[REPLY]
Jeg har prøvet Agera to gange - skal have lavet en tinglysning på vores ejendom. Jeg havde selv taget kontakt til et advokatkontor - men vil gerne høre hvad andre skal have for at løse opgaven. Derfor kontakt til Agera.
Begge gange var første kontakt er rigtig god - både på mail, sms og telefon - Agera vil vende tilbage med svar.
Ved første forsøg fik jeg en mail fra det advokatkontor jeg selv havde henvendt mig til - at de kan se opgaven via Agera men de ikke vil gøre mere da jeg allerede har fået et tilbud.
Efter nogle dage kom der endelig et svar at Agera endelig havde fundet et andet advokat kontor og jeg vil få et tilbud. (Samme advokat kontor begge gange).
Jeg har aldrig fået et tilbud det pågældende advokatkontor - til sidst ringer jeg selv til advokatkontoret - og de frabeder sig opgaven da de ikke har de kompetancer til at løse opgaven. Fair nok. Så kan man jo undre sig over at man får tilbudt samme løsning anden gang.
Så en god start - men alligevel ikke noget brugbart ud over det advokatkontor jeg selv havde kontaktet før henvendelsen til Agera. Så det advokatkontor får så opgaven.
Det gik meget fint, med at få kontakt, hurtigt og venligt (Dog ALT for mange mails)
Jeg fik dog kun et tilbud, selvom man forventer tre henvendelser og denne leverandør kunne ikke løse problemet. Dette burde partneren jo sige tilbage til agera.dk, så de kunne rykke for andre svar.
Men ellers oplevede jeg at der var god service.
Havde brug for en revisor, og var blevet anbefalet deres tjeneste. Blev ringet op samme dag, for at se om de havde forstået mit behov rigtigt. Meget professionelt. Fik det første tilbud samme dag om aftenen - lød billigt og godt.
Derefter gik det skidt - Agera kom aldrig med flere tilbud - jeg kontaktede dem mange gange i løbet af de næste 14 dage. Efter gentagende rykkere fik jeg en mail om, at deres revisor havde travlt, og at jeg skulle tage imod det tilbud jeg havde fået.
Det tilbud virker dog ikke professionelt og troværdigt - firmaet har ingen hjemmeside, ingen CVR nummer - og vil have mit personlige kodeord til skat.dk - og vil ikke bruge autorisation, som de bør.
Agera tager hurtig kontakt og hjælper dig med at tilpasse din forespørgsel. De holder dig hele tiden opdateret ift. de tilbud, der kommer på din forespørgsel. Alt i alt, en hurtig, professionel og gennemsigtig service.
Fra at jeg havde indsendt min sag, til at jeg blev ringet op, skete inden for få timer.
Den medarbejder som var på min sag, stillede spørgsmål for at give den bedst mulige serivce.
Der er meget kompetente medarbejder, og det er med til at man føler 100% tryg ved at lade dem gå vidre med ens sag.
Min oplevelse var rigtig god! Jeg bad om et tilbud på Ageras hjemmeside, dagen efter blev jeg ringet op af en rigtig venlig Agera medarbejder ved navn Henrik. Par timer senere fik jeg det første tilbud på en revisor tilsendt per email fra Henrik. Dagen efter blev jeg ringet op af revisoren, og aftalte møde, og i dag var jeg til 1 times møde hos revisoren og det gik også rigtig godt. Så 5 stjerner herfra, og en varm anbefaling af Agera :-)
Bedste hilsner
Thomas
Min oplevelse med Agera har været lidt blandet. Jeg bad omm hjælp til at indberette til SKAT og i det hele taget til vejledning til bogholderi. Agera dukkede op øverst på Google-søgninger for KBH og derfor gik jeg igennem dem og fik besked om at jeg ville få 3 tilbud og de ville gerne at jeg vendte tilbage med hvem jeg havde valgt.
