Reply from PioneerShop.dk
[REPLY]
- Reviews (36)
-
- Jacob Elbæk Haahr Smidt
- Fredericia, DK
- 17 Reviews
Hurtig og god service!
Bestilte en App Radio 2 til 2799 kroner, ved levering var den dog sat ned til 2499. Jeg kontakte kundeservice der med det samme krediterede mig det nedsatte beløb!!
Ingen kvaler herfra :)
- Michael
- 14 Reviews
Hurtig levering!
Bestilte en autoradio en aften fik varen leveret efter blot 36 timer. De lover dag-til-dag levering, og det må man sige de overholder. Og så til en pris der matcher de billigste på markedet.
-
- Frederik
- Copenhagen, DK
- 9 Reviews
yderst god kundeservice, og en samarbejdsvillig netbutik.
Jeg købte for nogle måneder siden en AirPlay Højtaler hos Pioneershop.dk - den blev leveret uden problemer - og spiller upåklageligt.
Da det er en AirPlay højtaler har der været nogle klagepunkter i forhold til forbindelse til min MacBook (fx at man ikke kan se film via AirPlay, da lyden er meget forsinket, og den sommetider hopper af netværket). Dette synes jeg godt PioneerShop.dk kunne gøre deres kunder opmærksomme på inden man køber.
Ud over det, så har jeg ikke oplevet andet end yderst god kundeservice, og en samarbejdsvillig netbutik. Det har alt i alt gjort, at jeg helt sikkert vil anbefale PioneerShop.dk til mine venner.
- Dan
- Arhus, DK
- 1 Review
"Tilbud" på anlæg de ikke havde eller kunne skaffe.
Jeg bestilte et anlæg, 10 dage efter sendte de en mail, hvori de skrev at anlægget var udgået, jeg mener ikke at man ikke bør have "Tilbud" på vare man ikke har, eller kan skaffe! det betyder nu jeg skal til at lede efter anlæg et andet sted efter jeg havde brugt uger på at undersøge markedet og finde et tilsyneladende for godt tilbud...
/Dan
Reply from PioneerShop.dk
Tak for din anmeldelse, som er vigtig for os for at blive endnu bedre til at give den bedste service.
Jeg skal først beklage at der er gået 10 dage fra du har lagt din ordre, til at du har fået en status på din levering. Normalt er vores tilbagemeldingstid kun en time eller 2, men da har lavet din bestilling den 23.12.2012 hvor vi har haft lukket grundet julen, har det derfor ikke været muligt at overholde de normale svartider.
Det er selvfølgelig også meget beklageligt at den levering, som vi skulle have haft den. 2. januar af det pågældende anlæg er blevet annulleret af Pioneer, da produktet i mellemtiden er udgået af produktion og udsolgt fra Pioneers hovedlager.
Du er meget velkommen til at kontakte mig så vi i fællesskab kan finde et andet rigtig godt tilbud på et anlæg, som lever op til dine krav.
Med venlig hilsen
Claus Hansen
PioneerShop.dk
- Henrik Hjort
- 5 Reviews
Fin service
Fin service
Hjemmeside er fungerer og telefoninsk service, super
-
- Christian Bo Christensen
- Dragør, DK
- 3 Reviews
Super god og hurtig service.
Flot og gennemskuelig hjemmeside. Ser man den samme vare billigere et andet sted, så matcher de prisen, og så var leveringen hurtig.
-
- Hans Sowart
- Stege, DK
- 16 Reviews
-
- Brian Benjamin Nikolajsen
- Aars, DK
- 7 Reviews
TOP SERVICE
Så blev det til en handel mere med Pioneershop.dk og ikke den sidste, hjælpsom og venligt personale og prisgaranti. Alt er bare PERFEKT og showroomet er en fornøjelse.
Tak for den god service.
- Kim Kowsky
- 3 Reviews
God info fine priser
God og hurtig info, fik ikke sidste stjerne pga. lidt længere leveringstid end oplyst på hjemmeside.
- Mike Bissenbacker
- 1 Review
god betjening
Jeg havde nogle problemer med en vare, og fik en god betjening.
- Jan Boesgaard
- 1 Review
- Marc o
- 1 Review
rigtig gode hovedtelefoner, god lyd og fedt design.
rigtig gode hovedtelefoner, god lyd og fedt design.
- Ingeborg T. Larsen
- 2 Reviews
God og fin service
Det var nemt at bestille lige netop det produkt jeg gerne ville have, leveringen var tilfredsstillende.
- Henrik
- 1 Review
Venlig og proffesionel.
Gav en god rådgivning efter mine ønsker.
Foreslog endda at jeg ventede med at købe et produkt mere inden jeg havde set/hørt resultatet af mit første køb.
God stil af en sælger.
- Rune Johansen
- 4 Reviews
- Kasper
- Roskilde, DK
- 7 Reviews
Varen blev først leveret 14 senere
Først efter flere dage blev jeg orienteret om at varene var i restordre.
Jeg ventede 14 dage. Pioneer tilbød ikke kompentation af nogen art.
- Michael Demant
- Gilleleje, DK
- 14 Reviews
Kanon service, personlig og god support
Først de havde billigeste pris på nettet - Billigst, TJEK
Jeg bestilte en bilradio, modtag dagen efter - Hurtig levering, TJEK.
