Reply from Wimdu
[REPLY]
- Reviews (151)
- Tatjana
- 1 Review
auf die Bewertung von Gästen öffentlich zu widesprechen
Es gibt keine Möglichkeit auf die Bewertung von Gästen zu antworten, so dass es für alle sichtbar ist. Das ist notwendig, damit die neue Gäste sehen, dass der Gastgeber sich darum kümmert, die Mangel zu beseitigen, oder die Stellung nimmt zur Falschaussage von den Gästen.
-
- Lars!
- 1 Review
Wunderbare und einfache Vermittlung von Wohnungen für kurze und längere Zeit
Überschaubare und einfach zu bedienende Plattform über die ich meine Wohnungen gut und sicher für beide Seiten (Gast und Gastgeber) für kurze und auch gerne längere Zeit vermieten kann.
Erst nach der ersten Nacht bekomme ich als Gastgeber meine Miete, damit hat der Gast die Möglichkeit bei nicht zutreffender Übereinstimmung mit dem eingestellten Angebot sein Geld zurück zu fordern.
Alles in allem eine ganz faire Sache.
Einzig die Gebühr für die Vermittlung in Höhe von bis zu 15% ausschließlich dem Gastgeber aufzubürden ist nicht ganz rund.
Im gegenseitigen Interesse wäre es, die Kosten bei maximal 10% zu belassen und zwischen Gast und Gastgeber aufzuteilen wie es zum Beispiel bei AirNBnB der Fall ist.
- Gabriele
- 1 Review
Funktioniert alles perfekt als Gast und als Gastgeber
Bisher hat über Wimdu alles sehr gut geklappt. Das Portal ist einfach zu handhaben und die Bezahlungen haben gut und unkompliziert funktioniert. Auch der telefonische Kontakt bei Fragen war sehr positiv.
- Toni
- 1 Review
Wimdu schlägt versteckte Gebühren auf, neben denen die zusätzlich ausgewiesen werden, das macht transparente Preise unmöglich und führt zu ständigen Problemem zwischen Wimdu und den Kunden,.
Da der Gast in Kontakt tritt mit dem Gastgeber, muss der Gastgeber IN JEDEM FALL GENAU WISSEN, wievielt sein Angebot EXCLUSIVE WIMDU-SERVICEGEBÜHR (quasi "netto") für den Gast kostet.
Der Gastgeber legt einen Preis fest, kommuniziert das mit dem Gast, aber wenn der buchen möchte, bekommt er EXCLUSIVE SERVICE-GEBÜHR einen höheren Preis aufgeführt. Ein verstecken von Gebühren funktioniert so nicht, da der Gast vom Gastgeber weiß wieviel die Wohnung eigentlich kostet.
Der Gastgeber muss die Möglichkeit haben seine Preise transparent und EIGENVERANTWORTLICH zu gestalten, danach kann gerne eine offen ausgewiesene Gebühr von Wimdu auf das Angebot erhoben werden.
WIMDU MACHT SICH SO UNLAUTER UND UNGLAUBWÜRDIG.
- Josef + Inken
- 1 Review
Superportal mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten
Alles in allem eine Supersache, allerdings ist die Erstellung der Rechnungen für Gastgeber wie auch Gäste schwierig zu handhaben. Wenn man dann mal weiss wie es geht ist das aber auch o.k.
- Renate
- 1 Review
Zuverlässig und unkompliziert
Ich vermiete ein Zimmer über Wimdu und habe bisher nur positive Erfahrung damit gemacht. Die Buchung verläuft unkompliziert, Geld wird zeitnah überwiesen.
Für den Vermieter ein gutes Portal, um risikolos Gäste zu buchen, für den Gast eine tolle Möglichkeit, in einer fremden Stadt preiswert zu wohnen, persönlichen Kontakt zu haben und Tipps für den Aufenthalt zu bekommen, ohne die Seriosität eines Hotels zu vermissen!
- Olti U. Peter
- 1 Review
Du willst vermieten oder Zimmer buchen ? - Zuerst sollst Du bei WIMDU suchen
Einfaches Handling - guter suport - gute Web-organising -
Duch Mehrsprachigkeit des Angebotes größeres Clientel
Kunde als Anbieter kann kostenlos seine Inserat ändern.
Einfach gut.
- Ursula
- 1 Review
wimdu - eine moderne Internetplattform für eine kurzzeitige Unterkuft in der fremden Stadt
praktisch
guter Service
erreichbar
sprechende fotos
- Gisela
- 1 Review
Sehr gutes Portal, einfach, schnell und unproblematisch in der Abwicklung.
Einfaches Einstellen der Angebote, einfache Pflege, unkomplizierte Abwicklung und direkter Mietpreis Transfer nach Anreise der Gäste. Auch die Hilfen im Support Team waren schnell und problemorientiert gelöst!
