Unitbyte reviews

Fik en lidt kedelig pludselig oplevelse.

Jeg startede min karriere som web udvikler ved en webhost som jeg hurtigt blev træt af, unitbyte hjalp mig dog hurtigt og effektivt med at flytte hen til dem og uden nedetid, og derefter fungerede det bare som det skulle i ca et halvt år.

Så begyndte de at opgradere servere og flytte rundt, og selv der nåede jeg ikke at opleve noget negativt og jeg skulle ikke selv røre en finger,
Kudos til det..

Efter noget mere stille og fredeligt tid hvor mit domæne virkede løb det lige pludselig ud.
Jeg modtog INGEN regning eller påmindelse om at jeg nok burde forny mit domæne for at forhindre det i at løbe ud.. det er jeg lidt utilfreds med.

Da sender jeg dem en email, men finder så ud af efter en uge at den ikke bliver tjekket så tit..
Så opretter en support ticket hvilket jeg nok burde havde gjort fra start, men der går yderligere en uge før jeg får jeg en faktura (inklusiv rykkergebyr) men betaler I håb om at der nu vil ske noget og mit domæne snart blev aktivt igen.

Efter nogen skriven frem og tilbage skal jeg så give dem min EPP nøgle fordi domænet åbenbart ikke lå på deres navneservere, hvorfor den gør det har jeg ikke helt forstået, men det kan godt være det bare er mig.
da jeg ingen ide havde hvor jeg ville få fat i den henne spurgte jeg hvor den ville være at finde, og hvad der ellers var af muligheder for at få domænet op og køre igen...
fik ikke noget svar på den ticket.

Efter 2 måneders tid er domænet blevet frigivet og jeg har fået mulighed for at få det tilbage, hvilket er fint nok, men har takket pænt nej da jeg i mellemtiden har nået at finde en anden løsning.

Hvis jeg skal sige noget der kan forbedres så er det svartiderne på support, men det er forståeligt hvis man som firma har travlt indimellem.

Så bortset fra den her lidt kedelige oplevelse, så er de gode nok.

Daniel found this review useful

dårlige support

Hej

Det er sådan at jeg har skrevet en email til jer 2-4 gang via min egen da jeg ikke var kunden hos jer. så valgt jeg er gør det på den måde og prøve kontakt jer omkring nogle spørgsmål men i har ikke rigtigt svar tilbage på nogle måde!.. man kan på ingen måde komme i kontakt med jer hvis man ikke har nogle bruger hos jer..


Det er utroligt dårligt!.

Daniel found this review useful

20 January 2013

Reply from Unitbyte

Hej Jesper

Jeg har lige tjekket min indbakke og kan se at vi har besvaret alle dine e-mails. Vi har ikke hørt fra dig siden vores sidste svar.

Du har spurgt indtil vores hastigheder og ftp sikkerhed - disse er blevet besvaret dagen efter at vi modtog din e-mail. Jeg anbefaler at du tjekker om vores e-mail er endt i dit spam filter.

Med venlig hilsen
Andreas Seierup

p.s. Du er velkommen til at kontakte mig på info@unitbyte.dk igen, hvis du har yderligere spørgsmål.

For lidt oppetid, for meget design...

Nu går den ikke længere. Jeg har længe overvejet at skrive en anmeldelse her, men har ventet, altså givet jer chancen for at rette op, men det er ikke sket.

Jeg modtager en rapport hver gang mine sider er nede, og der går næste ikke en dag, hvor siden ikke har været nede. Nogle dage kan siderne være oppe/nede 10 gange på en dag. Det er simpelthen ikke i orden.

Jeres service i starten var kanon, men den er også begyndt at halte. Det er som om i ikke læser support tråden inden i svare tilbage.

Jeg tror det seneste år, har i ændret design på jeres hjemmeside 3-5 gange i stedet for at få styr på det produkt i levere.

Daniel found this review useful

20 January 2013

Reply from Unitbyte

Hej Kenneth

Jeg er ked af at din opfattelse af vores service er blevet markant ændret. Jeg er ikke klar over hvilken service du benytter til at tjekke vores oppetid, den er du velkommen til at oprette en ticket med et link til denne.

