite meiden und bei Amazon für 20€ mehr bestellen - da habe ich dank Prime sogar noch gratis Expressversand.
- Bjarke Chr.
- 81 Reviews
What a shitty costumer support!
I have ordered a USB key from meinpaket. They promised me a delivery after 2 week days. After 16 week days nothing happened. I contacted the supporter many times, and they seems to be completely uneducated to understand my wish and demands. The costumer service is absolutely the worst shitty treatment ever.
I had to cancel the order.
DO NOT BUY ANYTHING FROM MEINPAKET FOR YOUR OWN GOOD.
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- Fritz Chen
- 1 Review
Hat alles gut geklappt
Also ich muss entgegen der ganzen negativen Meinungen hier mal ein Lob verteilen.
Ich habe mir mit einem 10%-Gutschein (RABATT10 glaube ich) ein ASUS N56 Notebook bestellt. 999€ - 10% = 899€. Das hat sich für mich sehr gelohnt.
Die gesamte Abwicklung danach ging sehr schnell. Sowohl die Übermittlung der Daten an den Unterhändler als auch der Versand.
Auch die Kommunikation MIT und ZWISCHEN den beiden Firmen hat sehr gut geklappt. Ich habe mir auch die negativen Erfahrungsberichte von meinpaket durchgelesen, bin aber jetzt sehr froh, dass ich dort bestellt habe!
good luck!
- Mike Schwerin
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Nie wieder!!! Kundenservice einfach nur Schlecht!!!
MeinPaket.de lockt mit billigen Angeboten doch nach der Bestellung hat man nur Ärger. Am 2.11 bestellt und noch am selben Tag das Geld online überwiesen. Bestellstatus nach 6Tagen auf MeinPaket.de immer noch „auf Zahlung warten“. Da ich keine Lust hatte das mir die Bestellung stoniert wird ( wird seitens MeinPaket.de automatisch gemacht) ging ich zu meiner Bank und frage nach ob die Überweisung nicht geklappt hat oder warum das solange dauert. Auskunft von meiner Bank das Geld wurde schon am 3.11 den Empfänger überwiesen !!! Also lass ich mir noch alles schriftlich bestätigen und schreibe noch am selben Tag eine Email an die Kundenserviceadresse mit Anhang der Fotografierten Belege. Am anderen Tag kam eine sehr nach standart klingende Email zurück, ihn der Sie mir nur mitteilten das Geld sein noch nicht angekommen!!! Hää ??? Super dachte ich mir und dafür die ganze Mühe. Also doch die Kostenpflichtigen Telefonnummer probieren, vielleicht wird einen da mehr geholfen. Erstmal Warteschleife ist ja klar !! Dann entlich nach einer halben Ewigkeit jemand am Telefon. Ich erzählt den Mitarbeiter alles und bekommt dann zur Antwort „ Ne bei Ihnen ist das Geld nach nicht eingetroffen ich sollte noch etwas warten.“ Ich fragte dann noch ob dann meine Bestellung nicht automatisch stoniert wird, „Doch die wird stoniert aber dies sei kein Problem, ich müsste halt nochmal die Bestellung aufgeben.“ Aha? Und wird dann die Bestellnummer übernommen? Er „nein ich bekäme eine neue Nr. und müsste auch wieder neu das Geld überwiesen, das zuvor überwiese Geld bekäm ich aber wieder.“ Ne danach hatte ich keine Fragen mehr, meinen die wirklich ich bestelle , überweise an den Saftladen wieder und dann der selbe Scheiß nochmal !!!
Sagt nur Eins Finger weg von diesen Betrügern!!! Lieber etwas mehr ausgeben aber dafür auch die Ware bekommen.
Mal schauen wann/ob ich mein Geld zurück bekomme!
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- David Masar
- Langen, DE
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Unglaublich... eigentlich ist das schon Betrug!!!
Das Allerletzte.....
Grafikkarte bestellt und bezahlt mir Sofortüberweisung, 318 Euro, verfügbar im Versandlager.
