BatteryUpgrade reviews

BatteryUpgrade reviews

Good
8.5
from 0 - 10
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
Review company
1303 Trustpilot review(s)
|
Latest review
ShowHide Rating distribution
Rating distribution

Reviews

About

trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

ordering wrong battery

I had ordered the a wrong battery and it was no problem to return it.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

good quality batteries; not the cheapest around, but in my experience worth spending a bit extra to get long-lasting, dependable batteries

If you're looking for decent long-lasting batteries, the best place I have found is batteryupgrade.co.uk. They may not be the cheapest, but they are reliable when it comes to supplying batteries that last.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

De mest 'umulige' batterier finder du her

Det er nemt at finde de mest sjældne batterier på deres hjemmeside. Tilmed er de billige og rimelig leveringshurtige. En del leveringer kommer dog angiveligt fra et andet land, men man har ikke noget besvær i den anledning.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

trustverthy, effektive, good produckts

I needed a powerfull battery too my cellphone, Samsung S4. The battery died within 12 hours. My new one are stille working with 30-40 pct. after 16 hours.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

so so

De eerste bestelliing liet heel lang op zich wachten. Bij aankomst bleek de verpakking beschadigd. De batterij werkte wel, doch begint ter hoogte van de contacten smeltsporen te tonen.
de tweede bestelling duurde de levering minder lang. Batterij werkt to nu to zoals het hoort. Ze hebben wel niet de kracht en uithouding van een hitachi-batterij. Maar het prijsverschil moet ergen zitten hé.
Al bij al best leefbaar
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Das Plastikgehäuse des Akkus ist geschmolzen

Nachdem der Akku einige Male in Gebrauch war ist beim Ladevorgang das Plastikgehäuse geschmolzen. Fotos davon auf:
https://www.dropbox.com/lightbox/home/Batteryupgrade
Zum Glück wurde das Ladegerät sofort vom Netz genommen, sodass Schlimmeres verhindert wurde. Was wäregewesen, wenn niemand anwesend gewesen wäre? Auf Nachfrage ist das der Firma Batteryupgrade egal. Kauft dort nicht ein!!!
BatteryUpgrade

Reply from BatteryUpgrade

I’m sorry to hear about this issue with your product. Our replacement products will perform equally or better than manufacturer batteries (including tests and certificates).
Of course we take your complaint very seriously. A lot of factors can influence the malfunction of a battery. Factors such as heat, moist, the device itself etc, and it's not always easy to pinpoint the exact reason of the malfunction. It is very rare that a battery malfunctions on its own after 1.5 years of use. We need to investigate it further.

While your order was already out of warranty, we therefore still want to make sure this issue is solved to your satisfaction. Our helpdesk contacted you with a solution for the problem on the 7th of March. Did you receive that email? Maybe it is in your spam folder? I will make sure our helpdesk will contact you again with a suitable solution.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Nel complesso, un servizio efficiente.

La batteria è arrivata un po 'più tardi del previsto, ma comunque in un ragionevole periodo di tempo.
L’individuazione della batteria necessaria nel sito è molto facile e precisa, cosi pure l’ordinazione.
Ho fatto diversi acquisti ormai, è sono andati tutti a buon fine. L’installazione della batteria è perfetta, come l’originale. La gamma di opzioni di pagamento offerti è buona e la consegna gratuita! Posso sicuramente consigliare batteryupgrade.com.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Quick service.

Correct e-mail contact, recieved battery after 5 days including a weekend in between. The bigger battery gives me more then 2.5 days power for my HTC Sensation, big improvement.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Uitstekende kwaliteit met dito service

Bij BatteryUpgrade kan je veilig een bestelling plaatsen voor kwalitatief goede accu's en aanverwante artikelen. De levertijd is het enige nadeel, maar de prijs compenseert dat ruim.

