Reply from Autofix.nu
[REPLY]
- Reviews (298)
- Johnny
- 2 Reviews
super proffesionelt fra bestilling til levering.
hej
autofix.nu er en super leverandør af autotilbehør og det
er bestemt ikke sidste gang jeg har bestilt varer af dem.
hurtig ordrebehandling, hurtig levering og gode priser
johnny
- J. Pedersen
- 8 Reviews
god service dårligt produkt
Bestilte et sædeovertræk til min bil til 499 kr, præcise min model med splitbagsæde. Det viste sig at man ikke kunne folde sædet ned andet at betrækket blev lynet af i den ene side, absolut ikke en fornuftig/brugbar løsning.
Kontaktede autofix og de erkendte at det var en dum løsning men de havde ikke andet, så jeg kunne levere det tilbage. Dette undlod jeg da omkostninger for at returnere det var for store i forhold til varens pris, autofix burde måske have tilbudt at afholde fragtomkostninger når det nu ikke var en fejlbestilling med bare et ringe produkt.
Tør dog godt hande der igen da de var meget venlige og hjælpsomme, og der ikke var noget problem med bestiling eller levering.
Dog syntes jeg de skulle vurdere om de sædeovertæk de sælger er i den kvalitet de ønsker!
vh
Jørgen Pedersen
Reply from Autofix.nu
En skam vi ikke har en bedre løsning til din bil.
Vi sælger i gennemsnit 10 sædeovertræk på en uge og har kune meget sjældent tilfælde hvor betrækket ikke passer ret godt. Man skal huske på at universalt betræk ikke passer lige godt på alle biler. Skræddersyet overtræk kunne være en løsning, men med priser fra ca. 3500,- er der stor forskel kontra en universal løsning.
Du nævner selv returnering og du er velkommen til at sige til hvis du vil levere det retur. Vi afholder gerne omkostningerne med fragten og returnere det fulde beløb - lad mig høre fra dig hvis du ønsker det.
Ellers er jeg glad for at høre du er tilfreds med servicen fra vores medarbejdere - vi forsøger også at gøre vores bedste J
Fortsat god dag
Kim Alminde, Autofix.nu
- PL
- 1 Review
- bp
- 5 Reviews
superbetjening
jeg har handlet der et par gange og altid fået det jeg bestilte handler gerne igen
- Martin
- 1 Review
Jeg handler gerne her igen
Varen blev bestilt sen eftermiddag og jeg havde den næste dag, det er jo vanvittig hurtig levering :-)
Var lidt i tvivl om bestillingen og ringede derfor til Autofix som tog telefonen med det samme og gav en god forklaring på de spørgsmål jeg havde.
Tusind tak her fra.
-
- Lars Wassileffsky
- Nakskov, DK
- 8 Reviews
Super service og god kommunikation!
De holder hvad de lover, og s´er det billigt : )
- Kai Hansen
- 13 Reviews
- Finn
- 2 Reviews
Perfekt arbejde
Bestilling, bekræftelse og levering skete fuldstændig perfekt.
Jeg anvender ofte alle typer nethandel og denne ekspedition får topkarter.
-
- twre
- 3250, DK
- 15 Reviews
Nem, hurtigt og billigt
Overskuelig internetside med billige priser.
Hurtig levering.
-
- Allan Eilsø Dirksen
- Gilleleje, DK
- 25 Reviews
Ret så gode!!!
Super side, med gode priser, og lynhurtig levering!!
Kan klart anbefales.
-
- Vagthunden
- København, DK
- 219 Reviews
Auto 'FIX' => Fantastisk Intetmindre Xtremservice
WEB-siden og finde det man søger = * * * * * (5 stjerner),
Betaling = * * * * * (5 stjerner),
Levering = * * * * * (5 stjerner),
Produkterne = * * * * * (5 stjerner),
Support = * * * * * (5 stjerner), allerede på selve bestillingsdagen kunne AUTOfix 'se' at et af produkterne ikke var hjemme. Jeg fik en venlig og beroligende telefonopringning om dette - Fantastisk Intetmindre Xtremservice
Reklamation (RMA) = ikke bedømt
- Simon Refn
- 1 Review
Super Service
Har handlet en enkelt gang hos autofix.nu og kan kun sige at servicen var i top. Da den bestilte vare ikke var på lager i første omgang, blev jeg ringet op den følgende dag af en meget venlig mand fra autofix, som beklagede og sagde at varen var bestilt hjem. Derefter ville den blive sendt til mig hurtigst muligt efterfølgende. Jeg modtog varen efter 3 dage.
