Reply from metroshop.dk
[REPLY]
- Reviews (529)
- Jesper
- 2 Reviews
Perfekt
Det var nemt at bestille, de har gode tilbud og de leverer hurtigt
- Thomas
- 5 Reviews
Forkert produkt
Jeg fik min bestilling dagen efter jeg havde lavet den. Imponerende. Men det var bare et forkert TV jeg fik. De tilbød at jeg kunne sende det tilbage men efter 5 dage har jeg stadig ikke fået returseddel. Og skal selv på posthuset og i kø for at returnere den. Ikke imponerende
- ruth dahl
- 1 Review
en positiv oplevelse
Det hele fungerede perfekt og varen var hurtig fremme,det er ikke sidste gang jeg handler der.
- Jess Jespersen
- 5 Reviews
Hurtig og effektiv.
Gode varer, gode priser, hurtig levering med varerne godt indpakket.
- Majbrith Andersen
- 1 Review
Metro i skal lære at sælge online!
Har for første gang bestilt varer online, og glædede mig til at modtage de gode tilbud. Jeg var på arbejde en hverdag imellem kl. 8.00-16.00 hvilket jo egentlig nok er meget normalt.... og der have post Danmark uden varsel, uden aftale, eller en sms, eller noget i den stil moderne informations teknik, valgt at levere mine bestilte varer. Jeg har ikke bil, jeg har en cykel, som jeg bruger til at transportere mig rundt i København med, det er også derfor jeg tænkte at det var super smart at betale 50-60 kr. for at få mine indkøb leveret til døren. Da posten ikke traf mig hjemme, denne hverdag imellem kl. 8.00 og 16.00 vølger de at lægge ikke mndre end 3 stk. afhentningssedler, som ved indløsning i den lokale Kvickly, ombyttes til mine bestilte varer. Jeg har tilfældigvist lånt vores lokale låne ladcykel denne dag, og tænker at 3 afleveringssedler betyder, at der er en del pakker at afhente. Og ja tak, der var 3 mega papkasser fyldte, som jeg lige akkurat kunne få bugseret i den lånte ladcykel, og jeg begav mig forsigtigt hjemad, med den store last. Vel hjemme startede udpaknings processen: jeg brugte omkring en ½ time på at befri mine varer for bobleplast, og flamingo stjerner, for ikke at nævne de mange meter af metro klisterbånd, og så selvfølgelig 3 pænt store pap kasser, som jeg skulle i affaldskontaineren med. Jeg tænker .... hvis jeg nu bare var taget afsted på min almindelige cykel....., og at jeg trods alt har betalt for at få mine varer leveret....
Reply from metroshop.dk
Vi kan desværre ikke bestemme hvornår Post Danmark vælger at aflevere de bestilte varer.
En mulighed for dig, kunne være at du tilmeldte dig flexlevering hos Post Danmark. Hvis du er tilmeldt flexlevering kan du aftale med Post Danmark, hvor de må sætte dine pakker, hvis du ikke er hjemme.
Du havde også mulighed for at følge din levering på det track & trace-nummer vi havde fremsendt.
Mht. antallet og størrelsen af pakker, har det jo sin begrundelse i, at du gerne skulle modtage varerne hele og uskadt, hvilket vi håber du har.
Du havde blandt andet bestilt vin og vinglas, som jo er skrøbelige, hvilket også betyder at vi emballere varerne på en forsvarlig måde, så de kommer uskadt frem.
Med venlig hilsen
Kundeservice
- J. Andersen
- 1 Review
Fint produkt, fin levering men lidt forsinket
Fint produkt, fin levering men lidt forsinket
- Ulla Madsen
- 1 Review
Køleskab leveret på 2 dage - det kan da ikke gøres bedre.
Køleskab leveret på 2 dage - det kan da ikke gøres bedre.
- Poul
- 2 Reviews
Ordrehåndtering helt efter bogen.
Ordrehåndtering helt efter bogen, på trods af temmelig stor størrelse.