Der var bare en, der meldte sig, og denne person indgik jeg i en konflikt med. Desværre var der ingen hjælp at hente fra Agera -hverken hvad gjaldt vejledning i konflikten eller mægling.
Jeg kan godt forstå at Agera og en statsautoriseret revisor ikke er samme virksomhed, men skal man ikke kunne stå inde for de virksomheder man har et samarbejde med?
Nu har jeg fået tilbudt en ny revisor og det virker som en bedre aftale, men stadig er jeg blevet 2500DKK fattigere for ingenting.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kære Agera
Så fik jeg tid til at ændre på min anmeldelse.
Jeg blev ringet op ca. 15 minutter efter min ovenstående anmeldelse var skrevet og fik at vide, at I vil se på forholdet med samarbejdspartneren.
Synes det er meget positivt at I reagerer og kommunikerer godt, derfor har jeg ændret min anmeldelse.
Tak for svar!
Med venlig Hilsen
Alice
5 minutter efter jeg havde submittet mit request blev jeg ringet op og fik en behagelig samtale med deres medarbejder som forstod mit behov og stillede relevante spørgsmål for, at sikre jeg fik det jeg ønskede.
Tusinde tak for super service Agera !!
Virkelig smart og nem service. Jeg fandt en revisor efter 1 dag til mit regnskab og selvangivelse. Også meget servicemindet at man kan chatte med en på sitet f.eks. da mit opslag skulle tages ned gjorde hun (bag chatten) det for mig på 2 minutter.
Martin Hegelund Møller found this review useful
Jeg skulle bruge en advokat i forbindelse med et boligkøb. Efter at have tilmeldt mig Agera fik jeg tilbud fra 3 advokater allerede dagen efter.
Agera er et hurtigt og relevant firma, som hurtigt kommer i kontakt med dig for, at finde ind til det konkrete problem.
Herefter går der ikke lang tid før du har forskellige tilbud.
Super hurtigt og behagelig service.
Det var ok antal omend ikke mange, så få gode bud jeg fik på min regnskabsopgave. Men Agera har samlet sendt 12 opfølgningsmails, og det er dødirriterende. Jeg har prøvet at skrive tilbage men må nu sætte Agera som spam i min mail, da der ikek svares på min henvendelse. Ærgerligt at det er det indtryk jeg sidder tilbage med, når det som det handlede om egentligt gik fint.
Vi brugte Agera til at finde en revisor til vores virksomhed og fik tre gode tilbud. Det virkede uoverskueligt for os at skille skidt og kanel for sig, men der var Josefine fra Agera så venlig at forklare os præcist hvad vi havde behov for og derefter indhente tre gode tilbud til os.
Som udgangspunkt var der ingen grænser for hvad de kunne og gerne ville, men fakta taler for at de igennem den periode jeg har været tilknyttet ikke har leveret en eneste kunde af den type jeg ønskede... den service ønsker de 4.000 plus moms for, hvilket jeg har gjort indsigelse imod, samt frabedt mig status som partner, mens jeg afventer en retsag, hvor de kan godtgøre deres service har været som vi aftalte. Jeg vil varmt anbefale man gør sig en tjeneste og går udenom dem, det er smart i en fart uden den store fornemmelse for hverken revision eller de økonomiske realiteter. Sidst men ikke mindst er det en krejler mentalitet, hvor man som partner er bundet af helt urimelige betingelser. Ser frem til rettens og mediernes dom
Jeg har gennem en periode haft brugt Agera som leverandør for mit revisionsfirma, i starten må jeg indrømme at jeg var meget begejstret for Agera, men efter at have testet det igennem i et par måneder er jeg knap så positiv.
I salgs talen lagde Agera vægt på at der skulle være kunder nok til alle, og derfor ville de ikke tage for mange revisorer ind i deres database. Min oplevelse af dette er at de kunder som er attraktive forsvandt med det samme. Det vil sige de kunder som der er kød på, kunder du kan tjene penge på, kunder som du kan have i mange år. Jeg har endda oplevet flere tilfælde hvor jeg ved modtagelsen af mail med info om kunden, straks har klikket ind i systemet, blot for at se at opgaven var lukket pga. for mange bud.