- Claus Christensen
- 1 Review
Super hurtig levering
Bestilt klokken 15.30, leveret næste morgen.
Reply from Autofix.nu
Tak fordi du vil bruge tid på at bedømme os.
Når jeg læser teksten du har skrevet, tænker jeg 5 stjerner, men du har "kun" givet 4. Vil du fortælle mig hvad der skal til for at få den femte stjerne med i bedømmelsen?
Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores kundeservice, så jeg håber du vil svare - tak!
Mvh
Kim Alminde, Autofix ApS
- Lars
- 2 Reviews
- peter, svendborg
- 1 Review
seriøst og hurtigt
God oplevelse, fik varen dagen efter bestilling.
Vil gerne købe der igen.
- Frida
- 3 Reviews
- Frank Normann
- 1 Review
perfekt handel
jeg havde bestilt nogle kabler og vidste ikke helt hvad det skulle være for nogle, men efter et par opringninger + tilhørende mail korrespondance kunne handelen så gå i orden og jeg afhentede varene allered et par dage efter bestillingen.
- Kim Pedersen
- 3 Reviews
Rigtig god service
Fin service, da de ikke lige havde varen på lager, ringede de og fortalte det, samtidig med hvornår jeg så kunne forvente varen.Det er kanon service
-
- Jesper Yeon Kristiansen
- Viby, DK
- 11 Reviews
- Laila Poulsen
- 6 Reviews
- yvonne thiemke
- 1 Review
super service
bare ring til autofix og du får en super behandling de fixer alt
- Kristoffer
- 1 Review
- Per Timmermann
- 1 Review
Hurtig og nem ekspedition
Alt er kørt nemt og med god kommunikation. Den sidste stjerne er væk fordi specifikationen på produktet ikke svarer 100% til hjemmesiden. Søgning på 57 mm clamp - på produktet anført 58 mm - ikke et stort problem, men alligevel.
Reply from Autofix.nu
Tak fordi du tog dig tid til at bedømme os.
Jeg kan godt se at der var en tastefejl på 57, hvor der skulle stå 58mm. Fejlen er rettet nu :-)
Ellers er jeg glad for at du er tilfreds med handlen...
Mvh Kim Alminde
Autofix ApS
- Johnny Hansen
- 3 Reviews
- C. Olesen
- 2 Reviews
ærgeligt
Der stod på hjemmesiden at betrækket passede til min bil, det gjorde det så bare ikke i virkeligheden. De sagde også, at de ville refundere portoudgiften ved returnering, men det har de indtil videre ikke gjort.
Reply from Autofix.nu
Super ærgeligt at du har en dårlig oplevelse med en handel på vores webshop. Vi gør alt hvad vi kan for at vores kunder skal være tilfredse.
Ring os gerne op, eller send en mail, så vi kan få rettet på de fejl der evt. skulle være med returneringen af din vare - vi skulle jo gerne gøre dig tilfreds med os som webshop, da det er vores mission.
Mvh, Kim Alminde
Autofix.nu
- Aase Jørgensen
- 1 Review
Super Tilfreds!
Hej
En lille kommentar til mit køb af lammeskindsovertræk til min Fiat Brava.
Det gav lidt problemer at få dem monteret med besøg hos mekaniker for at få vejledning i, hvordan man får nakkestøtter af. Dette er åbenbart et større projekt da der ikke er en knap, man trykker på, men sædet skal skilles ad. Det synes jeg var en dyr løsning.
Så istedet måtte jeg sprætte overtrækket op, trække hen over nakkestøtter og derefter sy sammen igen. Alternativt skulle jeg returnere dem til jer.
Jeg skriver ikke dette fordi jeg har været utilfreds med at handle med jer, men bare som en information.
Med venlig hilsen
Aase Jørgensen
-
- A.B.
- 14 Reviews
Godt
Bestilte et sæt hjulkapsler som jeg modtog på en erhvervsadresse 2 dage efter (da fragtprisen til privatadresse er lidt pebret). Synes hjemmesiden er god og udvalget stort.
- Hans Henrik Nielsen
- 12 Reviews
Gode hjemmeside, godt produkt - alt OK
Jeg er meget tilfreds med den måde ordren blev behandlet, effektueret og leveret. Tak.
- Laila k
- 1 Review
Fuld tilfredshed!
