[REPLY]
Har lige modtaget Batterierne efter 3 Rykkere firmaet er i usa men virker
alligevel modtog batterierne efter 23dage vil jeg hellere handle med et andet Dansk firma næste gang så går der da kun 2- 3 dage en lidt kedelig oplevelse
Hello,
Your package was sent on March 25 from the USA.
Normally the shipping time is around 7 to 15 business days.
It can take a little bit longer sometimes. It is out of our control.
Thank you for your patience and comprehension, you should receive your package shortly.
Regards,
Customer service
E.A. Distribution
dk@battericenter.dk
Jeg vidste ikke batterierne kom fra USA, de nævner de ingenting om, jeg nægter at betaler import for det, hvis jeg skal det, om jeg så skal i retten! De har solgt mig de batteri på forkert grundlag! FUCK DET FIRMA LANGT OP I RØVEN!!!!!!
Det er ikke første gang jeg bestiller noget fra et udenlandsk firma som ikke har sagt de er fra udlandet. DE SKAL I FÆNGSEL!
Customer service
E.A. Distribution
dk@battericenter.dk
Hello,
Your package was sent on April 8 from the USA.
As we are based in the United States, we are under the American laws and not the Danish laws. On our website, it is written that we ship within 24 to 48 hours but we are not responsible for the delivery (taken in charge by the US and Danish post office).
Best regards,
Customer service
E.A. Distribution
dk@battericenter.dk
Hej battericenter
Jeg har bestilt varer for 168kr, dem nægter jeg modtagelsen af, fordi I ikke har sagt noget om at I sender lortet fra USA, hvad fanden er det for noget? Tror du selv på jeg vil betale 160kr i importgebyrer og 25% af varens værdi for mine 160kr´s batterier? Jeg vil gerne have mine penge tilbage! Jeg nægter modtagelsen af jeres lorte pakke, også har I bare at give mig mine penge tilbage. Det er ulovligt at sælge sådan noget bras i Danmark uden at i oplyser om det, så I kan forvente en bøde! Har sendt sagen videre til forbrugerombudsmanden
Hav en lorte dag
Hilsen Samer
I ordered batteries a month ago. I got the impression that the batteries were in stock in Denmark and expected them the next day. It took a month before I got them. The home page is totally unreliable.
Handel ikke via denne hjemmeside. Laaaaaang leveringstid + Virksomheden fremstår dansk med priser osv., men er det ikke.
Modtog efter knap 3 måneder og adskillige rykkere mine genopladelige batterier. Alle batterier var afladte til bunds - men okay, smed dem i opladeren. Det viste sig af 2/3 af dem var defekte - kunne ganske ikke oplades! Ingen forbindelse gennem batterier what so ever ...
Og orker man at returnere noget til USA? Næppe ... :-/
På hjemmesiden stod "4-7 dages levering". I den bekræftelsesemail jeg fik, stod "7-15 ARBEJDSdages levering" (det er så mere end dobbelt så lang tid. Jeg ville aldrig have bestilt der hvis jeg havde vist det på forhånd).
Da de 15 arbejdsdage (mere end tre uger) var gået, uden jeg havde fået mine batterier, skrev jeg til dem og sagde jeg ønskede mine penge tilbage hvis batterierne ikke var på trapperne. Jeg havde i forvejen ventet alt for længe. Det eneste de skrev, var "It happens sometimes that the shipment takes much longer than what the Post Office announces."
Den kender vi alle samme. Det er postens skyld!
Langt om længe kom batterierne endelig, men det var too little, too late. Jeg handler ALDRIG her igen, og jeg vil kraftigt opfordre andre til heller ikke at bruge battericenter.dk. Der findes andre batteri-sider, så prøv dem i stedet.
Hjemmesiden er lavet på en måde, så forbrugerne skal tro der er tale om en dansk virksomhed, men det er der ikke. Den er beliggende i USA.
Leveringstiden er derfor ekstrem. Bestilte batterier den 6. februar og beløbet blev omgående trukket fra min konto. Imidlertid modtog jeg først batterierne 3 uger senere - den 1. marts.
I den mellemliggende tid forsøgte jeg at få oplyst hvornår jeg kunne forvente at modtage det bestilte, men firmaet besvarer slet ikke henvendelser.