Et andet problem som jeg ser det er seriøsiteten hos kunderne, min oplevelse var klart at denne ikke altid var tilstede. Jeg har flere gange stødt ind i en kunde som "bare ville have en pris" eller "var blot på udkig". Jeg mener ikke at man kan få firmaer til at betale X antal kroner for at få kontakt til en kunde, der så ikke er seriøs. Til det skal så siges at Agera i flere tilfælde har returneret mine klip når jeg har henvendt mig til dem og fortalt situationen - thums up for det. Men jeg kan heller ikke blive ved at henvende mig.
Grundlæggende er Agrera's motto at du kan få 3 tilbud fra specialister. Det er bare fuldstændig umuligt i revisions branchen at give et tilbud uden at kende noget til kunden. Det var min oplevelse at mange kunder forventede et tilbud på hvad det ville koste dem i kroner/øre. Jeg kan kun oplyse at mine timepriser ligger lidt under markedsprisen, og fortælle cirka hvor mange timer jeg normalt bruger på sådan en type sag. Jeg kan også give et overslag, men det rammer bare hurtigt tilbage. For hvis jeg har sagt til en kunde at jeg kan lave et årsregnskab for kr. 5000, og efterfølgende så finder ud af det burde koste kr. 10.000, så har jeg en utilfreds kunde (eller må tage en stor dekort på opgaven).
Så det at slynge en pris ud til en kunde, uden at kende kvaliteten af dennes materiale, og hvilken stand det afleveres i, det er meget useriøst. Og jeg tvivler stærkt på at revisorer benytter sig at denne praksis. Så grundlæggende er der noget der konflikter, i al fald med den måde jeg ønsker at drive min revisions forretning på. Det er vel sådan set heller ikke Ageras mål at underbyde markedet, så problemet her må ligge i kommunikationen mellem Agera og kunden.
Jeg har oplevet situationer hvor kunden aldrig har vendt tilbage, trods gentagne henvendelser både via telefon og mail. Min oplevelse af dette er at kunderne ikke er klar over at revisions firmaer betaler en pæn sum penge for kontakten (ellers er de bare ligeglade). Men som leverandør kan jeg ikke være tilfreds med at skulle smide mellem 300 og 800 kr. efter en kunde der aldrig vender tilbage.
Min konklusion lige nu er at Agera er en super god ide, og lige hvad revisions markedet mangler. Men udførelsen kombineret med prisen hang ikke sammen for mig. Men jeg vil stadig ikke afvise at vende tilbage en dag.
Det gik hurtigt med at få et tilbud - fik alt fra 10.000 til 50.000. Så blev det løst. Dog er der lige lovlig mange automails fra Agera efter man har fået tilbud. Blev lidt træt af dem efter nr.3
jeg kontaktede Agera for nogle måneder tilbage, da jeg skulle bruge en advokat i forbindelse med udarbejdelse af en række kontrakter til brug mit firma.
ca. 2 timer efter jeg havde indsendt min henvendelse modtog jeg de første tilbud på mail. Her fandt jeg frem til det, jeg synes så mest fornuftigt ud og bestilte derefter produktet af advokaten. Jeg modtog leverancen indenfor tidsrammen og indenfor budgettet og bruger den dag i dag stadig den samme advokat.
Agera har sparet mig både penge og tid. Tak for det.
Vi fik 3 gode tilbud fra seriøse advokater vedr. en bolighandel.
Vi kan derfor kun anbefale Agera.dk
Jette og Morten
Søborg.
Er meget tilfreds med den revisor I fandt til mig.
Firmaet vendte oven i købet tilbage og hørte om jeg var tilfreds.
Jeg har lige læst den nedenstående anmeldelse. Jeg var så glad for at dem der ringede tilbage spurgte ind til det jeg havde skrevet, for så var jeg sikker på at de vidste præcis hvad jeg har behov for.
