[REPLY]
Anmeldelse 5. april:
Bestilte torsdag eftermiddag og modtog fredag formiddag.
Herligt!
Og gratis levering er da bar lig prikken over i'et! :)
- Jeg forstår dog bare ikke helt hvorfor det skal koste 15 kr. at vælge pakkeshop fremfor privat levering? Men skidt pyt; jeg kunne være hjemme til at modtage og dét var gratis.
Anmeldelse 18. april, del 2:
Jeg kontaktede dem, da produktet jeg købte et par uger tilbage ikke levede op til mine forventninger. Jeg fik svar på min mail 13 minutter senere! Og de efterfølgende beskeder blev også besvaret hurtigt. Det fandme service! :)
De refunderede mine penge, jeg bestilte noget nyt og modtog det igen dagen efter. Det er der altså mange forretninger der kunne tage lære af! 6 stjerner!
Bestilt blybatteri kl 11
Leveret dagen efter kl 14
i den anden ende af landet (sydvestsjælland)
kan ikke gøres bedre
georg
Jeg bestilte 60 stk. Varta High Energy for 150 kr. Billedet viste et Varta High Energy, og teksten beskrev Varta High Energy. Når jeg bestiller varer ud fra den beskrivelse, er der indgået en bindende aftale.
Kort efter fik jeg leveret 60 stk. Varta Industrial. Det tog tre mails at få butikken til at indse, at den leverede vare ikke var den, jeg havde bestilt, hvorefter jeg bad om at få ombyttet. Det har jeg krav på ifølge købeloven. Butikken valgte alligevel at tilbageføre pengene på mit betalingskort, hvilket jeg ikke kunne gøre andet ved end at påtale.
Herefter har jeg anmeldt tvisten til E-mærkets juridiske bistand, som har været i dialog med butikken, som fortsat nægter at levere den aftalte vare til den aftalte pris. E-mærket har ikke myndighed til at gøre yderligere, og beløbet er for lille til forbrugerklagenævnet, så desværre kan jeg ikke gøre mere.
Hvis du bestiller en vare hos dem, skal du krydse fingre for, at den vare, de præsenterer i deres webshop også er den som de mener er den korrekte, for ellers ender du med en dårlig oplevelse som mig. Den til dato dårligste i min tid som nethandler.
Steffen found this review useful
Jeg har købt et fladskærmsbelag til væg (Vesa 50/75/100/200)
Alt var i orden, men det sætter mig af, at man kræver 1,95 i gebyr for at betale med dankort! Af samme årsag køber jeg aldrig noget der mere.
På min sidste rejse til Alanya i Tyrkiet fik jeg købt mig en smart lille digital kuffertvægt til kr. 149,95 på www.batterilageret.dk...
Den fylder ikke ret meget, men kan veje helt op til 50 kg....
Dejligt at frygten for overvægt nu hører fortiden til... ;)
Søgte og Købte.
Kamera Batteri.
Kamera lader.
Rejsestik / Rejseadapter.
Kuffertvægt Digital.
www.Batterilageret.dk havde alle vare på lager.
Modtog pakken næste dag på min arbejdsplads.'
Ser nu frem til min ferie i London med familien...
Med venlig hilsen.
Tilfreds Kunde.
Der er ikke meget at sige om batterilageret, Siden holder 100% hvad den lover. Det man bestiller kommer oftest dagen efter, i en sikker indpakning. Så jeg er 100% tilfreds.
Jeg har et stort problem, jeg mistede min betjening til mit Untied fladskræm tv, så smuttede ind og lede efter en universal til den, jeg fandt en her til en små 200kr, som jeg bestilte, jeg har nu modtaget den efter under 3-4dage, så det kunne ikke gøres bedre, men desværre så passer den ikke til mit United og kan heller ikke finde noget ved auto søgning, men sådan kan det gå og ja jeg håber jeg finder en anden, jeg kan bruge, da jeg ikke længere kan skrue op for lyden uden en ny betejning :-(
Men for handel og hurtig, så skal de have 4 fra mig ;-)
Michael Vestergaard found this review useful
Jeg havde 7. december handlet med det tidligere Batterinet og ikke fået leveret varen 7. januar. Men da Batterilageret overtog Batterinet fik jeg 11. januar leveret ikke 5 batterier, som min oprindelige ordre gik på, men 10.
