www.todoor.dk reviews

Perfekt

Første gang jeg bestiller. Bestilte før kl 11.00 og bad om leverance samme dag mellem 15-16.00. Varene blev leveret af to flinke fyre kl 15.05.
Super service!

Yes, Todoor åbner igen !

..Gode nyheder at Todoor genåbner, de har været savnet. Ser derfor frem til at kunne bestille fra Todoor igen.

fra verdensklasse til håbløst useriøst

opdatering MARTS 2013
ja så fik jeg da tørt på må man sige.... magen til flabet kundebetjening har jeg da aldrig set ærgerligt at de ikke kunne tåle at få vokseværk!!! sørgeligt...! vil bestemt ikke anbefale nogen at købe gavekort eller Værdibeviser til dette firma.... efter utallige samtaler og mails på en nevu hvor børnehave børn ku deltage og bidrage med mere godt den todoor skulle jeg da om ikke andet få mine penge tilbage men vil nu se det før jeg tror det.... tak for røv siger jeg bare......

mvh den tidligere bruger at todoor.....


Jeg har været kunde siden maj altid med friske vare og sku der mod forventning opstå et problem bliver det altid løst omgåendene med et smil på læben..... kundesservice i verdensklasse :-) så der for gør det ekstra ondt at høre i måtte lukke ikke mindst fordi julen står for døren :-) så mit juleønske må være at i hurtigt får mulighed for en frisk start så vi atter kan nyde godt af jeres fantastiske virksomhed :-)

God jul til alle i todoor :-)

Mvh flemming nielsen

André Klein found this review useful

Fantastisk service altid leveret med et smil og godt humør

Modtog aftensmad til tre dage i træk - alt sammen leveret som kvalitetsvarer. Helt fantastisk gennemført koncept der holder til den travle familie.

Helt igennem super nemt og hurtigt

Bestilte i går nogle kanon tilbud og har fået dem allerede idag.
En skam jeg ikke kunne bestille Toms julekalender og Anthon Berg chokolade, fordi jeg bor i Jylland.
Men kommer helt sikkert igen.

29 November 2012

Reply from todoor.dk

Kære TMB

Tak for din flotte anmeldelse, den blev vi rigtig glade for.

Vi kan desværre ikke tilbyde at sende madvarer med Post Danmark af hygiejniske årsager, men vi håber du bliver glad for dine øvrige varer.

Fortsat rigtig dejlig dag

todoor.dk

Manglende vare, og ingen respons

Købte en deal hvormed man kunne få halv pris - varerne var fine, smilende bud trods problemer med at finde opgangen og levering passede med det ønskede tidsinterval - alt i alt, nemt og smertefrit og ingen problemer. - Eller det troede jeg.

Opdagede at jeg manglede en vare, på trods af at den stod på leveringsedlen, og desuden var min mælk utæt - tydeligvis fra levering, men altså det kan jo ske. Skrev til kundeservice ang. den manglende vare, men har i dag 10 dage senere stadig intet hørt fra dem. Det var kun en vare til 25 kr, men jeg synes stadig ikke det er OK. Desværre, for alt andet forløb problemfrit. Uanset om det er købt som deal eller ej, forventer man at få de varer man har betalt for.

Updata: Har talt med todoor og fået meget fin undskyldning og kompensation. Slet ingen problemer på det punkt!

15 November 2012

Reply from todoor.dk

Hej Anne

Først og fremmest beklager vi naturligvis din manglende vare, som du selvfølgelig vil blive kompenseret for samt naturligvis også din mælk som var utæt.

Vi har desværre haft en teknisk fejl med vores mail link på vores hjemmeside, så din henvendelse er desværre ikke modtaget, hvorfor vi ikke har kontaktet dig tidligere.

Vil du have den ulejlighed at ringe til vores kundeservice på 33 244 244 og spørge efter Sidsel, så må vi finde en passende kompensation.

Igen må vi beklage den manglende respons fra vores side.

