The Fairytale Company reviews

Lidt problemer, men professionelt løst.

Forsøgte at bestille, men oplevede problemer. Blev frustreret og skrev ret vred mail om hvor dårligt jeg syntes det var. Fik rigtig hurtig høflig og meget forstående svar.
Valgte derfor at bestille igen. Der var lidt problemer med om varerne var på lager, da de stod til salg, men da ordren blev sendt afsted at de var udsolgt. De skulle derfor tjekker op på om de nu fysisk var på lager. Det tog 2 dage. Da jeg til gengæld kontaktede dem og fortalte jeg skulle bruge det snarest fik jeg det dagen efter.
Det kan godt være der var en del frustration og problemer, men de svarer super hurtigt på mail og er meget imødekommende. Vil handle der igen.

Snabb och säker leverans till Sverige!

Kan bra ge min bästa rekommendationer till Fairytale, dom räddade min dotters födelsedag då paketet han fram i god tid trots vi beställde lite sent!

kvalitet til gode priser

God kvalitet til lave priser. Meget hurtig levering. Ingen fejl i størrelser.

stort udvalg og hurtig levering

sønnen skal starte i skole, og får nu en madkasse/drikkedunk som ingen af de andre har ;-)

Lækkert tøj og god betjening

Super fede produkter og hurtig levering

Trist oplevelse...

Havde bestilt en kop som var gået i stykker og en hvid t-shirt med pletter på :(

12 April 2013

Reply from The Fairytale Company

Kære Miranda

Det er vi kede af at høre. Det er naturligvis ikke godt nok. Vi har fuld bytte- og returret. Jeg har fundet dit system og sender derfor sender 2 nye produkter til dig.

Har du spørgsmål eller kommentarer så er du meget velkommen til at ringe til os eller sende en mail til kundeservice@thefaitytalecompany.dk.

Mvh

Thefairytalecompany

Fedt tøj, go stof og holder længe

En fin hjemmeside, flot disney tøj som holder længe

det bedste firma ever

super firma med lækre produkter og super hurtig levering

Flotte produkter og super service

Super service og super produkter

Rigtig god service

Skriv som du taler med en ven.

Spændende produkter

Her kan man få, i overflod, ting man ikke ser andre steder!
Hurtig levering :) Flot hjemmeside.

Afshin found this review useful

Perfekt kundeservice

Super lækker kvalitet på tøjet. Hurtig levering, og en dejlig kundeservice når man taler i telefonen. Er ovenud tilfreds ! Det er helt sikkert ikke sidste gang jeg handler her :-)

God service - hurtig levering

Bestilte varen og 2 dage efter modtog jeg den.
Hjemmesiden er super nem at bruge.
Kan varmt anbefale den til alle.

Rikke Maj Retsloff Møgelvang found this review useful

Varen levede op til mine forventning samt hurtig levering - anbefalelsesværdig

Varen levede op til mine forventning samt hurtig levering - anbefalelsesværdig

Tak for en god handel...

Tøjet kom hurtigt og alt er som det skal være. Det bliver ikke min sidste handel med dette firma.

Perfekt :)

Hurtig levering, afhentede selv i nærmeste postboks, ingen problemer. Fine ting :)

God service, hurtig levering og stort sortiment.

De har mange fine ting. Og gaveindpakning er gratis.. Super fint gavepapir.

Jeg køber helt sikkert igen hos The Fairytale

Gode varer, god pris, god service og mega hurtigt levering.
Kan anbefales :)

Super service og ekspedition.

En handel der siger "Spar 2". Varen leveres med posten på 2.-dagen. Jeg er super tilfreds.

Hurtig levering, flot vare!

Alt levede op til forventningerne.

Jeg afhentede selv fra lageret, og varen var super flot. Kan varmt anbefales.

Upåklageligt og hurtig levering.

Ingen problemer, hurtig levering. Kan anbefales.

Kanon service

Varen kom til tiden, hurtig levering.

