svindel

jeg har fået en regning på 634 kroner for undertøj jeg aldrig har fået og heller aldrig har bestilt ! jeg betaler ikke for noget jeg aldrig har fået eller bestilt !

Jesper Søndergaard found this review useful

Helt udemærket..

Jeg har læst de mange dårlige anmeldelser, og kan ikke nikke genkendende til en eneste..

Jeg har 3 gange haft abonnement hos Provea (Tono International), og underbukserne er af fin kvalitet. De ringer til mig, fordi jeg i mine unge dage tog alle de konkurrencer/tests og kunne vinde guld og grønne skove (hvilket man selvfølgelig ikke gør). Jeg kom ind i deres system, og de kontakter mig for at sælge mig et par underbukser til 0 kr - jeg skal betale 39 kr i forsendelse. Sælgeren oplyser mig at "Ved at tage imod tilbuddet bliver du abonnent hos os, og såfremt du ikke ønsker dette skal du selvfølgelig kontakte os og afmelde efter du har modtaget underbukserne".. Klart sprog ! - jeg kan lide sælgeren, og jeg er alligevel dårlig til at købe underbukser, så ja tak til mig..

Jeg modtager underbukserne, ringer og afmelder mig og bum.. Alt er klaret.

Et par måneder senere ringer de igen med "introtilbuddet". Jeg oplyser at jeg har været kunde før, og bliver oplyst at det gør ikke noget. Jeg siger ja tak igen, men her får sælgeren ikke noteret mine ønsker korrekt og jeg får herretrusser.. Jeg er ikke gammel nok til at bruge herretrusser, så jeg ringer ind og siger "kæmpe nej tak".. De undskylder, og vil sende mig den korrekte model.. De sender 2 par herretrusser igen, hvorved jeg ringer til dem og de opsiger mit abonnement - de undskylder og it's all good..

De ringer til mig en 3. gang, og jeg er bange for at brænde nallerne med herretrusser igen.. Jeg forklarer sælgeren at trusser er for tøser, og hun giver mig ret (hvilket sælgere jo skal gøre) ;-)

Jeg takker ja til introtilbuddet igen, og får underbukserne som lovet.. Jeg har nu været abonnent i 1 år, da jeg faktisk er ret glad for underbukserne, men har netop opsagt, da jeg ikke behøves flere underbukser.. I've got plenty! :-)

Jeg har kun gode ting at sige om Provea, og hver gang jeg har ringet, har jeg fået fat i en sød norsk kundeservicemedarbejder som (indtil nu) har holdt hvad de har lovet - pånær trusseepisoden..

5 stjerner for god kundeservice..

---!!--
Når jeg læser min anmeldelse igennem lyder det næsten som om jeg arbejder for Provea.. Jeg arbejder ikke for Provea, ej kender nogen der arbejder der - jeg er bare en meget tilfreds kunde!

SVINDEL - SENDTE UNDERBUKSER JEG ALDRIG HAVDE BESTILT OG KRÆVEDE PENGE

SVINDEL - SENDTE UNDERBUKSER JEG ALDRIG HAVDE BESTILT OG KRÆVEDE PENGE. SENDTE 10 RYKKERE OG DEREFTER LAGDE DE SAG AN, OG KRÆVEDE 3x SÅ MEGET TILBAGE I BØDE.

HOLD JER FRA DET!!

Provea og tono er det største fupnummer jeg nogensinde har oplevet.
Det startede med at jeg i en alder af 15 år bruge hjemmeside Gratismode.dk som går ud på at man tilmelder sig konkurrencer og ser reklamer, som man får point for så man kan købe tøj, parfumer, elektronik mm. da jeg havde set en reklame fra Tono undertøj blev jeg ringet op af en sælger der fortalte mig at jeg kunne modtage et par prøve boxershorts gratis og uden ekstra omkostninger, herfra kunne jeg selv bestemme om jeg ville tilmelde mig abonnementet eller lade være. under bukserne skulle desuden være af samme kvalitet og komfort som Björn Borg og Calvin Klein, men det var bestemt ikke tilfældet.
3 år, en masse regninger, et hav af rykkere for regninger jeg ikke havde modtaget, trusler fra inkasso om bla. RIK, et par tusinde kroner jeg var nød til at give til et firma jeg ikke havde modtaget de vare fra, jeg blev bonet for, utallige opkald og mails senere, tror jeg omsider jeg er sluppet af med provea og deres såkaldte "Gratis prøveprodukter" der kom til at koste mig dyrt i tid og penge!
Jeg vil lige give et råd med på vejen, optag alle telefon samtaler og fortæl dem at telefonsamtalen er optaget, umiddelbart før denne stopper, så kan de nemlig ligepludselig godt finde ud af at melde en ud, der findes Apps på Appstore eller Playbutikken (andriod) der ikke koster mere end 7-16kr. tro mig det er en god investering.
Og for guds skyld hvis du læser dette inden du melder dig til så lad være et par gratis tono underbukser bliver hurtigere dyrere end 10 par Björn Borg.
Hold jer LANGT væk.

