Stofkiosken reviews

Stofkiosken reviews

Acceptable
5.4
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
34 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Skuffet

Jeg har handlet tre gange hos stof kiosken. Jeg har i modsætning til andre modtaget mine vare, men jeg er virkelig skuffet over leveringstiden, og respons tiden hos deres kunde service. De lover at levere inden 8-10 dage, alligevel har det de tre gange,jeg har handlet hos dem taget 1 -3 måneder. Deres kunde service er lige så længe om at svare på henvendelser, som de er til at afsende varene. Første gang jeg kontaktede dem, gik der 3 uger før jeg fik et utilfredsstillende svar, vedr. leveringstiden for min ordre. De er til gengæld billige, så man skal tænke over at bestille i rigtig god tid.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Super service og hurtig levering.

Fin hjemmeside, og gode varer til rimelige priser. Levering som aftalt 2 dage efter. Stor tilfreds med servicen fra Stofkiosken og de leverede varer.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Supergod handel og forsendelse, jeg kan kun anbefale firmaet på det varmeste.

Jeg kendte ikke firmaet, men søgte nogle bestemte varer via google, og her dukkede dette firma så op. Her fandt jeg de ønskede ting i de rigtige farver oven i købet, og da de blev leveret, så svarede farverne helt til dem på hjemmesiden, super. Jeg kunne dog godt ønske, at varerne var vist mere "i rækkefølge", altså ensfarvede satinbånd samlet o.s.v. Desuden skal I måske revidere jeres leveringstids-angivelse, da en forsendelse fra Tyskland selvfølgelig tager lidt længere tid, end hvis det bare var en forsendelse indenfor Danmarks grænser. Men jeg fik mine ting i god tid til det jeg skulle bruge dem til, så alt i alt en rigtig god oplevelse, derfor de 5 stjerner :-).
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Levering til tiden uden problemer

Jeg var godt nok noget skeptisk ved at handle ved stofkiosken, efter at have læst anmeldelserne herinde :-( Men nu havde jeg lige fundet en masse fint og billigt stof, så tog chancen ...
Jeg bestilte søndag, og fik mail om, at det blev sendt "11.02.14 ca." (tirsdag), Dét blev sørme også sendt tirsdag fra Tyskland, og allerede i dag, torsdag, har jeg fået varerne.
Så alt er gået som det skulle, så det kan lade sig gøre fra dem ;-)
Grunden til at de ikke får 5 stjerner, er at jeg stadig synes, det er lidt "fusk", at en .dk hjemmeside i virkeligheden er et tysk firma.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

God og hurtig service

mandag aften sad jeg og søgte efter noget bestemt stof, til mine børnebørn. pludselig dukkede Stofkiosken.dk op - tænk her fandt jeg hvad jeg søgte og til rimelig penge. Skyndte mig at sende min ordre af sted. Tirsdag fik jeg en bekræftelse på at varerne var afsendt - SÅ var det jeg opdagede Trustpilot - ØØØØVVVVV tænkte jeg, hvor er det træls hvis det er fup :-(
Det var det IKKE i dag ankom min pakke, med det jeg havde bestilt - jubiiii
Om jeg vil bestille hos dem igen - ja selvfølgelig, har absolut ingen grund til at klage.
Hilsen en tilfreds kunde
Birthe Andersen - Fyn
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Upålidelige

Jeg tænkte jeg ville prøve denne hjemmeside pga de billige priser, jeg bestiller den 13 januar og får en beskæftigelse hvor i der står varene vil blive afsendt den 15 januar.
jeg får så den 16 januar en standard undskyldning som bliver brugt til alle deres kunder om varen endnu ikke er afsendt, så bliver jeg lidt irreteret over de ikke en gang gider skrive personligt at de ikke har afsendt, så samme dag får jeg en beskæftigelse at min pakke er klar til at blive sendt afsted, men igen intet tracking nummer. så skriver jeg til dem at jeg synes det er for dårligt at pakken endnu ikke er afsendt, hun beklager og skriver yderligere at hun ikke helt forstår da deres oversettælsesprogram ikke oversætter helt korrekt, men endelig for jeg et tracking nummer og de havde så først sendt pakken afsted den 17, og jeg har ikke i nu modtaget noget, og de forstår ikke dansk, og varene kommer fra tyskland. Synes jeg er misvisende at de er en dansk virksomhed som ikke ligger i danmark eller kan dansk via deres kundeservice.
Jeg har ikke lyst til at prøve igen da man ikke kan regne med det de skriver overhovedet.
Man skal regne med ved at bruge denne side at betale høj porto og ingen garanti for hvornår man får sine varer, hvis man får dem.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Pengene retur

Jeg bestilte for Kr. 1515,00 stof hos dem og pengene blev hævet på vores konto, men efter ca 10 dage blev jeg ringet op at stoffet ikke kom hjem før d. 15.12.13, og de var ked af det, men jeg kunne få pengene retur og det fik jeg efter 3 dage som lovet. så jeg kan kun anbefale dem, og vil bestille igen til dec.
Med venlig hilsen
John Hansen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Stofkiosken snyder godtroende købere

