Barnevognshuset reviews

1

26 April 2012

Ulovligt svindel

VIGTIGT FOR ALLE AT VIDE:

Ejeren af Barnevognshuset er i sammensværgelse med ejeren af Segers Baby Shop om meget ulovlig svindel

Jeg vil råde enhver til at handle et andet sted end hos Barnevognshuset (og Segers Baby Shop)!

Min datter fik i dåbsgave en dyr klapvogn af min mor købt af Segers, som der var noget rivravruskende galt med. Kalechen har på intet tidspunkt virket. Dette klagede jeg over til Segers allerede d. 8. maj 2011. Jeg fik aldrig noget svar fra Segers, men et tilbagesvar fra Pia i Barnevognshuset, der sagde, at hun havde overtaget Segers Baby Shop.
Idag, nu knap et år efter er fejlen med klapvognen kun blevet værre efter utallige besøg hos Barnevognshuset, hvor hun knap har villet kigge en i øjnene og det ærlig talt har været mega akavet og desideret ubehageligt at skulle forbi der!
Hun har kun gjort fejlen værre og på trods af at hun giver det ud for at være hjælp, mener jeg aldrig hendes hensigt har været at hjælpe, for når kalechen ikke gider sidde ordentligt på klapvognen, hvorfor pokker så kun sende kalechen alene til reparation?
Igår var jeg atter engang forbi med resultatet at kalechen var kommet retur fra producenten og Pia gjorde meget ud af, at hun ikke havde læst brevet, som de havde vedlagt - lidt for meget show ud af det, hvis du spørger mig - og ikke som nogen stor overraskelse kunne producenten, Trille, ikke se noget problem på kalechen, da de jo ikke havde hele klapvognen med til reparation, som Pia hårdnakket påstod var unødvendigt. Selv på dette tidspunkt undrede jeg mig, fordi hun allerede havde forsøgt at skifte kalechens greb dvs. - der må jo nødvendigvis være noget i vejen med måden kalechen OG resten af klapvognen arbejder sammen, men jeg gik alligevel ud fra, at hun havde bare en lille smule mere reelle hensigter, end det viser sig.

Hun har hele tiden haft sådan en flabet, næbbet, ligeglad og uprofessionel tilgang til mig som kunde - og denne gang var ikke en undtagelse.
Jeg spurgte, hvorfor hun ikke bare kunne sende hele klapvognen til reparation, men pludseligt var det ikke hendes problem, for hun ejede ikke Segers Baby Shop og "hun gad ikke den klapvogn mere", som hun så fint udtalte. Men sagen er den, at hun helt af sig selv har sagt til mig, at hun har overtaget Segers Baby Shop!! (for omkring et år siden og pudsigt nok derfor, jeg er kommet rendende der utallige gange med klapvognen det sidste år!)
Jeg havde aldrig besøgt hendes butik eller skrevet alle de mange mails til hende - hvor hun i øvrigt er mega selektiv i sine besvarelser - hvis ikke hun selv havde sagt, hun havde overtaget Segers Babyshop. Så enkelt er det!
Hun prøvede også noget så galant (flabet!) at påstå, at jeg skulle kontakte producenten igen, sådan så hun kunne smøre sig uden om, at jeg reelt skal tage kontakt til Torben fra Segers Baby Shop, nu hun selv lige pludseligt ikke havde overtaget butikken, som hun selv har udtalt førhen. Dette kan jeg i øvrigt bevise, da jeg har det på skrift fra kvinden.
Det endte i, at jeg var godt fyldt op af hendes attitude og manipulerende hjælp, som jeg efterhånden følte mig godt provokeret af - og så RÅBTE hun i øvrigt af mig...

Der er ingen tvivl om, at Pia fra Barnvognshuset og Torben fra Segers BabyShop har gang i noget svindel.
Jeg gider naturligvis ikke handle med sådanne butikker uden den mindste smule samvittighed, så nu går turen igennem Forbrugerklagenævnet.... og jeg kan love jer for, at på trods af at der nu er gået over et år siden købet, så giver vi ikke op, før vi har fået pengene tilbage.
Skam dig, Pia! Skam dig, Torben!

Bare et råd - Benyt en anden butik.
Det de har gang i er ULOVLIGT.

