MyDeal reviews

Sindsyg ringe service og forståelse - de står ikke ved deres egne tilbud

Vi har snakket om det med at træne bækkenbunden her på kontoret - og sidder 4 kvinder samlet - i dag modtager jeg så et nyhedsbrev med overskriften: Træn din bækkenbund helt uden at du tænker over det - få en pakke med 4 til under halv pris

Vi bliver enige om at vi snupper en hver - prisen står til 98 kr.

Men da jeg kommer på hjemmesiden er det til 98 kr. stykket.
Jeg ringede til Mydeal - der bare kunne sige det var en fejl.
Jeg spurgte hvordan man så fik tilbuddet pr mail - som de havde brugt til at få mig ind på deres hjemmeside... Svaret var bare - Jamen det en fejl - og det kan du ikke få.
Jeg sagde at det var da sindsyg ringe service - når de nu har reklameret med det måtte de jo også stå ved det - Jamen det kan vi ikke : var bare svaret.
Flot lokkemiddel - ringe service - lorte Mydeal.
Hvor er det ringe at lokke med tilbud og så ikke stå ved det.

Uoverskueligt og varene virkede ikke

Benyttede mig for længe siden af et tilbud på 32 gb USB nøgler til 150 kr stykket.. På daværende tidspunkt var dette et fint tilbud som jeg så valgte at benytte mig af.. Efter at have købt 2, gik der virkelig længe for jeg hørte noget som helst, men eftersom at der ikke var hævet nogle penge fra min konto, valgte jeg ikke at gøre mere ved det.. Efter et par måneder (!) fik jeg pludselig at vide at USB nøglerne nu var sendt og pengene var ganske rigtigt også hævet på min konto.. Da jeg modtog dem, fandt jeg jo hurtigt ud af at det var nogle af disse "snyde" usb nøgler der rigtigt nok viser, at have en kapacitet på 32 gb, men så snart der er fyldt mere end 2 gb på dem virker de ikke længere og ens data kan ikke læses fra dem. Nu var jeg jo så, så heldig ikke at have fyldt vigtige data på dem, men de er nu ubrgelige.. Kan ikke ligge noget som helst over på dem, og ja jeg har forsøgt diverse ting og er ikke uden kendskab til det (er uddannet datatekniker), og må nu konkludere, at pengene var spildt.. Ingen af dem virker ..

Desuden vil jeg lige påpege at jeg synes det er dybt uproffesionelt, at i omtaler jer selv som MyDeal på jeres hjemmeside, men det halve af de steder man får jeres tilbud fra, og endda jeres egen telefon, omtales i som "Dagens bedste" .. Det er kun til at forvirre folk! Jeg var selv dybt forvirret over det i det sidste tilbud jeg benyttede hvor jeg på 3 parts siden, skulle bestille nogle billeder. Ude i siden stod der "Dagens bedste - Værdibevis : sådan gør du" men eftersom jeg ikke vidste i havde noget med dem at gøre, troede jeg jo, at dette var noget helt andet.

Jeg har ikke tænkt mig at gøre mere ved det med de USB nøgler, da jeg, ærlig talt, ikke gider spilde min tid på at sende dem. Jeg ville med al sandsynlighed, bare få et par nye fusker nøgler, der heller ikke virker efter kort tids brug.. Det eneste jeg har fået ud af alt dette er at jeg ikke bruger MyDeal mere.

04 January 2013

Reply from MyDeal

Hej Daniel.

Jeg beklager meget, at du har modtaget et defekt USB-stik. Især efter at have ventet så længe på det.

Hvis du kan sende os en mail med dit ordrenummer, eller ringe til os på 39 202 100, vil vi gerne hjælpe dig med at finde en løsning på dette.

Mydeal er et samarbejde mellem Dagens Bedste ApS og DBA, og du vil derfor kunne se begge navne i forbindelse med dit køb. Jeg beklager, hvis det har skabt forvirring.

Mvh
Maria

Flot tilbud - Men hvor er varerne?!

Hej!

Jeg bestilte i oktober en Iphone Mini Dock, indløste kupon i 21/11. Men har INTET hørt siden, og heller ikke modtaget nogen varer. Heldigvis kostede den da kun 95,-

Så hermed er jeg afmeldt MyDeal.dk. Fusk!!

