Reply from ShopSport.dk
[REPLY]
- Reviews (345)
- Jespersen
- 2 Reviews
Alt for besværligt!
Det var meget svært at bestille, da der var en masse fejl i systemet. Derudover er det meget besværligt, hvis man skal vælge tryk og derefter skal tilbage til siden med tøj.
Da jeg endelig fik mit tøj, var der fejl i min bestilling, jeg fik én trøje i stedet for to og uden navnetryk.
- Mia Jensen
- 1 Review
Fint
Fin behandling og ShopSport var gode til at hjælpe hvis der var problemer med betaling eller andet.
- Lærke
- 1 Review
God service!
Der kom størrelser vi kunne prøve. Vi fik lov til at rykke datoen for sidste bestillings tid flere gange, fordi folk var så dårlige til at dem bestilt! Så forståelige var de! De kom på skolen for at hjælpe dem der ikke kunne finde ud af det. Vi fik tøjet hurtigt. Og er tilfreds med tøjet efter vi har fået dem! Super service!
Kun pga. dårlig net på skolen har der været problemer med at bestille tøj. Havde nettet været super var jeg sikker på at bestilling over nettet havde været nemmere!
- Mikkel
- 1 Review
Har betalt for fragt, som jeg er blevet lovet jeg ikke skal
Går på vesterlund efterskole, og vi har fået at vide at vi ikke skulle betale for fragt, og der har jeg betalt 68 kr..
- Emma
- 1 Review
Shopsport er et ekstremt dårligt valg til årstrøjer
Jeg er bestemt ikke tilfreds med shopsports indsats. Der har været store problemer med at komme til at bestille, og de ansvarlige for årstrøjerne har ikke kunnet få kontakt til jer eller ordne problemet selv. Jeg tror ikke, I vil kunne finde en eneste tilfreds elev på vores efterskole.
Reply from ShopSport
Tak for din tilbagemelding, selvom den jo absolut ikke er som de andre vi plejer at modtage.
Årsagen til at i ikke har kunnet bestille fra jeres skole, har jeg beskrevet til din veninde nedenfor.
Som du kan se, er det en fejl som er sket pga. gentagne fejlindtastninger fra en eller flere elever.
Som du kan se vil vi også gerne sørge for at undgå disse fejl og fortælle jeres skole om hvad denne fejl skyldes.
Angående det du skriver omkring at i ikke kan få kontakt til os, tror jeg ikke helt er rigtigt. Vi har telefonisk og pr. mail været i kontakt med jeres skole omkring fejlen og dette var grunden til at vi fandt fejlen. Hvis du eller andre gerne vil i kontakt med os så ring/mail endelig til mig. Oplysningerne står i min besvarelse nedenfor.
Jeg håber at mit svar og vores kontakt til jeres skole i de næste dage, vil ændre oplevelsen af at handle ved os.
Rigtig god dag.
MVH
Kim
ShopSport.dk
- Didde Rasmussen
- 3 Reviews
Hurtig levering, alt som ventet
Hurtig levering, varen præcis som ventet. Ingen problemer på nogen måde.
- Dorte Smedegaard
- 23 Reviews
- Frank
- 1 Review
Godt sted at handle, hurtigt og nemt
Det er et godt sted at handle, det eneste minus er at de størrelser de viser de har på lager, ikke er der alligevel. Men jeg fik en mail om at den størrelse jeg havde bestilt på det ene par var udsolgt, blev spurt om jeg ville finde noget andet eller handlen skulle gå tilbage. Jeg valgte at lade handlen gå tilbage, men fik stadig det ene par sko, så alt i alt en god handel.
- Christian Gram Hansen
- 5 Reviews
Hurtigt og billigt
Peak Performance-jakke 20% billigere end den ellers klippefaste pris, gratis leveret til GLS pakkeshop to dage efter bestilling. Yay!
- Anja Povlsen
- 6 Reviews
Nem og hurtig
Super nemt og hurtigt. Fleksibel håndtering af en lille forsendelse
- Louise
- 3 Reviews
Regn ikke med leveringstiden!