5

28 December 2011

Intet mindre

I september 2010, var vi så heldige at få vores lille datter.
I den forbindelse besøgte vi blandt andre Barnevognshuset. Her har vi altid fået en utrolig god behandling. Pia lyttede til os og vores ønsker, hvorefter hun præsenterede os for nogle forskellige vogne/mærker, og Trille havde en, som opfyldte de ønsker vi have. Hos andre større kæder, måtte vi gå på kompromis med de mærker de førte.
Desuden var hun altid behjælpelig med hvad vi behøvede, og hvad vi måske ikke behøvede. Det er jo svært når det er ens første:)
Alt i alt en god oplevelse hver gang vi har været der. Og tøver ikke med at komme tilbage, hvis vi en dag står og mangler noget!

5

29 January 2012

Jeg vil helst sikkert bestille fra Barnevognshuset igen!

Det var rigtig god service jeg fik i Barnevognshuset. Jeg havde mistet en prop til babybadekarret og alle steder ville de have 50,- i levering for en ting der kostede 25,- (et enkelt sted ville have 125,- i levering). Hos Barnevognshuset kostede det kun 25,- i forsendelse, og de sendte proppen med det samme, så jeg havde den et par dage efter bestilling.

5

21 January 2012

Bestemt et sted man handler igen

En rigtig fin netbutik med spænende produkter og billig fragt. Er rigtig godt tilfreds med mit køb og varene levede helt op til forventningerne. Bestemt er sted man gerne vil handle igen..

3

12 January 2012

Fint

Varene var dem der blev oplyst. Desværre fik vi oplyst at et reg slag kunne passe til alle vogne, men det passede ikke til vores!

5

03 January 2012

Alt i orden

Let at navigere rundt på hjemmesiden. Ingen problemer med betaling. Hurtig levering. Alt i alt nok det bedste sted at handle til sine børn.

5

03 January 2012

Ingen kommentarer

Fine varer, hurtig levering alt helt perfekt..

5

02 January 2012

Super webshop!

Har haft en super god oplevelse, flere gange, ved at handle med Barnevognshuset.dk!

5

02 January 2012

Super service!

wepshoppen er nem at overskue, priserne er rimelige og pakken kommer super hurtigt!

5

31 December 2011

Supert;)

Super nemt og bekvemt;) hurtig ekspedition og levering;)

5

29 December 2011

Super fed service :)

Barnevognshuset har en super service, man bliver modtaget med et dejligt smil, når man går ind i butikken. Indehaveren som er Pia lyttede til mine ønsker, hvor hun fandt de ting frem som jeg bad om, hun forklarede hvordan og hvorledes tingene skulle slåes ud og sammen og hvordan de virkede. Hun forklarede os også hvordan den berømte slynge virkede, måden hun forklarede det på var at hun vidste os hvordan den virkede på mig, jeg kan ikke rose hendes service nok. Jeg kommer udentvivl tilbage, når jeg mangler noget!

5

29 December 2011

hurtigt og god service

jeg synes at barnevognshuset har landets bedste og hurtigste service.

5

29 December 2011

Hurtigt og effektivt!

Varerne levede fuldt op til forventningerne, og jeg fik pakken dagen efter ordren var afgivet - hurtig og effektiv nethandel!

5

29 December 2011

Hurtig levering uden problemer

Håndtagene til vores gamle barnevogn var knækket - jeg bestilte nye hos Barnevognshuset og fik dem i løbet af 2 dage, og de passede perfekt...

5

29 December 2011

Hurtig tilbagemelding

Hurtig til at melde tilbage at varen var i ordre og hvornår de vil få varen og sende den videre til mig. Det passede med tidspunkt. Barnevognshuset fik varen mandag og tidlig onsdag formiddag modtog jeg varen med Post Danmark.

5

29 December 2011

Super service

Manglede nye skumhåndtag til barnevognen og bestillingen gik fint og hurtigt igennem

5

29 December 2011

Hurtig og sikker betjening

Fik det, som jeg bestilte, hurtigt og lige til døren. Så er alt jo, som det skal være

5

28 December 2011

Kan anbefales

Hurtig levering.

5

28 December 2011

hurtig handel og levering :-)

hurtig ekspedition, hurtig levering og varer i orden :-) helt perfekt

5

28 December 2011

Super god og hurtig betjening

kan anbefale det. Har brugt det flere gange og er ikke i tvivl om, at jeg gerne vil handle her igen

5

28 December 2011

Perfekt

fin service

5

28 December 2011

Rigtig god handel

Ingen problemer, den aftalte vare kom hurtigt.