Vi har været udsat for mange DDOS angreb de seneste måneder og vores leverandør arbejder en løsning - vi selv arbejder også på at rykke vores miljø over i et mere isoleret område, så vi ikke bliver ramt i samme grad. Vi kan desværre ikke gøre mere for at undgå DDOS end vi gør lige nu.

Jeg er sikker på at hvis du tjekker dine rapporter, så har vores oppetid været langt bedre i Januar måned.

Angående vores layout på vores hjemmeside, så er det skiftet d. 1 januar 2012, udvidet med nye egenskaber d. 1 august og vi har så indenfor de sidste par uger fået et helt nyt layout, fordi vores kontrolpanel har fået flere egenskaber, som et nyt layout bedre kunne håndtere. Det er beklageligt hvis du føler at dette går ud over din service - det er dog ikke de samme personer som sidder i supporten, som laver vores layout.

Jeg synes du skal prøve at skrive til vores support, hvor jeg meget gerne vil tage en dialog med dig.

Med venlig hilsen
Andreas Seierup

HOLD DIG VÆK - Elendig support - og ALT for meget nedetid!

3 gange har Unitbyte slettet mine email og data migration mellem Danmark og Holland hvor de har hosting.

ET GODT RÅD - Vælg hellere meebox.net !!!

Super webhotel og kundeservice!

Unitbyte.dk forstår virkelig at levere en service til deres kunder, der er ud over det sædvanlige. Deres priser er i bund, men deres service er klart i top. Jeg vil anbefale Unitbyte.dk til folk der gerne vil have et godt webhotel, hvor hjælpen tit ikke er mere end 5 minutter væk :-)

kanon godt webhotel

jeg har her fornyliget købt mig et webhotel ved unitbyte og man for virkelig noget for pengene... kundeservisen er helt i top så det kan kun anbefales og købe det her

Super service trods NetGroup nedbrud

Jeg havde skiftet til Unitbyte for 3 uger siden. Det gik hurtigt og smertefrit. Efter nedbruddet på NetGroup mistede jeg adgang til mine sider og min mail. Til trods for at dette ikke var Unitbytes skyld var de tilgængelige både på chat, mail og deres support ticket system. De er effektive og ærlige om de udfordringer der til tider er og jeg kan klart anbefale dem over mange af de "store" på markedet.
Super og hurtig service. TAK.

Haiko Schürer, Andreas Seierup and Sune Quvang Iversen found this review useful

Det findes ikke bedre!

Jeg skiftede til unitbyte da mit daværende webhotel havde mange nede tider og generelt ikke levede op til mine (meget basale) krav.
Jeg har efter at have skiftet ikke oplevet nogen nede tider eller nogen problemer.
Min konklusion er at der ikke kan findes noget sted at få bedre webhotel, og at de så kan gøre det til de lave priser er jo bare helt vildt!
Jeg kommer ikke til at skifte fra dem og anbefaler unitbyte.dk til alle!

god service, på trods af meget lav pris!

Jeg følte siden var lidt uoverskuelig, men prisen lokkede mig, så jeg gav dem et kald, og fik en meget venlig herre i røret der guidede mig let igennem bestillingen. Super at man kan få god service og godt produkt til så meget under markedsprisen! Kan kun anbefales.

Er kommet på bedre tanker

Jeg har tilladt mig at rette min anmeldelse efter den indledende meget negative anmeldelse jeg gav. De ting jeg brokkede mig over var primært min egen fejl (omend det måske burde være tydeligere forklaret et eller andet sted).

Min første anke var, at jeg ikke kunne bestille flere domæner samtidig med mit køb af et webhotel. Jeg kan godt se, at Andreas skriver noget andet nedenstående. Jeg er helt med på, at jeg kan tilkøbe ekstra domæner efterfølgende, men ville gerne have gjort det sammen med køb af webhotellet. At trykke på "fortsæt køb" giver så vidt jeg kan se, kun mulighed for at købe ekstra webhoteller.

Min anden klage var at der manglede 1-klik installer til Wordpress. Dette var min fejl, da jeg hos alle andre har vænnet mig til at bruge Fantastico og da den ikke var der, så kiggede jeg slet ikke efter "Softaculous". Det beklager jeg (måske også mulighed for at gøre det tydeligere et sted?).

