apo-rot reviews

apo-rot reviews

Good
7.8
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
30 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Fejlfri handel

apo-rot.de havde alle tre varer jeg skulle bruge ..... bestilte om mandagen, havde varerne fredag ... fik track nummer på mail, så jeg kunne følge pakken, ingen problemer med denne webshop ... her køber jeg gerne ind ingen !
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

En blandet oplevelse

Har handlet hos Apo Rot et par år med jævne mellemrum. Et par gange er det gået virkelig godt med hurtig levering, andre gange har jeg ventet meget længe og har ikke vidst om de ville sendte mine varer eller ej, da man ingen besked får undervejs. De reagerer slet ikke når man kontakter dem (på tysk).
Også denne gang er der problemer. Bestilte varer den 12-03-14, betalingen blev overført via Pay Pal den 14-03-14 og jeg har stadig intet hørt, alt hvad jeg kan se når jeg går ind på min konto er at min bestilling bliver behandlet, men intet om hvornår den bliver sendt eller hvad problemet evt. kan være. Som sagt har jeg prøvet at kontakte dem uden held.. Nu er Pay Pal blevet sat på opgaven, med at finde ud af om jeg får de varer der er blevet betalt for. Det er meget ærgerligt for jeg er ellers glad for at handle hos Apo Rot når det ellers fungerer, men som udgangspunkt kan man ikke regne med det.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Eine wirklich überzeugende und professsionell arbeitenden Versandapotheke!!!!

Bin seit Jahren Stammkunde in der Apotheke am Rothenbaum, also bei apo-rot. Da dort in der Apotheke am Hallerstraßenbahnhof aber wegen der großen Anfrage immer eine riesige Schlange ist und man doch immer mal warten muss, bin ich nun frisch dazu übergegangen, bei derselben Apotheke einfach online zu bestellen. Und ich bin hellauf begeistert!!! Kein Schlangestehen mehr, kein Geflüster am Schalter, wenn es mal intim wird! Einfach zu www.apo-rot.de, Kosmetik und Arzneimittel rein in den Warenkorb, dann zur Kasse, Bestellung losschicken und bereits ein Tag später war das schön geschnürte Päckchen auch schon bei mir, inklusive apo-rot Frühlingsmagazin und Zalando-Gutschein!!! :)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Seit 5 Jahren Kunde und seitdem stets zufrieden

Ich bestelle seit 5 Jahren bei apo-rot und finde diese Versandapotheke wirklich super. Die Produktpalette ist sehr umfangreich. Ich finde dort meine Kosmetik (auch viel Natur und Biokosemtik) und meine Arzneimittel, die ich benötige. Sogar für meinen Mann gibt es Proteinpulver und vieles rund um Sport und Fitness.
Ich bezahle immer per Kreditkarte. Ist für mich der einfachste Weg. Die Artikel die ich benötige sind teilweise bis zur Hälfte günstiger als in der Apotheke neben an. Zum Beispiel wird das bei Iberogast deutlich.
Service und Lieferung sind ebenfalls super. Einmal musste ich länger als 2 Tage auf die Bestellung warten, sonst klappt es meist innerhalb 1-2 Tage. Der Kunden-Service ist dabei freundlich und kompetent. Man kann mir immer weiterhelfen, egal ob am Telefon oder per Email. Email-Bestätigungen erfolgen zügig nach der Bestellung und man bekommt bei Versand eine Email. So ist man immer auf dem laufenden, wo das Paket gerade ist. Ich kann apo-rot nur weiter empfehlen, da ich auch andere Versandapotheken ausprobiert habe und doch immer zu apo-rot zurück gekommen bin. apo-rot ist insgesamt am günstigsten und am zuverlässigsten!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Der er mange penge at spare ved at handle hos apo-rot.de

Jeg har handlet hos apo-rot.de adskillige gange, og det kan virkelig betale sig. Prisen på de fleste varer er betydelig lavere end i tilsvarende danske butikker, og udvalget et stort. Hvis man har problemer med det tyske sprog, kan man højreklikke på en vare og vælge "Oversæt til dansk". Herefter bliver hele teksten oversat....også ønskelisten. Det er ganske vist en typisk "Google-oversættelse" med sjove ordvalg, men alligevel ok.

