We are hiring!

Reply from VPN-Byen.dk

[DATE]

[REPLY]

VPN-Byen.dk reviews

Good
8.1 out of 10

42 Trustpilot review(s)
Most recent review
Review company
  • Reviews (42)
WNB ApS

Enkel installering

Virker med det samme når den er installeret.
Bjarne Hansen, France

WNB ApS

Virker perfekt

Jeg sidder i øjeblikket på et Hotel i Frankrig med WIFI på værelset, men kan ikke se dansk TV uden en dansk IP.
Jeg har derfor købt en måned hos VPN-byen.dk... Nå kan jeg se alt dansk TV (VIAplay, TV2Play, DR og alle de andre) hastigheden er fin, stabil og lige så hurtig som det trådløse uden VPN.
Det var utroligt let at sætte computeren op, ved at anvende den udførlige vejledning på hjemmesiden

Tusind tak - glæder mig til LIVE superligabold :)

WNB ApS

Dansk VPN - forbindelse der virker!

Goddag i Højer.

Jeg har de senere år har opholdt mig i adskillige måneder af gangen
i Thailand og således også i øjeblikket.

Sidste år betjente jeg mig af jeres ydelser et par måneder men dog
ikke med den store tilfredshed, da kvaliteten var meget varierende
og hakkende.
Jeg er ikke et øjeblik i tvivl om at det skyldtes min daværende
internetopkobling og at jeg benyttede Windows 7 som OS samt
Firefox browser.

Denne gang har jeg fået en lidt hurtigere opkobling, "skrottet"
Windows og bruger stort set kun Linux/Ubuntu som jo opdaterer
meget hurtigere og naturligvis min Firefox - browser og alt er fuldt
opdateret.

Da jeg har installeret Windows 7 side om side med Linux/Ubuntu
har jeg naturligvis også prøvet at benytte dette til VPN-byen men
det er tydeligt at Linux/Ubuntu og Firefox virker bedst og giver den
bedste kvalitet og så er jeg ikke nervøs for virus angreb og deslige.
Her i denne del af verden er men jo i risikozonen hvis man er Windows
- bruger ;o)

Naturligvis kan kvaliteten varierer men i år er jeg meget tilfreds med
jeres produkt og det er mit håb at i får succes med det herude og
får en god og stabil kundekreds.

Med venlig hilsen,

Klaus Ørnbæk
Eagle Consult & trade
p/t Bangkok

WNB ApS

Håbede vpn-byen.dk var lidt mere fleksibel.

vpn-byen.dk er et fint produkt, desværre kunne det ikke opfylde mine behov.
Hvis du gerne vil koble vpn på router, skal routeren kunne arbejde med domænenavne. Man kan ikke koble på vpn via ip-adresse, domænenavnet wnb.dk skal bruges..

Reply from WNB ApS

Hej Allan,

Tak for din anmeldelse, jeg kan dog ikke forstå hvordan du havde troet at vores produkt uden videre ville fungere på en router.
Der er ingen opsætningsguides til routere, simpelthen af den grund at det som regel ikke fungere.

Derfor synes jeg en anmeldelse på 2 stjerner er meget misvisende for de personer som ikke skal bruge det på en router, dvs. ca. 99% af vores kunder.

Venlig Hilsen
VPN-Byen.dk Support

--------------------------------------------------------------
Hej Allan,

Det ændrer stadigvæk ikke på at der ikke står at du kan benytte vores direkte IP-Adresse.

Venlig Hilsen
VPN-Byen.dk Support

--------------------------------------------------------------
Hej Allan,

Vi har statiske IP-Adresser, mange endda. Det er slet ikke der problemet ligger. Problemet i at du vælger at skrive IP-Adressen ind selv, ligger ganske simpelt i at du derfor selv vælger hvilken af vores servere du vil kobles på. Skriver du domæne-navnet, vil du køre i gennem vores DNS system, og derfra få tildelt den server der er mindst muligt belastet. Dermed er det skam slet ikke noget vi gør for at genere vores kunder, når vi blokerer for direkte forespørgsler.

Du køber vel heller ikke en vaskemaskine, og regner med at der er en udførlig liste over hvad du ikke må proppe i den?
Vores målgruppe er hr. og fru. Danmark der intet ved om hvad ip-adresser, load-balancing osv. er.
WNB ApS

Ikke godt nok

VPN fungerede ikke. Internet i Grenoble i Frankrig fungerede ved at man loggede på et trådløst netværk, derefter loggede på, i en internet browser. Og her fungerer VPN altså ikke. Det undrer mig, at man ikke måler på hvem der har brugt forbindelsen indenfor fx 14 dage, og tilbyder assistance når man kan se, at forbindelsen ikke er anvendt.