Min sidste klage var en tanketorsk fra min side. Det er klart at jeg ikke kan logge på ftp. 3 minutter efter domænet er købt. Jeg har normalt aldrig haft brug for det hos andre (da jeg kunne finde deres 1-click installer) og tænkte derfor ikke over det.

Så jeg vil til slut starte med at beklage og derefter rose Andreas for at tage mine urimelige klager i en positiv ånd :) Tak.

Mvh
Mikael

18 February 2012

Reply from Unitbyte

Kære Mikael

Jeg er meget overrasket over din reaktion.

Angående din bestilling, er det skam muligt at tilføje flere domæner. Du skal blot trykke "fortsæt indkøb" eller gå ind i søgeren og tilføje flere. Nu efter du har købt et webhotel, kan du gøre dette via din kundeside.

Vi tilbyder som nogen af de eneste i Danmark flest one-click. Du finder dette under menupunktet "Softaculous". Jeg håber du finder det, eller må du sende mig en ticket.

Du har netop lige oprettet en ordre hos os og dit domæne er endnu ikke aktiveret eller bestilt, derfor kan du IKKE logge ind på ftp hotellet og uploade dine filer. Det er ligemeget hvor du vælger at gøre dette henne, surftown, meebox som du selv henviser til.

Jeg håber dette har fået dig på andre tanker og at du i vil give dit webhotel en ny chance - da jeg ikke er i tvivl om at du vil blive rigtig glad.

Med venlig hilsen
Andreas Seierup
CEO

-----------------------------------------------------------------------------

Hej Mikael

Det glæder mig rigtig meget at vores produkt lever mere op til dine forventninger nu.

Det er sådan at Unitbyte arbejder rigtig meget på at få lavet et nyt design (ikke redesign, men et udvidet design af det nuværende) der vil der bl.a. være mere fokus på at hjælpe kunderne til at bestille rigtigt og give flere "quick" links til at navigere med. Jeg er ked af du stadig ikke føler dig helt tilfreds og at vores service er en 4/5 her på Trustpilot.

Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du har nogen spørgsmål til dit webhotel.

Med venlig hilsen
Andreas Seierup
CEO

Personlig og god service - for meget nedetid

Der er intet at sætte en finger på, når det gælder servicen ved Unitbyte. Deres priser også også mere end fornuftige, og man får en masse for pengene.
De er en ny spiller på markedet, men jeg er helt sikker på, at de nok skal blive på banen i lang tid - de har en masse at byde på.

Hvis man søger et billigt og godt webhotel med en god service, så synes jeg bestemt, at man skal give Unitbyte en chance!

Desværre oplever jeg tit, at deres servere er nede. Dette er desværre ikke acceptabelt, når man har en forretning, der er afhængig af website og mails.

Ganske enkelt genialt...

Langt billigere end andre udbydere, bedre service og langt mere overskueligt og brugervenligt...

Har flyttet alle mine domæner til Unitbyte, fordi de har så meget mere at byde på...

Helt i top... ;)

Kanon service

Unitbyte er det bedste valg!

Jeg fik en meget god og hurtig service, da jeg kontaktede Unibyte. De hjælp mig med alle mine spørgsmål og brugte god tid til at forklare mig, hvordan de forskellige ting virkede.

Jeg kan kun anbefale Unibyte til andre, da de efter min mening lever op til de forvetninger jeg har.

Så hvis du leder efter et godt webhotel, hvor du kan mærke at du får noget for dine penge. Så syntes jeg trygt du kan vælge Unitbyte.

Kanon webhosting

Unitbyte har leveret et fantastisk produkt til mig og min kæreste. Vi har før haft Bluehost og efter vores flytning (som de gjorde meget hurtigt og professionelt) har der været hurtig forbindelse og genialt kontrolpanel.

kan virkelig anbefales

Kundeservice og priser

De er billige, har en kanon kundeservice og nogen yderst tilfredstillende servere.

Kan virkelig anbefales. :)

Tilfredshed

Jeg har mit domæne www.look-a.dk på 3. måned efterhånden, og har kun oplevet ikke kun god service men også stabil drift og en god vedligeholdelse af servere og de ydelser der bliver lovet. Man føler sig sikker, hvilket egentlig kan være det eneste "minus" (At det er så sikkert der er få steder man ikke kan gå ind på mails osv.), men intet af betydning. Fuld tilfredshed, og især ekstra credit for en rigtig god (kunde)service

God hosting udbyder

Jeg er tilfreds med mit webhotel hos Unitbyte.