SVINDEL!!!

Provea, Tono og resten af navnene er bare en gang svindel!!

Nogen gange snakker de dansk og andre gange ikke..

I kan roligt tage imod undertøjet, i skal bare ikke betale!! De bonger jer gang på gang.

Jeg har ikke betalt min seneste rykker da jeg kun har hørt lort om dem!

ÅHH NEJ!!

Provea er MIRIALE :o
Efter at have siddet og kigget anmeldelser igennem her på Trustpilot.dk, opdagede jeg at en hjemmeside ved navn Provea, har fået rigtig dårlige anmeldelser. For bedre at kunne beskytte mig selv ved fremtidige netkøb, søgte jeg på google.dk, for at finde ud af hvad Provea er. Til min skræk, er det første der dukker op: MIRIALE. For ganske kort tid siden, bestilte jeg undertøj hos Miriale og ud fra alle de dårlige anmeldelser, forventer jeg nu at skulle kæmpe mig vej ud af abonnementet, som så mange andre.
Et godt råd til alle: Trustpilot kan virkelig redde vores røv og jeg foreslår alle at vi tjekker på Trustpilot inden vi bestiller noget - det vil jeg i hvert fald gøre fremover!

Frederik Aksel Holst and Morten Aagaard found this review useful

Fup og fidus, hold jer langt væk

En ung pige (Sofia) ringer sent om aftenen, og siger hun ringer fra Provea. Påstår jeg har deltaget i en undersøgelse vedr. undertøj - det kunne aldrig falde mig ind. Da jeg siger dette knalder hun røret på. Jeg kan se herunder at andre har været ude for det samme, og det der er værre.
Mit nummer er beskyttet mod markedsføring, så det er direkte ulovligt hvad Provea foretager sig.

Uhh, jeg glæder mig allerede!

Har nu fået en pakke hver anden måned, selv om jeg afbestilte over telefonen allerede efter første omgang. Desuden skrev jeg en mail til dem, hvor der fluks svarede, at den var sendt videre til rette afdeling. Det har jeg gjort hver gang, fået svar hver gang og jeg gemmer disse mails.
Venter nu blot på inkassofirmaet, så skal det blive sjovt at hive de juridiske bukser af en advokat i retten, og bagefter indklage ham til Advokatråedet med krav om inddragelse af bestalling for unødig trætte.
Hvor bliver du af din kedelige prokurator - jeg kan næsten ikke vente.

Frederik Aksel Holst found this review useful

Svindel

Efter at jeg blev ringet op, af en sød og frisk sælger - der LOVEDE at det ikke ville koste noget, sagde jeg ja tak, til en gratis vareprøve.
Der blev gang på gang lovet, at der ikke skulle betales noget.
Jeg modtog undertøjet (som sælgeren sagde, mindede meget om Björn Borg - not even close), troede jeg at det var det.
Jeg modtog så endnu et sæt, med et girokort. Og igen en måned efter, modtog jeg endnu et par, og endnu et girokort.
Heldigvis stoppede de med at sende deres lort, og jeg tænkte at jeg ville få fred.
Efter at have modtaget flere girokort, som jeg ikke har betalt, da jeg blev LOVET at der ikke skulle betales, gik jeg ud fra at en mundtlig aftale var gældende.
Men nej. Provea har sammen med deres gode venner i Alektum Inkasso, startet en smart butik.
Hvor Girokortet før var på 188,-,fik jeg så et fint et, med inkassovarsel, RKI og det hele, på 544,-.
Jeg har valgt at betale det, da jeg simpelthen ikke orker at starte endnu en dialog med dem, efter mit opkald til deres kundeservice (som er svensk - og som ikke kan hjælpe).
I øvrigt mener Alektum, som jeg også ringede til, at folk de tit handler med hovedet under armen, og ikke aner hvad de går ind til. Jeg behøvede blot at sige navnet Provea, og han vidste hvad det drejede sig om. Jeg er tydeligvis ikke den første der har ringet!
Svindel, er hvad det er - kort og godt!