Zwei Stunden später Email von dem Händler, dass die Grafikkarte leider ausverkauft sei und er nicht wisse wann wieder was kommt.
Am nächsten Morgen wurde im Händlershop die Grafikkarte nicht aus dem System genommen oder auf "nicht lieferbar gesetzt" sondern der Preis um 120 Euro angehoben.
Ich den Händler daraufhin per Email aufgefordert die gekaufte und bezahlte Ware innerhalb einer Woche zu liefern, es enstand laut seinen AGB von seinem Shop mit der Bezahlung ein Kaufvertrag und somit muß er liefern.
Frech bekomme ich nur zurück dass die Grafikkarte leider nichtmehr verfügbar ist, auf weitere Fragen und Erklärungen wird nicht eingegangen.
Ich schreibe dem Kundenservice von MeinPaket und schildere dieses unseriöse Abzockverhalten des Händlers, mehrere Emails, denn irgendwie wird sich nicht drum richtig gekümmert, nicht gelesen, nur Entschuldigungen und keine Hilfe.
Bekam jetzt nach Zwei Tagen eine Antwort in der mir erklärt wird, laut AGB von Meinpaket kommt der Kaufvertrag erst mit der Lieferung/Versandbestätigung der Ware zu stande.
aber der Händler hat auf seiner Shopseite in den AGB stehen, dass bei Bezahlung durch Sofortüberweisung ein Kaufvertrag zu Stande kommt.
Also was jetzt? bei wem habe ich nun die Grafikkarte bestellt und bezahlt?
Anscheinend bei MeinPaket.de obwohl diese sagen/schreiben, die Ware und Kaufvertrag entsteht mit dem Händler.
Und eben kam die Stornierung von dem Shop, grrrrr.
Zum kotzen dieser Laden, und nach 3 Tagen ist das Angebot mit der Grafikkarte für 318 Euro immer noch/wieder drinne.
Nie Wieder!!! Absolut nicht zu empfehlen CSV.de und MeinPaket.de
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- El Cze Meres
- Bochum, DE
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Kundenunfreundlich, Servicelos, Pauschalantworten, langsame Bearbeitung
Kundenunfreundlich, servicelos, Pauschalantworten, langsame Bearbeitung
Hatte ein XXXXX bestellt, die Abwicklung dauerte trotz Onlinebanking (was nicht an der Bank lag, sondern an Meinpaket.de) viel zu lange. Auf Kundenwünsche wird kaum Rücksicht genommen. Keine Kulanz gezeigt in meinem Fall und kein Interesse zwischen dem Händler zu vermitteln. Sinnlose hin - und her Überweisungen ohne Resultat, dazwischen extreme Wartezeiten und Preiserhöhungen. Man wird mit Gutscheinaktionen "gelockt" , von denen man später nichts mehr wissen will. Versprochene Preiszusagen werden nicht gehalten. Kann ich nur von abraten. Das automatische Stornierungssystem nach 10 Tagen ist ein Witz, da die Überweisungen mindestens 5 Tage dauern, mit Wochenende 7 Tage. Wer nicht direkt am Kauftag überweist hat nachher nur Ärger mit dem Unternehmen. Mails und Einzelfallanfragen werden ignoriert. Geld überwiesen - keine Ware erhalten. Warte auf Rückzahlung ,mit der Aufforderung auf Gedult. Dieses Maß ist leider voll. Empfehlung : Portal nicht nutzen.
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- Johann Weber
- Chemnitz, DE
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Ignoranz wird groß geschrieben!
Navi gekauft mit dem Hinweis das das Gerät nach 2 Tage versandt wird! Nach dem dritten Tag waren es dann schon 7 Tage. Keine Antwort, bzw. nur Standartantworten auf Mails. ALs Kunde wird man hier völlig ignoriert. Selbst die bitte nach Kontolöschung wird nach erst nach vier Tagen wahr genommen. Mein Fazit: völlig überlasteter und Inkompetenter Laden mit dem ich in Zukunft nichts mehr zu tun haben möchte. Und so viel billiger wie die Dinge hier offeriert werden, ist nun auch nicht. Lieber zahle ich ein paar Euros mehr, habe aber meine Ware sofort in der Hand beim kauf um die Ecke!