---

Nej Maria. De fire uger udløb d. 12/12. At i så bare vasker hænder og henviser til leverandøren istedet for at tage jeres ansvar i sagen. Det gør bestemt ikke sagen bedre.

Opfølgning d. 8/1 2013..
---------------------------------------------

Ingen varer leveret. Intet fra leverandøren. SVINDEL!!

Handler aldrig igennem Mydeal igen. De tager intet ansvar for noget som helst. De vasker bare hænder og sender aben viderer. I burde have mere styr på jeres sammenarbejdspartnere.

08 January 2013

Reply from MyDeal

Hej Esben.

Jeg beklager, hvis du ikke har modtaget din vare endnu. Der er oplyst en leveringstid på 3-4 uger fra du har indløst dit værdibevis, så du kan forvente din vare senest d. 19/12.

Hvis du ikke modtager den inden denne dato, kan du kontakte leverandøren direkte. Du finder deres oplysninger, på dit værdibevis.

Mvh Maria

Svar til update d. 8/1:

Hej Esben.

Jeg beklager, at du ikke har modtaget din vare indenfor den lovede leveringstid.

Vi henviser altid til leverandøren, da det er leverandøren, der står for afsendelse af produkterne, og derfor dem der kan give dig informationerne vedr. afsendelse, korrekt adresse, varer retur m.m. Jeg beklager, hvis du ikke synes dette er tilfredsstillende.

I dette tilfælde har jeg efterlyst din vare hos leverandøren, og jeg sender dig en mail, når jeg hører fra dem.

Hav en god dag.

Mvh
Maria

Fin service ang. næsten udløbet tilbud

Havde købt et restauranttilbud, men da datoen for seneste anvendelse nærmede sig og vi ikke kunne afse tid til at indløse det kontaktede jeg mig MyDeal der med det samme satte pengene tilbage på min MyDeal-konto til senere anvendelse. Jeg fik en bekræftelse via e-mail samme dag.
Det er for mig en super reaktion.

08 January 2013

Reply from MyDeal

Hej John.

Tak for din ros, det er dejligt at høre, at vores kunder er tilfredse med vores retningslinjer.

Til Lars; Jeg beklager, hvis du har fået oplyst, at pengene ikke kan flyttes til kreditter på din profil, og jeg vil derfor gerne undersøge det lidt nærmere.

Hvis du kontakter os på tlfnr. 39 202 100 mellem kl. 9 og 15, eller sender os en mail på kundeservice@dagensbedste.dk vil vi sørge for at undersøge dette.

Mvh
Maria

Kundeservice drejer sig også om hurtig besvarelse af henvendelser

Købte en Hjorths Algerens af tag plus 100KVM terrasse af MyDeal d. 31.8.2012.
Desværre måtte jeg reklamere over firmaet (se anmeldelse af hjorths-algerens.dk) d. 21.11.2012 og samtidigt reklamerede jeg til MyDeal - ønsket var at få udført den aftalte opgave.
Idag 7 dage efter har jeg intet hørt - heller ikke fra MyDeal.
Har idag fremsendt mail om at såfremt jeg intet hører inden 3 dage så kræver jeg pengene fuldt tilbage istedet.
******************************
Opdatering 28.11
Ja så kom der svar fra MyDeal. Efter jeg sendte en seperat mail til dem og ikke via kontakt formularen på hjemmesiden.
MyDeal kunne ikke se der var sendt andre mails og om jeg var sikker på det var samme mailadresse? Vides ikke, var svaret. Det var jo en kontaktformular beregnet til formålet og hvor den router hen vides jo ikke.
Nå men der blev taget lidt hånd om det.
Sjovt nok kom der senere en mail fra en anden medarbejder som sender min klage til Hjorths for svar. Så mailen eksisterede hmmmmmm.....lidt rod i service er der altså.
Og nu kom der så endelig svar far Hjorths algerens - et meget "uheldigt" et af slagsen men dog et svar
Uanset så rykker MyDeal op til 3 stjerner fordi de nu tog sig af sagen.
*************************************
Opdatering 5.12.2012
Efter at have talt med MyDeal skete der lidt mere. Mit krav var at firmaet skulle udføre opgaven som aftalt eller betale pengene tilbage. Da firmaet ikke bryder sig om utilfredse kunder som klager vel at mærke - så fik jeg pengene tilbage.
Een stjerne mere til MyDeal og jeg er fortsat kunde :-)