Selvom der stod 2-4 dages leveringstid, måtte jeg selv rykke for svar efter 5 dage og først da blev jeg informeret om, at producenten havde svært ved at levere for tiden. Rimelig irriterende eftersom jeg skulle bruge det indkøbte til gave. Shopsport lovede at nu ville varen blive sendt, men så gik der alligvel 3-4 dage før jeg modtog den.
-
- masterchatman
- 4 Reviews
Lidt bøvlet med at sende retur....ellers ok!
Bestile nogle varer, fik den hurtigt via lokal GLS udleverings sted, med SMS service.
So far so good!
Nu er det jo ikke altid at alting lige passer i størrelsen så måtte sende nogle varer retur og her starter bøvlet.
Jeres procedure er som følger:
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen ( inkl. porto og ekspedition ) til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. Når du sender en vare retur, skal du altid HUSKE at vedlægge faktura, den du fik leveret sammen med ordren.
Ok jeg pakkede det hele ind og gik tilbage til jers GLS pakkeudleveringssted...Statoil tank. De 2 medarbejdere viste ikke hvordan den skulle sendes retur også selvom jeg gerne ville betale og selvom de ringede til deres chef. Noget med at "..der er ikke noget nummer" Skidt service.
Næste dag ned på det lokale posthus i Kvickly......og det er de jo ikke ligefrem. Tog 25 min. for at afsende pakken. Ringe service!
Pengene er alle sat ind på min konto i dag uden bøvl, men måske I skulle lave en bedre end returprocedure end den med GLS for Kvickly gider jeg altså bare ikke igen.
- Ann Winter
- 31 Reviews
Gode priser - hurtig forsendelse.
Fandt et supergodt tilbud på fodboldtøj hos ShopSport, så selv om portoen var lidt dyr, var det stadig et fantastisk godt køb!
- Line
- 1 Review
Hurtig ekspedering og opfølgning på ordrespørgsmål
Jeg oplevede god og personlig behandling af spørgsmål vedr. vare - og hurtig ekspedition
- Dejbjerglund
- 1 Review
Dejligt tøj :)
Dejligt tøj i har ;)
Reply from ShopSport
Nu kan jeg ikke ud af din anmeldelse se din ordre.
MEN jeg kan se på dit profilnavn, at du sikkert går på den efterskole.
Derfor tror jeg, at din ordre er en del af jeres ordre på årstrøjer.
Når det er så stor en ordre, fortæller vi altid at der er længere leveringstid.
Jeres deadline for bestilling var udgangen af vinterferien og herfra 2-3 ugers leveringstid.
Prøv at spørge de andre på skolen om det ikke er rigtigt.
Så det er altså levering i denne uge eller i næste uge...
Jeg ved at trøjerne er ved at blive trykt så leveringen kommer til at passe.
Kan godt forstå du glæder dig til at modtage tøjet, da det bliver rigtig fint :)
Når du nu får at vide på skolen, at leveringstiden er som jeg skriver, kan det jo være at du synes,
at vi er mere end en stjerne værd ;)
MVH
Kim
ShopSport
- Jane Bagge
- Nørre Snede, DK
- 8 Reviews
Altid uovertruffen service ved køb
De har altid en udsøgt kundeservice, og en virkelig god ting er afhentning ved GLS-stederne.
- Helle
- 1 Review
Super oplevelse
Hurtig nem bestilling. Varer kom dagen efter. 1 vare var i restordre - personlig opringning fra butik for at gøre opmærksom på dette. Meget kundevenlig. Fuld tilfreds.
- Joan Gammelgaard
- 26 Reviews
- HBJ
- 3 Reviews
Lav en fængende overskrift for at få din anmeldelse til at skille sig ud
Meget hurtig levering og fantastisk service :-)
- Vibeke
- 1 Review
Nemt og bekvemt
Fejlfri hurtig ekspedition, løbende information om ordren på mail, nemt og bekvemt.
- Jane Gulløv
- 4 Reviews
- D.J.
- Oksøl, DK
- 7 Reviews
Super hurtig levering
Jeg købte et Hummel fritidssæt ved Shopsport, super hurtig levering. Det eneste jeg har at klage over var at deres lagerstatus var dårlig opdateret, det jeg bestilte stod ikke som "ikke på lager" men efter et telefonopkald, fik vi styr på det hele.