Support svarede på spørgsmål indenfor 12 timer - Hurtig kundeservice, TJEK
Jeg fik problemer med radioen, og skulle sende retur. PioneerShop sendte ny retur radio, før de havde modtaget den defekte fra mig - Super kundeservice/support, TJEK.
Kan kun på det varmeste anbefale PioneerShop til andre.
- Roger Strutton
- 11 Reviews
Friendly and helpful
I had a few questions before purchasing, maybe a bit silly, but the staff at PioneerShop were very patient, and now I have a very good pair of Pioneer speakers.
- Møgelvang Mette
- 2 Reviews
Tjaaaaa
Det hele startede rigtig godt fik god Info og jeg blev overbevist om det var det anlæg jeg skulle købe men da jeg fik det hjem levede det slet ikk op til min forventning det kunne ikk tage USB som jeg ellers blev lovet og samtidig da det er et app anlæg skal man bruge penge på app for det fungere godt og den gps jeg har købt til min iPhone til 500 kr fungere ikke med radioen så det korte a det lange er jeg ik mener jeg blev indformeret godt nok hverken på jeres hjemmeside eller på trods a jeg snakkede i Tlf med en medarbejder i 17 min og spurgte om mildest talt alt inden jeg købte anlægget. Samtidig mener jeg der burde være informeret på jeres hjemmeside at det koster minimum 20 kr for du ka få dine apps ind på anlægget mm da jeg troede når jeg betalte de knap 2800 kr for et anlæg ik regner med jeg skal ud og ofre flere penge for kan
Få det til fungere så alt i alt er jeg ik tilfreds men jeres medarbejder har trods det forstået og tale pænt og høfligt så jeg ikk helt hader handlen men mener stadig ikk det en kanon handel må jeg erkende føler mig lidt snydt
Reply from PioneerShop.dk
Tak for din henvendelse.
Vi tager alle henvendelser seriøst.
Derfor vil vi også i fremtiden gøre en endnu større indsats for at der ikke opstår misforståelser vedr. det enkelte produkt.
Med venlig hilsen
Claus Hansen
www.PioneerShop.dk
-
- Morten Berg
- Roskilde, DK
- 5 Reviews
Anbefales
Hurtig levering og hurtig svar på henvendelse omkring forsendelse.
- Simon Wahlberg
- 1 Review
God pioneer kvalitet til en god pris
Det hele virker og hvis der er et problem bliver det løst meget hurtigt og det er et godt sted at handle hvis du kun vil have pioneer produkter og ikke alt muligt andet
- Jesper Snitgaard
- 1 Review
god service - overholder leveringstider
Kan klart anbefales, god vejledning, overholder leveringstider :-)
- Finn Christiansen
- 1 Review
Virkelig god service
Vi skulle bruge en radio i forbindelse med en skade, men den model er desværre udgådet. Vi ringer op for at høre hvad model der erstatter den. Vi for en fin forklaring og bestiller varen ( 2 dages levering ) Alt i alt en fin service, da det er første gang vi handler der.
Værkfører
Finn Christiansen
Autoforum Silkeborg
- Anders
- Vanløse, DK
- 3 Reviews
God support efter køb
Yderst rimelige priser og hurtig levering. Efter mit køb havde jeg desuden brug for hjælp fra deres support-afdeling. De var meget hurtige til at svare på min email og mit problem blev løst på fornemste vis. Thumbs up herfra.
-
- Bjarne Pildahl
- Frederiksberg, DK
- 6 Reviews
god service
100 % hurtig god service og gode højtalere så er meget tilfreds
- Bjarne Crawack
- 8 Reviews
Hurtig simpel bestilling og levering
Ikke noget at udsætte på PioneerShop.dk, alt var som forventet og som det skulle være.
- Kim
- 3 Reviews
Super hurtig fragt og god betjening
Kan helt klart anbefale pioneershop.dk
Avh-8400bt styreenhed monteret og er over alle mine forventninger, der er næsten ingen grænser for hvad det kan.
- Finn Jensen
- 10 Reviews
- Dennis Landberg
- 1 Review
Rigtig god internet forretning
Hvis man vil have pioneer og rigtig god service så er pioneer shop det rigtige sted.
- kaj hansen
- århus n, DK
- 2 Reviews
Super service
Min oplevelse med pioneershop har kun været posistiv. Meget venlig og professionel betjening og vejledning. Priserne er rimelige og leveringstiden er meget kort. Kort sagt , meget positiv oplevelse og kan kun anbefale andre at handle der.
- claus
- 3 Reviews
- John Berg
- 1 Review
Ingenting at udsætte, hurtig besvarelse af spørgsmål.
Jeg ønsker bare ikke en gratis Trustpilot konto eller andet mail nams.
- SørenT
- 3 Reviews
Til tiden og som aftalt
Måske ikke det absolut billigste sted at købe udstyret men mere vigtigt for mig er at det blev leveret til tiden og som aftalt.
- steen sejer elkær-hansen
- 1 Review
ialt ialt, en rigtigt god oplevelse
Den viden som man ikke havde, fik man og vente tilbage
- jeppe degnbol
- 2 Reviews
Hurtigt og effektivt
Ikke så stort udvalg i extraudstyr, men simplet hurtigt og effektivt.
like :)
- Tonny S
- Tjæreborg, DK
- 7 Reviews
Nemt, hurtigt og billigt
jeg bestilte en Pioneer AS-BT200 bluetooth reciever tirsdag eftermiddag og torsdag modtog jeg pakken. Skal helt sikkert handle der igen.
