Alm. Brand reviews

Hurtig og nem kontakt , samt god betjening.

Alm. Brand har en hurtig og nem vej igennem deres systemer til anmeldelse af skader (i det her tilfælde indbrud). Venlige medarbejder, hurtig afregning og udbedring af skader. Ja super behandling kan kun anbefales.

Professionelt forsikringsselskab

Efter et irriterende indbrud fik vi en god oplevelse, idet Alm. Brands sikringskonsulent kom forbi meget hurtigt. Vi fik en effektiv og professionel hjælp og orientering om, hvad vi skulle gøre i forbindelse med anmeldelse af indbrudet/tyveriet. Der var intet bureaukrati, men enkelt og smart system. Vi er helt tilfredse med forløbet af sagen, selvom vi godt kunne være indbrudet foruden. Vi vil nu sikre os bedre mod nyt indbrud via Dansikring el. lign.

Ingen forbehold over for Alm. Brand. Do. over for ISS. Malerarbejde utilfredsstillende.

Alm. Brand fortjener 5 stjerner. Vi er blevet ualmindelig godt behandlet. Det gælder begge taksatorer på hhv. hus og løsøre.
Når det kun bliver til 4 stjerner skyldes det dårligt malerarbejde med linolie maling. Maleren havde ingen forstand på linolie maling. Det skal påføres meget tyndt i flere omgange. Her blev det smurt på som var det almindelig maling, i alt for tykt et lag. Det kunne næsten ikke tørre, og når det hærder vil overfladen blive rynket som på en appelsin. Maleren var blevet gjort opmærksom på linolie malingens særlige egenskaber, men gjorde ingen forskel på almindelig maling og linolie maling. Desuden har maleren ingen vilje eller evne til at udbedre sit dårlige arbejde. Øv! - i et ellers positivt forløb i forhold til Alm. Brand og ISS i en vanskelig situation med 2 måneders genhusning.

Super forsikringsselskab!

Har kun godt at sige om Almindelig Brand.
Dog har jeg (heldigvis ;-)) mest kun brugt deres hundesygeforsikring.

1. klasses forsikringsselskab

Efter skade tages kontakt til kundeservice pr. telefon. Opkaldet besvares uden lang ventetid, af en meget sød, venlig og kompetent medarbejder. Forklarer sagens indhold og alt foregår under en meget rolig og behagelig snakken frem og tilbage. Får udførligt forklaret hvad vi som skadelidte skal foretage os og allerede få dage senere modtager vi fuld dækning for vores skade. Vi har også tidligere haft brug for vores forsikring og vi har altid kun oplevet god, hurtig og problemfri dækning af vores skader. Kan helt klart anbefale Alm. Brand og I vil ikke fortryde at blive kunde hos et så kompetent forsikringselskab.

Super forløb ved bilskade

Det var ganske enkelt og kun behov for et telefon opkald ved skadesanmeldelsen. Alt forløb galt og uden bøvl.tak for det.

brand af bygning og havetraktor

hurtig klaret med alting er tilfreds med udførelsen

alm brand aldrig problemer

vi har altid fået en god behandling hos alm brand

det har været udmærket men at man skal vente 1mdr for at få beløbet udbetalt mener jeg er lidt negativ..

det har været udmærket men man skal vente en mdr for at få beløbet udbetalt mener jeg er negativ da man skal bruge bilen hver dag.

stormskade på mit sommerhus på Fanø

Jeg havde en stormskade i ca. marts 2013, da der var hul i taget bad jeg håndværkeren om at "begrænse skaden" ved at lave det udvendige arbejde, altså lave en reparation som jeg egentligt ikke havde dækning for hos Alm Brand i forvejen.
jeg kontaktede Alm. Brand omkring skaden som både var udvendig tagreparation og indvendig reparation pga. vandindtrængning.
jeg forklarede situationen og at jeg i første omgang havde sat arbejdet i gang og havde betalt for det udvendige arbejde, Alm brand fandt det ok i situationen at jeg havde igangsat arbejdet inden deres ok, og de betalte for både ud og indvendig udbedring af skaderne, dette selv om at de faktisk kunne have sagt "hus forbi" da jeg selv havde valgt at igangsætte arbejdet for egen regning og risiko.
selv om at jeg nok også havde haft en forventning om dette, vil jeg alligevel kalde det rigtig god service fra Alm. Brand´s side. :)

dårlig imødekommenhed...