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- Sabine Schmidt
- Treuenbrietzen, DE
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Kann ich leider nicht weiterempfehlen
Aus der Lieferzeit von 2 Tagen wurden fast 2 Wochen. Der Kundenservice lässt auch zu wünschen übrig. Auf meine letzte Mail wurde überhaupt nicht reagiert,als ich die 2 Tage Lieferzeit ansprach. Also ich werde über dieses Internetportal nicht noch einmal bestellen. Dafür war mein Artikel wenigstens ein Schnäppchen.
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- Olaf Dick
- 1 Review
Vorsicht, Finger weg !!
Habe mich auf den genannten Liefertermin von meinPaket.de verlassen. Nach 12 Tagen! habe ich auf Nachfrage erfahren, dass meine Bestellung storniert wurde. Schuld hätte der Händler !? Zuvor bekam ich noch eine mail mit der Bitte um etwas Geduld. Der geplante Urlaub wird nun ohne Camcorder stattfinden. Vielen Dank an meinPaket.de.
Leute schaut Euch die anderen Erfahrungen mit dem Portal an.
Auch wenn der Preis lockt, lieber Finger weg !
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- Bernd Grill
- Aschaffenburg, DE
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locken mit kurzen Lieferzeiten und halten diese nicht ein!
hier wird mit Gutscheinen und kurzen Lieferzeiten 1 Werktag geködert und das wars dann...
Nach Bestellung Lieferzeit von 1 Woche aber mal gleich vom Konto per Giropay abgebucht!
Service gleich Null, nie mehr bestelle ich dort
Ein Lob an Amazon da klappt's immer!!!
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- Pasquale Nontiinteressa
- 1 Review
keine Ansprechpartner bei Problemen, nie wieder!
Habe über mein paket bei 2 verschiedenen Händlern bestellt. Der eine hat zügig die Ware versendet. Der anderer hat 7 Tage nach Geldeingang immer noch nicht versendet. Obwohl beim Artikel die Anmerkung "Versand innerhalb 2 Tagen" stand. Nach dem ich mich an mein paket gewandt habe, schrieben mir diese in einem Standardserienbrief, dass ich mich an den Händler wenden sollte. Nachdem ich dies tat, schrieb mir der Händler wieder einen Standardbrief, die Zahlung wäre gerade eingegangen und sie würden jetzt beginnen zu versenden. Nach drei Tagen immer noch nichts. Wieder ein Schreiben an mein paket, indem ich schilderte, was mir der Händler schrieb und sich aber noch nichts getan hat. Darauf kam das selbe Schreiben wie das erste. Da merkte ich, dass die den Inhalt nicht mal lesen. Hauptsache das Geld liegt bei denen auf der Bank. Also 2 Wochen auf einen Artikel zu warten, kenn ich als es damals nur die Katalogbestellungen bei den Versandhäusern gab. Aber nicht in Zeiten der Online-Shops. Von mein paket gibt es keine Unterstützung, nichtmal einen Ansprechpartner. Dort antworten scheinbar nur Computer.
- Küsten Stern
- 1 Review
Küstenstern
1. Bestellung über MeinPaket und ein gleich eine absolut negative Erfahrung. Ich werde dieses Portal sicherlich NIE wieder nutzen. Warum?:
Nicht nur, daß ich offensichtlich das Pech hatte an einen unzuverlässigen Händler zu geraten, auch MeinPaket war überhaupt nicht behilflich bei den Problemen. Wenn alles gut läuft, ist MeinPaket bestimmt eine einfache und praktische Geschichte, ABER wehe, wenn irgendetwas vom Standard Prozeß abweicht. Dann hat man an 2 Fronten zu kämpfen. Ein mal mit dem Händler und dann auch noch mit dem MeinPaket.
Ich wollte einfach ein Produkt besorgen und nicht Monate lang mit Händler und MeinPaket rumkorrespondieren.