Der var heller ingen af de revisorer jeg talte med som ville mødes først for at aftale en pris. Jeg fik oplyst prisen i telefonen med det samme, ud fra de oplysninger jeg gav om omfanget af de ting der skulle laves.
Det er ret bøvlet at man først skal skrive hvad det er man mangler og har af behov og kort tid efter bliver man ringet op og bliver stillet de præcis samme spørgsmål - den samtale er en lille smule ligegyldig, følte jeg. Jeg er forståelig overfor hvis Agera ønsker at tale med deres 'kunder', men der burde være et valg, hvor man kunne takke ja eller nej til at blive ringet op. Hvis man ved hvad man har brug for, og ingen problemer har med at formulere det, så kunne både kunden (jeg) og Agera spare tid, på at droppe den samtale :) Jeg ønskede at få tilbud fra 3 revisorer i mit lokalområde (København). Jeg fik et tilbud fra en jyde, et tilbud fra en fynbo og så et tilbud fra en revisor her i København. Jeg valgte ham i København - ikke pga. mangel på bedre, da jeg også havde mange andre tilbud liggende, men det var et godt tilbud han havde til mig og jeg har fået en revisor jeg ikke vil være foruden.
Tak til Agera for det!
Jeg kom ind på siden med ordene "Nemt, få 3 tilbud på ingen tid", "Få automatisk 3 tilbud", osv osv.
Jeg var derfor overbevist om at jeg fik 3 e-mails med tilbud fra forskellige bogholdere.
Efter et par minutter bliver jeg ringet op af en fra Agera, som spørger mig om nøjagtig de samme ting som jeg har skrevet i tekst feltet. (Hvor stor min virksomhed er, hvor mange bilag jeg har, og den slags). Så man følte ikke ligefrem at hun havde læst hvad jeg havde skrevet).
Inden for 1 time var der 3 firmaer der ringede til mig og alle sammen spurgte første om næsten de samme ting, da de ikke have fået videregivet alle informationer jeg allerede havde givet, og de ville alle sammen have møder for at give en pris. Og jeg kan sagtens forstå at de vil have møderne, men når der bliver lagt op til at det er super hurtigt og automatisk, så forventer jeg det bare ikke.
Efter de 3 møder, hvor jeg sagtens kunne have valgt alle 3, da matchet var gjort rigtigt, besluttede jeg mig for den ene og er glad for resultatet.
Hvis der blev skruet lidt ned for markedsføringsteknikkerne og lidt op for at læse det man skriver, samt at sende informationen videre til firmaerne, så man ikke 5 gange skal svare på de samme spørgsmål, så ville jeg havde givet 5 stjerner, for ideen er super.
I was looking for an accountant pronto because Skat was on my case. Agera found me 3 candidates. One accountant talked to me for 20 minutes about stuff I knew nothing about; the other 2 came to see me in person. I chose one, she sent my papers to Skat on time - and I got over 1000 kroner back from Skat! Good ending.
Jeg har som leverandør/tilbudsgiver (advokat) fået nogle gode opgaver, og har også i et par tilfælde fået opbygget en relation til klienter, som jeg tror på vil resultere i langvarige samarbejder .... Fordi der er opnået tillid ! Måske fordi kunde og leverandør oprindeligt mødtes på 'neutral grund' (Agera.dk).
Ja, jeg er i direkte konkurrence med kolleger, og taber ca. hver anden udbud. Har så også fundet ud af, hvor prisniveauet ligger. Så kan jeg jo vælge at holde fast i mit udgangspunkt, eller slække på kvaliten, for at følge med ned i pris...
Jeg vælger at holde fast i kvaliteten, som bla indbefatter personlig kontakt, som jeg syntes er et vigtigt element i min måde at drive advokatforretning på.
