Amazon reviewed by

2 Reviews

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Under al kritik

Har haft bestilt et stor bog for 77 GBP bestil via Marketplace. Bogen stod opført af et firma DailyDeal som om eksemplaret kom fra England. Men så kommer bogen sørme pludselig fra USA! For sent leveret (selvfølgelig) og jeg skulle betale told! Og ikke nok med det: pga dårlig indpakning havde den fået store skader.
Jeg har haft en lang korrespondance med Amazon om redeligheden: at bestille et produkt ud fra en beskrivelse på nettet - som så slet ikke er det samme produkt - DailyDeal gad ikke engang spørge mig som kunde om jeg er parat til at modtage produktet fra USA i stedet. Det korte af det lange er: Jeg skal returnere bogen til USA hvilket koster mig ca 75% af bogens pris! Men de fastholder procedurer og ser slet ikke mit problem: at det simpelthen ikke kan betale sig. Hver gang jeg svarer - er der en ny som svarer. Det er håbeløst - og ringe behandling af en kundes konkrete problem. Amazon.uk er blevet rigtig ringe
2
David Bennett and Josh King found this review useful
    Comment (?)