Skuffet over manglende forsikringsdækning. I forhold til vandskade i en underetage. Mangler en uddybende forklaring.

Ingen besværlige bump på vejen

Øv, hvor er det bare surt. Forfængeligheden får en ordentlig ridse i lakken, når man lige har belært sin 19-årige søn - der har lavet sin første meget lille bule i fars bil på grund af manglende opmærksomhed - og så selv overpræsterer ved at bule en helt dør til ukendelighed. Bilen er lige kommet retur fra mekanikeren, hvor den iøvrigt har været parkeret alt for meget i år - og sønnike har selv betalt for reparationen. Jeg er kun lige kommet hjem efter min "ulykke" - så sætter jeg mig til computeren og skriver min anmeldelse - det må ud af min krop, jo før des bedre. Jeg får straks en kvittering og hurtigt en instruks om, hvad jeg skal gøre. Pladesmeden har desværre travlt, men efter 14 dage er alt på plads, og de grimme ridser i bilen minder mig ikke længere om min fadæse - det gør det langt nemmere at leve med sønnikes drillerier.

Positiv oplevelse :-)

Jeg kan kun anbefale Alm. Brand, der var ingen problemer med at få dækket skaden, faktisk blev vi dækket bedre end vi havde regnet med :-)

super service og super god dækning,.)

Vi er yderst tilfredse med Alm. Brand. De har fantastisk god service, og deres dækning er den bedste vi har haft i et forsikringsselskab,.) Vi anbefaler dem gerne.

Fantastisk god og serviceminded service!

Vi har fået rigtig god behandling og den rette hjælp til vores behov... Lidt vente tid på behandling af sagen, åbenbart pga travlhed som er forståeligt nok,det skulle de så bare have meldt ud... Vi er meget glade og tilfreds med vores forsikringsselskab som IGEN har ydet en optimal service!

Afhjælpning af skaden startede straks efter anmeldesen.

Der var opstået utæthed på en varmtvandsledning under gulvet i gangen, reparation af rør, blev straks udført, dagen efter startede affugtningen, efter ca 10 dage var det så tørt at gulvet kunne retableres.

det kan man ikke være bekendt

jeg fik brev fra alm brand og jeg svarede på det og jeg ønskede at høre fra en rådgiver men har aldrig hørt fra dem en anden gang havde jeg en skade som blev afvist på en meget tynd baggrund så nej jeg kan ikke anbefale dem

Velfungerende ved anmeldelse af skade

Nemt at anmelde skaden på nettet - kontaktede efterfølgende Alm. Brand for supplerende kommentarer. Der blev hurtigt taget hånd om anmeldelsen (skete om lørdagen) Mandag blev jeg kontaktet af værkstedet, som samme formiddag vurderede bilens skader. Da der skulle bestilles reservedele hjem modtog værkstedet bilen mandag og onsdag blev jeg kontaktet, da bilen var klar til afhentning. I perioden blev der stillet en lånebil til rådighed. Fin service fra Alm. Brand

Godt alternativ til kontant udbetaling.

Trustpilot er et godt alternativ til kontant udbetalong.
Her får man tilbud på alternative produkter til det man har mistet.

Helt igennem en professionel behandling af vores skade.

Vores hus blev oversvømmet af 80 grader varmt fjernevarmevand,det betød at alt i huset blev ødelagt.
Alm.brand,mødte omgående op,og vi blev genhuset,da vi ikke kunne bo i huset de næste mange måneder.
Efter vi var kommet os over at alt var ødelagt,blev vi kontaktet af taksator [private data removed],der blev igen omgående taget fat på at få,priser frem på rep.af huset,samt at vi fik en personlig bygningsrådgiver tilbudt,det var utroligt fint,for når man står med et hus der næsten er totalt ødelagt,er det svært at overse hvad der skal gøres.
Vi var utrolig bange for der skulle komme skimmelsvamp i huset,efter alt det vand der var strømmet ind i huset,alm.brand sørgede for at ISS omgående kom og bygyndte at udtørre huset,samt at de garanterede for der ikke vil være skimmelsvamp i huset når de er færdige,der er afsat test for dette når huset er godtkendt tørt af iss og vores rådgiver samt af taksator [private data removed].
Vi kan kun sige at vi indtil nu er blevet fantastisk godt behandlet,vi mangler en del løsøre som ikke er på plads,bla.andet vores senge som de enste der ikke er kaseret ,og det undrer os,da alt andet er ødelagt af det damptryk der var i huset,så syntes vi at netop senge vil suge dampene til sig,vi har taget forbehold for dette.
Vi håber vi får en god afslutning på det hele,vi forventer at flytte ind i huset i august.

