[REPLY]
De sviner folk til og er pisse ligeglade med en, hold jer langt væk fra det lorte firma hilsen Ronni ps Køber aldrig noget derfra igen
Have bestilt et par Riddle Jogging Pants 5: ''Embroided South Side/Riddle Unltd. on the left side - Grey/Black størrelse medium, fik en mail om at de var udsolgt på trods af der står på deres hjemmeside at de var på lager..
Bliver spurgt om jeg vil have en størrelse large i stedet for hvilket jeg gik med til.
Modtager et par dage efter et par Riddle Jogging Pants - Money Over Bitches - Grey/Black som jeg slet ikke have bestilt..
Prøver at komme i kontakt med dem gentagende gange både via mail og telefon, der er ingen reaktion på mine mails og telefon opkaldende bliver ikke besvaret..
Skrev så denne mail til dem..
Hej riddle
I har sendt en forkert model til mig..
Jeg havde bestilt et par riddle jogging pants med "south side/riddle unltd" logo men har modtaget et par riddle jogging pants med "Money over bitches" logo..
Varen bliver sendt tilbage til jer i morgen formiddag via post danmark.
Fordi der ikke er nogen reaktion fra jeres side af hverken via telefon eller mail ønsker jeg ikke længere at få ombyttet varen og vil derfor bare have mine penge tilbage..
Eftersom jeg har modtaget en vare som jeg IKKE har bestilt, forlanger jeg at i betaler forsendelse omkostningerne dvs 58 kr i forsendelse samt 17 kr for indpakningen. i alt 75 kr
Derudover forlanger jeg at få refundere de 639, 45 kr som jeg har betalt..
Med venlig hilsen
Klaus Bendtsen
Sener får jeg dette svar tilbage.
Hej Klaus
Tag det rolig! Vi gør som du vil, dvs. vi refunderer dig dine penge.
Vi har meget travlt dag i dag, så kan vi ikke reagere dit ønske.
Vi er menneske, som selvfølgelig en gang i mellem laver noget forkert!
Måske er det kun dig der altid laver ting rigtigt! vel?
Varen bedes sende til:
RIDDLE
c/o T.L.TRAN
KETTEGÅRD ALLÉ 25,2.TH.
2650 HVIDOVRE
MVH.
www.riddle.dk
Vare er nu sendt tilbage til firmaet og forhåbentligt får jeg refundere mine penge, plus betaling for tilbage forsendelsen som er 75 kr pga jeg ikke vil have en yderligere udgift for DERES FEJL !!
Tak for lort Riddle !
Måske i skulle overveje at slå ordret kundeservice op i ordbogen og sætte jer ind i betydningen af dette..
Det er noget svineri at sende vare af sted som kunden IKKE har bestilt, så vidt jeg kan se at det ikke første gang at det sker !!
Bestilte et par bukser i str 32, fik dem 3 dage efter. Det eneste minus er nok fragt prisen på 80 kr :/
Men det er med garanti ikke sidste gang jeg handler der! ;)
de tager ik tlf. skriver grimme beskeder tilbage.. har stadig intet hørt om vi får vores penge retur .... hvis ik vi få¨r penge retur så ringer vi til kontant for der er åbenbart flere der ingen penge får retur
Det er lidt ærgeligt at størrelserne er så store og de sjældent har mindre end XXL. INGEN PROBLEMER MED FRAGT OVERHOVEDET
Må sige at jeg blev lidt overrasket da jeg så anmeldelserne på Riddle.dk herinde på Trustpilot, for hvis jeg havde det, havde jeg bestemt ikke købt min lillebrors julegave derinde.
Men jeg bestilte som sagt min lillebrors julegave derinde og pakken kom få dage senere og tøjet passer perfekt og jeg har en meget glad lillebror :)
De får dog kun 4 stjerner, for jeg synes at 80 kr i fragt er sindssygt overdrevet - sæt jeres fragtpriser ned!
Sidste gang jeg ville handle derinde, jeg købte en bluse til 400,- godt nok sat ned fra 750,- men de har den ikke på lager selvom at det står, 2 dage senere modtager jeg en vare, som overhoved ikke ligner den jeg har købt. Simpelhen noget svineri, hvis jeg ville havde haft en anden havde jeg haft købt den.. sørgeligt. køb ikke derfra..
Man får godt nok sine varer, men man kan hverken bytte eller få pengene tilbage, da man ikke kan kontakte dem!
Nu har jeg i, jeg ved ikke hvor længe prøvet at komme i kontakt med Riddle.dk på alle mulige tænklige måder og det kan bare IKKE lykkedes... vi har afgivet en ordre men hører absolut ingenting...kan kun sige, det er SÅ dårlig stil... man kan faktisk SLET ik finde jer...jeres adresse og tlf osv findes bar overhovedet ikk.... snyd og fup? hmm... det tegner det på!