Alle vare super flot indpakket, lækkert glans billed ark med som bonus

Min datter blev lykkelig absolut ikke sidste gang vi handler her

Perfekt

Hurtig forsendelse og fine varer

Perfekt

Bestilte Gillette Gii Barberblade 7 Marts lovet levering ca 20 Marts 9 Marts kom posten med bladene, utrolig hurtigt, kan varmt anbefale forretningen.

perfekt

Hurtig levering og alt var som det skulle være.

Kvalitet for pengene

Kvalitetsvarer til lave priser. Jeg har indtil videre købt a 3 omgange for i år. Og alle gange har jeg været tilfreds. Kan helt klart anbefales! Og ungerne elsker det!

Super service, stort udvalgt og fantastisk kommunikation...

Jeg elsker når man vil kommunikere med en netbutik, at man så får svar meget hurtigt tilbage. Hos The Fairytale Company var der LYN hurtigt svar på mail.
Fantastisk service, hvor de endda gav mig gratis produkt med!
Sidst men ikke mindst - dag-til-dag levering - I LOVE!!!

Virkelig anbefalelsesværdig!

Lige som det skal være!!!

En super fin website som er nem og overskuelig. Fantastisk tøj af alle de kendte figurer, som alle børn ønsker sig. Hurtig ekspedition og min datter ELSKER tøjet. Tøjet herfra bliver hurtigt hendes ynglingstøj, som knap kan nå at blive tør på snoren inden det skal på igen! Jeg har handlet mange gange og det bliver jeg bestemt ved med. Altid god service. Glæder mig allerede til næste gang :-)

Rikke Maj Retsloff Møgelvang found this review useful

Hurtig handel med løbende opdateringer

Min bestilling gik meget let.
Der var masser af info fra firmaet om hvor langt min ordre var.
Rigtig god oplevelse

Hurtig levering

Bestilte sutsko til min søn tirsdag aften og modtog dem torsdag formiddag med posten. Perfekt og hurtigt!

Ekstraordinær god service

Jeg har handlet hos TheFairytaleCompany.dk nu 4 gange og alle gange oplevede jeg at få mine pakker ultra hurtigt - dagen efter bestilling. Den sidste gang fik jeg leveret et par blinkesko til min knægt, som ikke længede blinkede efter en uges tid. Jeg kontakte TheFairytaleCompany.dk og fik med det samme pengene retur. Så her handler jeg gerne igen....

Hurtigt og nemt

Hurtig levering og kvaliteten helt i top.

En hel igennem god handel

Bestilte en paraply hvor stokken desværre var knækket ved modtagelsen, jeg kontakter dem og får med det samme sendt en ny uden nogen som helst problemer.
Dejlig kundeservice og seriøst firma, her handler jeg gerne igen :)

Super hurtigt

Det var både hurtigt og varen levede op til forventningerne. Handler helt sikkert hos jer igen

Ynglings T-shirt

Super flot og velfungerende netbutik med produkter af høj kvalitet, der kan gøre tøjindkøb til en far-søn-oplevelse på linje med køb af fodboldtrøjer - p.t. er min 6-åriges søns største problem i verden om han skal vælge at gå i sin Manchester United-trøje eller en af de uundværlige Ben10- og Gormiti-t-shirts vi har købt hos thefairytalecompany.dk

Spot on

Fedt site, fin kvalitet , lave priser

Mine børns favoritbutik

Jeg har købt tøj hos The Fairytale Company til mine børn på 6 og 2 år et par gange, og hver gang har det været en super god oplevelse. Min søn på 6 har selv været med til at vælge tøjet på www.thefairytalecompany.dk og har spændt gået og ventet på at pakken skulle komme. Begge gange har der været hurtig ekspedition med dag-til-dag levering.

Både tøjet til min søn på 6 og min datter på 2 år bliver flittigt brugt, og det var ikke svært at finde noget de kunne lide, da man kan få alle mærker inden for de kendte figurer.

Stor anbefaling herfra til en spændende webshop som falder både i børn og voksnes smag.

Spændende butik

Spændende butik, håber der kommer rigtig meget mere BEN 10, det vil mit barnebarn sætte pris på gerne i str.110.
God service og hurtig ekspedition.