Jeg kan bestemt ikke anbefale stofkiosken til nogen. Det er et firma man ikke kan stole på, i juli bestilte jeg noget stof og overførte godt 300.00 Kr. til en bank i Tyskland. I skrivende stund har jeg intet stof modtaget, men pengene er hævet. Jeg har skrevet utallige mails som de ikke engang har svaret på. Jeg mener helt klart at det er et fupfirma, som man aldrig nogensinde skal handle med. Jeg tror at de mennesker som skriver at det har været en positiv oplevelse at handle med stofkiosken, har været rigtig heldige at få den vare de har betalt for, dader jo er en overvægt af utilfredse købere.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Hurtig og korrekt levering

Kan kun udtale mig positivt om Stofkiosken. Bestilte d. 5/9-2013. Lynhurtig besked om at ordren var indgået. Dagen efter besked om, at varen er afsendt. Modtaget d. 10/9-2013. Det kan man da vist ikke klage over.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Helt og aldeles uacceptabel og foruroligende adfærd

Jeg bestilte mine varer den 19. juli 2013. Modtog hverken ordrebekræftelse eller varer, men købet, kr. 301,00, blev trukket på min PayPal konto.
I går, 12. august 2013, opgav jeg at vente længere. Jeg kontaktede PayPal og fik mine penge tilbage på mindre end 24 timer og behøvede derfor ikke at åbne tvist.
Det skal så siges, at jeg d.d. modtog bekræftelse på annullering af ordre fra firmaet - ovenikøbet 2 gange!
Må jeg til gengæld skamrose PayPal!
Jeg er så glad for min PayPal konto, som giver den tryghed, man har brug for ifm. nethandel. Jeg betaler helst med den.
Især ved handel i udlandet - hvor det viser sig, Stofkiosken hører hjemme - giver den nødvendig tryghed.
Via min Facebook-side har jeg advaret alle mine venner mod køb af så meget som en knappenål i Stofkiosken!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

dårlig samarbejde

jeg kan slet ikke handle havde købt stof men det er væk nu har ringet 2 gange men intet er sket selvom de lover at ordne problemet og ringe tilbage til mig
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

good service, planning to buy again

I ordered 4 piece of discounted fabrics . My order arrived within 2 weeks. But only one of the ordered fabric was in the package, the other three were missing, instead there was one extra 4.2m fabric which I did not order. They packed wrong!. I check the trustpilot, it seems this webshop has very bed reputation. I got a little bit nervous. I called the dansih custom service, the lady on the phone is really nice. She suggested me to find some other fabrics at the similar price since the discounted fabric were sold out, and I can keep the fabric which I did not order. The new fabrics came in 1 week!. I would say in general this webshop has good service, although they make mistakes.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Skønt stof

Lækkert stof til god billig pris... Lidt lang levering ca 14 dage... Forstår ikke at man hæver pengene allerede når ordren tikker ind og så først sender stoffet mange dage senere... Ellers var alt fint... Handler der gerne igen...
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Betal gamle kunders ordre med de nyestes indbetalinger.... eller hvad sker der lige

Jeg var nok en anelse nervøs, da jeg afgav min bestilling d. 1.5. Leveringstid 8-10 arbejdsdage. Jeg skulle faktisk bruge noget af det d. 12.5. Stort ØV, det nåede ikke frem. Men der kom jo lige en helligdag imellem. Så jeg fandt på noget andet. Men nu er der gået mange dage. Og jeg har intet hørt. Mails til Stofkiosken bliver ikke besvaret, og banken kan ikke trække de betalte 800 kr tilbage. Den søde bankrådgiver anbefalede, at jeg spærrede mit kort. da hun konsulterede TRUST PILOT, mens jeg snakkede med hende. DHL som er angivet ved fragt kan ikke hjælpe, hvis ikke jeg har et 12 cifret forsendelsesnummer, og fortæller i øvrigt at min pakke nok tager lang tid om at nå frem, da DHL i Tyskland afleverer den til PostDanmark, fordi det er billigere. Den oplysning hjælper absolut INTET. Hvis man henvender sig til PostDanmark, så skal man også forsyne dem med forsendelsesnummer. Så lige nu er jeg helt solgt. 800 kr er min samlede opsparing gennem mere end et halvt år. Og jvf nedenstående anmeldelser, kan der gå flere måneder, før jeg ser noget for de penge. Jeg er generelt en meget impulsiv person, og en ventetid på flere måneder gør mig så gal. Uanset god kvalitet, så er det virkeligt ringe, at de nøjagtige leveringstider ikke er angivet. Og jeg bestilte og betalte udgået stof, så det med hurtig levering af den slags holder absolut ingen steder. Er der tale om et en-mandsfirma, siden der går så lang tid? Det ville også forklare, at man ikke får svar på mails. Det eneste jeg forlanger er at få at vide, hvor langt min bestilling er nået. Ville det tage så lang tid, hvis man sender en besked om, at pakken er afsendt med angivelse af forsendelsesnummeret. Jeg pointerer lige, at de fleste postordrefirmaer yder denne simple service. Jeg agter for fremtiden at holde mig langt væk fra dette firma. Han eller hun er tilsyneladende ikke troværdige. Sådan et firma ville ikke holde længe i Danmark. LET RØVEN OG KOM I GANG. Jeg vil ikke betale for, at du henter stof hjem til den kunde, som bestilte en måned før mig. I Danmark ville du være gået ned for længe siden. FØJ FOR POKKER. Kan man give minus i dette forum?
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Varerne er modtaget, og er som de skal være

