Coop reviews

Nemt hurtigt og tilfredssillende.

Nem og hurtig måde at handle på.

Ingen problemer

Nemt, hurtig og fin handel.

Fik aldrig sms..

Alt gik egentlig fint med bestilling og betaling.. Kunne til dels følge min pakke.. men den ventede mail, som jeg skulle have når min pakke nåede min butik, fik jeg aldrig og har stadig ikke fået den.. Synes også der gik lige lang tid nok i med at den kom og ikke de forventede dage, som ellers var lovet :( Men ellers var alt fint...

Alt gik som forventet.

Ingen problemer. Levering til butik på 3 dage.

Hurtig levering

Bestilte en Ipad Mini om søndagen, og det var leveret i butikken om tirsdagen, så det kan vidst ikke gøres hurtigere ;)

Alt som det skal være

Bestilte, betalte og modtog varen, så alt som det skal være :-)
Tillige en billig handel, da jeg havde nogle PlusPoint som del betaling, og hvem vil ikke gerne handle billigt? ;-)

Kan ikke aflevere i butikken

Jeg købte for nylig en taske men dette var et fejlkøb, jeg gik straks ned i Superbrugsen Hunlebækvej 2 3480 Fredensborg, svaret var her de havde ikke noget som helst med firmaet at gøre, jeg skulle selv sende tasken retur.
Jeg var af den helt klare opfattelse at jeg handlede med Coop som også er superbrugsen, jeg får da mails fra Coop "Superbrugsen" med personlige tilbud.
Varen bliver da også transporteret til Superbrugsen Humlebækvej 2 3480 Fredensborg, så i min verden er det dybt underligt jeg ikke kan levere samme vej tilbage.
Så fremover vil jeg ikke handle hos Coop mere,

Jørgen Rützou

Hmmm

Ville gerne være positiv, men men. Mandag den 29. april fik jeg mail om at varen var afsendt og jeg ville kunne hente den i butikken 1-2 hverdage efter. Ville modtage sms når den var klar til afhentning. I dag har vi tirsdag den 7. maj (altså 8 dage efter), har endnu ikke modtaget sms....... I weekenden sendte jeg mail til kundeservice. Fik mail tilbage igår at den var ankommet til butik, men de har bare ikke ankomstregistreret den, men jeg kan bare hente den.....
Det er ikke super service.......

Alt som aftalt

Har intet at klage over. varen kom som atalt og levede op til forventningerne. Har flere gange handlet med coop online, og er aldrig bevet skuffet.

Let, trygt og sikkert

Som altid var det en god oplevelse at handle hos Coop. Varen kom hurtigt og var i orden

Nemt og hurtigt at handle

Købte grillbestik. Pakken kom efter to dage. Fin kommunikation og varen svarede helt til forventningen. Har handlet flere gange med COOP og det er altid en god oplevelse :)

Alle gode gange tre FORHÅBENTLIG

Nu har jeg lige været i Superbrugsen igen med et Køkkenur, første ur kunne ikke tåle at blive stillet om fra vintertid til sommertid, så gik det i stå. Nummer to kunne kun gå når det lå på bordet, når det kom op på væggen kunne sekundviseren ikke slæbe sig op af bakke. Vi var glade for det første, så nu prøver vi igen. håber det holder.
Hilsen Søren Brink Larsen.

Hurtig og nem levering

Hurtig og nem levering. Sødt og hjælpsom personale i leverings butikken ( 9293 Kongerslev)

Uforskammet behandling ved afhentning

Vi oplevede en ualmindelig dårlig behandling, da vi skulle hente varerne i den leverede butik. Det var først i tredje forsøg, at det lykkedes os, at få udleveret varerne. Vi blev selv bedt om, at kontakte Coop webshop, da butikken ikke kunne finde vores varer. Det synes jeg godt selv, at de kunne have tilbudt. Desuden lå varerne hele tiden i butikken, så fejlen lå klart hos butikken. Virkelig dårlig service!

Ingen bested om levering til butikken

Fik ingen mail eller sms om at varen var leveret til butikken, kunne ved at følge pakken se den var afleveret og fik dette bekræftet af GLS. Prøvede at ringe til kundeservice ca kl. 11, fik besked om det var udenfor normal åbningstid og røret blev lagt på.