Fortsat god dag!
todoor.dk

Supervenlig bud

Absolut intet at beklage sig over herfra. Varerne var iorden, kom til tiden og budet var eksemplarisk venlig og høflig.

05 November 2012

Reply from todoor.dk

Hej Flemming

Tak for din fine anmeldelse, som vi naturligvis blev stolte af.

Vi håber du vil benytte dig af To Door til dine fremtidige indkøb og derved spare tid.

Rigtig dejlig dag

todoor.dk

Helt perfekt!

Vi har handlet hos todoor.dk nogle gange nu og der har ikke været noget at sætte en finger på - ikke på noget tidspunkt. Varene blev leveret til tiden og kvaliteten var i orden. Vi kommer helt sikkert til at handle der igen. :)

16 October 2012

Reply from todoor.dk

Hej Bojana

Tak for din fine anmeldelse, den er vi rigtig glade for.

Vi er netop her for at give vores kunder mere tid til alt det sjove så dagligdag bliver til dejligdag.

Vi glæder os til at levere endnu flere vare lige til jeres dør fra To Door.

Fortsat rigtig god dag.
todoor.dk

God service - smilende levering.

Har netop til aften fået leveret mine varer - 6 fulde poser. Den mindste lille petite pige, der skulle bære det hele op - på 6. sal! Det gik sørme hurtigt, i fuld spring og med et kæmpe smil og venlige kommentarer. Fuld af beundring for det arbejde de udfører. Hun ringede sågar en time før de skulle komme, da hun havde et hul i hendes tidsplan, og ville høre om jeg var hjemme tidligere. God service! Kan varmt anbefales til alle - nemt, hurtigt og smilende.

09 October 2012

Reply from todoor.dk

Kære Christian

Tak for dine rosende ord og din pæne bedømmelse. Vi er glade for at kunne lette hverdagen for mange familier, så der bliver lidt mere tid til alt det sjove.

Vi er selv stolte at vores chauffører, der gør en fantastisk indsats for at gøre dagligdag til dejligdag.

Håber vi kommer til at leverer flere dagligvarer lige til jeres dør fra To Door i fremtiden.

Fortsat god dag
todoor.dk

Perfekt!

Det ringede på døren for 20 minutter siden og da jeg svarede dørtelefonen, lød det friskt: "Hej, det er Mette, jeg kommer fra ToDoor og har nogle varer til dig!".

Det er virkelig sjældent at jeg møder kvindelige bud og så var hun både sød og køn oveni. Mine varer er i orden, leveringen til tiden og med et smil - det eneste der mangler var et afslag ... nåh nej - jeg havde købt en deal via et af de der halv-pris-sider, så jeg fik varer for 500 kr og betalte kun det halve.

Jeg har tidligere handlet hos ToDoor og har kun været tilfreds med kvaliteten af både varer, leveringer og kontakt med Kundeservice.

09 October 2012

Reply from todoor.dk

Hej Kitty

Tak for din fine anmeldelse, den er vi rigtig glade for, men vi er allermest glade for at du fik den gode oplevelse med varer lige til døren fra To Door.

Vi er her for at gøre dagligdag til dejligdag, så du får tid til lidt mere af det sjove.

Fortsat rigtig god dag.
todoor.dk

Dårlig levering, dårlig kundeservice, fin kompensation.

Jeg fik leveret min bestilling halvanden time senere end seneste tidspunkt. Da jeg selv kontaktede kundeservice et kvarter efter seneste lovede tidspunkt, fik jeg bare at vide, at de ikke kunne give en tidsramme for hvor meget de var forsinket. De har mit mobilnummer, så de kunne havde givet varsel eller skrevet på hjemmesiden, at der var forsinkelser. Men fik intet andet end en doven besked om at det var der altså.

Da jeg så endelig modtog varerne, var den ene poses varer indsmurt i løs jord, og nogle af grøntsagerne tydeligvis mugne (på trods af at der ikke var nogle grøntsager med jord på i posen O.o)

Jeg har klaget til todoor med det samme, og håber meget, at de samler op på de mange problemer, der var med min forsendelse.

