Reply from Poulstig
[REPLY]
- Reviews (2)
- Kunde
- Stege, DK
- 15 Reviews
Poul Stig giver en suveræn oplevelse!
Jeg er flyttet til Danmark fra USA, og er rystet over den ringe kundeservice jeg tidt oplever. Men der findes undtagelser – der findes organisationer, der forstår at kundeservice er en del af produktet, og er servicen dårlig så er hele oplevelsen ødelagt. Således taber man kunder og ødelægger sin foretning.
Poul Stig har forstået "et og andet" i denne sammenhæng, og har dessuden formået at forkynde det glade budskab til sine medarbejdere. Det er ren lykke for os, der er kunder i denne butik.
Jeg bor et stykke fra Kongens By, og har derfor været i kontakt med Poul Stig på telefon og mail, inden jeg besøgte butikken på Strøget. Alle medarbejdere jeg har talt med, har været hyggelige, høflige, engagerede – interesseret i at give mig en god oplevelse.
I butikken er oplevelsen den samme. Man føler sig velkommen og respekteret. Butikken er enkel og holder en fin stil, betjeningen er venlig og hjælpsom, uden at virke omklamrende eller oversælgende. Poul Stig og deres crew, har forstået at detaljerne betyder alt! Produktet, lokalet, betjeningen, den lille kuvert til kvitteringen, shopping-bag´en...... alt bekræfter at man har truffet et klogt valg, at man har købt et kvalitetsprodukt, at man har købt på det rigtige sted, at den information man har fået, er både rigtig og relevant – og at man glæder sig til næste gang.
Poul Stig er en 100% positiv oplevelse. Jeg vil bruge butikken som et case study i mit arbejde. Tak til hele holdet for et fantastisk produkt.
MB
- Karin
- 22 Reviews
Super
Købte et par Olivers People solbriller til næsten 4000 kr.
Super service og meget professionelle.
Is Poulstig your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, responding to your reviews is absolutely free. Learn more