Kurzer Abriss:
Produkt kommt nach 3 Wochen immer noch nicht. Mehrmals werde ich vertröstet, Versand wird angekündigt. Nichts kommt, Wieder Vertröstung. Dann reichts mir und ich schreibe dem Händler, dass ich nicht mehr länger warte, sondern vom Vertrag zurücktrete. Dann wird wieder Versand angekündigt. Nach 1 Woche kommt das Produkt an: NICHT originalverpackt, schon mal geöffnet, DEFEKT und offensichtlich GEBRAUCHT und unvollständiges Zubehör. Reklamation beim Händler und das Versprechen ein Ersatzgerät zu schicken. Ich schicke das defekte Gerät zurück. Gleichzeitig gebe ich bei meiner Bank die Lastschrift zurück. Das Ding wird mir zu heiß. Dann nach mehrmaligen hin und herschreiben kommt tatsächlich das Ersatzgerät an. Auch schon mal geöffnet und nicht mit allem Zubehör, aber es funktioniert zunächst. Dann gibt es auch mit dem Probleme. Wieder Reklamation beim Händler. Dann erhalte ich die 1. Zahlungserinnerung von MeinPaket. Ich antworte freundlich, daß ich das Gerät zurückgeschickt habe in Absprache mit dem Händler.
Zwischenzeitlich weitere Korrespondenz mit dem Händler. Der schlägt vor, mir ein anderes Modell zu schicken, das etwas teuer ist. Ok. Er will es mir zuschicken. Ich warte 1 Woche. MeinPaket antwortet, mir jetzt, man habe vom Händler die Zusage, er habe ein neues Gerät geschickt. Nun denn. Warten wir mal ab. Tatsächlich nach 2 Wochen kommt doch tatsächlich noch das versprochene Gerät an und siehe da, jetzt ist auch alles komplett, neuwertig und .... trotzdem schon mal geöffnet gewesen. Egal. Das Gerät funktioniert endlich. Jetzt schreibe ich dem Händler und MeinPaket dass das Gerät gut angekommen und es ok ist. Bin gern bereit die Überweisung zu machen. Gerät ist jetzt teurer. Wem soll ich jetzt was überweisen? Daraufhin kommt eine Standardantwort von MeinPaket mit Auszügen aus den AGBs und ich solle auf eine Zahlungsaufforderung warten und MÜSSE unbedingt die Zahlung an MeinPaket machen. Der Händler hatte aber auch eine Rechnung geschickt. Ich warte also. Es kommt ... eine Mahnung von MeinPaket MIT MAHNGEBÜHR. Ich mache die Überweisung des ursprünglichen Preises der ursprünglichen Bestellung an MeinPaket (ohne Mahngebühr) und überweise den Aufpreis an den Händler. Jupie. Jetzt brauche ich nur noch eine Rechnung von MeinPaket für meine Zahlung an die. Irgendwie muss es doch möglich sein, mit einem Mitarbeiter direkt zu REDEN und nicht immer wieder umständlich zu schreiben per Mail. Meine Recherche im Internet ergibt: Es gibt eine Telefonnummer. Dort antwortet mir eine nette Mitarbeiterin, ich müsse eine 0180er Nummer anrufen. Die kostet natürlich trotz Flatrate. Also bitte ich den antwortenden Mitarbeiter, mich zurückzurufen. Nein. Das kann er nicht. Wenn ich Kosten sparen möchte, könne ich ja mailen.
Ich hab dann aufgelegt und verzichte auf die Rechnung. Meinem Ärger habe ich jetzt mal Luft gemacht und mit meinem Erfahrungsbericht helfe ich hoffentlich wenigstens möglichst vielen anderen, mit diesem "Service" Nerven, Geld und viel viel Zeit zu verlieren.
Sowas braucht KEIN Mensch!