Edit: Fik varerne klokken 21.30 i går aftes. I dag ville jeg så spise mine "friske" tomater til frokost. De var så allesammen stødte, bløde og misfarvede. Sikken en stand at sende ud!

Update: Fik en god snak med Sidsel fra deres kundeservice, der har sørget for en fin kompensation, som plaster på såret på min oplevelse. Derfor får de lige en stjerne mere.

08 October 2012

Reply from todoor.dk

Hej Kaia

Først og fremmest skal vi naturligvis beklage den dårlige oplevelse du havde med To Door, hvilket ligger under vores normale standard.

To af vores strøm-standere gik ned, så 2 biler var sat ude af drift, hvilken var skyld i en del forsinkelser, men det skal naturligvis ikke gå ud over vores kunder.

Vi forsøgte at nå ud til så mange kunder som muligt telefonisk, men desværre nåede Kundeservice ikke alle.

Vi vil naturligvis meget gerne finde en god kompensation til dig for denne uheldige oplevelse, så venligst ring til os på 33 244 244 og spørg efter Sidesl, så finder vi en løsning vi håber du bliver tilfreds med.

Fortsat god dag.
todoor.dk

Super kundeservice, trods lidt småfejl

Synes ToDoor har et rigtigt lækkert udvalg på deres hjemmeside.
Har bestilt to gange, og frugt/grønt, kød, og mejeriprodukter levede til fulde op til mine krav om friskhed og kvalitet.
Fik endda en blomst med i købet :)
Eneste minus er, at den salat jeg havde bestilt til aftensmad kom i den lille version, i stedet for den store. Ærgerlig fejl, som der ikke er så meget at gøre ved, når man spiser maden samme aften.
Kundeservice var dog utroligt hurtige til at svare og kompenserede uden brok.

Alt i orden

Varerne blev leveret til tiden og levede op til forventningerne.

06 September 2012

Reply from todoor.dk

Kære Frk. Lund

Mange tak fordi du delte din oplevelse med os.

Vi er her netop for at kunne gøre en forskel i hverdagen - vi leverer alle indkøb lige til døren, samme dag som du bestiller. Det giver forhåbentligt lidt "luft" til familien og andre hyggelige gøremål.

Rigtig god dag!
www.todoor.dk

Tjaaaa.

Have i fredags bestilt varer mellem 15 og 16. Tror klokken er ca 16:30 hvor jeg skriver til kundeservice via. deres chat, og fortæller jeg ikke har modtaget. De siger så at buddet HAR været der, både til at ringe på og ringe til min mobil, hvilket jeg fatter hat af, da jeg har været ved mobilen og hjemme HELE dagen!
Han er så i nærheden og ville komme i løbet af et kvater, og jeg bliver bedt om at holde øje, det gør jeg så fra min altan på 3 sal og jeg ser den grønne bil komme og tænker fint. Men ser så han forsvinder ind i opgangen LIGE ved siden af min! Jeg må så farre ned og vente noget irriteret ved han bil og da han kommer ud af den forkerte opgang, med ellers ret stort og tydeligt nummer over døren, siger jeg hey, nummer 17 er her henne. ''nååååh, det havde han ikke lige set'' også tænker jeg, at hvis han er så talblind, så er det da KLART min mobil ikke har ringet. Nåh. Får mine varer og da jeg pakker ud, mangler der 3 ting! Må IGEN have fat i kundeserice, og uhh det ved de ikke hvor er. også måtte jeg ellers aflyse min planer for at vente på de 3-4 timer senere ville komme med tingene. Det gjorde de også. intet der. Desuden var min fløde sur da jeg samme dag ville bruge den. Dér orkede jeg bare ikke mere og smed den ud. Rigtig øv! Det gør jeg helt sikkert ikke igen.

Frederik J found this review useful

05 September 2012

Reply from todoor.dk

Kære Rikke

Tak for din henvendelse.

