Reply from Austrian
[REPLY]
- Reviews (2)
-
- Jesper Jensen
- 2 Reviews
Første og sidste gang..
Havde den knap så store fornøjelse af at flyve med Autrian Airlines fra mit hjem i Dubai til Danmark, da jeg skulle på juleferie.
Jeg havde købt returbillet med dem, men overvejede kraftigt at booke en enkelt billet med et andet selskab, i stedet for at udnytte min allerede betalte returbillet med Austrian.
Maden var elendig, kold og smagsløs.
Inflight entertainment var (på en +6 timers tur, fra Dubai til Wien) tegnefilm synkroniseret til tysk, samt en anden film, man ikke havde kontrol over mht. pause, start mm.¨s¨var man ikke klar fra start, så var der ingen underholdning (til trods for at ved bestilling blev man lovet "frit valg af endeløs underholdning").
Servicen ombord var ikke-tilstedeværende, f.eks. tog det stewardessen intet mindre end 1 time og 15 minutter at hente en simpel øl. Da jeg 3 gang påminder dem om min manglende forfriskning spørger jeg om de ikke kan tage 2 med, da de så slipper for alt det "bøvl" om en times tid igen. Dette kunne simpelthen ikke lade sig gøre, selvom jeg var ganske oprigtig.
Flyet var lettere forsinket, hvilket jeg dog ikke aner om var deres skyld, men alt i alt gjorde det bare hele rejsen til en af de dårligste i mit liv, og jeg rejser 5.000 - 10.000 km tur/retur ca. 4-5 gange i året med forskellige selskaber alt efter destination.
Gør jer selv en tjeneste og betal lidt mere og benyt et andet selskab.. eller for den sags skyld lidt mindre også, da priserne ikke er specielt attraktive, og slet ikke i forhold til det produkt man får!
-
- Joe Richards
- 20 Reviews
Crappy food, expensive flights
I fly to Vienna from London weekly and trust me, this airline just gets worse and worse the more you fly with them. Apart from the fact that every meal is a muffin ("Guggelhupf"), the service is surly, the booking centres clueless and the prices are those of a premium airline.
So if you have to use them, go ahead. If there's an alternative, use it.
Is Austrian your company?
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.
Try out Trustpilot's exclusive tools for gathering reviews-- get started with our Kickstart service! And remember, responding to your reviews is absolutely free. Learn more