fupfirma

Jeg bestilte den 8. september tandbørstehoveder og har endnu ikke modtaget dem, på trods af at de er blevet lovet leveret utallige gange. Nu den 2. november går jeg i banken med en indsigelse mod at beløbet er trukket den 10 september

Lise Berg · Pædagoguddannelsen I Jægerspris (Danner)

I dag, mandag den 5.november, fik jeg en mail med et tilbud med tandbørstehoveder.......MEGET respektløs.....jeg har stadig IKKE fået mine, ej heller mine penge tilbage. VISER MYDEAL's MORAL....de har INGEN. Mydeal har ingen respekt de har for deres kunder

02 November 2012

Reply from MyDeal

Hej Lise.

Jeg beklager, at du endnu ikke har modtaget dine tandbørstehoveder.

Vi har fået oplyst fra leverandøren, at de alle skulle være sendt afsted, men hvis du ikke har modtaget dine tandbørstehoveder, vil jeg undersøge hvad der er sket.

Jeg har fundet din mail, og vil svare på den med nærmere oplysninger.

Mvh
Maria

Får ikke varerne

Jeg har to gange købt deasl via mydeal. Begge gange har jeg ikke fået varerne. Første gang måtte jeg have min bank til at tilbageføre beløbet da det var totalt umuligt at komme i kontakt med mydeal, både via mail og telefon. Denne gang har jeg fået fat i dem på telefon (de svarer stadig ikke på mails), men de bliver bare ved med at sige at varen er på vej selvom det nu er 2 måneder siden jeg indløste mit bevis. Det er det største fupfirma i DK.

02 November 2012

Reply from MyDeal

Hej David.

Jeg kan desværre ikke se hvilken vare, du har købt på din sidste deal, men hvis du kontakter os på telefon 39 202 100 mellem kl. 9 og 15 vil vi finde en løsning til dig.

Mvh
Maria

Manglende kundeservice

Jeg har købt en deal, men da je blev akut ndlagt og opereret, fik jeg ikke indløst min deal i tide. Så har forsøgt at skrive og komme i kontakt med mydeal, men uden held, da jeg hele tiden får at vide at der er fejl, og modtager derfor ikke har modtaget noget.Har forsøgt t sende mail via hjemmesiden med kontakt adr. Det er re frustrerende at ha brugt penge på noget man ikke får, pga man liver syg. et er dogmest frustrerende at man ikke kan sende en mail, og derved evt. kan løse problemet. Føler mig snydt og bondefanget.
Er ked af at jeg ser denne form for kontakt som sidste udvej, for at få et svar fra mydeal.

Indtil videre ok.

Jeg har købt en "deal" til restaurant Grønnegade, som jeg har indløst. Det var et dejligt besøg med spændende mad, dejlige vine og hyggelige omgivelser.

Inden jeg købte dealen kiggede jeg lige forbi restaurant Grønnegades hjemmeside. Dealen med halv pris passede. Dette gav os også mulighed for at spise til en pris et sted vi normalt aldrig ville komme.

32 GB USB stick, den uendelige forsinkelse!

Jeg har ENDNU ikke modtaget den 32 GB usb stick som jeg bestilte for hvad, over 2 måneder siden?

Det er virkelig dårligt håndteret, hvis de ikke magter opgaven, så burde de melde ærligt ud og sige fra. De tager for meget på deres skuldre, for hvem vil ikke tjene penge.

Det bider dem bagi.

Ikke ligefrem den bedste start, hvis et fima skal imponere kunderne.

17 August 2012

Reply from MyDeal

Hej Jacob.

Jeg beklager den store forsinkelse, som har været på disse USB-stik.

Vi har leveret de første 6200 USB-stik til kunderne, men mangler stadig den sidste levering.

Vi forventer, at alle stik er leveret til kunderne senest i næste uge.