Både første og sidste gang jeg handler her, jeg havde forventet at modtage mine vare efter en dag eller 2.
nu er der gået over 14 dage over tiden og intet er sket.
men de var sgu kvik til at nuppe pengene og skrive afsendt, lige efter jeg havde bestilt varene.
redigeret: Har nu langt om længe modtaget mine varer,
hvis de ville oplyse på deres hjemmeside at de har hjemme i USA og leverings tiden er 2-3 uger. ville der ikke værer nogen ko på isen.
Jeg har købt og bestilt 10 stk urbatterier af typen 395 sølvoxid til en pris på ca. 85 kr med fragt og alt inkluderet. Hjemmesiden er nem at navigere rundt på og priserne er gode.
Tålmodighed: Det har overrasket mig hvor lang tid leveringen har taget. Jeg har modtaget pakken og det har taget 17 dage fra jeg betalte. Det er formodentlig fordi det ikke er et dansk firma (selv om alt er på dansk på hjemmesiden) og batterierne skal fragtes fra et sted i Florida, USA.
Alt ialt er jeg tilfreds, men hvis du har travlt vil jeg fraråde at benytte dette firma.
Bestilte 12 stk LR41 knapbatterier 13/11, og fik dem leveret 26/11. Prisen inkl. levering er betydeligt lavere end hvad jeg har kunnet finde ved rent danske netbutikker. Det fremgår ikke tydeligt af den danske udgave af hjemmesiden at varerne afsendes fra USA hvilket giver lang leveringstid, og nogle kunder har åbenbart oplevet at skulle betale EU-told, og dansk told og moms, men det har jeg ikke selv oplevet. Et andet minus er at der kun kan betales via PayPal. Ud fra min egen konkrete oplevelse med BatteriCenter giver jeg dog fire stjerner.
Firmaet ligger ikke i Danmark, men i USA, hvilket let kan bevirke, at man skal betale afgift på batterier + moms + kr. 160,00 til grådige PostDK.
Min handel gik dog lige efter bogen. Batterier bestilt d. 1/11, afsendt d. 2/1, og modtaget d. 10/11. Bedre kan man vist ikke forlange det.
Firmaet får dog kun 4 stjerner, fordi de på deres web-site, ikke oplyser, at de er beliggende i USA.
Preben Frederiksen
varer ikke leveret - heller ikke efter 1 måned. Frø kun standard svar om, at forventer 7 - 15 hverdage på levering. Der fremgår noget andet af deres hjemmeside.
Befinder sig i USA og har svært ved at svare på henvendelser.
Leveringstid for mit vedkommende var 14 dage.
Hverken leveringstid eller at det er USA skiltes der med på hjemmesiden.
Varer ellers ok og billigere end andre steder
Svarer ikke på henvendelse om manglende levering og det fremgår ikke umiddelbart på siden at det er et amerikansk firma :( Sidste gang jeg har sendt en ordre til dem......!
12 dage efter bestilling har jeg endnu ikke modtaget mine batterier og de svarer ikke på mail :(
Jeg havde i forvejen læst at leveringen skete fra USA, men det hastede ikke for mig at få batterierne. Der gik ganske rigtigt noget tid fra ordre til levering. Men priserne er gode - og kommunikationen glat og god.
Battericenter har gode priser på batterier. jeg fandt de batterier jeg skulle bruge til ca halv pris i forhold til andre steder. Leveringen sker fra USA, hvilket man skal være ret vågen for at opdage undervejs i processen, men varerne ankom efter en god uges tid.
De burde gøre mere opmærksom på at der er tale om en amerikansk side, og at leveringen vil tage længere tid. Som typisk internet handlende er du jo vant til at lagervarer er fremme dagen efter.
Kan du leve med den længere leveringstid, så er der afgjort penge at spare her.
Vær opmærkson på Handelsbetingelser:
Shoppen har hjemme i USA!
Det er nu 14 dage siden jeg bestilte, og har endnu ikke modtaget varen!:-(
Jeg har nu fået leveret varen, men defekt! Skrev til kundeservice, på engelsk, og fik hurtig svar, de vil sende et nyt! spændende om det sker!
købte 15 knapcellebatterier til ure. prisen ok, omend ikke det billigeste. Handlede her pga udvalget, så jeg kunne få alle batterierne fra een butik.
Leveringstiden var temmelig lang..
Bestilte batterier d. 7/1-2012, fik dem leveret d. 13/1-2012.
Målte batterierne igennem, alt var som det skulle være.
Har været tilfreds med købet.