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- Tran Trung Van
- Düsseldorf, DE
- 2 Reviews
1 Stern sag schon alles aus, da muss man nicht viel erklären
Sowas habe ich noch nicht erlebt. Die Preise sind vielleicht bisschen günstiger als die Konkurrenz, aber der Versand dauert Tage, weil die Bestätigung erstmal an das Unternehmen geschickt wird und dann ist die Ware erst Versandfertig. Was sich hier schnell anhört dauert Tage bei denen. Beim nächsten mal zahle ich lieber 20-30€ mehr und kriege die Ware in 2-3 Tagen. Meinpaket kann man einfach nicht ernst nehmen. Nehmt euch ein Beispiel an eure Konkurrenz aus dem Ausland, die schaffen es Waren sogar in 1 Tag zu liefern und ihr braucht fast 3 Tage nur für die Übermittlung des Auftrages. Die ganzen Positiven Bewertungen sind doch bestimmt gekauft oder es sind Leute die zum ersten mal was Online bestellen.
- Marvin Helmke
- Hannover, DE
- 1 Review
Kundenservice nicht vorhanden, Lieferzeiten von einer Woche und mehr
Auf Stornierungen von Bestellungen wird mehrere Tage nicht eingegangen. Als mein Anliegen bearbeitet wurde ging der Artikel komischerweise eine halbe Stunde vorher trotzdem auf die Reise. Die dauert nun schon eine Woche, Amazon schafft's in 16 Stunden.
Wer bei meinpaket einkauft ist in allen Belangen selber Schuld. Denn hier ist der Kunde garantiert nicht König.
- J. Pesch
- Düsseldorf, DE
- 1 Review
Schlechtester Service bei einer Onlinbestellung seit Jahren
MeinPaket verweist an Händler
Händler verweist an MeinPaket
Hotline von Mein Paket kann NULL Stellung nehmen. Der Service ist erheblich schlimmer als bei irgendwelchen DSL Providern vor Jahren und die waren schon nicht von schlechten Eltern.
Bei dieser Plattform ist äußerste Vorsicht geboten!!!
- Sebastian B.
- 1 Review
Geld seit 1 Monaten nicht zurück erhalten!
Habe eine falsche "Rechnungs-ID" beim Überweisen angegeben und MeinPaket darüber direkt in Kenntnis gesetzt. In der folgenden Antwort wurde mir dies auch bestätigt.
Nach 2 Wochen erhielt ich dann die Mitteilung, dass die Sendung storniert wurde, da ich das Geld angeblich nicht überwiesen habe.
Daraufhin habe ich mich mehrmals wieder bei MeinPaket gemeldet und den Sachverhalt geschildert. Antworten waren nur leere Phrasen ala "Bei einer Stornierung erhalten sie innerhalb von 10 Tagen ihr Geld zurück" etc. Das schlimme an dem Service von MeinPaket ist, dass man jedesmal eine neue Referenznummer und neuen Bearbeiter bekommt und somit zig mal alles neu erklären darf.
Mein Geld habe ich bisher immer noch nicht zurück erhalten. Sollte man also wirklich mal Probleme mit diesem Laden haben, kann man den Service vergessen.
- Erbe
- Hamburg, DE
- 1 Review
Kundenbetreuung
Ich muss wirklich sagen, die Kundenbetreuung ist bei MeinPaket sehr gut. Ich hatte ein paar Fragen zur Bestellung und die Mitarbeiter haben mir alles sehr freundlich und sehr verständlich erklärt!
Wirklich super!
- Real
- 3 Reviews
Keine Sicherheit gegenüber unseriöse Händler
Nach Widerruf einer Bestellung (ca. 500€) erfolgte lediglich eine Teilgutschrift des Gesamtbetrags durch den Händler. Die Versandkosten in Höhe von 12,50€ wurden widerrechtlich einbehalten.
Kämpfe nun seit 3 Monaten, um die Versandkosten. Der Händler zeigt keine Reaktion.
Nach mehreren Mails mit meinPaket wurde der Händler darauf hingewiesen den ausstehenden Betrag zu erstatten. Weiterhin aber keine Reaktion des Händlers.
Nachdem ich nochmal meinPaket darauf hinwies, dass der Betrag immer noch aussteht, wurde ich lediglich darauf verwiesen, dass bereits vor 3 Monaten eine Gutschrift erfolgte und ich mein Geld doch habe... Leider war dies eben nur die Teilgutschrift ohne Versandkosten-Rückerstattung.