Venlig Hilsen
Maria

Bruger ulovelige informationer, her vores

Har idag haft 2 ret sure gæster, forståeligt nok. Da der står herinde at Hereford House giver 25 % på regningen i rabat.
Problemet er her dog, at vi IKKE samarbejder med mydeal, og derfor IKKe giver 25 % på deres regning. Blot lidt information.
Måske skulle mydeal se at få slettet os fra deres side.
Jannie. Hereford House.
Undre mig lidt over vi overhoved er på deres side, da det ikke er lovligt, at bruge vores navn og love noget på vores vegne??

17 August 2012

Reply from MyDeal

Hej Jannie.

Jeg mener vi har talt sammen efterfølgende, hvor I fik oplyst, at vi ikke har haft noget med Hereford House på www.mydeal.dk

Som vi aftalte, vil vi meget gerne vide det, hvis det skulle ske igen, men vi har brug for at vide, præcis hvorfra kunden havde denne information.

Mvh
Maria

FORSINKELSE, UDSKYDELSE, FORSINKELSE!

Jeg har d. 30/05-12 bestilt 2 stk. 32gb usb stik.

som der står i deres betingelse vil man modtage usb-stikkene ca. 30 dage efter bestilling, jeg venter de 30 dage og de er ikke kommet d. 29/06-12 får jeg en mail om at der desværre er kommet forsinkelse på leveringen, da de havde haft problemer med at få afsendt dem fra leverandøren. jeg skriver til bare og klager lidt, da der allerede der er gået en måned ekstra en den lovede levering.

d. 08/07-12 får jeg igen en mail hvor de beklager leveringen må udsættes endnu en gang, da de stadig har deres problemer, og deres grundlægger er sendt afsted for at finde ud af hvad der sker.

bagefter får jeg afvide at firmaet som producere usb-stikkene har manipuleret 16gb usb.stik til at kunne indeholde 32, men at man så kun kan tage de 16gb ud fra usb-stikket igen, jeg acceptere da de selvfølgelig ikke er mydeal's fejl.

Jeg får 30 credit(30 kroner) sat ind på min my deal konto og de beklager. men lover at i uge 31 har jeg mine usb-stik.

her sidder jeg halvvejs igennen uge 32 og har endnu ikke fået mine usb-stik og har IKKE fået nogen mail om at disse er forsinket endnu engang.

dette er ikke en hade besked, men blot at inden folk tilmelder sig mydeal, så vær opmærksom på at du regne med at vente længere end lovet og deres kundeservice er IKKE nem at få fat på.


Mydeal? det må i kunne gøre bedre.

er ret så utilfreds, men venter på de snart dumper ind af døren. men kunne godt bruge en rigtig undskyldning ansigt til ansigt i sammenhæng med leveringen af usb-stikkene.


-Casper Pedersen
(pænt utilfreds kunde)

Bondefangeri

Deres samarbejdspartnere svindler ved at benytte fiktive priser og dermed fiktive rabatter, i flere tilfælde betaler du DOBBELT så meget for produktet som det er værd ... produktet på billedet fandt jeg feks for 175 kr inkl transport ved en hurtig søgning på amazon :

http://www.amazon.co.uk/gp/product/B00790Y1NQ

Læg mærke til at der ikke står produktets navn nogen steder i tilbuddet, for man skulle jo nødig afsløre dem ... jeg måtte kigge grundigt på billederne for at se det.

Det er mydeal's ansvar at deres kunder ikke bliver snydt og derfor får de kun en stjerne.

jozzy.dk tilbud via mydeal.dk

Johannes Ramskov found this review useful

PAS PÅ, DE LOVER MEGET MERE END DE HOLDER

Har bestilt en 2x Beanie bag, lovet til levering senest 4 uger efter, den 2/7, og ej modtaget endnu, ingen reaktion på emails efter 2 dage...

FUP FIRMA !!!

Jeg kan tilføje at de lover og lover, men her den 12/7 er stadig intet modtaget. Jeg beder nu om pengene retur.

Sikke dog en skod-forretning !!