Vi må starte med at beklage forsinkelsen og den dårlige kommunikation du har oplevet ifm. din bestilling hos To Door.

Dette er naturligvis ikke vores normale standard.

Vi havde en del udfordringer i weekenden, men disse er nu løst så vores kunder vil fremover ikke opleve lignende forsinkelser.

Eftersom vi ikke kan se dit efternavn og derved ikke finde din ordre, vil vi bede dig om at rette henvendelse til vores Kundeservice på 33 244 244 og spørge efter Sidsel, så finder vi sammen en passende kompensation.

Rigtig god dag!
www.todoor.dk

Perfekt damage-control.

Jeg bestilte allere torsdag med levering lørdag ml. 12-13
Mine varer blev leveret ca. 13.15 men rugbrødet fra Lagkagehuset og de søde kartofler manglede.
De lovede derfor at komme med en efterlevering.
De ringede mig op, og vi aftalte, at de skulle komme med det sidste ml. 17-18
De kom dog ikke, så jeg ringede ind igen. Vi aftalte at de skulle komme forbi med rugbrødet dagen efter, og at de skulle tage en kage med.
Stor var min forundring derfor, da jeg ved 19-tiden fik leveret et rugbrød og nogle søde kartofler.
I dag fik jeg så endnu et rugbrød og en meget lækker kage.
Jeg kan ikke tilføje andet end at de følger ordrene til dørs.

03 September 2012

Reply from todoor.dk

Kære Camilla

Mange tak fordi du delte din oplevelse med os.

Vi er her netop for at kunne gøre en forskel i hverdagen - vi leverer alle indkøb lige til døren, samme dag som du bestiller.

Vi er ekstra glade for at du var tilfreds med den løsning vi fandt frem til.

Rigtig god dag!
www.todoor.dk

Ujævn oplevelse og langsom kundeservice - men god kompensation!

Vi havde bestilt nogle varer der skulle være kommet mellem 13 og 14 lørdag. Da klokken bliver 14 og varerne stadig ikke er kommet, ringer jeg ind og hører hvor de bliver af, hvortil medarbejderen svarer at han kan se på sin GPS at deres bud er i nærheden, men ikke præcist hvor. (GPS?)

Da jeg skal gå en halv time senere, bliver jeg urolig efter endnu et kvarter og der stadig ikke har været noget bud. Jeg ringer derfor igen og får så at vide at de vil ringe til buddet og derefter ringe mig op igen for at opdatere mig på situationen. Da klokken så bliver 14:30 har de stadig ikke ringet tilbage, så jeg ringer derfor igen og forklarer dem at jeg ikke længere er hjemme til at kunne modtage varer.

Vi aftaler så at de kan komme forbi mandag med varerne i stedet for selvom jeg egentlig helst bare ville have refunderet mine penge og annulleret ordren.

Senere samme aften ringer telefonen. Nu er det et bud der uanmeldt er dukket op på vores adresse selvom vi ikke er hjemme. Han har frostvarerne med, som han så får at vide han kan stille uden for døren da vi er hjemme kort tid efter. Buddet forklarer dog at der har været nogle problemer med frostvare leverancerne og at det skyldes forsinkelsen, hvilket de overhovedet ikke nævnte hos deres kundeservice.

Med frostvarerne ligger der en faktura hvor der står at alle varer er "leveret" hvilket de ikke er. Dette gør mig nu urolig igen, da jeg endnu ikke ved om de er klar over at vi ikke har modtaget andet end frostvarerne. Jeg har i skrivende stund skrevet tre forskellige emails til kundeservice og endnu ikke fået svar på en eneste af dem.

Det er virkelig dårlig service, og jeg handler aldrig hos jer igen. Det var meningen at det skulle være nemt at handle over nettet, men med dette forløb fortryder jeg at jeg ikke bare selv tog ned i supermarkedet. Det er ikke en måde at bygge jeres forretning op på.