Det vidner om meget stor forretningsmoral.
Bestilte batterier søndag aften, modtog dem med posten tirsdag. Fine priser og no problemos. :-)
Har købt batterie med en lader hvor de skulle være opladet og klar till brug der var overhovedet ingen strøm på og efter det første døgn kun støm nok til at tage 8.10 billeder Forsøger endnu en gang at lade dem op Får bare en sluder for en slader om at jeg skal sende dem til test fragten for dette og besværet med det overstiger langt prisen på varen Det er vist nok et firma jeg har handlet 2 gange med den første og den sidste et ren humbuk og fupfirma
Jeg bestilte Panasonic CR2354 3V Lithium batteri og på deres hjemmeside fremgår det efter min mening at du bestiller en 5 stk. pakke og ikke et enkelt batteri. Jeg bestilte hvad jeg troede var 2 x 5 stk. batterier men modtog 2 stk. i hver sin plastik pose.
http://www.batterilageret.dk/shop/panasonic-155c1.html
Købte et batteri til en ældre bærbar. Betalingsmodulet er supernemt og har man et fastnetnummer slipper man endda for at taste addresse ind. Der kommer mails om status og leveringen via GLS til blockbuster er både gratis og hurtig. Jeg har naturligvis ikke prøvet deres service hvis noget går galt, men umiddelbart er mit indtryk meget positivt.
Batterilageret sendte hurtigt min bestilling, varen fin til OK pris, og var endnu hurtigere til at hjælpe til da GLS to gange havde snydt med leveringen, påstod vi ikke var hjemme da de "kom" med pakken.
Havde givet fem ***** hvis de brugte et andet pakkefirma
Bestilte en oplader m. batterier onsdag aften, de sendte torsdag og havde pakken hertil morgen, fredag!
Fint med mail om, at pakken er afsendt.
Handler der helt sikkert igen.
Alle aftaler blev overholdt i forbindelse med købet.
Der var hurtig levering og priserne på produkterne var meget lave. Desuden var der gratis fragt! Bedere bliver det vel ikke.
Fint at man modtager en mail ved afsendelse af varerne, men man kunne godt ønske sig at de skrev på deres hjemmeside, hvilke varer som er på lager. Måske er det fordi, at alle varer er på lager, men det ville alligevel være fint hvis det stod under den enkelte vare, hvad der var klar til at blive afsendt.
Skrev til kundeservice for at være sikker på at de varer som jeg havde bestilt, var på lager og ville blive afsendt samme dag. De svarede hurtigt (inden for ca. 30 min.) og jeg fik enddag svar på min henvendelse to gange :-)
Men alt i alt fint fra bestilling til levering.
Købte vægbeslag til TV. Topkvalitet til lavpris.
Levering fra dag til dag. Højt informationsniveau under hele forløbet.
Bestilling af nogle batterier fredag aften efter lukketid.
Tirsdag henvendte jeg mig på mail fordi jeg ikke havde modtaget min pakke, og blev straks ringet op med den var afsendt og jeg ville modtage min pakke samme dag.
Onsdag eftermiddag henvendte jeg mig igen og blev ringet op torsdag morgen, hvor han ville undersøge hvor min pakke blev af. Fik ovenikøbet en liste over pakkens gang i postsystemet. Til sidst skrev han, at postbudet havde lagt pakken i carporten, hvilket jeg ikke havde set
Altså. Super service fra virksomheden, men mindre god service fra postdanmark - hvilket Batterilageret ikke kan gøre for.
Man kan vælge imellem forskellige leveringsformer.
Jeg forstår dog ikke, hvad det helt indebærer, hvis man vælger fragtfrit, de skriver:
"Fragtfrit på købers eget ansvar. " Jeg ved ikke, hvem de så sender med.
Jeg valgte at få leveret med GLS og til en butik, det er noget dyrere end blot hjem til en selv. Man kan vælge mellem et udvalg af butikker, og jeg valgte Blockbuster.
Kommunikationen fungerede fint med e-mails og SMS'er, og pakken kom hurtigt til butikken.
Meget hurtigt levering. God kommunikation via email under hele forløbet. Rimelige priser. Overskuelig hjemmeside
Dan-Tuyet Tham found this review useful
Get to know your customers. Simply claim your company now. Get real customer insight and respond to your reviews. It's free.