Reply from Onlinefotoservice
[REPLY]
- Reviews ()
-
- Karsten Thuen
- Aarhus, DK
- 4 Reviews
En dårlig oplevelse, ser ud til at blive vendt om
Det er første og gang jeg køber noget hos CEWE, som står for både Bilka, Elgigantens og flere andres foto-service. Jeg bestilte en plakat i målene 60x80 - Da jeg fik den var den virkelige størrelse ca. 61x81, og den passer dermed ikke i rammen.
Derudover havde de valgt beskære billedet voldsomt, så billedets titel, og signatur, var helt væk - Selvom de stod flere cm inde i billedet.
Trist nok er deres behandling af selve plakaten også pinlig. Der var ridser i trykket flere steder.
Efter en rigtig god og professionel dialog med foto-supporten, fik jeg dog en rigtig god behandling samt sparring til at nå til et resultat som også passer til deres trykkeri. Jeg er blevet tilbudt en helt ny bestilling, og det lyder til at løse problemerne.
-
- Ole Høvids Møller
- Brabrand, DK
- 52 Reviews
Virkelig god kvalitet!!!
Vi har netop modtaget et par fotokalendere, min datter havde bestilt som julegaver.
Det er naturligvis ikke særligt hensigtsmæssigt, at disse kom her den 27. når de var bestilt som julegaver allerede den 15. december.
Det viser sig, at firmaet ligger i Tyskland, så det er jo nok forklaringen på den lange leveringstid (det kostede dem så lige stjerne nummer 5 :-) )
Når det så er sagt, må jeg sige, at jeg er MEGET duperet over den høje kvalitet hele vejen rundt!
Fotokvalitet i top.
Papirkvalitet i top.
Indbinding i top.
Har tidligere bestilt lignende kalendere fra Vistaprint, og der har der ALTID været et eller andet galt!
(Har givet Vistaprint høvl herinde i særskilt anmeldelse)
- Jonas Sørensen
- Århus, DK
- 6 Reviews
Virkelig ringe service - Advarsel!
Først registrerer deres system ikke hele gadenavnet ved bestilling hvorefter de sender billedet alligevel uden at tjekke for mangel af oplysninger. Når man så skriver til dem(da de jo ikke har telefon!), får man svar efter lang tid, at det pludseligt er ens eget problem at kontakte postdanmark for at ændre adressen - og så på en pakke som de ikke engang har oplyst TT nummer på. Det er virkelig dårligt kundebehandling!
-
- Claus Kongstedt Meyer
- Riga, LV
- 79 Reviews
Hold da k... nogle gode billeder
Elgiganten havde et tilbud med 100 billeder til 0 kr. Så jeg ville da lige prøve det...
Der var lige en del problemer med at uploade billederne, det skulle gøres flere gange og var ikke sikker på om det ville lykke. Men de kom da igennem og var klar d. 16 dec, bestilt lige før midnat d. 12 dec.
Har først hentede dem i dag, da jeg ikke troede at de ville være noget særligt. Jeg havde bare fundet nogle flotte motiver som skulle testes.
De er bestilt som 10 cm billeder og i standard. Men har aldrig set så flot en opløsning i et billede, det ligner meget dyre postkort, da overfladen er blank. Billederne skal bestemt op og hænge på min væg, når min lejlighed er klar.
Is Onlinefotoservice your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, responding to your reviews is absolutely free. Learn more