OPDATERING:

I dag mandag kom de så med varerne i det aftalte tidsrum og havde også vedlagt en pæn kompensation i form af en flaske vin og dobbelt op på frostvarer så vidt jeg kan se. Det er en god måde at gøre skaden mindre på og derfor kvitterer jeg også med en ekstra stjerne.

Så tusind tak for det!

05 September 2012

Reply from todoor.dk

Kære Frederik

Tak for din henvendelse.

Vi må starte med at beklage forsinkelsen og den dårlige kommunikation du har oplevet ifm. din bestilling hos To Door.

Dette er naturligvis ikke vores normale standard.

Vi havde en del udfordringer i weekenden, men disse er nu løst så vores kunder vil fremover ikke opleve lignende forsinkelser.

Men set i lyset af forsinkelsen og som et plaster på såret, vil vi dog bede dig om at rette henvendelse til vores Kundeservice på 33 244 244 og spørge efter Sidsel så finder vi sammen en passende kompensation.

Rigtig god dag!
www.todoor.dk

Perfekt kundeservice

Jeg havde nogle problemer med noget kød fra ToDoor, så jeg henvendte mig til dem. De gav hurtig svar, og jeg var meget glad for den løsning, vi fandt frem til - som de for i øvrigt selv foreslog uden jeg havde nævnt det.
Problemer med råvarer kan forekomme alle steder engang i mellem, det er ganske enkelt umuligt helt at undgå. God kundeservice findes ikke alle steder - men hos ToDoor gør det i høj grad!

03 September 2012

Reply from todoor.dk

Kære Jonas

Mange tak fordi du delte din oplevelse med os.

Vi er her netop for at kunne gøre en forskel i hverdagen - vi leverer alle indkøb lige til døren, samme dag som du bestiller.

Vi er ekstra glade for at du var tilfreds med den løsning vi fandt frem til.

Rigtig god dag!
www.todoor.dk

Kedelig oplevelse - Gamle varer

Plejer at bestille på nemlig.com,men har for første gang prøvet at bestille på todoor.dk.

Desværre ikke den bedste oplevelse. Jeg synes hjemmesiden var rodet.Når man bruger deres opskriftsektion (tilføj til kurven), fortæller den at x antal er tlføjet og x antal er ikke. Skal man så gætte sig frem til hvilke varer I ikke har?

Varerne ankom en smule forsinket, men leveret en en sød medarbejder. Jeg havde bestilt to bæger med frisk frugt, hvoraf det ene allerede udløber dagen efter?!? Det andet smagte meget gæret, og udløber iøvrigt allerede om to dage....Æv!

Jeg tror jeg vender tilbage til nemlig.com. Kvalitets/datokontrollen er simpelthen ikke god nok her

Update: todoor.dk kontaktede mig umiddelbart efter anmeldelsen, og vi fandt en løsning sammen - Fejl kan ske for selv de bedste, og todoor.dk har bevist de er i stand til at håndtere det vældigt fint. Tak for det - Nu ser jeg frem til en mere overskuelig hjemmeside og forhåbentlig en app indenfor kort tid :)

17 August 2012

Reply from todoor.dk

Kære Bettina

Tak for din henvendelse.

Vi er kede af at høre om din oplevelse - vi arbejder hele tiden på at forbedre vores hjemmeside.

Vi beklager naturligvis, at de varer du fik leveret ikke levede op til vores normale standard.

Vi har efterfølgende desværre konstateret, at bægrene med frisk frugt er fejl emballeret fra vores leverandør og det har vi gjort dem opmærksom på.

Vi vil meget gerne bede dig kontakte vores kundeservice på 33 244 244, så vi kan finde den optimale løsning for dig, så du kan blive glad for at handle hos To Door.

Fortsat god dag
www.todoor.dk

Nu perfekt

Har tidligere givet 4 stjerner pga. jeres gamle uoverskuelige hjemmeside.

Med jeres nye hjemmeside forhøjer jeg det til 5.

Alting har foregået efter planen, der er ikke noget, at sætte en finger på...