- Kunde
- 2 Reviews
Hurtig levering
Bestilte gennem metro på nettet og synes der var enorm hurtig levering..
Dejlig nemt og uden problemer :)
- Preben Thomassen
- 2 Reviews
bestil betal og få det leveret lige til døren fremragende!!!
Det er en fornøjelse at handle på metroshop, det er hurtig, og varene er embaleret så de ikke er gået i stykker.
- Jesper Tanggaard
- 2 Reviews
Perfekt handel.
Varen var et super tilbud, og blev afsendt samme dag som bestillingen var afgivet, tracking nummeret fik jeg omgående. Så det er alt i alt en perfekt oplevelse.
- MES
- 9 Reviews
Fantastisk hurtig levering. Intet at udsætte. Super
Man kan trygt handle i Metroshop.dk !!1
- Maj-Britt Svendsen
- Ølsted, DK
- 20 Reviews
Det er sg iorden.........................
bestiller 2 meget tunge borde søndag aften, mandag kl 11 er de sendt med fragtmand og tirsdag morgen leveret
det samme oplevede jeg første gang jeg købte 1 af deres borde
Jeg vender gerne tilbage, det er simpelthen iorden hele vejen igennem
- Boye
- 4 Reviews
- Susan H.
- 1 Review
Levering på en helligdag
Onsdag før kristi himmelfartsdag skulle jeg modtage min pakke, men kunne se på PostDanmark at den var forsinket , og først ville komme med i næste uddeling. Stor var min overraskelse da det ringede på døren torsdag formiddag - og posten leverede min pakke. Da jeg nævnte for ham, at jeg ikke troede at de kørte ud på en helligdag, svarede han, at det også var ud over det sædvanlige .
Det var godt gået, - og jeg var glad.
- Helle Astaroth
- 1 Review
Fantastisk.
Endelig et sted, hvor man føler sig velkommen.
Jeg sendte bud efter en bærbar pc, og den er så god, jeg fik også en fantastisk god service.
-
- Peter
- Taastrup, DK
- 20 Reviews
Hurtig og god service
Fungerede fint. Blev ringet op, da min vare var for tung til den valgte transportmåde (Pakkeshop). Så blev det ændret til flexlevering uden problemer for mig. Gik stærkt og problemfrit.
- jette jensen
- 1 Review
- Lena Stevns
- 2 Reviews
- Michael Bak
- 1 Review
hurtig levering
Bestilte tirsdag eftermiddag inden helligdagen onsdag. Torsdag morgen var varerne der.
- Mark Ib
- 1 Review
Fleksible, hjælpsom men fejl i pakken
Der er bestilt 20 pakker senseo dark roast med 18 kaffepuder i hver pakke men har modtaget 20 pakker med 16 kaffepuder i hver pakke
Vh.
- Trine Hansen
- 1 Review
Fin betjening hurtig levering
Bestilte varen fik varen dog blev den leveret til adresse i stedet for butik dom var der jeg havde bestilt
- Per
- 4 Reviews
Så kom pakken - efter 2 dage!
Meget langsom hjemmeside med masser af gode varer - besked senere til mail samme dag varen afsendes. Altid forsvarligt indpakket!!
- Robert
- 5 Reviews
Sådan !! - Utrolgi flot service.
Hej -
købte en campingstol (over nettet).
Ved udpakningen faldt et par stykker plastic ud af transportposen - kunne ikke placere problemet - kontakter Metro. "Vi sender straks en ny....!" Hvad siger I så?
Bedre kan det ikke gøres.
-
- Helle Dahl Hunderup
- Struer Municipality, DK
- 2 Reviews
Hurtig, lige til døren. Kan ikke være bedre
Mit firma ligger i Struer så når jeg ellers har handlet i Metro har det været hurtigere for mig at handle i Glostrup, når jeg havde arbejde på Sjælland.