Reeds vele jaren (2008) koop ik bij hen mijn accu's. Elke keer keurig geleverd wat ik moet hebben; bij problemen wordt er uitstekend gereageerd. Retourneren (ook buiten de 14 dagen) is geen probleem en bij een verdwenen zending wordt het zonder moeilijkheden opnieuw verzonden.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Easy to buy shop, well translated to russian. Fast free delivery. But a slight problem with merchandise

I bought a battery for my iRobot Roomba 555. The service itself is good, but I got a problem with the battery I bought – it was about 1 mm higher than the original one. So I got a slight damage to my Roomba while installing the battery and had to repair it a little. If I knew that the battery has a greater size, I’d be more accurate and avoid the damage – simply would rasp a stiffening plates on battery compartment cover a little, and everything would be OK. But the seller writes that this battery suits for my Roomba 555 completely, and I couldn’t foresee such a problem.
So, if you shall buy a battery in this shop, be careful assembling your device with a new one.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Felaktig retur är värre att få tillbaka pengar och portokostnader

När ett företag har fel på sin hemsida och när man får felaktig produkt och att företaget har 14 dagars garanti, så förväntar man sig att det ska bli ordnat på ett smidigt sätt.
Men BatteryUpgrade är nog det sämsta företag när det gäller just returer och portokostnader.
Personalen är har dålig kundbemötande, när jag frågade via mail hur jag skulle göra för att skicka den tillbaka, svaret skriva RAM på en lapp, skicka kuvertet på det billigaste sätt, det var allt.
Så jag skickade iväg kuvertet som vägde 161gr, och det skulle kosta 48 sek, nu hade jag frimärken hemma, så jag klistrade på rätt mängd frimärken och la kuvertet i postlådan.
När jag sedan mailade att jag har skickat iväg brevet, då börjar karusellen, jag fick direkt mail att dom behövde kvitto på frimärken, jag sa som sagt att jag har ingen kvitto eftersom frimärkena är köpta tidigare av mig, av frun eller av någon av barnen.
Då fick jag besked väldigt snorkigt att [Namn] som skriver: We need to know the exact costs. We cannot just guess the costs.
Jag vet ju inte hur intelligenta personerna som jobbar där, men för en normal person hade väl väntat tills brevet hade kommit och vägt det, enkla saker som gör kunder glada.
Till slut så fattar till och med personalen att jag hade inga kvitton, men visserligen sitter det ju frimärken på kuvertet så det är enkelt att kolla i svensk post tabell och se vad det kostar och om det stämmer.
Men när jag fick mail från er så blev jag glad, för ni hade fått brevet och betalat tillbaka pengarna via PlayPal, trodde att nu slipper jag bli irriterad på personalen.
Men det skulle jag ju inte tro på, strax efter så får jag mail från: [Namn]
som innehåller följande: To process your refund of the shipping costs I need the following bank information:

IBAN number:
Swift/BIC code:
Accountholder name:
Accountholder place:

Please provide us with these details so we can process your refund as soon as possible.
Så mycket arbete för 48sek borde i så fall betala för mig en timmas arbete, så nej ni kan behålla dessa 48sek, ni kan säkert ta pengarna till fika men ni förstår säkert att jag kommer aldrig igen handla något från er och jag kommer att förklara för alla vänner och bekanta att aldrig köpa något från er.
Samtidigt så tycker jag att när jag förklarat för Batteryupgrade att det är fel skydd till mobilen så trodde dom att det var fel batteri så det löste problemet genom att få ett normalt batteri, men skyddet är för litet, när jag sedan tittade på hemsidan så är första bilden är rätt men när man tittar på produkt detaljer så ser man att det är fel.
Dom säger att dom har ordnat bilderna men med så mycket problem som har blivit så tycker man att företaget borde kompensera eller i alla fall se till att kunden blir nöjd istället missnöjd!
Med vänliga hälsningar!
Kent Andersson f.d kund
BatteryUpgrade

Reply from BatteryUpgrade

I would like to thank you for your sincere review, we are always happy to receive feedback even if that means that not all our services met the standards we and you are used to. I’m sorry to hear about this issue with your order. Because of translation difficulties there was confusion about how to help you best solve the problem. My apologies for the misunderstandings.