Reply from WNB ApS

Hej Bjarne,

Jeg har lige slået din konto op i vores support-system, og jeg kan ikke finde en enkelt henvendelse fra dig.
Du har valgt at vi har givet dig en urimeligt grov behandling, ved at vælge en stjerne.
Vi har ikke mulighed for at tilbyde dig assistance, hvis du ikke gør os opmærksom på at det ikke fungere.
Så du skal være velkommen til at ringe til os på 30 80 90 90, eller kontakte os via vores hjemmeside.
WNB ApS

ELENDIG SUPPORT

deres support hjemmeside web form virker ikke den står bare og kører i en uendelighed.
Mit login virkede ikke så det er en spild af penge når man sider i udlandet og ikke kan komme i kontakt med deres support.
Når man ringer er man altid nr. 1 ? Der må være mange problemer siden de aldrig tager telefonen direkte.
Jeg er på vej hjem nu og har ikkke mere brug for VPN i denne omgang.
Vil prøve andre næste gang.

Reply from WNB ApS

Hej James,

Kan ikke forstå at hverken det ene eller det andet har virket for dig.
Vores logfiler har ikke registreret nogen fejl ifbm. vores online kontakt-form.

Kontakt mig endeligt, så kan vi lige få styr på fejlene, og evt. få nogen penge tilbage på dit kreditkort.

Du kan kontakte mig på jn@wnb.dk, eller +45 43 58 47 72 alle hverdage fra 9-21.

Venlig Hilsen
Jesper Nissen
WnB ApS
WNB ApS

5* oplevelse

Fik hurtigt mit VPN tildelt efter bestilling!
Dog var der lidt problemer med at få lov at se dansk tv via stofas app.
Dette fik jeg hurtig og konstruktiv hjælp til at løse, og nu virker det!
Tak til Jesper Nissen, VPN-Byen, for support

WNB ApS

Bedste VPN-server i Danmark

Har været med hos VPB-Byen.dk lige siden de startede. Efter lidt børnesygdomme, kører deres VPN-server suverænt og stabilt, uden tab af ens normale downloadhastighed. Vi ser alle de danske TV-live udsendelser vi kan ønske os fra Danmark uden hakkeri eller problemer. Alt dette fra vores residens i Frankrig. Vi ser endvidere film via Netflex og Filmstriben fra de danske biblioteker. Vi anbefaler varmt til venner og bekendte denne udsøgte og billige service. I tilgift en hurtig og kompetent support.

Henning

WNB ApS

Fungerede som forventet - udmærket

Har du behov for en dansk IP-adresse, når du er på nettet i udlandet (f.eks. hvis du vil se dansk TV), så er VPN-byen en enkel og effektiv måde at løse udfordringen.

WNB ApS

Fungerer upåklageligt

Har for anden gang prøvet VPN-Byen og er også denne gang fult ud tilfreds.

WNB ApS

Rigtig nemt!

Jeg er overrasket over hvor nemt og hurtigt det er at få til at fungere! Fra man betaler går der 1 minut så har man sine oplysninger til at logge på, og opsætningen tog under 2 minutter!
Kan anbefales til alle, også folk der ikke har "forstand på computere"! !

Thomas Wehmeyer found this review useful

WNB ApS

God mulighed, når man bor i udlandet

Fungerer fint og meget nem at sætte op, det også virker på min Mac

WNB ApS

Nemt og hurtigt!

Jeg bestilte, installerede og var i gang på ca 10 min. Hvis man følger opsætningsguiden, kan alle finde ud af det. Jeg bor i Sverige og her er nettet ret godt, så jeg kan se net-tv helt uden problemer, også selvom jeg kører over vpn.

WNB ApS

Proffesionelt!

Rigtig god support og proffesionel virksomhed.

Hastigheden er perfekt du trænger igennem med det samme.

hvis du Fx sidder på en skole og de lukker ned for at man kan komme ind på Facebook, så bruger man bare Vpn, også trænger du igennem med det samme.

Mvh Jeppe Andresen

WNB ApS

Ingen problemer, VPN-Byen.dk gennembryder let The Great Firewall of China

Superfin tjeneste, man får det hurtigt sat op vha. deres meget grundige og letforståelige guide, upåklagelig tjeneste. Uundværlig, når man er i Kina og gerne vil på fx. facebook og youtube. Jeg har testet lidt frem og tilbage, og jeg mærker ingen tydelig ændring i min forbindelses hastighed med og uden VPN slået til.