Men det er bare slut nu. Med denne nu ordning med at få det bragt lige til døren, så vil jeg bestemt bruge Metro mere end før
- Niels Hjelm Veirup
- 10 Reviews
Fungerer fint
Fra bestilling til leveri8ng gik et par dage, men det fungerede
- Jørgen Wichmann
- 1 Review
Langsom levering og for høj pris.
Jeg bestilte min vare tirsdag den 23. april og fik den leveret mandag den 29. april. Det syntes jeg er for lang ekspeditions- og leveringstid når man handler på nettet. Samme dag kan den samme vare købes i Næstved til en billigere totalpris.
- Jette Engel
- 1 Review
Metro du er god
Kære metro
Mange tak for din gode service, omkring indkøb m.v.
Det som metro og personale gør for jeres kunder er helt i top.
Har jeg mere tid vil der komme flere input omkring jeres handelefordele mv.
Tak til alt personale i Metro.
- Charlotte
- Roskilde, DK
- 6 Reviews
- Ole Knudsen
- 1 Review
Hurtig levering
Det var første gang jeg bestilte noget hos Metro, og det er gået glidende og let.
- Thorkild Aas
- 1 Review
Hurtigt og smertefri levering
12 flasker vin leveret i 2 kasser, meget dyr emballage - meget pap er brugt, heldigvis sender jeg dette til returpap.
- mkj
- 4 Reviews
- Egon Rønne
- 4 Reviews
God kundeservice.......
Har købt en 26" Hollandia MTB på nettet, som blev leveret hurtigt .
Fin kundeservice vedlagt automatisk pakkeopfølgning fra PostDanmark.
God kvalitetsvare, som kan anbefales.
- Steen Jørgensen
- 4 Reviews
god og hurtig handel
jeg vil helt sikker anbefale metro webshop til andre
- jimmy andersson
- 2 Reviews
hurtig levering, men tjek datoen ved levering!
**Opdateret d. 01/05-2013**
Jeg har idag blevet ringet op af en ansvarlig mand fra metroshop og jeg fik den bedste service jeg oplevet længe.
Jeg har fået en retfærdig undskyldning for at jeg har fået noget hvor datoen var utroligt kort i forhold til hvad jeg hade bestilt og hvad der kunde anses som acceptabel som kunde at få leveret.
Jeg blev tilbudt at få en ny kasse leveret inden kort tid og det kommer selvfølgeligt ikke til at koste mig noget :D
En utroligt god service og dette uden at jeg har kontaktet dem.
Alt dette kun fordi jeg skrev om min oplevese her på truspilot :D
Virkeligen godt gået og jeg kan varmt rekommendere metroshop.dk til andre der tænker over at handle hos dem. :D
**Slut på opdatering**
Jeg købte 3 forskellige kasser med slik og en gryde.
Det var hurtig levering.
Jeg fik det jeg bestilte.
Men den ene kasse med slik skulle ha været skiftet ud med en ny.
Jeg fik leveret den 22/4 og den ene kasse udløb måned 05-2013.
Jeg får det lidt travlt hvis jeg skal ku nå at spise en 2kg bytte med den samme slags slik.
- kirsten drehn
- albertslund, DK
- 11 Reviews
- Finn Hesby
- 1 Review
Levering af Samsung TV
Det er jo svært at skrive noget begavet kritisk om en leverance der kørte efter bogen, så det her uden forbehold må være nok
- Jesper Paulsen
- 1 Review
Overskueligt, nemt og enkelt
Super nemt og overskueligt. Leverancen blev overholdt og kom hurtigt og som aftalt. Eneste minus var, at chaufføren skulle ringe en halv time før, og Metro havde skrevet vores emailadresse på.
- Carsten Christiansen
- 2 Reviews
Fin behandling
fin behandling fik et andet produkt da det jeg havde bestilt ikke var tilgængeligt
- sputnik
- 1 Review
Super !! Hurtig levering, alt som aftalt. Kan varmt anbefales.
Super !! Hurtig levering, alt som aftalt. Kan varmt anbefales.