Og I har helt klart de mest eksemplariske, flinke og venlige bude! Det skal de helt klart have ros for! Altid smilende, høflige og viser, at de faktisk gider hvad de laver.

01 August 2012

Reply from todoor.dk

Kære Martin,

Tak for din anmeldelse. Dejligt at du er glad for vores varer og service!

Vi bestræber os altid på at levere inden for det valgte timeinterval - i tilfælde af f.eks. forsinkelser i trafikken ringer vores Kundeservice til kunden.

Vi arbejder på at gøre det endnu nemmere at handle på www.todoor.dk. Vi værdsætter vores kunders kommentarer og forslag og du er altid velkommen til at skrive til os på support@todoor.dk.

Rigtig god dag!
www.todoor.dk

Overordnet godt

Bestilte for flere måneder siden og fik varene til tiden, ingen problemer der. Jeg afleverede så min pant, så jeg kunne komme af med det, det var også fint, indtil de skulle give mig penge for dem.

Jeg har flere ganage talt med kundeservice og der ikke vil gå længe før jeg vil modtage pengene, men der skulle alligevel gå nogle måneder for jeg fik dem.

Det jeg synes er mest uforskammet, er at de har taget et administratioans gebyr for at håndtere min pant, når de har haft så mange problemer med deres pant system.

Ikke i orden todoor.dk

11 July 2012

Reply from todoor.dk

Kære Mikkel,

Tak for din henvendelse - vi skal starte med at beklage forsinkelsen af udbetaling af din pant. Vi har haft nogle tekniske udfordringer omkring kreditering og vi er meget kede af at det tog så lang tid at udbetale din pant!

Vi har nu løst udfordringen og vores kunder vil fremover ikke opleve lignende forsinkelser.

Administrationsgebyret på pant er en del af vores handelsbetingelser - men i lyset af forsinkelsen og som et plaster på såret, vil vi dog bede dig om at rette henvendelse til vores Marketingchef på 31607500 så finder vi sammen en passende kompensation.

Rigtig god dag!
www.todoor.dk

Super oplevelse

Når man bliver taget på det forkerte ben, uventede gæster, manglende indkøb og en hektisk dag - så er ToDoor en super oplevelse. Vi fik alt det vi havde bestilt - og mere til. Smukke blomster til husets frue og bamse til junior + at vi fik lækre madvarer og kvalitetsvin. En super god oplevelse - når man mindst venter det. Vi kan varmt anbefale alle andre at gøre det svære let - ring og bestil hos ToDoor - for vi er kræsne og har haft en god oplevelse, som vi gerne deler med andre.

Tak for en god service og glade gæster.

11 June 2012

Reply from todoor.dk

Kære Jesper,

Mange tak fordi du delte din oplevelse med os.

Vi er her netop for at kunne gøre en forskel i hverdagen - vi leverer alle indkøb lige til døren, samme dag som du bestiller. Det giver forhåbentligt lidt "luft" til familien og gør det nemmere at få uventede gæster som i dit tilfælde.

Rigtig god dag!
www.todoor.dk

Nemt, til tiden og gode tilbud

Jeg har handlet regelmæssigt hos Todoor siden de åbnede, og må sige at jeg har været meget tilfreds. De leverer til tiden, har gode varer og gode tilbud; både egne tilbud og tilbud gennem Downtown etc.
Der har selvfølgelig været et par småproblemer undervejs, men de er altid blevet håndteret venligt, hurtigt og professionelt.

11 June 2012

Reply from todoor.dk

Kære Michael,

Mange tak for din tilbagemelding.

Ja, vi har haft en meget travl opstartsfase og der er ind i mellem smuttere. Man kan ringe til os på 33 244 244 mellem 9-21 mandag til lørdag, så hjælper vores friske unge mennesker i Kundeservice med at løse udfordringen!