Jeg modtog min bestilling i dag, efter 12 hverdage, plus minus. Jeg bestilte d. 7 Maj, og der har derfor været nogle helligdage imellem.
Jeg har haft skrevet og rykket på bestilling, af den grund at jeg følte det tog for lang tid med forsendelsen, men fik en forklaring som jeg kan se holder vand. Dog kunne det være forklaret bedre på deres hjemmeside, da det hurtigt leder til forvirring.
De skriver blandt andet at forsendelsen tager 3-4 hverdage, mens de et andet sted skriver 8-10. Sidstnævnte er så hverdage til at pakke varen i, hvilket man også kan læse sig frem til et helt tredje sted. Så intet er gjort af ond mening, men det kunne som sagt have været forklaret langt bedre og mere tydligt.

Men jeg fik da trods alt mine vare, og når alt kommer til alt, så kom de da til tiden. Og de er lige som de skal være :) Kommunikationen var efter min mening også ganske udmærket, og jeg fik hurtige svar fra kundeservice, som var ganske behjælpelig.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

god oplevelse

Jeg bestilte stof for 800 kr den 20/4, jeg var lidt betænkelig ved det da jeg før har været ude for at der er gået lang tid, men deres stof er rigtig god kvalitet og de har et stort udvalg. Jeg valgte dog at bestille vare som var udgået da jeg så gik ud fra at de måtte have det på lager og jeg fik en meget hurtig respons på min ordre og jeg havde varene ca. 4 dage efter. sådan var det også de første gange jeg bestilte men så havde jeg et par dårlige oplevelser der betyd at jeg ikke har bestilt i lang tid og kun bestiller hvis jeg kan vente på stoffet. Deres stof er virkelig værd at vente på og jeg venter gerne 10- 14 dage på at få det hjem men flere måneder kan jeg ikke vente. Men denne gang gik det godt så derfor giver jeg 5 stjerner både for kvalitet, hurtig levering og god service
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

pengene er trukket stadig ingen ordre efter 1,5 mdr

Har fortsat ringet og skrevet til alle deres emails og telefonnumre. Ingen kontakt eller respons. Pengene er trukket d. 15.4 og ordren blev foretaget 31/3, idag d. 3/5 stadig intet sket eller mulighed for kontakt med dem!!!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

virkelig dårligt

Jeg bestilte stof for 800 kr. d. 7/12. Noget af det bestilte skulle bestilles hjem fra leverandøren. Jeg modtager løbende mails om, at de vil få stoffet hjem om 5-10 dage. I januar kontakter jeg dem, for at høre om jeg kan ændre min ordre til noget, som de har på lager, eller om jeg kan annullere den. Jeg er i mail korrespondance med en medarbejder, som jeg mistænker for at bruge Google translate. I hvert fald er hendes mails uforståelige. Vi kan ikke finde en løsning, jeg kan acceptere, så jeg skriver tilbage, at jeg ønsker at annullere. Denne gang går der EKSTREMT lang tid, før jeg får svar retur. Hun vender tilbage med besked om, at min oprindelige bestilling er afsendt og pengene trukket på mit kort. Nu krydser jeg så bare fingre for, jeg modtager varerne.

Note til mig selv... husk altid at tjekke trust pilot, inden du handler. Det kunne have sparet mig for en masse besvær denne gang
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

PAS PÅ !

Bestilte stof, som der stod de havde på lager, får en email om det ikke kan leveres før til januar engang, ca. 2mdr. efter jeg bestilte.

Jeg kan så vælge at vente eller også kan jeg vælge at annullere ordre. Jeg annullerer, og venter på det beløb de har reserveret.

Jeg skriver til dem utallige gange på mail og hører intet. Til sidst finder jeg et nummer og ringer. Jeg kommer igennem hver gang, men hver eneste gang er der ventemusik i 6-7 minutter, så bliver jeg smidt af.

Handl IKKE her, det er vist fup !

-Jeg venter spændt på mine penge endnu, og de skulle så heldigvis blive frigivet af banken d. 28. dec. !

Is Stofkiosken your company?

Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.

Claim this company Learn more

Is this your company?

Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, it's absolutely free to respond to reviews. Learn more

Claim this company

Details

About this company

Visit Stofkiosken

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.