Rigtigt godt, hurtig levering

Nem hjemmeside ,hurtig levering

Super

Køb rolig ind på deres hjemmeside, det er nemt og hurtig :-)

Tåbelig forsendelsesmåde og mangelfuld levering

Jeg havde bestilt en cykel samt cykellås på Coops hjemmeside.

Cyklen blev leveret i min carport som ønsket. Derudover lå der en seddel under risten til min hoveddør, om at jeg kunne hente min vare i Superbrugsen i Kolt! Meget mærkelig betjening. Hvorfor får jeg ikke låsen leveret sammen med cyklen i stedet for at sende den til Kolt? (og hvorfor Kolt, og ikke Tranbjerg, hvor jeg bor?).

Men her slutter det desværre ikke, for da vi tager til Superbrugsen i Kolt og fremviser kvitteringen fra fragtmanden, er der ingen lås. Den flinke mand i Superbrugsen vil undersøge sagen og ringer tilbage næste og fortæller, at der ikke er nogen pakke til os. (?)

Endvidere modtager jeg en mail fra Coop om at "nu er vores vare leveret". Vel er den ej! Så hvor er vores lås nu?

Jeg har mailet til Coops kundeservice og har beskrevet sagen og har nu efter en uge overhovedet ingen respons modtaget ud over en automatisk mailbekræftelse.

Kære Coop, det burde I kunne gøre meget meget bedre! Det ser ud til, at den ene hånd ikke ved, hvad den anden foretager sig. Og når hovedet så heller ikke reagerer, ja, så er der langt igen.

Jeg ser frem til at modtage den bestilte - og betalte - lås og forventer naturligvis at den leveres på min bopæl. Det er jo ligesom det, der er ideen med webbutikker: at man ikke selv skal hente varen. Det havde været langt nemmere for mig blot at gå hen i en butik og købe den ønskede lås, og det er helt ufatteligt at jeg skal have så meget bøvl ud af noget så simpelt som en cykellås.

Indtil videre anbefaler jeg alle at holde sig langt væk fra jeres webbutik - det er for besværligt og indtil videre pengene ud af vinduet.

Elsebeth found this review useful

Superbrugsen Ølsted med suveræn ekspedition

Havde bestilt en sandkasse til afhentning i butikken og fik en ovenud flot og behagelig service ved afhentningen.

får ingen stjerne, fordi varen ankom lynhurtigt, men ingen sms / mail. måtte selv via trace fra dps checke.

Intet galt med varerne. Men ingen besked om varernes ankomst. 😒

Køb af OBH Nordica blender

Den 8. oktober købte jeg en OBH Nordica blender, pris 299.95kr plus fragtgebyr kr 39.00.Da jeg skulle bruge den, var den ikke til at skille ad. Jeg sendte den tilbage, med vished for at jeg fik en anden, men nej, jeg fik pengene tilbage, så jeg kunne købe en ny. Jeg bestiller en ny, men ak nu var prisen 350.00kr plus fragtgebyr. det er for dårligt man køber en vare når den så er defekt, får man pengene tilbage, i stedet for at få en ny maskine. Dårlig politik.
Venligst Kirsten Bo Nielsen

Hurtig levering

Hurtig levering. Ingen problemer.

Coop ok, men Kvickly Skanderborg uaceptabel..

Bestilte en plæneklipper som havde 2-4 dages levering. Pengene blev trukket med det samme og de skrev varen var afsendt. 8 dage senere ringede jeg til Kvickly Skanderborg hvor den skulle leveres. De sagde den ikke var kommet, men gad ikke kigge efter. Ringede så til Coop dagen efter som undersøgte sagen. Den var leveret i Kvickly Skanderborg for flere dage siden og modtaget af en medarbejder der havde stillet den væk og ikke givet besked pr. mail og sms at varen var kommet. Det er bare ikke ok og dårlig service - og ikke første gang det er oplevet i Skanderborg - de er nogle sjuskehoveder :(
Fik så min plæneklipper udleveret på 9. dagen - og igen - pengene blev jo trukket med det samme - bare ikke ok af Kvickly ...

hurtig levering

Nem og hurtig levering. Kvaliteten super fin

Bestillingsforløb OK

Bestilling OK, men første overraskelse var, at der påløb fragt (40 kr) selv om varen (tilbudsvare) blev afhentet i den lokale Superbrugs!
Yderligere kom ingen meddelelse om, at varen var klar til afhentning - måtte jeg selv spore via forsendelsesdata hos GLS.