Har været lidt for hurtig til at bestille en mp3-afspiller, der på billedet til forveksling ligner en Apple iPod shuffle. Ved nærmere inspektion viser det sig at være en kopi-vare (sandsynligvis ulovlig) og jeg logger ind på My Deal's site for at annullere ordren.
Men det kan man ikke !!!

Det indikerer 3 ting: FUSK, FUSK og FUSK.

Hvor er min vare???

Hvornår f***** kommer min vare!!! 2 stk usb stik!! Jeg synes godt nok det er noget forbandet svineri det her.. Købte dem i maj måned og vupti.. så var pengene hævet... Men varen har jeg endnu ikke set.. De bliver ved med at sige de kommer og de første er sendt ud.. Jeg stoler ikke en pind på jer.. kan kun sige til andre at de skal holde sig LANGT væk fra det fup firma..

Hvordan kan en butik trække pængene fra en før at varen er sendt.. Det akn være man skal melde dem.. For det her er tyveri!

Forbandet svineri!!

Hold jer væk fra Mydeal!!!

Sikke da noget skod

Konceptet fint. Men fidusen med, at man kun kan komme ind på siden ved at tilmelde sig nyhedsbrev, og bagefter kan man IKKE afmelde igen! Det lyder dælme som noget svindel.
Synes sku konceptet lugter langt væk.

Det en ommer

19 June 2012

Reply from MyDeal

Hej Casper

Det er korrekt at du skal opgive din mailadresse for at kunne se tilbuddene. Men ønsker du ikke at være tilmeldt kan du hurtigt og nemt afmelde via linket "afmeld her" i det første nyhedsbrev du modtager. Det kræver kun et enkelt klik.

Du er selvfølgelig også velkommen til at kontakte vores kundeservice på tlf 39 202 100 alle hverdage mellem kl 9 og 15 - så hjælper vi meget gerne med dine spørgsmål.

Med venlig hilsen

Mia

Godt koncept!

Benytter mig ofte af disse tilbud, da man kan spare en del penge :-)

God kundeservice - også i vanskelige sager

Jeg havde hos MyDeal købt en kupon til rustbeskyttelse af af min bil hos firmaet Autobedst. Autobedst havde trods gentagne henvendelser meget svært ved at finde tid til at give min bil rustbeskyttelse, og ved senest henvendelse oplyste de at de slet ikke længere havde mulighed for at rustbehandle biler pga. bøvl med miljømyndighederne.
Efter at have læst om en del andre folks triste oplevelser med Autobedst på www.dethitter.dk kontaktede jeg Mydeal.dk, som allerede havde hørt om mange andre i problemer med Autobedst.
Mydeal.dk valgte med det samme at returnere det beløb jeg havde betalt for rustbehandlingen; det er god service!

Ringe !!

Jeg købte d. 3 april en vare som jeg pga påsken fik værdibevis på d. 7 med besked om at dealen nu var slut og at varen ville blive leveret indenfor 14 dage. Nu har jeg i snart 3 uger forgæves kigget efter varen og har henvendt mig til kundeservise 2 gange, svaret lyder at dealen først sluttede "i mandags" og at jeg bør kan forvente min varer indenfor et par uger, .

Jeg har intet hørt, intet modtaget, har anmodet om at få mit køb annulleret men det kan man ikke, jeg skal afvente at (om?) varen dukker op på et tidspunkt og så undlade at modtage den, efter nogle uger (en måneds tid) vil jeg så kunne få mine penge igen, hvis det ikke er komplet ringe kundeservce så ved jeg ikke hvad der skal til.,

Det var min første handel på en af disse sites med "gode tilbud", men bliver også den sidste, for fremtiden foretrækker jeg at handle til normalpris og så faktisk få de varer jeg betaler for.,

02 May 2012

Reply from MyDeal

Hej Mona.

Jeg er ked af at høre at du ikke har modtaget din vare købt ved MyDeal. Du skriver dog ikke hvilken vare det drejer sig om og jeg har derfor nu ikke mulighed for at følge op på sagen.

Jeg vil derfor meget gerne hvis du vil kontakte mig på mailadresse supportmydeal@dba.dk att.: Maja, med oplysninger om hvilken vare du har købt på Mydeal.

Jeg vil da undersøge dette straks.