Fazit: Ähnliche Fälle hatte ich auch schon bei Amazon Marketplace. Dort wurde mir aber das Geld von Amazon immer innerhalb von einem Tag rückerstattet. MeinPaket ist dazu wohl nicht fähig und bietet mir keine Sicherheit gegenüber unseriösen Händlern.
- Jogi
- Brigachtal, DE
- 1 Review
KORN rockt \m/
Bestelle immer bei Musikhaus KORN.
Klappt zuverlässig, unkompliziert und auch schnell.
ALLES PRIMA also.
- Heike Wiedemann
- Stuttgart, DE
- 1 Review
unzählige Telefonate, überwiesenes Geld nicht auffindbar!! Keine Ware!!
Ich habe nun schon seit ca. 20 Tagen Geld für ein bestelltes Kleid überwiesen.
Ich habe oft angerufen, weil das Kleid nicht kam.
Kein Mitarbeiter konnte richtig Auskunft geben, wo mein Geld nun gerade geblieben ist. Man muss doch einen Überblick haben, wo die Zahlungen der Kunden sind.
Auf mails bekomme ich inzwischen gar keine Antwort mehr.
Jetzt soll ich noch den Kontoauszug der Überweisung schicken.
Da ich sowieso wenig Zeit habe ärgert mich das noch mehr.
Ein Lichtblick ist ein 15 Euro Gutschein, den ich bekommen habe.
Dafür danke.
Aber ich hätte eben sehr gerne einfach nur das Geld zurück und mein Kleid.
Schade!!
- Julian W.
- pb, DE
- 1 Review
Sehr schlechter Service!!!
Ich muss hier meinem Unmut einmal Luft machen. Ich habe ein Notebook bei "meinpaket.de" gekauft und dies per Vorkasse gezahlt. Bis der Zahlungseingang seitens "Meinpaket.de" verbucht wurde vergingen - 12 Tage!!!!! Bis dato konnte mir keiner vom Service mitteilen was bzw. wo meine ~500€ verblieben sind.
Nach dem Zahlungseingang bei diesem Unternehmen bekam ich ein Storno seitens des Händlers. Somit wurde am vor 6 Tagen mein Geld zurück überwiesen... bis heute konnte ich noch keinen Eingang auf meinem Konto verbuchen!! Der freundliche Mitarbeiter am Telefon teilte mir mit das dieser Vorgang bis zu 10 Werktagen dauern kann...
Fazit: Im heutigem Zeitalter darf so etwas nicht passieren, geschweige denn so lange dauern!!! Bestellt bitte wo anders und lasst Euch nicht auf meinpaket ein!!!
- Johannes Hansen
- Leverkusen, DE
- 1 Review
Kein Kundenservice, keine Angebote ohne Gutscheine, ermogelte Bewertungen.
Unfreundlich, unübersichtlich und eine reine Katastrophe.
Der Kundenservice hilft einem zu 99% nicht weiter. Einfach mal google verwenden und sich die Probleme durchlesen. Bei meinem Anliegen haben die Mitarbeiter nur Unwahrheiten von sich gegeben, die sogar widerlegbar waren. Jedoch war deren Fazit: Sie können eh nicht weiter helfen. Toller Service!
Die Übersichtlichkeit ist das größte Probleme. Jeder kann den Shop ausprobieren, man wird zu 99 % nichts finden. Wie auch? Tausende Shops, tausende Produkte und keine vernünftige Sortierung.
Der einzige Grund weswegen Kunden in diesem Shop einkaufen oder positive Bewertungen für meinpaket abgegeben haben ist, dass meinPaket mit Gutscheinen lockt! Das ist eine Frechheit! Pro positiver Bewertung erhält man einen Gutschein. Top! Genau nach dem Prinzip soll ein Bewertungsportal funktionieren.
