[REPLY]
Jeg bestilte d. 8/4 nogle ting hos Wesellcd.dk. Det var ret svært at finde ud af, da der ingen billeder var, men fik dog tingene bestilt. Dagen efter ser jeg på min netbank at pengene, og går derefter ind på min mail for at tjekke mit track&trace nummer. Dette har jeg så ikke fået, ej heller en mail om at min pakke er sendt. Giver dem dog lidt tid, da jeg ikke regner med at de trækker pengene før pakken er sendt, da dette er imod lovgivningen.
Efter at have ventet på mailen, skriver jeg en mail til dem, for at høre ad hvor mail med at pakken er blevet sendt er blevet af. Bliver så svaret af en der har haft meget travlt med at skrive mailen, hvori der i mailen står at pakken den er ikke blevet sendt. Skriver så tilbage til dem, at de godt kan overføre pengene tilbage, og gør dem opmærksom på at det som de har gang i er ulovligt. Efter et par dage får jeg en ny mail hvori de skriver, at pengene er da ikke blevet trukket. (de kommenterede ikke engang på at jeg nævnte det var ulovligt). Derefter var jeg klar til at smutte i banken, for at få mine penge tilbage. Da jeg dog har travlt for tiden, havde jeg ikke tid til at tage i banken, og derfor gik der et par dage hvor jeg så, til min store overraskelse, fik en mail med et T&T nummer.
Fik så pakken i går i fin stand, så der var intet at klage over til selve pakken.
Men alene af den grund, at de trækker pengene før de må, samt den utrolig dårlige kundeservice, gør at jeg ikke har lyst til at handle der igen.
Også var mine Verbatim dual layer dvd skiver klar til afhentning fra posthuset! Blev rigtigt positivt overrasket over dette, især når man tænker på deres virksomhed befinder sig i Tyskland.
Har før bestilt cder derfra med relativ hurtig forsendelse men 2 dage må siges at være en ny rekord :)
Også er det kun et plus at de har en hel masse andre ting end blot cd'er.
Har handlet med wesellcd.dk i flere år og jeg er stadig forbløffet over deres servíce og deres billige priser !
Jeg køber bla. billige blækpatroner, og blanke skiver.
Levering kan dog godt til tider tage 1-2 ekstra dage i forhold til levering fra et dansk firma da det kommer fra tyskland.
Bestilte blækpatroner i weekenden som blev leveret tirsdag.
Hurtig levering og gode priser giver 5 stjerner!
Jeg købte 5 stk. DVD+R og havde en oplevelse af;
1/ God pris
2/ Hurtig levering
3/ Fin indpakning
Så jeg vil klart handle der igen, en anden gang...
Jeg har handlet flere gange hos wesellcd.dk (printerpatroner, fotopapir, blanke medier mm.) og har hver gang været yderst tilfreds med deres service, gode priser og hurtige levering.
Jeg afgav min bestilling lørdag eftermiddag, og onsdag lå min pakke til mig i døgnposten. Intet at klage over. Alt gik som smurt.
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.