Ser frem til at modtage mailen fra dig.

Med venlig hilsen
Maja, MyDeal support

gode deals men kunderservice kunne være bedre

har købt en del gode deal via hjemmesiden, men selve hjemmesiden og kundebetingelserne er ikke ideelle. Jeg har ikke min egen side på sitet og kan ikke få pengene retur hvis jeg ikke kan få indløst dealen. Men når det er sagt har jeg ikke oplevet problemer med de deals jeg har købt.

ingen printer

Hej,

Jeg har flere gange købt hos Downtown og der får man også referencenummeret på sms.

Så i mit tilfælde hvor jeg ikke har nogen printer bliver det pludseligt lidt mere besværligt med at skulle videresende mailen og få andre til at printe ud for mig; eller at skulle på offentlig computer og have besværet med dette samt at skulle betale lidt for det også...!

Dine penge er tabt hvis du ikke benytter tilbuddet

Ingen stjerner til konceptet, da man taber sine penge, hvis værdikuponner ikke indløses til tiden. Har selv lige tabt 2x119 kr og hermed købt mit absolut sidste mydeal og lært at nærlæse vilkårene i lignende koncepter. Surt sjov især fordi lignende koncepter både advarer om at dealen snart udløber, samt tilbagefører penge til kontoen, hvis de ikke benyttes.

25 March 2012

Reply from MyDeal

Hej Kirsten.

Jeg er ked af at høre at du ikk har nået at få brugt dine værdikuponer. På MyDeal yder vi 14 dages fortrydelsesret. Dette er efter købsdatoen.

Hvis du ikke når at benytte værdikuponen inden udløb er du dog altid velkommen til at kontakte os på mailadresse mydealsupport@dba.dk og vi finder da en løsning.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Maja, MyDeal support

Gode tilbud hver dag!

Det er fedt at få knald gode tilbud hver dag, der både kan inspirere for noget nyt eller hive en ud af fjerene.

Kan ikke uploade billeder til vundet fotobog

Trods utallige forsøg på at uploade 30 kvadratiske billeder til fotobog som jeg i følge mail fra MyDeal har vundet har det vist sig komplet U-lade-sig-realisérbart at gennemføre - jeg kan kun uploade 17 billeder og disse kan ikke slettes så jeg kan starte forfra med de 30.
Og det er umuligt at maile eller ringe til MyDeal.
Så hvad gør man så - så giver man kun 1 stjerne.

21 March 2012

Reply from MyDeal

Hej Morten.

Jeg er ked af at høre at det ikke er lykkes dig at uploade billeder til din fotobog.

Bestillingen foregår dog på foto.dk og derfor bliver jeg nødt til at henvise dig til dem for at du kan få løst problemet, da det kan være en fejl på deres hjemmeside.

Jeg håber du finder en løsning med dem, ellers er du altid velkommen til at kontakte os på mailadresse: mydealsupport@dba.dk.

Med venlig hilsen
Maja, MyDeal support

Spar Penge

Jeg har købt flere ting gennem MyDeal og kan kun sige, jeg er mere end tilfreds, det har været lige fra klipning til protræt, hvor jeg har fået rigtig god kunde service også selvom , det har været købt med rabat, så kan klart anbefale MyDeal til andre og være med til at spare et par kroner eller procent mellem 10-90%

Michael Vestergaard found this review useful

Genial ide.

Det er et super godt site. Man får alle mulige tilbud - det er selvfølgelig lang fra alle tilbud der har interesse, men bare det at få oplyst hvad man kan få af tilbud er perfekt, os så kan man jo selv sortere i det.
Mange af tilbuddene er interessante og nogle man aldrig selv ville have fundet eller fundet på. Jeg synes det er sjovt at se dagenes tilbud og blive inspireret.

Super

Mange rigtig gode tilbud

Kanontilbud i mailboksen

Dejlig med alle disse tilbud lige hjem på PC'eren.....:-) sid i fred og ro og kig tilbudene igennem...

ALTID SIKKER HANDEL

Har handlet på My deal flere gange. Og der har ingen problemer været af nogen art.