Den bestilte vare blev hurtigt leveret og uden problemer
- Allan Wright
- 4 Reviews
Perfekte varer, hurtig levering, rimelig pris
Det er nogle utroligt billige og flotte, skræddersyede automåtter.
Flot indtræk - og pasform, nemme at montere og til en rimelig pris.
Min varmeste anbefaling.
- Thomas
- 1 Review
Rigtig god service
Havde bestilt en radioramme. 3 timer efter ringer de og siger, at der desværre lige går en ekstra dag. Helt fint.
Men eftersom der står i betingelserne at varerne typisk bliver sendt inden for 2 hverdage, så synes jeg det er RIGTIG god service at man bliver kontaktet. Autofix havde slet ikke behøvet det, men det at de gør det, siger mig, at de tager deres kunder seriøse og vil yde en god kundeservice.
Næste gang jeg står og mangler et eller andet til bilen, så er det autofix.nu jeg kigger på først.
Tak for den gode service.
- Manuela Skriver
- 1 Review
Jeg har både og været tilfreds.
jeg har bestilt en vare og bliver ringet op at den er udsolgt så jeg kan få noget andet og så bliver der sent men ikke split bagsæde som min ordre lød på.
Reply from Autofix.nu
Tak fordi du tog dig tid til at bedømme os.
Jeg kan forstå at sædeovertrækket er returneret og at den tekstfejl vi havde på varen er rettet igen. Jeg håber ikke det har givet for mange gener.
- Rasmus
- 2 Reviews
Hurtig levering
God pris, nem og overskuelig hjemmeside samt hurtig levering.
Ikke sidste gang jeg handler her.
- Brian
- 4 Reviews
- Hugo Malmborg
- 1 Review
Udemærket tilfreds med levering
Jeg er udemærket tilfred med levering - men brugsanvisning er en "tynd kop te" - f.eks virker alting vedr. bluetooth tlf, men modpart kan ikke høre hvad jeg siger og ingen steder i brugsanvisning eller fejlfinding kan jeg læse mig frem til en løsning - Kan I hjælpe mig ????
Reply from Autofix.nu
Problemet skal selvfølgelig løses. Jeg har sendt dig en mail med omkring det.
Tak for bedømmelsen :-)
- Karsten
- 1 Review
God Service
hejsa ,,tak,,
god service,, modtog pakken dagen efter bestillingen
mvh
Karsten
- Claus Jensen
- 2 Reviews
- Claus
- 1 Review
Alt for kunden
Sælgeren hjæp mig virkelig meget med at finde en reservedel til børnenes solskærme til min Ford Mondeo. tros varens værdi kun var 200 kr. Hvis ikke jeg havde fået hjælp fra Autofix var min mulighed kun at købe et nyt sæt solskærme til 1500 kr.
-
- Rolf Lykke
- Bagsværd, DK
- 4 Reviews
A++++ Har aldrig fået bedre service!
Kim fra Autofix var simpelthen en klasse for sig selv. En dygtig sælger med sans for business&service! Håber fanme han får en god løn også :)
Mange andre firmaer kunne lære af dem her...
Købte 2 x Optima Red Top batterier og dagen efter blev de leveret.
Ikke sidste gang jeg køber fra dem!
/Rolf
- Lene
- 2 Reviews
Kundeservice, og ekspedition i Top
Hurtig ordreekspedition, trods kort ventetid på et produkt der ikke var på lager pt, - her ringede Autofix.nu straks for at informere om den midlertidig mangel, samt forespurgte om man evt ønskede sin ordre ændret pga manglen, hvilket jeg takkede nej til, og to dage efter ankom pakken til adressen.
Autofix.nu Support
Dag til dag levering
Lagervarer bestilt inden 16.30 afsendes samme dag
Alle varer samlet ét sted
Vi bestræber os på at være den totale billistbutik på nettet. Så behøver du kun at handle ét sted
Telefonsupport
Hos Autofix har kun dygtige fagfolk ved telefonerne - og vi hjælper gerne og yder god gammeldags kundeservice
Om virksomheden
Autofix er Danmarks største online billistbutik. Når du handler hos os, er det serviceminded fagfolk der ekspedere din ordre. Vi bestræber os på at alle vores kunder skal "gå ud af døren" med et smil på læberne, når de har handlet - Hvilket afspejler vores anmeldelser her på Trustpilot.
Visit Autofix.nu
Kontaktoplysninger
8700 Horsens
Denmark