Vi har nu igennem godt 1-1/2 mdr. arbejdet sammen med Agera og syntes ikke rigtig at det er så godt som vi have forventet og var blevet "lovet".
Under vores første samtale blev der snakket om et sted mellem 15-20 opgaver pr. mdr. og det ville nok resultere i en 8-10 salg/nye kunder.
Vi har nu været inde og give tilbud på 7-9 opgaver og har desværre oplevet et stort 0 i indtægter.
Der er også langt mellem emnerne i vores branche.
Det virker lidt som om de emner/leads der kommer i vores branche/område mere er ude efter at få det næsten gratis og slet ikke ser på havd de egentlig får i forhold til andre tilbud, hvad angår service, rådgivning m.m. det skal bare være billigt og det er der ingen forretning i for os.
Vi havde en aftale med Agera om en tæt dialog omkring af få det her samarbejde til at være en god forretning for os begge, men jeg har desværre efterhånden den følelse til at så snart fakturaen var betalt, så er det ikke rigtig kommet noget hjælp fra dem. der kan gå en uge eller uger inden de svarer på mails og der kommer desværre ikke nogle salg ud af det i sidste ende.
Det syntes jeg er utrolig ærgligt, da jeg syntes deres koncept og hele ideen bag Agera er rigtig god og kan især godt lide den overvågning og kontrol de har på emnerne inden de ligges ud til samarbejdspartnerne.
Udover dette, så havde jeg egentlig også regnet med lidt mere drive fra deres side af, nu de er den samling af individer som står bag Agera.
Jeg håber fortsat på at jeg kan komme til at give den 5 stjerner i fremtiden, men indtil videre syntes jeg ikke det kan blive til mere end 2 stjerner og ville faktisk næsten sige 1, men jeg tror ikke som trustpilot skriver at 1 stjerne er urimelig og grov, men mere dårlig oplevelse med uden tegn på ond tro.
Med venlig hislen
Saris Group
CEO - Jimmie Steinbeck
Bestilte tilbud fra 3 advokater på ægtepagt til sikring af ligelig fordeling af pensionsopsparing. Udfylte online formular hvor Agera skriver "Få 3 gratis og uforpligtende advokat-tilbud" Efter indsendelse af formular går der 2 minutter, så ringer der en ung mand fra Agera for at høre om vi er seriøse eller om vi bare ønsker en pris? Hvis vi bare ønsker en pris så skulle vi istedet ringe til en lokal advokat, og ikke spilde deres tid. Hvis det på den måde at man får fat i 3 tilbud, hvorfor så bruge Agera.dk Så i morgen ringer jeg selv til en eller to lokale advokater, for at få seriøs og proffesionel rådgivning. For et firma som Agera kan jeg ikke bruge til noget som helst.
Kan ikke anbefale dette. har vente i nu små 2 uger på et tilbud fra 1-3 revisorer. Besynderligt at man ikke følger det op hos Agere og som det mindste kunne informere om at der måske ikke kan findes en som vil givet et tilbud.
Meget dårligt og irriterende at vente uden at få et svar. Nu er jeg så samtidig blevet tidspresset med selv at finden en, fordi jeg satte min lid til at agere havde styr på dette. Øv øv
Jeg har nu afmeldt min henvendelse hos Agera. Agere fangede dog ikke lige pointe om min utilfredshed. Blot en ekspeditions sag for dem.
Jeg har været Partner hos Agera lige fra begyndelsen, og har hele tiden fået en meget professionel behandling. Er flere gange blevet spurgt til råds omkring deres virksomhed og det produkt som de udbyder. Jeg føler at man lytter til hvad vi som partner har at sige, for at de kan optimere deres produkt bedst muligt og vi kan få mest muligt ud af vores samarbejde, og vores fælles kunder kan få den bedst mulige service.
Helt klart en anbefaling vær for både kunder og partnere...
Hos Agera har de givet rigtig god service. Der er aldrig problemer når man kontakter dem, bare brugbart svar hurtigt.