Leveringstiden er også helt i orden. Jeg bestilte varer i tirsdags, og i går fredag blev varerne leveret lige til døren af GLS.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Mangende svar på mails, lang leveringstid

Efter at have købt et par gange på det tyske internetapotek med succes, forsøgte jeg endnu en gang at bestille varer midt i december måned. Der var julegaver imellem, så det var lidt ærgerligt, at jeg ikke modtog hverken varer eller besked fra apo-rot, hverken før jul eller efter nytår.
Skrev flere gange til dem, da jeg kunne se at ordren var behandlet og at der var et track and tracenr., der dog overhovedet ikke kunne trackes. En henvendelse til Ups gjorde klart, at de ikke kunne finde trackingnr i deres system.
På netbank kunne jeg se at pengene for varerne blev trukket d. 30/12 2013, altså efter de skulle være sendt, men kunne stadig ikke få svar på mine gentagne mails ( på tysk). Og jeg venter stadig.....
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Dårlig oplevelse pga. manglende pakke og svar på mail

Bestilte varer d. 28/8 og modtog ordre bekræftelse lige efter, men ingen pakke set endnu.
Mailede d. 2/10 om varerne var afsendt, har intet hørt.
Mail sendt igen i dag d. 5/10 - håber de gider svare denne gang, har endnu ikke modtaget min pakke nu en uge efter bestilling/ eller i det mindste fået besked om den er på vej/afsendt og via GLS kan den ikke spores som sendt.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Günstige Preise, guter Service. Aber...

Eigentlich bin ich sehr zufrieden mit apo-rot. Habe schon oft dort bestellt, und alles klappte reibungslos.

Aber eine Sache ärgert mich gewaltig: Der Kunde wird aufgefordert, seine Erfahrungen mit einem bestellten Produkt mitzuteilen, man hätte die Chance, einen Einkaufsgutschein zu gewinnen. Ich teilte also meine Erfahrungen mit. Da das eine oder andere Produkt meine Erwartungen nicht erfüllt hat, schrieb und begründete ich diese Erfahrungen auch. Nur um feststellen zu müssen, dass diese entweder gar nicht erst veröffentlich, bzw. später gelöscht wurden. Bewertungen, die dieser Apotheke nicht genehm sind, werden zensiert und gelöscht. Schade, denn all die tollen fünf Sterne Lobhudeleien unter den Produkten machen mich jetzt nur noch misstrauisch. Die Kunden klatschen einfach unkommentierte fünf Sterne unter ein Produkt, um den Einkaufsgutschein zu gewinnen, aber leider sind diese Bewertungen durch die Zensur völlig wertlos geworden. Ich finde, eine gute, seriöse und verlässliche Online-Apotheke hat solche Praktiken nicht nötig. Sie muss Kritik an PRODUKTEN, die sie verkaufen, aushalten können. Ist die Angst vor Umsatzeinbußen dermaßen groß? Was mich am meisten ärgert: ich fühle mich für dumm verkauft.

Viele Apotheken-Produkte bekommt man auch über Amazon, und dort informiere ich mich über die Erfahrungen, die andere Leute damit gemacht haben. Dann bilde ich mir eine eigene Meinung und entscheide selbst, wem ich Glauben schenken will, ob ich ein Produkt ausprobiere, oder nicht.

Freunde von mir, die ebenfalls bei apo-rot bestellen, habe ich auf diese Praktiken schon hingewiesen. Sie reagierten enttäuscht und werden künftig ebenfalls andere Wege der Information nutzen und den Bewertungen auf apo-rot keinen Glauben mehr schenken. Ich selbst werde keine Bewertungen mehr schreiben. So wichtig ist dieser Einkaufsgutschein, den man möglicherweise gewinnen kann, nun auch wieder nicht. Und: es gibt auch noch andere gute, günstige und seriöse Online-Apotheken, die mir als selbständig denkenden Kunden vertrauen (hoffe ich zumindest).
apo-rot Versandapotheke

Reply from apo-rot Versandapotheke

Liebe apo-rot Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag! Gerne möchten wir zu Ihrem Vorwurf Stellung nehmen:

Aufgrund von rechtlichen Rahmenbedingungen, sind wir dazu verpflichtet, JEDE Produktbewertung eines Kunden zu prüfen – dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen bis es zu einer Veröffentlichung kommt. Da es in der Vergangenheit leider schon zur Abmahnung von apo-rot durch den Verein für lautere Heil-und Lebensmittelwerbung e.V. gekommen ist, dürfen wir leider nicht alle Produktbewertungen freischalten (positive wie negative), da diese teilweise unseriöse Kommentare enthielten, das Produkt fälschlich – aus pharmazeutischer Sicht – bewertet wurde oder allgemeine Richtlinien nicht eingehalten wurden. Selbstverständlich finden unsere Kunden, neben positiven Kommentaren, auch negative Produktbewertungen. Nachfolgend zwei Beispiele: http://www.apo-rot.de/index_details.html?_filterartnr=1366335&_nav=index&_random=-1999639475 und http://www.apo-rot.de/index_details.html?_filterartnr=9515378&_searchkeyword=9515378&_nav=suche&_random=1923951684.