Deres kundeservice ligger helt i top og ventetiden helt i bund.
Jeg har tidligere haft et webhotel, hvor jeg skulle bruge SSL-certifikat
men eftersom jeg ikke kunne få det valgte jeg, og finde mig en ny webudbyder, Derfor kontaktede jeg unitbyte via deres livechat og fik hurtigt forklaret at det havde de, og blev lynhuritgt guidet igennem og kort tid efter havde jeg mit webhotel med egen IP og SSL.

Kan kun anbefale Unitbyte til andre!

God service

Fik super god service, rigtig hurtigt.
Kan kun anbefalde det til alle.

Super!

Rigtig glad for den super service :D
Kunne ikke være mere tilfreds!

Unitbyte er det bedste valg!

Unitbyte besidder den bedste webhostings service i DK, efter min mening.
De er hurtigte, fleksible, har top service, og til en særdeles fordelagtig pris.
Og med bedre fordele ind mange andre udbydere.

Jeg har købt et webhotel hos dem, og planlægger at flytte mit andet, jeg har hos en anden udbyder.

Jeg fik hurtig hjælp og vejledning, da jeg havde brug for det!

Så hvis du leder efter et godt webhotel, hvor du kan mærke at du får noget for dine penge. Så syntes jeg trygt du kan vælge Unitbyte.

Andreas Seierup found this review useful

De er jo nice!?!?!

Hurtigt :)

Nemt :)

& Godt :)

+ De mennesker der står bag, giver kunden lige præcis hvad de vil, og ikke alt muligt ekstra ting der bare er i vejen.

Hvis man skriver til dem svare de rent faktisk tilbage :)

Super webudbyder

Jeg har de seneste år haft webhotel i udlandet, primært på grund af prisen. Unitbyte har fået mig tilbage på det danske marked, med deres gode support, priser og stabilitet.

KANON Webudbyder

Kanon service og rådgivning.

Vil til en hvert tid anbefale Unitbyte, de levere god service og et nemt og brugervenligt system.

Nr.1 valg til Webhost.

De bedste i webudbydere i DK

Jeg har efterhånden haft webhotel hos de fleste i Danmark, og overvejede stærkt at finde en udbyder udenlands, fordi det danske marked ligger så meget i bund. Men Unitbyte har klart ændret min mening.

1. Professionel support - Jeg havde problemer med en applikation, jeg skulle bruge den sidste nye PHP version på serveren, så kontaktede jeg Unitbyte og inden for 5 timer havde de opdateret serveren, aldrig før har jeg fået så hurtig og god support (slet ikke med noget, så stort som at opdatere hele serverens php version..)

2. Lynhurtig og stabil forbindelse, mit webhotel kører lige så flydende som det gør jeg når arbejder lokalt

3. Priserne er helt i bund, taget i betragtning af det produkt du får

Alt i alt får de 5 stjerner fra mig, og tak fordi jeg ikke behøver at flytte mine webhoteller udenlands!

Simon Madsen found this review useful

Helt igennem fantastisk Hosting

Helt igennem Super fantastisk hosting, til en helt gennemført pris :)
Prisen er i bund, kundeservicen i top. Kvaliteten er generelt lige til 5 stjerner

Kombinere det bedste

Tidligere havde jeg en meget dyr webløsning, fordi jeg havde en masse krav til serveren mht. dedikeret IP, support og mulighed for flere databaser.

Unitbyte har formået at tage nogle af markedets laveste priser, men samtidigt have en løsning der nemt kan måle sig mod specialisterne på markedet.

Kan kun sige god for Unitbyte, jeg har sparet 4500 kr. om året på at skifte til Unitbyte og der er ingen forandring, andet end de er venligere og jeg får mere trafik.

Thumps UP!

Perfekt kundeservice

En ny operatør, ganske vidst, men det betyder bare, at kundeservicen er dét bedre. Rigtigt gode priser på webhoteller og meget korte svartider fra supporten, selv på de sociale medier. Absolut anbefalet :)

Mickey Rasmussen found this review useful