Det har været en mega god oplevelse at handle på coop net handel

Da jeg handlede på Coop på nettet, jeg bestilte varer mandag og havde dem i butik
til afhentning onsdag. Det var hurtig og meget tilfredsstillende, også i butikken var der
god servise.
MVH
Flemming Christiansen

Bestilling med levering på den ønskede dato

Jeg bestilte en hyndeboks, som desværre kun kunne bestilles til levering på adressen (ville gerne bare have hentet i butikken).
Men jeg bestilte i weekenden med levering til torsdag - hvor pakken blev leveret på aftalte sted.
Den sidste stjerne var kommet med, hvis jeg kunne have bestilt til butikken (og have sluppet for fragten).

Problemfri og hurtig og levering

Altid en fornøjelse at handle på nettet, nå det går så smertefrit som hos Coop

Hurtig

Uden problemer

Kvalitetsvarer til rimelige priser !

Hurtig levering og god kundebetjening !

Slidt og meget tape

Nem bestilling, hurtigt leveret og behagelig kundeservice i butikken.
Vi købte legetøj og tasker, som skal bruges til gaver.
De forskellige kasser er tapet sammen til en større klods af en kasse, både med Coop tape og med GLS tape.
Jeg har ikke noget imod at skilte med, hvor eller hvordan jeg har fået min vare. Desværre betyder det noget, når varen skal gives til gave, at selve pakken er tapet ind på kryds og tværs i bredt pakketape.
Jeg købte de fleste af varerne på tilbud, men blev alligevel skuffet pga. de mange slidte sider på kasserne og den ene kasse var blevet trukket/skubbet henover noget og var meget flosset.
Desuden var den ene pakke trykket i hjørnet og desværre gået i stykker, men det er risikoen ved at købe på internettet, at der sker transportskader.

Nogle af småkasserne var også pakket ned i ekstra kasse og der er intet at reklamere over. Fin service.

Jeg har nu returneret en vare der er gået i stykker og en vare vi har fortrudt.
Jeg er spændt på, hvor længe der går, førend vi modtager en ny/penge retur.

Tilfreds!

Fin webshop og nem betjening. Rart, at man kan få sendt til butik (selvom det vist engang var gratis..).

God oplevelse

Hurtig levering, super service

Service i topkvalitet

Fornuftige priser og service i højeste kvalitet.

God service

Dagen efter jeg bestilte mine varer fik jeg en mail med, at de har gratis fragt. Jeg ringer derfor til Coop, og det er ingen problem at få fragtomkostningerne ført tilbage. God service!

Dejligt nemt og effektivt

Det har været en rigtig god handel

Nemt og hurtigt :-)

Jeg bestilte en pande og et strandlegesæt og fik besked både via mail og sms efter et par dage at varen var kommet. Så var der bare at hente det :-) Nemt og hurtigt :-)

Skuffet!

Jeg købte et plastik legehus på restsalg . Selve handlen og leveringen gik fint, men i legehuset er der et vindue i taget (ligner mest et låg til en plastik kasse, der skal passe ned i et hul i taget.) men vinduet passer bare overhovedet ikke i taget og bliver ved med at falde ud. Derud over sidder der en "postkasse" på døren til legehuset som også bliver ved med at falde af. Det virker mest af alt som om plastik stykkerne slet ikke høre til. Men det er jo vist på tegningen at de skal sidde der, så ved sku ikke hvad fejlen er?

Net handel COOP

handlen som sådan voldte lidt problemer, da jeg ikke ummidelbart kunne huske mit pass word. jeg kom da fra bestillings siden, da jeg lockede på igen og betalte, opdagede jeg for sent, at jeg havde købt 2 hårklippere i stedet for en. Jeg prøvede at sende en mail for at rette købet, men det kunne ikke lade sig gøre, jeg måtte modtage begge hårklippere og retunerer den ene med det samme. det ville have været rart om jeg havde kunne stoppe købet med det samme. Venter nu på refusion for den returnerede

God kvalitet, til go' pris!

Grundet Stor bededag, gik der næsten en uge fra jeg bestilte, til den var i butikken, men har endnu ikke haft problemer med Coop.dk. Tak for en god handel!