Rigtig god dag!
www.todoor.dk

Levering til tiden, men meget gamle vare

Det er første gang, at jeg prøver online bestilling af dagligvare og det er også den sidste. Vi købte ind til 1 uges forbrug, men da mælken blev leveret var den allerede 8 dage gammel :-( De frostne kylletter blev leveret i en åben pakke, hvilket jeg ikke finder voldsomt hygiejnisk. De øvrige vare var generelt også af ældre dato.

Jeg har skrevet til todoor om problemstillingerne, men har intet hørt. Det kan godt være, at 8 dage gammel mælk er ok for todoor, men så forventer jeg i det mindste et svar.

11 June 2012

Reply from todoor.dk

Kære Tina,

Tak for din besked.

Du har helt ret i at der var sket en fejl med dine varer - det beklager vi meget!

Som du aftalte med vores Kundeservice 9.6.12 så krediterer vi naturligvis for varerne.

Vi garanterer for friskhed og kvalitet og vores varer overholder som minimum de holdbarheder, som fremgår af vores handelsbetingelser.

Rigtig god dag!
www.todoor.dk

Fin fin service..

Jeg havde købt et tilbud til todoor og da varerne kom manglede der godt nok en af varerne (det kan jo ske), jeg ringede og spurgte om det kunne passe at det blev taget fra gavekortet da det jo så var ikke var et ligeså godt tilbud.
En fyr ved navn Adam fiksede det hurtigt og jeg har nu nogle nye varer på vej.

Overvejende godt!

Vi fik alle de bestilte varer og alt fungerede, som forventet og lovet.

Grunden til, at de kun får tre stjerner på trods af, at købet forløb perfekt, er, at hjemmesiden er lidt svær at finde rundt på. Især deres søgefunktion er dårlig. Jeg søgte på 'olie' og troede i første omgang, at de kun har én slags, fordi deres øvrige olier først kom langt nede i søgningen efter alle mulige andre varer.

Derudover er deres varesortiment temmelig begrænset, hvilket også trækker ned.

Min anmeldelse er nok meget farvet af, at jeg normalt handler hos nemlig.com, som efter min mening er langt bedre, når det kommer til varesortiment og hjemmeside (primært søgefunktionen).

5. juni 2012 Opdatering: Jeg har nu købt ind hos Todoor.dk flere gange og har valgt at 'opgradere' min anmeldelse til 4 stjerner. Deres betjening er altid god, varerne er af god kvalitet og leveringerne kommer som aftalt (en enkelt gang kom de 40 min. for tidligt, men ligegyldigt for os).

I forhold til nemlig.com er det et plus, at varerne kommer i rigtige plastikposer, som kan bruges igen. Nemlig.com benytter store uformelige poser, som ikke engang kan bruges i affaldsstativet.

Den 'manglende' stjerne skyldes, at jeg stadig ikke er så gode venner med søgefunktionen og vareudvalget. Det lyder godt, at der fortsat arbejdes på det! Tak for det herfra.

11 May 2012

Reply from todoor.dk

Kære Vikkelsø,

Tak for din anmeldelse.

Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores side og sortiment - du er meget velkommen til at 'tippe' os om lige præcis den vare, som du har brug for i hverdagen, men endnu ikke kan finde på www.todoor.dk

Ud over alle de gængse dagligvarer tilbyder vi også et discountsortiment, færdige måltidsløsninger samt lækre delikatesser, som du ellers ikke finde online. Tag et kig og skriv endeligt til os på support@todoor.dk så vil vi kigge på om vi kan tilbyde den vare du efterspørger.

Rigtig god dag!
www.todoor.dk

Leverance fungerede upåklageligt - og til tiden. Varerne var som angivet

Hvis kvaliteten bibeholdes, så lover det godt.

11 May 2012

Reply from todoor.dk

Hej Lars,

Tak for din anmeldelse - vi har rigtigt travlt og arbejder på at blive endnu bedre!

Hvad angår kvaliteten, så er det simpelthen en hjertesag for os. Er kunden ikke helt tilfreds vil vi altid bytte uden diskussion. Vi er ikke tilfredse, før du er det!

Rigtig god dag!
www.todoor.dk