Professionel hjælp fra første kontakt til færdig reparation

Nem skadesanmeldelse på nettet, hurtig reaktion og bilen var klar med en nye forrude på få dage.

trykhed i hverdagen

du sku ta og forsikre dig ved alm.brand de er både billiger og ekstrem søde til at råde og vejlede både ved køb eller hvis skaden er sket ( stort femtal fra mig )

Et godt forsikringsselskab

Vi har været kunde i Alm Brand siden vi bygge vores hus i 1971/1972 og har altid fået en god kundeservice. Min mand har sin ulykkesforsikring og nu har vi lige flyttet vores bil forsikring til Alm Brand også. Vi har ikke haft en skade i mange år og lige efter vi havde flyttet den fik vi to skader med to ugers mellemrum som dog ikke var vores egen skyld men det har de da tage i stiv arm. Jeg synes jo godt nok at det var noget pinligt men de skader man ikke selv laver kan man jo heller ikke gøre for. Jeg har været ansat 35 år i Danske Bank og derfor er nogele af mine forsikringer til Finansforbundet men hvis de ikke havde været det var de landet i Alm Brand

JEG HAR FÅET RGTIG FIN BEHANDLING ALTID !

HEJ !
JEG FIK EN MEGET FIN BEHANDLIG HOS ALM. BRAND , OG JEG VIL
ANBEFALE ALM. BRAND TIL ALLE ! HÅBER OGSÅ AT FÅ DEN SAMME FINE BEHANDLING EN ANDEN GANG !
MED VENLIG HILSEN , ERIKA NOACK RASMUSSEN .

Brand godt........

Det bar bare iorden altsammen .......

Kan kun anbefale alm. brand

For noget tid siden, havde jeg et sammenstød med en anden bilist.
Fejlen var den andens men denne person ville ikke tage skylden, selv om han prøvede at overhalede et sted hvor det ikke var lovligt.

Alm. Brand, tog straks sagen og var meget forstående.

God service

Opkaldet til Alm. Brand medarbejder gik fint og forklaring om skaden hurtig forstået og færdig behandlet.
God service

Venlig og hurtig sagsbehandling

Personalet er venlige og hjælpsomme. Forståelig kommunikation.

Fantastisk god behandlig af alm.brand, da vi havde haft indbrud

Vi kom hjem efter en weekend, hos vores søn. og anmelder at vi havde været udsat for indbrud i vores hjem, Alm. brand var meget behjælpsom til at sende en tømmer for at kikke på det ødelagte vindusparti, de ordnede alt med tømmeren, så det havde vi ingen besvær med. Efter ca. en uge kom der en løsøres vurderingsmand, og gennemgik alle de mistede genstande, sammen med os, næste dag havde vi en opgørelse.
Det var en meget behagelig oplevelse, oven på forskrækkelsen efter at have haft uindbudte gæster i vores hjem.

MVH Jens Hansen

Tilfredsstillende

Har haft et par skadesforløb, hvor jeg har modtaget en fin service til afklaring af forløb og afgørelse.
Prisen lidt i overkanten.

Fuld tilfredshed

Kan albefales til alle

Meget vanskelig at få sin rigtige erstatning udbetalt

Selv når det drejer sig om små beløb må man rykke og når taksatoren siger han har udbetalt pengene en onsdag er de først på vor konto næste tirsdag. ALM brands penge må være ekstra klistrede når det tager så mange dage at overføre dem.

Tyveri

Tyveri af iPhone 5

til at stole på

Hvis jeg skal spare på mit budget, bliver forsikringen nok det sidste, da alm. Brand er til at regne med når/hvis uheldet er ude. De få gange jeg har haft brug for forsikringen har jeg ikke haft problemer med at få erstatning. Det er lige på det punkt alm. Brand adskiller sig fra det jeg hører om andre selskaber fra venner og bekendte. Mine børn har selvfølgelig også alm. Brand.

Hurtig sagsbehandling.

