Meget dårlig start...

Har lige bestilt en Trådløs Musikmodtager.. på siden stod der, at varen var på lager,, gennemførte betalingen og vupti 5 sekunder efter lå der 3 mails i min postkasse. blev dog noget misfornøjet da jeg læste den ene hvori der stod,

Produktet med varenummer ##### er ikke på lager, men forventes på lager i løbet af 5 - 7 dage.
Det at produktet stod som om det var på lager skyldes en fejl i vores lagersystem, som ikke stemte overens med det fysiske lager.
Vi beklager meget.

ikke lige det jeg havde regnet med,..

Det ringeste firma jeg nogen sinde har Handlet med!!

mytrendphone.dk er et lorte firma. jeg har købt et headset den 1/2 og jeg har stadige ikke fået varen(26/2). De bliver ved med at sende mig mails om at varen kommer inden for en uge men det er ikke sket endnu. ikke nok med det så er det nærmest umuligt at komme i kontakt med dem. Jeg vil ALDRIG! handle med dem igen og jeg vil ikke anbefale andre at gøre det.

fuck løngagtigt firma, med hitler medtoder minus

Tænk dig godt om inden du handler med www.mytrendphone.dk

Jeg har erfaring med at de sender kun det halve, når du gør opmærksom på dette, kommer der flere undskyldninger, ved ikke hvad de har solgt, men i annoncen står der højt og tydeligt hvad varen indeholder, undskyldningen kan også være varen er ikke på lager, men ved at tjekke hjemmesiden er varen på lager, når de så langt om længe kommer frem til at varen er på lager og at der mangler det halve, vil de have du skal sende din vare retur for egen regning, i mit tilfælde manglede beskyttelses folie til mobiltelefon, men silicone case blev leveret, jeg skal ikke sende beskyttelses case retur og bruge tlf på job, købte beskyttelse for at bruge det.
Ved gentagne henvendelser, bliver der måske svaret, og når Hege Ericsson hos MYTRENDPHONE.DK endelig får svaret, er det bare sådan at følg vores procedure eller sut røv, mytrendphone. dk bærer fejlen, men yder ingen service.
SÅ TÆNK DIG GODT OM INDEN DU HANDLER DER, I MIT TILFÆLDE HAR DET VÆRET DYRERE AT HANDLE DER, END HVIS JEG HAVDE KØBT I MOBIL BUTIK, OG DER HAVDE JEG FÅET SERVICE.

Ingen levering eller kontakt efter mere end 2 uger

Det er mere end 2 uger siden jeg har fået bestilt et lille headset hos MyTrendyPhone og ikke det mindste har jeg hørt

Hvis de ikke kan levere, må de da kunne lukke min ordre så jeg kan få bestilt min vare et andet sted.

Men har hørt intet.

Efterfølgende har jeg selv måtte erfare via deres hjemmeside at varen ikke længere er på lager.

Dejligt med dag til dag levering

En fin butik med et kæmpe stort udvalg til rimelige priser.

Dårlig vare med dårlig emballeriing

Glimrende butik at handle mobiltilbehør i.
Jeg kan næsten ikke holde op med at købe med alle de gode tilbud på spændende mobiltilbehør.
Ja sådan har jeg hidtil oplevet butikken, men nu har jeg været så dum at bestille et grafikkkort til min PC, hvor jeg hurtigt opdagede at prisen var 100 kr over hvad jeg kunne få det til andre steder så det blev annuleret da det heldigvis var i en restordre der ikke kunne ses af websiden,men endnu værre så fandt jeg under min mobiltelefons mærke og model et skruetrækkersæt, hvor jeg bestilte det dyreste af dem på listen,men ak da jeg modtog det var plastkassen til de mange små bits ødelagt fordi det bare var smidt i en boblekuvert og endnu værre så var der ingen bits der passede på skruerne i min telefon så det er totalt ubrugeligt for mig og at starte en reklamation opgav jeg hurtigt da jeg læste følgende på websiden:
"Jeg vil gerne have portoomkostningerne retur *(Gælder kun ved fejllevering fra os)"

og

"Hvis et fejlmeldt produkt, ved test viser sig fejlfrit, faktureres en afgift på kr. 100,- pr. produkt, uanset beløb på oprindelig faktura.
Priserne er ekskl. moms. "

Ikke noget der giver en lyst til at reklamere over et produkt der på trods af bestilling af en vare til 99,00 kr kun blev faktureret til kr. 79,20, hvorfor ved jeg ikke, men jeg ved at det er et primitivt kineserprodukt som jeg aldrig vill ekøbe hvis jeg havde set det først, men med de reklamationsbestemmelser som åbenbart ikke kan fraviges vil jeg hellere tage tabet og tage den dårlige service og det dårlige produkt til efterretning og overveje om det er værd at handle hos Mytrendyphone.dk selv om mine første oplevelser ved køb af originalt Nokia tilbehør var gode. :-(

I øvrigt er det irriterende at kundeservicemedarbejderne ikke alle taler og forstår dansk. Mange misforståelser kunn eundgås og når man annulerer en ordre telefonisk med korrekt ordre nummer burde det ikk evære nødvendigt at e-maile samme besked efterfølgende.

S. Hansen found this review useful