WNB ApS

Enkelt og professionelt

Super enkelt og altid god service. Der er ingen tvivl om, at firmaet går op i, at deres kunder er tilfredse. Så længe de holder dette niveau, kunne jeg ikke drømme om, at anvende et andet firma.

WNB ApS

Super enkelt og stabilt

Bor i Sverige og skulle bruge en hurtig og stabil VPN forbindelse. Bruger iPad og det var enkelt at sætte op og kører stabilt.

Kort sagt, en glad og tilfreds bruger

Mvh. Per Christensen

WNB ApS

Super Service og Support

Jeg har kun godt at sige om VPN-Byen.dk. Deres service kører helt perfekt her fra sydspanien. Deres support er også fantastisk og deres supportere er meget hjælpsomme. Alt i alt kan jeg varmt anbefale VPN-Byen.dk.

En meget tilfreds bruger af VPN-Byen.dk

WNB ApS

Hurtig oprettelse og sikker betaling med Secure kode

Der var lidt problemer med at få email godkendelsen kode. Men efter opringning til vpn-byen blev problemet løst hurtigt og effektivt. Så her anden gang jeg bruger vpn-byen kan jeg kun igen give dem min bedste anbefaling.

WNB ApS

Professionel.

VPN-Byen. professionel service, hurtigt trods weekend. Et godt virkende produkt brugt fra Dubai.
Frontside på hjemmeside mangler dog lidt flot grafik. Ser lidt amatør agtig ud.

Reply from WNB ApS

Hej Søren

Tak for din anmeldelse!

Jeg skriver lige det med vores forside bag øret, tak for feedback! :-)

Venlig Hilsen
VPN-Byen.dk Support
WNB ApS

Hurtig, strømlinet betjening og excellent produkt

Jeg ville som så mange andre have en VPN forbindelse i Kina og købte derfor en VPN forbindelse i VPN-Byen. Det tog ikke 5 minutter fra første opslag til at jeg havde bestilt, betalt og installeret programmet. Som iøvrigt fungerede fuldt tilfredsstillende og som beskrevet hos udbyderen, både under installation og anvendelse.

WNB ApS

Kunne overhovedet ikke bruge mit internet...

Jeg er studerende i Kina, og jeg er desværre ikke tilfreds med produktet VPN-Byen, da det ikke fik mit internet til at fungere som i Danmark som ellers var proklameret. Tværtimod virkede mit internet overhovedet ikke når jeg havde min VPN slået til. Browseren ville ikke åbne nogle sider, heller ikke dem som normalt fungerer fint i Kina. Andre internetydelser, såsom Skype og MSN Messenger, ville heller ikke fungere.
Når VPN-Byen er et produkt man har betalt for, så er det ikke særlig hensigtsmæssigt at det fungerer dårligere end de proximy-softwares som man kan downloade gratis på internettet.
Servicen var helt fin, og medarbejderne hjælpsomme, selvom de ikke kunne løse problemet.
Dog er det heller ikke helt optimalt at man af medarbejderne, efter de ikke kan løse problemet, får at vide at "det problem kender de ikke til", og at de ikke ved hvad jeg så skal gøre for at løse problemet.
Det undre mig, at jeg i det mindste ikke bliver tilbudt at få pengene tilbage, når jeg tydeligvis har købt et produkt som ikke virker og derfor ikke lever op til reklamationen.

Reply from WNB ApS

Hej Troels

At du ikke kan gå på nettet er meget mærkeligt. Desværre har vi ikke set problemet før, og vi har gjort hvad vi kunne.

At du ikke har fået muligheden for at få pengene tilbage er underligt.
Hvis du skriver en mail på info@wnb.dk , så skal vi straks få dine penge retureneret til din konto.

Jeg beklager at det ikke virker for dig, men jeg garantere dig at problemet ikke kommer til at koste dig penge!

/VPN-Byen.dk Support
WNB ApS

Fungerer perfekt

Er periodisk i udlandet og har brug for en dansk IP adresse til at se dansk net tv. Helt uden problemer, betalt, setup og se tv, nemt og problemfrit.

WNB ApS

Virker bare

Dejligt at kunne se dansk tv fra udlandet. Nem tilmelding, hurtig tilbagemelding med adgang til dansk server. Virkede med det samme. Flot

WNB ApS

Super service fra VPN-Byen.

Sidder i Polen og havde brug for en VPN forbindelse for at kunne se lidt dansk TV,søgte lidt på nettet og fandt VPN-Byen.Det var en Søndag men en person sad klar til at hjælpe med de spørgsmål jeg havde(kompetent person).Bestilte kort efter en måneds abo..Straks efter at betaling var gennemført havde jeg min kode og det fungerer upåklageligt.
Mange tak for god service fra en fremtidig kunde.
Torben.