- Shantu
- 1 Review
Sehr angenehme Gäste und einfaches Bedienen der Seite
Wir nutzen Wimdu seit einigen Monaten, alle Gäste, die über dieses Portal bei und buchten sind weiter zu empfehlen. Die Zahlung über Wimdu läuft ohne Zwischenfälle und ohne Zeitverzögerung. Wir sind bis jetzt sehr zufrieden.
- Christina
- 1 Review
ich bin zufrieden
ich finde die seite könnte etwas verspielter aufgebaut sein.
2. der farbunterschied in kalender könnte etwas farbintensiver sein
3. ich vermisse einen besucherzähler sodass ich sehen kann wieviele leute mein inserat angeschaut haben.
sonst ist alles prima
- Damir
- 1 Review
Gutes internationales Web-Portal !
Seit mein Apartment auf dem Internetportal WIMDU ist ,habe ich mehr Anfragen und Buchungen. Die Platform ist seriös, alle bestätigten Anfragen haben sich realisiert und das Geld wurde mir in kurzer Zeit eingezahlt. Ich kann Wimdu nur weiterempfehlen!
- Katharina
- 1 Review
Einmalige Wohnungen
Bei Wimdu findet man in jeder Stadt tolle Unterkünfte zu fäiren Preisen und lernt nette Menschen kennen!
- Claudia
- 1 Review
Super einfach und sicher buchen!
Die Buchungen klappen super und einwandfrei. Es gab bisher noch nie Probleme mit der Vermietung. Super Sache, weiter so! :-)
- Renata Dupont
- 1 Review
Benissimo
Hallo das wimdu-team, pardon, ich war ein paar Tage abwesend, und da ich kein so modernes Geraet habe, kann ich meine mails nur zu Hause anschauen. Im Grossen und ganzen finde ich wimdu super. Aber die Ablaufzeit einer Buchungsanfrage finde ich etwas kurz, eben weil ich nur zu Hause am Mac reinschauen kann. Ihr Serviceteam arbeitet hervorragend und Ihre Gaeste sind durchwegs immer sehr sympathische Leute. Ein kleines Detail noch: den Kalender à jour halten finde ich etwas kompliziert
ansonsten wie gesagt: wimdu ist prima und wahrscheinlich liegt es an mir, dieses Medium besser zu erlernen??? Weiterhin viel Erfolg und herzlichen Dank fuer die feine Zusammenarbeit. Mit sonnigem Gruss aus dem Tessin Renata
- Renate
- 1 Review
Vermietung von Privatunterkünften über Wimdu
Bei der Vermietung meiner Zimmer über Wimdu läuft alles ohne Probleme,
professionell, vertrauensvoll und freundlich ab.
- Thomas
- 1 Review
Interessante Idee
ich bin mit Wimdu sehr zufrieden .
Wünschenwert wäre für mich, wenn Sie mehr Werbung machen .
Eine sehr gute Alternative gegenüber einem Hotel.
- Kirsten
- 1 Review
Sehr zuverlässiges Buchungsportal für Ferienwohnungen und Citytrips!
Als Gastgeber - und auch Gast - kann ich diese Internetplattform uneingeschränkt weiterempfehlen. Das Angebot umfasst optisch und preislich attraktive Ferienwohnungen und -häuser und Apartments für den City Trip - zu einem guten Preis. Es gibt einfach mehr Platz und Komfort fürs Geld als im Hotel. Dazu lernt man lauter sympathische und unkomplizierte Menschen kennen. Bisher verlief alles immer ausgesprochen zuverlässig. Dass die Unterkünfte sehr ordentlich wieder verlassen werden gilt als "ungeschriebene Regel", es klappt weltweit.
Daher würde ich nicht zögern, eine Unterkunft über wimdu auch in einem mir unbekannten, fernen Land zu buchen. Oder gerade dort, weil der Empfang und die Erlebnisse viel persönlicher sind!!
Weiter so, wimdu, es macht einfach Spaß!
- Jutta
- 1 Review
Absolut zuverlässiges Portal - perfekt für Mieter/Vermieter
Die Möglichkeit zu erhalten, eigene Räume/Wohnung auf einer online-Platform anzubieten,
ist eine hervorragende Idee. Es wurde ein Fotograf geschickt, der die Fotos machte und ich kann immer noch auswählen, welche Fotos ich online setze.
Desweiteren finde ich hervorragend, das die Moeglichkeit besteht, das ein interessierter Mieter buchen kann und man per SMS benachrichtigt wird und sofort mit J/N antworten kann.
Die Abwicklung per paypal ist wunderbar und ich bin froh, das ich mit der Bezahlung nichts zu tun habe. 24Std. nachdem der Mieter einge-checkt hat, erhalte ich mein Geld per paypal.
