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Barcelona, GB

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Asustado

ACTUALIZACION 28-6-2013: Me han devuelto el dinero. Los muy impresentables han cambiado el estado del pedido 2 o 3 veces antes de hacerlo, lo que sea para ganar tiempo! Esto no quedará así, voy a informarme a la policía, a la oficina del consumidor o donde sea, pero hay que llevar a cabo alguna acción para que esta gentuza deje de engañar a consumidores inocentes.
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ACTUALIZACION 21-6-2013: lo de poner una denuncia conjunta, que alguien ha dicho, me parece una muy buena idea. Juntos podemos hacer mucha fuerza para cerrar el chiringuito a estos impresentables.
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Mi pedido es del día 8 de junio... Sólo han pasado 10 días y no estaría tan asustado si no fuera por todo lo que acabo de leer aquí...

Yo les hice una consulta porque quería que apareciera mi NIF en la factura y no entendieron nada... Parece que no lean las consultas, sólo se basan en el "Asunto" del mensaje, y contestan a base de plantillas traduciendo del inglés al castellano. Si quieres que te entiendan, has de preguntar directamente en inglés, y aún así... Hace 1 semana que me dijeron que pasaban mi consulta al departamento correspondiente y aún estoy esperando.

Por si acaso, he solicitado la cancelación de mi pedido y el reembolso. A ver cuánto tardan...
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Alberto, Maria Belen Feliz, MR and Katy GarcĂ­a Costa found this review useful
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    Reply from ValueBasket.com

    Estimado cliente,

    Nuestras sinceras disculpas por los problemas. Nos pondremos en contacto con usted en breve.

    El equipo de ValueBasket.com
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