Ole Høvids Møller found this review useful

Min bror har fået tilsendt et produkt, som han aldrig har bestilt

Min bror er blevet tilmeldt løbende fremsendelse af produkter, som han ikke har bestilt. De byder ham velkommen som medlem i en klub, som han aldrig har meldt sig ind i. Han har fået et par for små underbukser, som han forhåbentlig ikke kommer til at skulle betale for.

Opdatering: Kundeservice svarede tilbage dagen efter, at de beklagede, min bror er blevet slettet, og han kan beholde det fremsendt. Jeg ændrer derfor min vurdering fra 1 til 2 stjerner.

TRÆLS!!!

Jeg er nu op til flere gange blevet ringet op af dem selvom jeg har bedt dem om ikke at ringe mig op! Næste gang bliver det til en politi anmeldelse og en Strakt finger til dem!!

Jani Pedersen found this review useful

Ubehøvlet telefon sælger

Blev her til aften ringet op af et hemmeligt nummer kl. 20:36 d.30-08-2012, men tager telefonen hvor det er en ung dame ved navnet Sofia eller Sofie som fortæller det er fra Provea undertøj og da jeg ikke har bedt dem om at ringe til mig siger jeg bare farvel og lægger på, 10 sek. efter bliver jeg ringet op af den samme person som så spørg mig om jeg mangler sociale evner hvorefter hun lægger på.
Har kun en ting at sige hvad fanden biller hun sig ind, jeg har på intet tidspunkt bedt Provea om at ringe mig op dette er op søgende salg hvilket ikke er tilladt i Danmark.

Johnny Finsen, Mik B. S. and Jani Pedersen found this review useful

Smukt og velsiddende Lingeri

Imponerende smukt og velsiddende Lingeri. Dertil smart, moderne og ikke at forglemme billigt. Opmuntrende at få noget så dejligt i brevkassen. Glæder mig til næste pakke.

God Service

Har været medlem længe og aldrig haft noget at klage over.Hvis man som jeg kan Svensk er det en fordel.

posetiv oplevelse

Ved ikke om det er mig der er heldig, eller jeg bare har fulgt deres retningslinjer,
for jeg har ikke haft nogle problemer overhoved, kunne sende den første pakke retur, til en størrelseændring, har sprunget nogle leveringer overe uden problemer, og fra- melding gik fint..

det er 4 mdr siden jeg meldte den fra,og har ikke hørt noget fra dem endnu, anden om jeg ønsker af starte igen..

anette found this review useful

Ingen informationer der kan bruges til noget..

Det er tæt på umuligt at opsige sit abonnement.
De informationer der står på deres hjemmeside passer heller ikke.
og når man så ringer til dem får man fat i en svensker..

ingen stjerner

Har fået tllsendt en pakke som blev sendt retur og jeg er nu havnet hos alektum incasso i århus, de er åbenbart et advokatfirma som har valgt at hjælpe et svindelfirma med at inddrive gæld som ikke findes.
Og man kan jo åbenbart ikke komme i kontakt med provea.

Ingen kommunikation, men masser af regninger...!!!

0 stjerner. Firmaet sender to varer, vi opsiger abonnementet, og modtager derefter regningen. Vi betaler, men modtager 14 dage efter et rykkergebyr, og har aldrig fået en bekræftelse på at abonnementet er opsagt. Man ignorerer altså at vi har sagt abonnementet op, og man ignorerer at vi har betalt vores regning! Telefonnummeret er dansk (men man kommer aldrig igennem), adressen er i Schweiz, men regningerne bliver sendt fra England. Meget mærkeligt firma...

kundeservice eller rettere mangel på samme

Jeg har fået at vide, at jeg kunne melde mig fra på nettet med det samme, hvis jeg ikke ville have flere vare fra dem.
Men denne mulighed er overhovedet ikke til stede, da jeg ikke har modtaget noget password, således kan jeg ikke komme ind og se hvad de har af oplysninger på mig, og derfor heller ikke melde mig fra deres leverings service.