D. 16/12 bestilte jeg nogle batterier. Samme dag får jeg mail om, at der er afsendt, så jeg forventer at de skulle komme senest et par dage efter, da der jo stod at det ville blive leveret med Post Danmark.
De kommer dog ikke, og over julen glemmer jeg alt om det, så det er først d. 3/1-12, at jeg skriver en rykker til dem.
Og så tjekker jeg dem her på TrustPilot. Og så bliver jeg bekymret...
Jeg var faktisk ved at afskrive nogensinde at få mine batterier, men de dukkede dog op d. 5/1.
Men ingen steder, ud over godt gemt i salgsbetingelserne, gøres der opmærksom på at der sendes fra USA. Eneste anden indikation er at de kun accepterer PayPal. Det er _ikke_ godt nok!
Og jeg handler der ikke igen. Nr 2 stjerne er kun fordi produktet dog ankom til sidst.
(Det skal siges, at BatteriCenter svarede på min henvendelse med en henvisning til at postservicen nogen gange kan tage længere tid end udmeldt. Svaret var på engelsk. Herefter var der et udklip med Track&Trace fra US Postal Service. De har ikke samme logo som Post Danmark, hvilket er det, der bliver vist når man bestiller...)
Jeg bestilte nogle batterier d. 12.12.2011 som skulle bruges ifm. en julepakke jeg skulle sende i løbet af samme uge. Hjemmesiden oplyser ikke om at en leveringsfrist på 10 hverdage er normalt, som jeg blev orienteret om ved henvendelse via mail. Nu er vi nået til 10. hverdag, og Jul, og har stadig intet modtaget.
Køb ikke her, hvis du forventer samme service og leveringstid, som tilsvarende danske internet-butikker.
Ttilføjet 27.12.2011. Nu dukkede varerne op. Stadig negativ, for det er en urimelig lang leveringstid.
Hold jer langt væk fra dette firma. Hvis I læser dets salgsbetingelser (som man skal klikke "betingelsesløs accept af") inden et køb - ja så ved I hvorfor.
Bestilte flere produkter, men modtog kun et enkelt. Har siden kæmpet for at få resten. Mulighed for dialog alene på engelsk og med en meget uinteresseret kundeservice. Trak pengene på et øjeblik ved betaling, men leverede ikke.
KØB ALDRIG FRA DENNE LEVERANDØR !
Tine Hansen found this review useful
Jeg bestilte en pakke knapbatterier samt 4xAAA og fik leveret efter 6 dage. Blev sendt som brev fra USA, så pas på med at købe store mængder for så kommer der told og moms på! Hjemmesiden informere om dette, men det er bare ikke tydeligt nok.
HMV found this review useful
Der bliver lovet 2-4 dage levering, men vi er allerede langt over. Og der reageres ikke på henvendelser.
Mit råd til andre er, støt ikke dette site!
Service er der simpelthen ikke, det er humbug.
Spil af gode penge
Ti mails og to måneder uden varer. Får dog stadig samme standard svar på mine mails: "We understand your frustration. Your package will arrive shortly". De penge er vist spildt.
HMV found this review useful
Jeg bestilte nogle batterier hos bettericenter.dk, men først efter at have set trustpilot.dk's anmeldelser blev jeg nervøs. Jeg skrev til deres kontakt om at ophæve købet - men hørte aldrig fra dem !! 5 dage efter min bestilling kom varen, hvilket man må sige at være acceptabel. Jeg frygtede at skulle betale moms/told, men på vare stod der at den havde en værdi af 10$ - hvilket så ikke passede, men jeg slap for at betale moms/told.
Har bestilt varer hos dem for 14 dage siden og har stadig ikke modtaget noget, men det er hvad det er. Men ser det egentlig som et større problem, at Battericenter.dk ikke åbentlyst gør opmærksom på at man som kunde handler med et firma udenfor EU - med deraf følgende import & moms omkostninger.
HMV found this review useful
mangler at modtage batterier har skrevet 10 mail men ikke noget svar.
det er 80 kr. men det er måden. at man ikke for noget svar.
HMV found this review useful
Købt nogle batterier hos dem i slutningen af december og fik dem leveret 3 dage efter. Batterierne er også tilfredsstillende selvom om det nu ikke er "Duracell" man køber.
Selvom det hele er på Dansk, så bliver varerne sendt fra USA, så der kommer told og moms på.
Mikael Nørrelund, Jacob Schwartz Sørensen, HMV and Thomas Rosted found this review useful