Jeg ringede og meldte min cykel stjålet. Vi ordnede det hele over telefonen, og samme dag fik jeg en mail med et link. Her kunne jeg vælge at bruge mon erstatning eller få pengene overført til min konto. Pengene kom vi løbet af et par dage, og jeg kunne købe ny cykel.

Intet mindre end chokerende

Flyttede min Nem-konto til Alm. Brand Bank for omkring 2 måneder siden, hvor jeg gennem flere år blot har haft en kassekredit. Blev kontaktet af Alm. Brand, da de gerne ville have at jeg flyttede hele mit engagement. Møde blev aftalt, men jeg blev nødt til at aflyse hele 3 gange, af forskellige grunde. Da jeg så var inde og hæve i Alm. Brand Bank i Kolding blev jeg trukket til side af banksælgeren for et møde. Han var vred over aflysningerne og at han ikke havde modtaget noget økonomi. Desuden havde jeg flyttet min Nemkonto tilbage til Danske Bank, hvor den ellers altid har været. Det mente han var et problem, fordi "det måtte man ikke uden videre bare gøre...". Jeg har nu aldrig hørt om at man som kunde ikke selv må vælge, hvilken bank man vil have sin løn sat ind hos.

Da jeg nogle dage efter skulle hæve noget af den disponible saldo hos Alm. Brand Bank i Århus, fik jeg først at vide at der var omkring 7500 til rådighed, og det ville jeg da godt hæve. Men det kunne så ikke lade sig gøre, da min konto var blevet spærret... Jeg måtte altså ikke hæve mine egne penge, som jeg havde stående på kontoen. Jeg havde ikke misligeholdt kontoen, så det undrede mig meget. Jeg ringede straks til Kolding filialen, og fik at vide at de havde spærret min konto, fordi jeg ikke var kommet til mødet, og de syntes det virkede "suspekt" (!) at jeg kom og hævede penge en gang imellem....
"Er du sikker på at det er lovligt, at i bare spærrer min konto, når jeg ikke havde misligholdt den?" spurge jeg. Han svarede: " Det er vi ved at undersøge...." (!)

Da jeg gik ham mere på klingen og sagde, at han nok godt var klar over, at det ikke var helt lovligt, og at jeg gerne ville tale med hans overordnede, opgav han dog og lod mig hæve mine penge.

Har aldrig oplevet noget lignende.

Helgi Holmgeirsson found this review useful

Igen god behandling.

Vi har været kunder hos Alm.Brand gennem mange år, og har da også haft brug for dem fra tid til anden. Senest pga. tyveri af min datters iphone til blå mandag. Forsikringen dækkede selvfølgelig, så længe at vi blot opfyldte de rimelige betingelser som Alm.Brand stillede.
Vi bliver her, selv om vi har fået et par (lidt) billigere tilbud fra andre forsikringer.

Fornem behandling af brilleskade

Min kone var så uheldig at falde da hun var på vandretur. Hun kom heldigvis ikke alvorligt til skade selv om hun fik hudafskrabninger i ansigtet. Men hendes briller så ikke godt ud. Vi anmeldte skaden til Alm. Brand og henviste til bestemmelsen om pludselig skade i vores familieforsikring. Det fungerede og hurtigt via nettet og i løbet af en uge havde vi erstatningssummen i hånden. Det var godt nok imponerende!

Ukompliceret anmeldese af skade og tilfredstillende hjælp med det hele

Det var en kedelig oplevelse at få snuden revet af ens bil når man kører helt efter loven men så var det heldigt at hvores forsikring tog over og ordnede alt .Bugsering-lånebil-rep af bil.

Vandskade - en rigtig god behandling ved afhjælpning

Sprunget vandrør i skunk. Vand i hulmur med fyldning til der kom vand ud af et telefonstik og ud af muren udvendigt ved soklen.
Skillevæg og bagmur meget fugtige.
Forsikringsselskab og udtørringsfirma fastholdt, at der skulle bruges den nødvendige tid til udtørring selvom vi talte for at få sat gang i afhjælpningen - og det var godt, for der allerede mug bag ved tapetet.
Det blev fjernet og muren blev tørret helt ud.
Der var slet ingen problemer ved afregningen ved afslutning af udbedringsarbejdet.
Jeg har ros til forsikringskonsulenten for hans håndtering af sagen.