We will of course refund you for the return costs via Paypal as per your suggestion and our own 14 days money back guarantee. I’m confident this provides an adequate solution.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

All good, no problems- edited. Problems, twice a wtong product.

Easy interface to find the product you need. Orders go through fast.
Nothing to cause inconvenience.

Edit: unfortunately I have to edit my initial review. I have ordered a camera battery. A wrong product was sent to me, and when I contacted company, they accepted to change it, but for a second time I received, the same wrong product....
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Good, verry good !

Better is not ! Verry good, thank's !
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Very good.

Very good, Very good, Very good, Very good, Very good.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Hurtig respons

Her kan man trygt handle. Varerne kommer og er pakket godt ind. Dog kan der komme en toldregning. Det er fine varer, som jo nok er produceret af de samme som laver originale. De passer perfekt.
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Sender fra Singapore så der skal betales moms og told

Dette firma sender fra Singapore så man skal betale told og moms oveni i beløbet. Mit batteri blev lige dobbelt så dyrt som beregnet. Man får så at vide at man kan bruge beløbet til at købe noget for i deres butik. Det er jo grotesk! Hold jer væk fra dette useriøse firma!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Amazing!

The battery was perfect!
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars
trustpilot stars

Levert niet, laat niets horen, is niet bereikbaar

Op 13 februari mail ontvangen dat mijn bestelling gereed is voor aflevering. Op 18 februari nog steeds niets gehoord, noch ontvangen, ondanks rappel. Betreft een dure accu van EUR 39,49 (vooruit betaald!) . Dit bedrijf maakt de klant schichtig voor zaken doen met webwinkels.
BatteryUpgrade

Reply from BatteryUpgrade

Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over de levertijd. Zoals u op onze website kunt lezen versturen wij onze producten van buiten Nederland. De meeste bestellingen arriveren binnen een week, soms binnen twee weken. Helaas zijn wij hierin afhankelijk van de postdiensten.
Het is ons streven om binnen 24 uur een reactie te sturen op vragen van onze klanten. Ik zie dat u gisterenavond (17-02-2014 – 18:18) een email heeft verstuurd en nog een hedenmiddag. Inmiddels zie ik dat de helpdesk u een antwoord heeft verstuurd.
Uiteraard is het altijd mogelijk om gebruik te maken van onze 14-dagen niet goed, geld terug garantie. U kunt hiervoor na ontvangst van de bestelling contact met ons opnemen. Wij zullen dan zorg dragen voor een vlotte terugbetaling.

BatteryUpgrade Details

About this company

BatteryUpgrade.com sells high capacity replacement batteries for pda, smartphone, mp3 players, iPod, notebook and much more. We offer free worldwide shipping to everyone!

Visit BatteryUpgrade

Contact information

We live here: Luchthavenweg 81 - 1.36
5657 EA Eindhoven
Netherlands

Category

14-Day Money Back Guarantee

Our goal for every order: a satisfied customer. Therefore besides warranty and our RMA procedure for defects, we also give you a 14-day money back guarantee! If the product is not what you expected or if you have changed your mind, you will get your money back. We do require that the product is sent back in its unopened original packaging within 14 days after your order was delivered. Please note: in order to qualify to get your money back, you must first contact the helpdesk and await instructions before sending back your item.

Trustpilot's Commitment

Trustpilot is committed to ensuring better online shopping experiences for everyone, which means we work hard to fight fake reviews. Find out more.

If you notice fake reviews on this company profile, we want to hear about it. Please contact Trustpilot here.

Trustpilot Subscriber

This company subscribes to Trustpilot Business services. Read more about our services for companies here.

No companies can delete or otherwise censor reviews.