Einfach - simpel - zuverlässig - seit 2 Jahre ohne Probleme. Begeistert mich.
Dein einzigen kleinen "Haken" , wie ich finde, ist das neue System, das die Wimdu Provision nicht mehr an Wimdu gezahlt wird, sondern von meinem Geld abgezogen wird.
Ich habe das Gefühl, ich muss meine Preise erhöhen, damit ich dieselben "Einnahmen" mache , wie vorher. Das stört mich schon .
Aber generell - sehr empfehlenswert !
- Michael
- 1 Review
Unkomplziert und einfach einfach gut
Ich bin sehr zufrieden mit WIMDU.
- Christiana
- 1 Review
Klasse Portal, beiderseitige Bewertung ist fair
Unkompliziert und transparent für beide Seiten, ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. - Und ein Lob an die nette Hotlinehilfe, hat super geklappt.
- Angelika
- 1 Review
- Bernhard
- 1 Review
Hätte nicht gedacht, dass die Zusammenarbeit und der Erfolg so super ist
Ich bin begeistert von der Zusammenarbeit
- Juergen
- 1 Review
Wimdu ist eine super Sache!
Wimdu ist eine super Sache, seriös, zuverlässig und schnell. Lernen dadurch immer wieder nette neue Leute kennen.
- Anni
- 1 Review
perfekte Abwicklung einer Buchung
Bin sehr zufrieden mit dieser schnellen und einfachen Abwicklung der Wimdu- Buchungen. Auch die Überweisung der Miete erfolgt in kürzester Zeit.
- Uwe&Kerstin
- 1 Review
Internetauftritt sehr gut
Internetauftritt sehr gut, sehr übersichtlich, Hotlinemitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und gut erreichbar.
- Uwe P
- 1 Review
Wimdu ist eine sehr gute Alternative zu teuren Hotels.
Mit Wimdu kann man leicht eigene Ferienwohnungen oder -Zimmer für kurzfristige Aufenthalte anbieten oder auch selber mieten, wenn man in einer anderen Stadt eine Unterkunft braucht. Man lernt so tolle Leute kennen. Die Abwicklung der Buchung und Zahlung über Wimdu funktioniert hervorragend und falls es doch mal ein Problem gibt, hilft der Kundenservice schnell weiter.
- Heike
- 1 Review
rasche und zuverlässige Organisation für Individualreisende
bisher nur als Vermieter haben wir Wimdu als zuverlässigen Organisator kennengelernt. Das Geld wird prompt überwiesen,
freundliche emails erinnern und unterstützen einen in der Gästebetreuung. Bei Problemen gibt's rasche Antwort per mail oder Telefon. Wir sind zufrieden und werden sicher bei der nächsten Reise Unterkünfte über Wimdu buchen. Für Individualisten
nur zu empfehlen!
- Birgit Rausch
- 1 Review
Gefällt mir, alles passt.
Ich arbeite am liebsten mit wimdu. Ich habe das Gefühl, dass ich nicht allein gelassen werde und per e-mail und in Notfällen auch per Telefon, einen Ansprechpartner habe. Der Telefonservice für sehr aktive Gastgeber, könnte sich verbessern. Ich wünschte ich hätte eine Telefonummer bei der ich in Notfällen wimdu kurz was fragen könnte.
- Anne
- 1 Review
netter, unkomplizerter kontakt sowohl zu wimdu, als auch zu den gästen.
schnell, speditiv, freundlich.
- Doris
- 1 Review
"Unser kleines Paradies in Berlin",
so heißt die Unterkunft für unsere Gäste in einem schönen Gästezimmer, in dem sich bis zu drei Erwachsene oder zwei Erwachsene und zwei Kinder wohlfühlen können. Im Sommer ist es besonders reizvoll, weil ein schöner Pool kostenlos mitbenutzt werden darf. Eine überdachte Terrasse lädt zum Verweilen ein mit interressanten Unterhaltungen mit den Gastgebern. An kälteren Tagen natürlich auch bei wöhliger Wärme in den Räumen. Unsere Gäste, die über Wimdu vermittelt wurden, haben sich alle bei uns sehr wohl gefühlt. Auch wir waren sehr zufrieden über die Auswahl der Gäste. Wimdu arbeitet diskret und sehr proffessionell. Als Gastgeber ist man bei Wimdu sehr gut aufgehoben. Wir können Wimdu in jedem Fall weiterempfehlen. Doris u. G.
- Frank
- 1 Review
Gutes Portal mit hohen Provisionen
Windu macht eine gute Vermarktung der Objekte und macht für den Vermieter die Annahme einer Buchungs ausgesprochen einfach. Insgesamt finde ich die dafür einbehaltene Provision doch ziemlich hoch!
- K.Fischer
- 1 Review
Bin nicht mehr zu frieden mit Wimdu!