WNB ApS

So far go good

Fra Andalusien kører VPN-forbindelsen fint

WNB ApS

Fra syd Frankrig

Jeg har prøvet forskellige VNP services, men VNP-byen er klart den bedste til danske IP-adresser.
Vi har kun brugt forbindelsen i ca. 2 uger.
Der har kun været et par dage hvor forbindelsen har været dårlig, men ellers har det fungeret perfekt.
Det bliver spændende at se om de kan bibeholde hastigheden når der kommer flere brugere.

WNB ApS

Gjorde det den skulle

Nemt at sætte op, og dejligt med online chat kundeservice - Selv på en søndag aften!


Brugte den til at se DR & Sputnik fra Tyskland.

WNB ApS

Virker fint men er lidt langsom her fra Thailand

Udover nogle ubrugelige link gik det fint med opsætningen kun hastigheden er blivet lidt langsommere.

Reply from WNB ApS

Hej Søren

Mange tak for din anmeldelse.

Når du kobler på en VPN-forbindelse, vil din internetforbindelse blive langsommere.
Det vil jeg lige prøve at give et eksempel på :-)

Uden VPN:
Dig --> Server
Server --> Dig

Med VPN:
Dig --> VPN-Byen.dk
VPN-Byen.dk --> Server
Server --> VPN-Byen.dk
VPN-Byen.dk --> Dig

Som du kan se giver det dobbelt så meget trafik på samme linje, derfor bliver din forbindelse langsommere.
Håber du kunne bruge mit svar :-)

Mvh
Jesper Nissen
WNB ApS

Det gik ned ad bakke ..

Først og fremmest vil jeg sige, at der var en super service hos VPN-Byen.dk.
Det var nemt at bestille og supporten var fantastisk!
At nettet er blevet langsommere ved denne ip, end med den jeg bestiller hos [henvisning fjernet] er til gengæld noget skidt ...

Reply from WNB ApS

Hej Søren

At det går langsomt, vil jeg meget gerne se på. Hvis du sender en mail på info@wnb.dk, skal jeg hurtigst muligt se på sagen :-)
Mvh
Jesper Nissen
WNB ApS

Super

VPNByen virkede 5 min. efter jeg havde betalt, så det har været en god oplevelse.
Jeg bor i udlandet og vil gerne se dansk tv og det lader sig gøre hos de fleste via VPNbyen, men viaplay lader sig ikke omgå.... Lidt træls.

Reply from WNB ApS

Hej Thomas

Nu ved jeg ikke helt hvordan Viaplay fungerer, men jeg er meget sikker på at det virker på vores VPN.
Så hvis du sender mig en mail på info@wnb.dk, så skal jeg straks undersøge det nærmere :-)

Mvh
Jesper Nissen
WNB ApS

Godt produkt !

Jeg er udmærket tilfreds med produktet, som fungerer upåklageligt,
og har gjort det lige siden opsætningen (tilmeldingen)
mine bedste anbefalinger, og god og hurtig service fra
supporten !

Hilsen ole <;o))

WNB ApS

Flot service!

Jeg fik mit abonnement hos VPNbyen for en uges tid siden, og jeg må sige jeg er imponeret over deres service. Der var en chat-person tilgængelig sent om natten som både var venlig og som svarede kompetent på mine spørgsmål.
Løsningen er nem og virker bare - godt gået!

WNB ApS

Super Service

Bor i udlandet og havde behov for en dansk ip-adresse for at se dansk net-tv. VPN-Byen ydede fantastisk support (på trods af at det var midnat i Danmark da jeg kontaktede supporten) og forbindelsen var nemt sat up. Og frem for alt - forbindelsen virker upåklageligt!
5 stjerner herfra.

WNB ApS

Hurtig og stabil!

Er tidligere bruger af Beevpn, skiftede over til Vpn Byen efter min kammerat rådede mig til det, og har ikke fortrudt!! Super hurtig og stabil, har ingen problemer hverken med gaming, downloads eller noget. Kan varmt anbefales :-)

WNB ApS

VPN der virker.

Jeg har efterhånden prøvet forskellige VPN-udbydere, men aldrig en som VPN-Byen.dk, Deres service er super, og der er aldrig nede tid, og super god hastighed, samt god kundeservice!

WNB ApS

Super seriøs VPN

vpn-byen.dk kan klart anbefales til andre. Service er i top og det er en vpn der bare fungere. Ud med beevpn.com og ind med vpn.byen.dk :D

WNB ApS

Meget god og stabil

Det virker meget godt. Der er god hastighed og god ping :D