Forfærdelig Kundeservice !

Efter at sidde 30-60 min med Ventetonen får jeg en medarbejder der ikke har forstand noget !

Da deres bank ligger i udelandet skal jeg bruge Bic og Iban Nummer for at kunne overføre, og det vil hun i første omgang ikke give mig. Siger jeg ikke har brug for det ! Farvel !

Og Nu sidder jeg igen i VenteTonen i over 30 Min ! Fordi man faktisk SKAL bruge BiC og Iban for at Betale til Udelandet !

Kontakt

Jeg har ikke haft noget mod kvaliteten af den prøve jeg er blevet sendt, men jeg har skiftet adresse og jeg kan ikke finder hverken et nummer på dem eller deres mail adresse.

Vil gerne forsætte med at modtage deres vare men undrer mig stærk over hvorfor de ikke har én eneste kontaktmulighed på deres hjemmeside.

edit: Siger mange tak for hjælpen, har nummeret nu, og har snakket med deres kundeservice. Vil dog stadig pointere at deres kundeservice ikke er specielt god, i min mening.

Alt for dårlig kvalitet

Jeg er ikke tilfred med deres vares kvalitet, den passer ofte ikke i størrelse og går for hurtigt i stykker!

ganske enklet genialt

har fået varer de sidste 3 år og kvaliteten er altid i orden..

Carl Svend Jensen

De handler ogsaa med herre undertøj,det er god kvalitet

INGEN STJERNER OVERHOVEDET!!!!!!

Jeg fik en vare men kunne ikke passe den, ringede dem op og spurgte hvad jeg skulle gøre da jeg jo helle ikk skulle have mere tilsendt, fik svaret at jeg bare skulle sende det retur med besked om jeg ikke ønskede flere pakker og heller ikke den første pga størrelses problemet...MEN nu har jeg så fået en rykker fra et inkasso firma da de mener jeg ikke har betalt og jeg har ingen dokomentation for jeg har snakket med dem og nu har jeg ikke noget tlfnr...har prøvet at google det men intet kommer frem :0(( aner simpelt hen ikke hvad jeg skal gøre nu, inkassofirmaet siger der ikke er noget at gøre når jeg ikke har beviset for jeg har talt eller lavet en aftale med dem...
HOLD JER LAAANGT VÆK FRA DEM!!!!!

Helge Helligsøe found this review useful

de er for dårlig og behandler deres kunder uden respekt

de har behandlet mig dårligt har handlet der i ca 2 år men nu er det slut
det er sørgeligt at sådant et dårligt firma kan sende kunder i r.k.i selvom de ikke har modtaget varerne jeg syntes i skal klage til ombudsmanden
Finn la kure d.k

Helge Helligsøe found this review useful

Kan ikke kontakte dem

Jeg har lige modtaget en pakke og vil ikke have flere tilsendt !
Deres telefonnummer eksisterer ikke og man kan ikke kontakte dem på deres hjemmeside.

Dårlige undskyldninger

Nu gider jeg dem ikke mere, og deres dårlige undskyldninger eller ingen,
Har nu igen, ikke modtaget den bestilte tillægsvare - BH - til trusser, og har nu igen fået at vide varen er udsolgt. Kvaliteten på varen er udmærket - men at man ikke kan få det som man har bestilt og det nok ikke kommer igen - Samt at de ikke kan give mulighed for alternativ.
dvs. BH'er i andre farver. Er nu endt op med masser af forskellige trusser - og få BH'er . Jeg vil sgu. have sæt....især når jeg har bestilt det.

Sender regninger og pakker selvom man er meldt fra!

Jeg modtog et "godt" tilbud som efter sigende var uforpligtende, og jeg fik at vide at jeg kun skulle betale porto på første forsendelse for nogle varer.

Sidenhen har jeg så modtaget yderligere regninger og varer, og da jeg langt om længe fik fat i dem, aftalte vi, at jeg betalte for de penge jeg havde fået varer for, mod at jeg blev slettet (kvaliteten på varerne fejler som sådan ikke noget).