5

28 December 2011

God service

Jeg har oplevet en god service og hurtig levering.

5

28 December 2011

super

ingen problemer.

5

28 December 2011

Speedy levering :0)

Kanon vare, hurtig levering så kun ***'er herfra.

5

28 December 2011

Super service

efter at have bestilt en barnevogn på nettet hos en anden, (de kunne ikke levere) ringede vi til barnevognshuset, og de kunne sende den samme dag. Så vi fik alligevel den barnevogn vi ønskede. tusind tak

5

01 December 2011

5 stjerner

Får barnevognshuset alligevel fra mig. Kan se at det er lang tid siden nogen har "anbefalet" og det kun negativt. Jeg blev helt klam i hænderne, da jeg ikke havde læst kommentarerne her- inden jeg havde bestilt. ;-( ..Meeen
Jeg bestilte dyne/ pude + sengetøj i tirsdags og har modtaget det- i dag fredag. Uden nogen form for problemer.
Om det er "en enlig svale" skal jeg ikke kunne sige, men jeg er altså godt tilfreds

4

13 November 2010

Køb af barnevogn :-)

Hejsa.

Min datter, Svigersøn og jeg var i starten af september i barnevognshuset for at bestille en Trille Tream barnevogn. De unge mennesker ønskede at få den i sandfarvet, men den var deværre ikke hjemme, men de kunne se farven på en anden model. Det blev hurtigt besluttet at det skulle være den sandfarvet.

Desværre kunne Trille fabrikken ikke levere den ønskede farve, til trods for at de har haft den i deres katalog i hvert fald sine juni.

Den manglende levering kan på ingen måde pålægges barnevognshuset. Pia gjorde alt hvad hun kunne og var flere gange i kontakt med fabrikken, men uden held. Desuden holdte hun os løbende orienteret, så vi vidste hvordan det stod til.

Da vi ikke længere turde vente med at bestille en barnevogn, valgte de kommende forældre i stedet en rigtig flot grå vogn, som Pia på få dage havde hjemme til os. Og vores lille Prinsesse som kom til verden d. 6/11 har allerede været ude og køre i sin flotte karet :-)

Til slut vil jeg sige tak til Pia for god kundeservice og masser af information, under vores handel. Det er ikke sidste gang jeg har handlet der :-)

Med venlig hilsen
Lone Askelund

Kim Borup found this review useful

5

14 August 2010

Ko på hjul

bestilte 2 små tøjkøer på hjul, og fik dem få dage efter bestilling, ingen problemer :-)

2

23 July 2010

Ejeren af Barnevognshuset er ligeglad med sine kunder!

Vi købte i oktober 2009 en barnevogn hos Barnevognshuset på baby og børnemessen, som vi hentede inde i butikken på Frederiksberg i december. Vi åbnede først pakken og tjekkede varerne i slutningen af december og opdager at der mangler et hjul og et andet er defekt. Vi skriver en mail til Pia som ejer barnevognshuset og fortæller om problemet og spørger om vi evt bare kan klare ombytningen pr. post. Hun svarer hurtigt tilbage at vi bare kan komme ind i butikken og hente 2 nye hjul. Vi kører derind (bor i Nordsjælland) og får at vide at hun har glemt at ringe til os og fortælle at hjulene bliver sendt til os direkte fra fabrikken... Nå, afleverer det defekte hjul til hende og kører hjem igen og må afvente hjulenes ankomst fra fabrikken. En uge senere står der pludselig en tremmeseng ude foran vores dør... Vi ringer til leverandøren og siger det er en fejl og at vi afventer 2 nye hjul og ikke en tremmeseng. De afhenter tremmesengen, men kommer ikke med hjulene. Vi ringer til Barnevognshuset og siger at hjulene ikke er kommet og hun vil så ringe til fabrikken. Endelig kommer hjulene efter at vi har ventet i et par uger.. Det er så de forkerte hjul! Vi ringer endnu engang til leverandøren og beder dem sende de rigtige hjul til os og når de rigtige kommer, kan de tage de forkerte med hjem - da de så kommer og henter de forkerte hjul har de ikke de rigtige med! Endnu engang ringer vi til Barnevognshuset OG leverandøren og beder dem sende de rigtige hjul til os. SÅ får vi de rigtige hjul (efter at have ventet på dem i 5 uger!!) men så viser det sig så desværre at det ene hjul har den samme fejl som det første hjul vi returnerede!! Vi ringer til Pia fra Barnevognshuset for gud ved hvilken gang og beder hende tage et hjul fra sin udstilling som virker og sende til os. Det vil hun gerne og vi regner med at modtage hjulet inden ugen er omme. Der gik så en uge og vi fik stadig ikke vores hjul. Vi ringer IGEN til Barnevognshuset og siger at vi ikke har modtaget hjulet, hvortil Pia svarer flabet: Nej, det ved jeg godt - det ligger ude i min bil! Hun lover så at sende det afsted samme dag, men vi modtager der først efter et par dage…