Desuden er de blevet gode til at skaffe opgaver af den type som jeg som bogholder kan byde på.
Jeg har kun godt at sige om Agera.dk. For det første giver det mig mulighed for at få nye kunder for mig på en nem måde.
Når der er spørgsmål til konceptet eller systemet har jeg kun oplevet en hurtig respons, svar eller hjælp.
Jeg har en klar fornemmelse af Agera som en meget serviceminded virksomhed som lytter til os som kunder.
Agera har skabt en tro hos mig at jeg kan forøge min omsætning.
Vi har truffet bekendskab med AGERA for ca. 2,5 md siden.
Vores samarbejde fungerer fint, god kommunikation med de ansvarlige på kontoret.
Vi har fået gode kontakter igenenm samarbejdet, og de mindre gode bliver frasorteret og i bedste fald refunderet igennem kontoret.
Oplever en proffesionel håndterig fra AGERA, i at ville kombi Seriøse-kunder med AGERA Partnere.
2 x Frk. Moms.
Jeg kan kun give mine bedste anbefalinger til Agera. Her er kvalificerede leads, professionelle folk bag og gode partnere der hjælper med det hele! - Kan kun anbefales!
Som nystarte udbyder af regnskabs- og revisions ydelser har jeg fundet Agera som en utrolig god og velfungerende samarbejdspartner. som har arbejdet seriøst omkring de opgaver der bliver lagt op til udbud på hjemmesiden.
De er lydhør over for de forslag til forbedringer man måtte have
Et godt samarbejde til 5 stjerner.
Agera er en meget seriøs og dygtig virksomhed. Virkelig en lettelse da jeg skulle finde revisor til nogle småopgaver!
Martin Hegelund Møller found this review useful
Vi har været samarbejdspartner med Agera fra start og efter nogle "begyndervanskeligheder" og vores skepsis over selve forretningskonceptet (har haft dårlige erfaringer med tilsvarende koncept) er vores índtryk posivtivt.
Agera yder en rigtig god kundeservice og vi har en god dialog omkring evt. issues.
Vi kan anbefale Agera.dk til kunder som ønsker tilbud på alt indenfor økonomi og regnskab.
Med venlig hilsen
Jimmi Hall Nielsen
AJ Regnskab
Rådhustorvet 7,2
3520 Farum
Info@aj-regnskab.dk
27267931 / 51904005
Martin Hegelund Møller found this review useful
Som leverandør af bogførings- og regnskabsydelser er vi meget tilfredse med samarbejdet med Agera. Deres forudgående samtale med kundemnerne gør, at vi kan undlade at kontakte dem der ønsker andre ydelser, end dem vi kan levere. Dermed sparer både vi og kundeemnet tid til gavn for begge parter, og vi er bedre forberedt til en god dialog med dem vi kontakter.
jeg brugte AGERA.DK til at få et tilbud på en fast revisor til mit lille snedker firma ( snedker værkstedet ). Jeg blev ringet op hurtigt efter og vi fik sammen helt styr på min forspørgsel. nogle dage efter fik jeg tilbud fra to revisorer. De svingede lidt i pris, men i sidste ende valgte jeg én som jeg syntes virkede rigtig troværdig.
Mit samarbejde med Agera.dk startede flyvende. Der kommer mange kvalificerede leads, som har ført til forretninger, så indtil videre er Agera alle pengene værd!
De har dog en aggressiv rykkerpolitik, hvor det ikke er passende at rykke dagen efter forfald, når man som leverandør betaler forud.
Så Agera får 5 stjerner for mængden af leads og tilhørende service og ingen stjerner for rykkerproceduren.
En database der indeholder fantasisk gode muligheder for at komme i kontakt med potentielle nye kunder, som det ofte ellers er sværeat få forbindelse til. Der åbner sig dermed en kæmpe mulighed for at få tilført nye kunder til sin virksomhed, og dermed skabe økonomisk vækst.
Mogens H. Jensen found this review useful