Besparelserne er fiktive

Jeg har oplevet, at den angivne normalpris er fikiv (fastsat af sælger) og dermed er besparelsesprocenten også misvisende.

vildand and Johannes Ramskov found this review useful

16 March 2012

Reply from MyDeal

Hej Morten.

Vi gør altid vores bedste for at tjekke op på både priser og produktbeskrivelser, når vi lancerer en ny deal.
- Vi fastsætter aldrig blot en tilfældig pris, men har i dealens løbetid ongoing dialog med leverandører, så vi sikre den bedst mulige leverance.

Desværre sker der fejl indimellem og det beklager vi naturligvis.
Heldigvis lærer vi hele tiden og forsøger konstant at blive endnu skarpere!

Skulle du komme ud for noget lignende med en MyDeal, må du meget gerne kontakte os på mailadresse supportmydeal@dba.dk – Vi vil altid gerne have feedback fra vores kunder!

Med venlig hilsen
Maja, MyDeal support

Gode produkter til en favorabel pris!

Mange fede deals, der spænder vidt.
Kontakten til deres kundeservice er dog svært mangelfuld, der går alt for mange dage førend de svarer, man risikerer den deal man har forespørgsel på når at udløbe inden man får svar...

Johannes Ramskov found this review useful

16 March 2012

Reply from MyDeal

Hej Cecilia

Jeg er ked af at høre at du føler at der har været lang svartid på dine mails til os.

Vi besvarer alle mails inden 24 timer, ofte inden for få timer, hvis disse bliver sendt hverdage. Vi holder desværre lukket i weekenden, men mails sendt fredag eftermiddag og weekender, vil blive besvaret hurtigt muligt mandag.

Har du oplevet at en deal er udløbet inden du fik svar fra os, høre jeg gerne fra dig. Jeg vil da undersøge om der er mulighed for at du alligevel kan nå at købe den.

Jeg kan i givet fald kontaktes på mailadresse: supportmydeal@dba.dk Att: Maja

Med venlig hilsen
Maja, MyDeal support

Super tilbud

Har mange fantastiske gode tilbud. vi benytter os meget af alt fra rengøring hjælp til middagsture til København. Næsten for godt til at være sandt.

Super god - har kun et men.....

Jeg syntes det er en super god side/ide det eneste jeg kunne ønske mig var at hvis man havde købt og man ikke kunne nå at bruge kuponnen at den kunne blive refunderet som man kan på andre tilsvarende sider

16 March 2012

Reply from MyDeal

Hej Heidi.

Mange tak for de flotte ord.

Hvis du ikke når at benytte en værdikupon inden udløb er du velkommen til at kontakte os på mailadresse supportmydeal@dba.dk, vi vil da finde en løsning på dette.

Med venlig hilsen
Maja, MyDeal support

Fantastiske tilbud

Jeg synes der er rigtig mange gode tilbud, men mangler lidt information om firmaadresser, ellers fint.

Knippel ide

Mange ligegylde; men af og til meget spændende tilbud der er det hele værd

Super

Fantastisk, kan kun sige godt om MyDeal..
Så fedt at man kan få så mange "gavekort" til næsten ingen penge..
Tilbudene passer til de fleste mennesker.

Positivt at man meldte så hurtigt tilbage på mit spørgsmål.
Det er rart at man ikke skal sidde i flere dage og vente på svar.

vældig godt

har æret udsat for ikke at kunne bruge værdibeviset en gang, men de retunerede ongående pengene

Fungerer upåklageligt!

De gange jeg har handlet her, har det været uden problemer - og det er nemt at finde udaf.

Mangler mulighed for at få penge retur

Kunne godt tænke mig mulighed for at på penge retur, hvis man ikke når at bruge "dealen" - ligesom Downtown. For meget mail skriveri, hvis man ikke når at bruge den inden for tidsrammen.

16 March 2012

Reply from MyDeal

Hej Hanne.

Hvis du ikke har nået at få brugt værdikuponen inden udløb er du meget velkommen til at kontakte os. Vi ønsker kun glade kunder og derfor er vi villig til at finde en løsning på dette.

Vi kan til enhver tid kontaktes på mailadresse: supportmydeal@dba.dk

Med venlig hilsen
Maja, MyDeal support