Reply from 4allshop
[REPLY]
- Reviews (6)
-
- Marc Crockatt
- 's-Hertogenbosch, NL
- 17 Reviews
Fine, nothing better, nothing worse.
Ordered a couple of things, both of which were shown as 'in stock' on their website. It turns out one of these was no longer in stock, which isn't very professional, and it took 5 days to communicate this to me (also unacceptable in this day and age). They did offer an alternative to the product i'd ordered which was suitable for my purposes, but by the time this was all sorted out, it was 9 days before my product arrived. In an age when most companies can get things there the next day, this is poor. I did get (almost) what i wanted in the end though. One other big downside of this company is that they use the utterly useless post.nl for delivery. A big improvement to the service would be the use of a better courier service.
-
- Bjorn Luimes
- Hengelo, NL
- 1 Review
Zeer slechte service en klantonvriendelijk!
Ik heb een kast besteld bij 4ALLSHOP. Nadat ik bij de postbezorger voor ontvangst had getekend en wilde beginnen met de assemblage trof ik een deuk aan in de kast. Dit was amper in de doos te zien, maar de beschadiging van binnen was aanzienlijk. Tevens heb ik hier een foto van meegestuurd, waar goed op te zien was dat de kast nog niet gebruikt was.
Heb 4ALLSHOP aangeschreven. Zij vonden dat ik de doos niet had moet accepteren, alsof de postbezorger er op staat te wachten dat ik de doos open alvorens ik teken voor akkoord.
Heb dit voorgelegd, kreeg een zeen onwelwillende reactie terug. Klantvriendelijk zijn zij zeker niet. Ik werd behandeld alsof ik degene was die de kast had kapot gemaakt.
Besteld u iets bij 4ALLSHOP, denk dan 2 keer na. Als er iets mee is hoeft u geen service van hen te verwachten. Mijn advies: Kijk even verder ook al is het een paar euro duurder. U bent uiteindelijk goedkoper uit!
- Peter van den Boomen
- 8 Reviews
Snelle levering:
Heb de XAVB5004 powerline besteld na goede telefonische uitleg hierover. Besteld via de site, betaling via Ideal en binnen twee dagen geleverd. Perfect.
- E. Mulder
- De krim, NL
- 11 Reviews
Uitstekende service
Op zondagavond een artikel besteld, levertijd 1-3 dagen.
Ik had hem donderdag nodig ivm vakantie. Dinsdag tel. contact gehad en de medewerker ging direct op zoek wanneer het afgeleverd zou worden.
Even later per email bericht dat het woensdag zou worden.
Woensdag is het artikel keurig afgeleverd.
Naast de prijs ook een prima service.
-
- Mark
- Capelle aan den IJssel, NL
- 28 Reviews
Snelle levering, goed product
Binnen 2 dagen bezorgd (geheugen voor mijn iMac). Betalen via iDeal. Duidelijke site.
- Pino
- Amsterdam, NL
- 5 Reviews
Toch goede beoordeling na problemen
Er ging bij mijn verzending na checkpay wel wat dingen mis, verzending ging niet door wegens een foute code en werd teruggestuurd door Post.nl. In de communicatie daarna ging wel even wat mis maar werd door 4allshop.nl toch netjes daarna opgelost. Vandaar van een zeer slechte beoordeling toch naar een goede wegens de nazorg na een mislukte bestelling/aflevering
Is 4allshop your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, responding to your reviews is absolutely free. Learn more