Derefter modtager jeg pludselig igen regninger og senest i dag, fik jeg en pakke i postkassen. Den ryger tilbage i dag med teksten "Modtagelse nægtet."

Snyd og humbug, og jeg gider ikke betale for en vare som jeg ikke har bestilt.

kritik af proveas forretningsgang

min søn har siden 2009 fået regninger fra provea på varer som han ikke har bestilt eller modtaget da han ikke boede på adressen det er sendt til da pakken kom han har siden 10 måned 2009 snakket med priovea om det og de lovede at slette regningen hvilket ikke skete men i stedet for begyndte der at komme rykkere fra et inkasso selskab som vi slåsser med nu har ikke kunne få et nummer til provea fra inkasso selvskabet så vi kunne få afklaret problemet eller få kontakt med provea undre mig over den måde at drive forretning på og tager den nu selv op med inkasso firmaet hører gerne fra provea hvis i ser det her eller vil svarer på det

Helge Helligsøe found this review useful

svindel firma

har sendt en rykker ud på et bh-sæt... som min 17 årige søn skulle have bestilt... han anede ingen gang hvad PROVEA var...men havde engang fået tilsendt et par underbukser fra noget der hed SONO... som han heller ikke havde bestilt... 1. han går slet ikke i den slags som de forhandler... 2. de var mindst 6 nr. for små... de er ikke til at komme kontakt med og den første pakke der blev sendt retur kom igen... og ugen efter kom der en pakke mere... fup og svindel firma... de må slet ikke sende eller kræve penge af mindreårige... og desvære er han ikke den eneste... en del af hans venner på facebook er også udsat for det samme... tror de fanger dem på nogen af de link eller reklamer der er på FB... svineri så det basker... har meldt dem til forbrugerstyrelsen og sendt vidre til DR1 "kontant" så forældre og andre er klar over at det er et firma der åbenbart får de fleste penge ved at true med inkasso...

Helge Helligsøe found this review useful

Martin

Jeg har også modtaget breve, hvor der står man ikke skal kontakte dem, men bruge spørgeskemaet på bagsiden. Der er ikke mulighed for at melde sig ud på dette skema. I telefonen lovede sælgeren mig, at man bare kan gå ind på hjemmesiden og opsige abonnementet. Men på hjemmesiden er det umuligt at melde sig ud- og når man ringer til dem er det kun muligt at afbestille næste forsendelse. Jeg har med vilje ikke betalt mine regninger, da der står de ikke vil sende flere før jeg har betalt- og det er jo netop dette jeg vil opnå. Men nu truer de så også med at de vil kontakte deres retsafdeling osv.

Det her firma er et no go!!!!!

Bare læg på når de ringer....

Super glad for dem

Det undertøj jeg modtager er topkvalitet, og når jeg har haft enkelte reklamationer ( et sæt trusser som mistede farven) har de reageret prompte via mail, og sendt et nyt sæt trusser til mig uden ekstra omkostnimger

Fup og svindel

Provea er fup og svindel hele vejen igennem!!!! De sender pakke efter pakke som jeg ALDRIG har bestilt, og nu har de sågar sendt mig til et inkasso firma i Århus. Jeg har skrevet utallige mails til dem, uden at få svar én eneste gang, og af de to telefonnr. de oplyser, er det ene optaget HELE døgnet, og det andet svarer ikke. Hold jer langt væk fra dette fupforetagende, for er man først i kløerne på dem, kommer man ikke så let ud af det igen.

Annbritt

provea har sent mig en prøve uden jeg har bestilt noget, mens vi var på en længere ferie. Efterfølgende har de sent rykkere, hvor der står man ikke skal kontakte dem, man skal bare betale. Nu har de så pudset et inkassofirma p

Provea har sent mig en prøve uden jeg har bestilt noget, mens vi var på en længere ferie. Efterfølgende har de sent rykkere, hvor der står man ikke skal kontakte dem, man skal bare betale. Nu har de så pudset et inkassofirma på mig. Og det tror de så de får noget ud af, hold kæft hvor dumt.

5 stjerner

Som privat kunde kan jeg kun anbefale at købe undertøj gennem Provea