Da unsere Kunden primär Produkte online bestellen, die Sie kennen und mit denen Sie gute Erfahrungen haben, ist automatisch mehr positives Feedback zu verzeichnen.

Wir freuen uns auf Ihre nächsten Produktbewertungen, die Sie nach Prüfung dann wie gewohnt online finden!

Viele Grüße von Ihrem apo-rot Team
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

God pris og levering, men dårlig kommunikation.

Fik min bestilling hurtig og med en supergod pris, som tidligere nævnt her på siden. Men de har ikke svaret på forespørgsler via e-mail og heller ikke sendt en bekræftelse for modtagelse af e-mail. E-mail var på engelsk, da jeg ikke kan tysk, så det er måske en del af forklaring.
Deres hjemmeside fungerer heller ikke optimal. Når man trykker på en flag (dansk eller engelsk) for at vælge sprog, får man kun en oversættelse af leveringsmuligheder. Google translate blev taget i brug, men det er bøvlet, når man gerne vil søge rundt på sidens mange afdelinger.
Trods det manglende feedback fra firmaet vil jeg sikkert handle der igen pga prisen og krydse finger for, at det foregår uden behov for kommunikation.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Hurtig levering. Perfekt

Bestilte mine varer torsdag, og fik dem leveret fredag. Det må siges at være hurtig levering fra Tyskland. Billige varer.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Så bli'r det ikke bedre

Min nr. 1 favorit web shop. Stort udvalg. Ofte til under halv pris i forhold til butikkerne i dk. Har handlet i flere år, ingen klager, alt perfekt. Hurtig ekspedition. Prøv det.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Perfekt

Bestilte søndag, mandag morgen fik jeg en mail med et track & trace nummer, og tirsdag blev pakken leveret af GLS.

Produkterne var næsten halv pris i forhold til i Danmark, så der handler jeg helt sikkert igen
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Fantastiske priser og hurtig levering

Som i overskriften - fine priser, og ingen problemer ved levering.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Perfekt!

Virkelig gode priser og ekstremt hurtig levering! :)
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Helt perfekt!

Jeg bestilte tirsdag aften og modtog varerne torsdag formiddag. Sparede mange penge på solcremer, og portoen var kun på 4 euro til Danmark når man bestilte for mindst 40 euro (ca 300 kr) - det er billigere end at bestille på danske hjemmesider.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Hurtigt og nemt

Har handlet hos Apo-Rot et par gange og har sparet en del penge på Vichy produkter. Det fungerer rigtig godt. Vender helt sikkert tilbage.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Hurtig levering

Første køb hos Apo Rot gik godt!
Jeg fik pakken med UPS dagen efter sendt fra Tyskland :-)

For dem der ikke er god til tysk, man man trykke på det tyske flag i højre hjørne og vælge dansk. Det gør at de vigtigste tekster på på dansk...
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Perfekt.

Billige produkter, stort udvalgt, hurtig levering. Bestilte torsdag eftermiddag kl. 16 - modtog pakken fredag formiddag. (som i dagen efter!) det kan man vidst ikke tillade sig, at klage over.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

perfect

billig porto og meget hurtigt levering.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Stort udvalg, lave priser

Har bestilt hos Apo-rot tre-fire gange. Udvalget er stort og priserne er lave. Jeg kunne dog godt tænke mig et større udvalg inden for tyske, økologiske mærker.

Leveringen synes jeg ikke er så hurtig som nogen anmeldere skriver - der er hver gang gået 4-5 hverdage fra bestilling til levering, og jeg har både fået leveret til Kbh og til Østjylland.

Leveringsprisen er lav, endda lavere end fra et dansk firma. Utroligt, at det kan lade sig gøre.

apo-rot Versandapotheke Details

About this company

Apo-rot bietet Ihnen ein umfassendes Angebot: Medikamente, Praxisbedarf und Schüßler DHU. Unsere Internetapotheke hat 24 Stunden für Sie geöffnet. Nutzen Sie unser Angebot und sparen Sie bares Geld.

Visit apo-rot

Contact information

Write to: info@apo-rot.de
We live here: Germany

Category

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.