Ein böser alter Mann konnte hier eine negative Bewertung abgeben ohne Hand und Fuß! Da alles nicht stimmte, denn die Mieter vor und nach diesem bösen Mann bewerteten unsere Ferienwohnung alle positiv, habe ich den Eindruck, dass hier jeder alles reinsetzen kann! Raus nimmt Wimdu gar nichts! So kann man Vermieter fertig machen! Wimdu sollte darüber mal nachdenken, ob das so in Ordnung ist.
Reply from Wimdu GmbH
wir bedauern sehr, dass Sie über eine schlechte Bewertung des betreffenden Gasts verägert sind. Grundsätzlich sind wir überzeugt, dass die Neutralität unseres Bewertungssystems ohne Einflussnahme seitens Wimdu (ausgenommen natürlich Bewertungen, die gegen unsere AGB verstoßen) für unsere Nutzer sehr wichtig ist. Leider sind die Geschmäcker unterschiedlich, und so gibt es immer wieder Dinge, die einem Gast gefallen, anderen jedoch nicht zusagen. Beim Lesen der betreffenden Beurteilung wird deutlich, dass es eine subjektive Meinung ist und keine wirkliche Kritik an Ihrer Unterkunft. Auch durch die übrigen Bewertungen wird die Qualität Ihrer Unterkunft sichtbar. Wir sind überzeugt, dass dieser Vorfall der Attraktivität Ihrer Unterkunft keinen Abbruch tut.
Viele Grüße
Lena für das Wimdu Team
- Martin
- 1 Review
Einfach zu bedienen, guter Überblick, klare Abwicklung
Ich bin mit Wimdu sehr zufrieden: Die Kommunikation gelingt gut und ist einfach, auch gibt es telefonischen Support in Sondersituationen. Wimdu bringt immer wieder neue, verbesserte Features, die das Ansehen und Buchen von Unterkünften erhalten. Insgesamt sehr gut!
- Frank
- 1 Review
Der gutes Managment und guter Service
Ich bin seit einigen Monaten bei Wimdu als Gastgeber. Ich bin mit Wimdu uneingeschränkt zufrieden.
- Heike
- 1 Review
Läuft perfekt mit Wimdu
Bisher hat alles gut funktioniert, und ich kann Wimdu mit gutem Gewissen empfehlen.
- Monika
- 1 Review
Bisher war ich mit der Abwicklung immer zufrieden.
Ich bewerte die Website von Wimdu als Kundenfreundlích und so gestaltet, dass jeder gleich Zugang finden kann. Auch für die Beantwortung meiner Anliegen ist zwar nicht immer am gleichen Tag aber ca. nach zwei Tagen wird die Anfrage dann bearbeitet. Manchmal würde ich es mir wünschen es würde sich rascher jemand melden. Auch bei meinem schweren Problem mit einem Mieter den ich aus versch. Gründen nicht aufnehmen konnte bei mir, haben mir Mitarbeiter von Wimdu am gleichen Tag noch geholfen eine Ersatzunterkunft für die Person zu finden.
- Marianne
- 1 Review
Nice & Easy, nur mit Wimdu!
Ich fühle mich sehr gut betreut. Man kann sich wirklich 100 % auf Wimdu verlassen.
Ich kann Wimdu jedem empfehlen, sei es Gast oder Gastgeber. Super Service!
- Arthur
- 1 Review
Auf einem guten Weg mit ein wenig Verbesserungspotential
Ich bin Gastgeber auf wimdu und 6 anderen Plattformen. Wimdu ist eindeutig auf Platz 2 am Markt mit Verbesserungspotential. Wimdu ist sehr stark im deutschsprachigen Raum aber auch in Frankreich und Spanien vertreten. Die Verrechnung der Kaution sollte über die Plattform möglich sein. So erspart sich der Gastgeber das Inkasso und der Gast den Betrag in cash mit sich zu tragen. Weiters sind beide flexibler da der Gast beim Checkout das Apartment einfach verlässt (dies funktioniert bei anderen Plattformen sehr gut). Ich bin mit den Gästen, welche über wimdu buchen sehr zufrieden.
- Gerd
- 1 Review
EINFACH, SCHNELL UND PROBLEMLOS
ICH BIN ERST KURZE ZEIT BEI WIMDU UND HABE SCHON VIELE ERFOLGSERLEBNISSE GEHABT. DIE GESAMTE HANDHABUNG IST EINFACH UND UNKOMPLIZIERT. DIE SCHNELLE ABWICKLUNG IN JEDER BEZIEHUNG IST FÜR MICH EINMALIG. EIN WIRKLICH GUTDURCHDACHTES SYSTEM UND NUR WEITER ZU EMPFEHLEN...........mfg gerd
Wimdu - simply better than a hotel
Visit Wimdu
Contact information
10999 Berlin
Germany
