Reply from Nordlux
[REPLY]
- Reviews (8)
- Jonathan, København
- København, DK
- 7 Reviews
Super god vejledning
Jeg har lige ringet til Nordlux for at høre om jeg kunne købe rør med varmere lys end det som armaturet er leveret med, da vi her i ejendommen fik nye køkkenskabe.
Kvinden jeg talte med gav sig god tid til at fortælle om bl.a. at kelvingraden på min lampe er på 4.000 = cool white light. Og at en kelvingrad på 2.700 = varmt hvidt lys.
Så giver det jo endnu mere mening, at jeg synes lyset er koldt.
Hun anbefalede mig også, at købe de nye rør i en butik, da de er sårbare at sende med post.
Nu er jeg godt klædt på, til at få noget varmt lys. TAK !!!
- Hansen
- 0 Reviews
- Urup
- 16 Reviews
God kundervice ved problemer med lamper
Vi har igennem tiden købt en række lamper fra producenten Nordlux.
Desværre var tiden begyndt at trænge sig på, så kontaktfladerne i fatningerne kunne drille, men dog langfra alle lamperne.
Da forhandleren ikke kunne hjælpe, kontaktede vi i stedet Nordlux via deres hjemmeside.
Nordlux var hurtige til at svare og ville gerne hjælpe med reservedele, som blev sendt til os uden beregning - det hele var klaret på under 1 uge.
Det må siges at være god kundeservice.
-
- Jeppe Ladefoged
- 44 Reviews
God service
Jeg har fået rigtig god hjælp til at skaffe en reservedel til en defekt lampe.
Hurtigt svar pr mail og modtog reservedelen dagen efter.
-
- Bo Johnsen
- København NV., DK
- 17 Reviews
Formidabel service!
Jeg købte en udendørs lampe med censor i Jem og Fix for ca. 2 år siden. Jeg har ikke bonen mere.
Lampen tænder hele tiden selvom der ikke er noget der aktivere censoren. Det ringede jeg og snakkede med Nordlux om.
Efter lidt korrespondance frem og tilbage på mail, har jeg dags dato modtaget en ny lampe.
Fantastisk kundeservice.
- Morten Klæstrup
- Frederikshavn, DK
- 3 Reviews
god service og engagement
Jeg har kun godt at fortælle om Nordlux. Mine udendørslamper viste sig at være utætte imellem lampe og glas hvilket resulterede i at de kortsluttede vores strøm i huset. Nordlux var meget imødekommende og vi fik ikke blot byttet lamperne, men dem vi fik byttet til var både bedre og mere strømbesparende end de oprindelige. Vi har mange udendørslamper, så det var en større ombytning. Stor tak til Nordlux, god service og personligt opsøgende engagement.
-
- Peter Andersen
- Randers, DK
- 6 Reviews
super
Jeg har også kun positivt at komme med. Jeg havde nogle nordlux væglamper liggende som jeg ville have op.. men jeg manglede monterings beslag. Jeg skrev til Nordlux.dk via deres hjemmeside, og ganske få timer efter, var beslagene på vej, med GLS..
Super kundeservice.
- Michael H L
- 3 Reviews
Reagerede hurtig på reklamation
Jeg har købt en Nordlux lampe hos Jem & Fix i Nykøbing Sjælland. Glasset havde en tydelig produktions fejl i glasset. Jem & Fix ville ikke hjælpe selvom jeg stod med hele lampen i original æske - jeg havde ikke bon.
Jeg kontaktede Nordlux via Deres hjemmeside
Resulterede i nyt glas sendt direkte til mig uden beregning.
SÅDAN super service
Is Nordlux your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, responding to your reviews is absolutely free. Learn more