Liselle Angelique Awwal found this review useful

5

12 April 2010

fuld tillid til barnevognshuset

jeg har handlet flere gange på barnevognshuset, har købt 2 barnevogne og 2 klapvogne + div. tilbehør, jeg har altid fået mine varer efter aftale og til tiden, kun positive ting her fra til barnevognshuset.
ærgeligt der ikke er flere der gider bruge tid på anmeldelser der har fået en god opevelse, for dem er der mange af.

1

28 June 2009

Dårlig service

Har været godtroende nok til at bestille hos barnevognshuset tre gange. De to gange afbestilte jeg igen - der gik simpelthen for lang tid! Tredie gang gik der en måned hvorefter jeg ringede og spurgte til varerne - dem ville de sende med det samme - for det hele var på lager. Der manglede imidlertid en vare! Sidste gang jeg bruger dem!

1

29 May 2009

Man får ikke sine varer og der er absolut INGEN service at finde.

Jeg bestilte en varer, men efter 16 dage havde jeg stadig intet set eller hørt til min bestilling, på trods af max 3-7 dages leveringstid.
Efter flere ubesvarede e-mails hvor jeg spurgte til min vare, skrev jeg en hvor jeg afbestilte min bestilling og information om at jeg ville gå til politiet hvis de trak pengene fra min konto alligevel.
5 dage efter den sidste mail kunne ejeren endelig tage sig sammen og skrive et flabet tilbagesvar, det viser bare hvilken person der sidder bag firmaet.
jeg bestilte min vare hos en anden seriøs internetbutik, den havde jeg dagen efter - happy ending.

1

11 May 2009

Bestil aldrig fra barnevognshuset.dk !!

Det er simpelthen et snydested, jeg bestilte to produkter og jeg var jo dum nok at overfører pengene via netbank. Nu er der gået en måned siden bestillingen og det eneste jeg har hørt er at varene vil blive sendt midt på ugen (Det er så en ugen siden). De er utrolig dårlige til at svare tilbage så jeg kan kun være enig med Pia Steengaard

Freja Lund and Liselle Angelique Awwal found this review useful

1

27 March 2009

Absolut ingen stjerner - køb ALDRIG noget derfra!

Jeg bestilte i starten af marts en række produkter fra barnevognshuset.dk - men valgte allerede inden levering at fortryde mit køb, som indehaveren selv skriver er muligt. - Jeg skrev til hende 2 gange, alligevel trækker hun penge fra mit dankort og sender mig varerne.
Postbudet afleverer bare i postkassen, så jeg kan ikke engang nægte modtagelsen, men må selv drøne på posthuset og returnere skidtet efter at have talt i telefon med ejeren af butikken - da var alt fint.
Hun har bare ret svært ved at betale mig tilbage....På trods af at hun har fået mit kontonummer for 3 uger siden, jeg må rykke flere gange - og konen vil ikke erkende, at hun har tastet forkert i sin netbank, og svarer ikke længere på mine mails og mine telefonopkald.
Nu er hun rejst til Kina på ferie, så jeg har måttet kontakte HENDES bank, for at gøre opmærksom på fejlen. Flink rådgiver hun har der, så han ringer til hende og lægger besked på hendes telefonsvarer for at få lov til at give mig mine penge tilbage...Nu venter jeg bare - igen....
Dertil kommer, at konen hos PBS (der styrer hendes dankort transaktioner) er registreret med et telefon nummer der tilhører en helt anden butik - og de er iøvrigt pænt trætte af at blive ringet op af barnevognshuset.dk's sure kunder...Det har været galt i mere end 1 år nu....

Freja Lund and Liselle Angelique Awwal found this review useful