Så super service, gerne igen :-)
-
- Christian Rohlff
- Værløse, DK
- 2 Reviews
Kunne ikke være bedre
Overskuelig hjemmeside, nem bestilling og at jeg fik muligheden for at modtage de bestilte gymnastiksko som brev, gjorde modtagelsen både nemmere og billigere.
- Henrietta
- 5 Reviews
Super service
Kan varmt anbefale ShopSport.dk
Min pakke var ødelagt ved ankomsten, men ShopSport sendte straks en ny og fik også GLS til at afhente pakke.
- Grethe
- 1 Review
Hurtig tilbage melding ang, varer
God behandling og service, og hurtig behandling af ordre,
- Bettina
- 2 Reviews
Super service og levering
bestilte lørdag lavede en fejl i bestillingen som blev rettet mandag morgen, varene blev leveret tirsdag så jeg kan kun anbefale andre at handle hos shopsport.dk
- Maja
- 5 Reviews
- Kunde
- 1 Review
- AS
- 7 Reviews
Billigste sted til tiden
Som i overskriften. Billigste sted, jeg kunne finde og fik tingene til tiden på trods af juletravlhed.
- Rikke
- 2650, DK
- 13 Reviews
- John lynge
- 4 Reviews
god service og hurtig levering
havde bestilt 2 dragter men blev ringet op at de var udsolgt
bestilte derefter 2 andre og fik dem leveret hurtigt.
- tina sørensen
- 3 Reviews
Hurtig levering
Altid en god service og der er hurtig levering.. Anbefaler jeg gerne til alle jeg kender..
- linda christiansen
- 4 Reviews
Dårlig service
Jeg bestilte 3 hummelbluser og en Nike blus, med 3 dages levering ifølge hjemmeside, efter nogle dage fik jeg besked på at den ene hummel bluse ikke var i den ønskede farve, jeg skrev tilbage på mail og jeg så ønskede blusen i en anden blå farve, fik intetsvar så måtte ringe og fik at vide at de havde set min mail og at de ville sende tøjetonsdag( bestilte fredag) dajegmodtager tøjet fredag er der et nedskrevet brev om at nikwblusen vil blive eftersent, ingen undskyld, måske de kunne have sagt det samtidig med hummelbluser, det endte med en levering på 11 dage. Dårlig service, ingen undskyld, ingen svar på emails.
- Karsten
- 4 Reviews
- Kunde
- 3 Reviews
- Uffe
- 1 Review
Måtte selv rykke
Skoene var for små - fulgte proceduren på hjemmesiden. Sendte sko retur og bestilte samtidig et andet par i en større størrelse.
Måtte selv rykke for at få pengene tilbage - meget utilfredsstillende.
ShopSport oplyste, at jeg sendte retur til forkert adresse. Jeg sendte dog til den adresse, som ShopSport selv oplyser på hjemmesiden.
Efter telefonisk henvendelse til ShopSport kom beløbet retur øjeblikkeligt.
- Lone
- 1 Review
Alt fungerer 100 %
Rigtig god oplevelse at handle hos ShopSport.dk - Hurtig levering :-)
Reply from ShopSport
Tak for din fine anmeldelse af ShopSport her på TrustPilot.
Jeg er rigtig glad for at du har haft en god oplevelse ved os.
Det er meget vigtigt for os, at vores kunder altid får den bedste oplevelse af handel og service ved os.
Mange tak fordi du brugte din tid på at sende denne positive anmeldelse.
Fortsat rigtig god aften.
MVH
Kim
ShopSport.dk
- Anne-Mette
- 1 Review
Stort udvalg, rimelige priser og hurtig levering
Nem og overskuelig web side. Stort udvalg, gode priser. Nemt at bestille og hurtig levering. Fuldt tilfreds med varen og leveringen
- Trine
- 1 Review
En rigtig hurtig levering
En god oplevelse at handle med ShopSport.dk. Varen var her lyn hurtigt og var som jeg regnede med og billigere end andre steder på nettet :0)