Die Preise sind ohne Gutscheine eine Frechheit. Meist liegen diese höher als bei den vertretenden Shops. Ohne diese Gutscheine wäre meinpaket schon längst von dem Fenster.
Die Frage lautet nur:
Wer finanziert diesen Laden!?!?! DHL? Am Ende sogar der Steuerzahler? Dafür, dass sich ein paar unfähige Menschen hinsetzen und etwas ausprobieren?
Ich kann diesen Shop in seiner jetztigen Form nicht empfehlen!
- Norman
- 1 Review
Guter Online-Shop
meinpaket.de bietet durch die Bank interessante Angebote und hat regelmäßig Gutschein-Angebote, die so manches Schnäppchen möglich machen.
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- Ralf
- Hannover, DE
- 21 Reviews
interessante Angebote zum Schnäppchenpreis
Bei Mein Paket gibt es gelegentlich interessante und günstige Sachen zu einem guten Preis. Mir gefällt der Versand mit DHL und dadurch die Möglichkeit in eine Packstation liefern zu lassen. Das ganze auch Versandkostenfrei. Das nenne ich kundenorientiert.
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- Thorsten Rech
- Bonn, DE
- 2 Reviews
1A Händlerportal mit vielen Gutscheinen
Zugegeben... ich würdem ir nicht alles bei MeinPaket.de kaufen. Jedoch findet man - nicht nur dank der vielen Gutscheinaktionen - immer wieder richtig gut Schnäppchen. Insbesondere die OHA!-Angebote überzeugen mcih.
Bisher habe ich nur gut Erfahrungen mit den Händlern gesammelt. Ich hoffe das bleibt so und kann deswegen negative Erfahrungen einiger Nutzer hier nciht nachvollziehen.
Für diese Bewertung bekomme ich übrigens keinen Gutschein. ;-)
- LSD
- DRS, DE
- 1 Review
Dank Gutschein(en) immer wieder GUTE Angebote...
bisher bereits ueber Meinpaket bei 4 verschiedene Haendler bestellt UND es hat immer ALLES GEKLAPPT, selbst mit Retouren...
von mir gibt´s dafuer ALLE 5 :-) !
- Ramezanpour
- harsefeld, DE
- 1 Review
Betrüger! Hände weg von meinpacket
Bestellungen gesendet.
1.Bestellung wegen Technikfehler zurückgeschickt. Seit Januar warte
ich auf mein Geld!!!
2. Bestellung der Händler existiert nicht!
Kommentar von Einpacken wenden Sie sich an Händler??!!
Das ist die neue Masche mit günstige Preise zu Ködern und Geld
kassieren und sich tot stellen.
- Vanett Trumpi
- Krefeld, DE
- 1 Review
ganz zufrieden bisher
Ich habe einen Artikel gekauft und konnte keine Probleme fest stellen. Der Artikel kam zügig an und die Abwicklung über meinpaket lief ohne Probleme. Nur musste ich mich komplett neu anmelden, die Registrierung war recht kompliziert.
- Christoph Vogler
- Bamberg, DE
- 1 Review
Super Shop
Habe bis jetzt 3 Mal bei MeinPaket bestellt. Lief alles immer reibungslos ab. Einmal wurde vergessen einen Gutschein von der Rechnung abzuziehen, die entsprechende Gutschrift war aber zwei Tage später schon da. Von daher Super Service
- Jensme
- 1 Review
Schöner Shop
Schöner Shop. Bisher wurde immer alles schnell zu meiner Zufriedenstellung geliefert. Unkomplizierte Bestellung. Gerne wieder
- Christian
- 1 Review
Dank Gutschein(en) immer mal ein Schnäppppchen...
... und reibungslose Abwicklung bei 2 getesteten Händlern.
- Olaf Braun
- Magdeburg, DE
- 1 Review
Gutes Angebot - viele Schnäppchen
Vielseitiges Angebot, viele Schnäppchen. Bei 6 von mir getesteten Händlern durchweg kurze Lieferzeiten. Gutes Hänling innerhalb des Shops. Alles in Allem ein zu empfehlender Shop.
Is Meinpaket your company?
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