Reply from BelysningsDesign.se
[REPLY]
- Reviews (1,787)
- Henric Larsson
- 1 Review
Snabb personlig service
Jag fick svar på email inom 30 minuter och mina problem löstes inom 1 timma, grymt
- Annette Eneholm
- 1 Review
Kass montering!
Inget att klaga på gällande leveransen, men markslöjd har verkligen lyckats krångla till monteringen. Nästan ingen plats i bakstycket för kablarna och armaturen sitter i vägen när man skall skruva upp den, inga mer lampor därifrån.
Reply from Belysningsdesign Scandinavia AB
Tack för er recension!
Vi har ju även pratat i telefon och det var tydligen en ganska komplicerad konstruktion på denna lampa vilket gjorde det onödigt svårt att montera. Jag ber om ursäkt för detta och kommer ta upp det med tillverkaren Markslöjd och se vad vi kan göra.
Ni kommer som sagt få kompensation för strulet och jag tackar för era synpunkter som hjälper oss att förbättra produkterna på vår hemsida.
Önskar er en fortsatt fin vecka!
Med bästa hälsningar,
Tim Jacques
- Kai Harald Blomberg
- 1 Review
Etterlyser sending nr. 030150358356307
Vi har enda ikke mottatt sendingen. Vennligst sjekk hvor pakken kan befinne seg!
- Camilla
- 1 Review
Supernöjd!
Vi beställde lampor på kvällen annandag påsk och hoppades att vi skulle hinna få dom till kommande helg eftersom leverans skulle ske inom 1-3 dagar. På torsdagen hade jag fortfarande inte fått besked om att de var skickade och ringde då till BelysningsDesign.se för att höra om vi skulle ha dom till helgen. Pratade med en supertrevlig kille som inte kunde ge någon riktigt förklaring till varför de inte gått iväg. Han trodde att de skulle gå iväg samma dag men ändå drog han direkt av 12% på fakturan så att vi kunde gå och köpa en flaska vin och trösta oss om dom inte skulle komma. 1 timme senare fick jag ett meddelande att lamporna gått iväg och via hade dom på fredagen. Lysande service, snygga lampor och bra priser!
- Madeleine Wedin
- 1 Review
- Anette
- 1 Review
BRA KUNDSERVICE
Mycket bra kundservice. Svarar snabbt på mail.
Jag beställde en lampa som hade en deffekt och direkt skickar dom en ny.
- Jan Anders
- 1 Review
Bra och överskådlig hemsida.
Dom har en bra och överskådlig hemsida med bra info om produkterna. Det var enkelt att handla och snabba leveranser.
- Fredrik
- 1 Review
- Susanne andersson
- 1 Review
Snabb och bra service
Trots fel på leveranser så blev jag väldigt nöjd med responsen från leverantören
- Sahar
- 1 Review
Bra Service! Snabb leverans!
Snabb och smidig leverans och lampa enligt beskrivning. Glaskupan i lampan var sönder, fick dock en ny hemskickat super snabbt och utan krångel! Jättebra kundbemötande!
- Jonas Lindberg
- 1 Review
Det blev bra
Lampan var stilren och klockren ovanför vårt matrumsbord.
- Leif Burman
- 1 Review
- LARS HÅKAN
- 2 Reviews
bra servic, kundbemötande
Jag kan bara ge beröm för en toppenservic i alla dess former.
önskar att flera företag hade denna servicanda.
Tack en en gång för en underbar fin hjälp ifrån er.
marie
- Timo Posti
- 1 Review
allt fungerade bra utan dröjsmål
Bra översikt på hemsidan, lätt att handla.
stort och bra sortiment.
- Astrid
- 1 Review
Strålande enkelt hela vägen
Lätt att handla, massor med info via mail, paketet kom nästan ända hem och lampan var hel och gick att montrera utan problem.
- Hanna Balck
- 1 Review
Mycket bra service!
Lätt och smidig beställning. Föredömlig service! (av Michael). Problemfritt återköp vid felköp.
- Anders Nilsson
- 1 Review
Bra billiga lampor
Gick snabbt och enkelt att beställa och lika fort att få leverans.
- Ola Christensson
- 1 Review
- Gunilla Hedenborg-Nilsson
- 1 Review
- Malin
- 2 Reviews
Hade det jag ville ha, bra pris, snabb och bra leverans.
Inget krångel. Hemsidan funkade bra vid beställning. Snabb, och välförpackad leverans.
- Agata Wachowiak
- 1 Review
- S-P Sörensson
- 1 Review
Fin lampa
Lampan var lite svårmonterad och glasringen sprack efter någon timme . men nu ger den bra ljus och är snygg även utan sin ring. Belysningsdesign ska efter telefon kontakt skicka en ny glasring.
- Hannah Petersson
- 1 Review
- Nicklas Falk
- 1 Review
- Erica S
- 1 Review
Inga problem! :)
Kanonbra sida att beställa ifrån, fina produkter och snabb leverans. Helt enkelt, toppenbra!
- Cissi
- 2 Reviews
Stort utbud
Stort utbud, saklig info på hemsidan. Leveranstiden hölls inte fullt ut och jag fick ingen info när min leverans packades och skickades. Fick dock snabb återkoppling och rabattprocent på min faktura, så jag är nöjd!
- Else Britt
- 1 Review
Snabbt och smidigt sätt få design golvlampa hemlevererad
Liten kvadrateverans förvånade mig men efter uppackning och enkel montering har jag en superfin golvlampa.Punktlig och proffsig leverans av vänlig kille.
- Stellan Brunnsberg
- 2 Reviews
Snabb hantering och snabb konversation
Blev uppringd och de meddelade att produkterna var helt nya i sortimentet och jag därför kunde få vänta på den ena lampan. Men båda kom samtidigt 2 dagar senare. Suveränt!
- Kenny Carlsson
- 1 Review
- Birgitta Wentzel
- 2 Reviews
Leverans ok- produkt mindre bra
Leveransen var det inget problem med men tyvärr var väl inte skärmar så fina som jag trott och sett på bilder. MEN jag kan inte förvänta mig mer då priset var så lågt per skärm.
Med facit i hand hade jag lagt på en hundralapp per skärm för att få en skärm som inte var sned och tillknycklad.
Reply from Belysningsdesign Scandinavia AB
Tack för din recension. Trist bara att skärmarna var buckliga. Det händer någon gång ibland att inte alla skärmar klarar sig helskinnade fram. Självklart kommer vi att skicka dig nya skärmar om så önskas och vi ber så hemskt mycket om ursäkt för det inträffade. Vi hoppas vi får se dig hos oss framöver.
Med vänliga hälsningar
Michael Sjökvist Belysningsdesign.se
- Katerina K.
- 1 Review
Kanonbra företag och service
Beställde två jättefina taklampor. Fick information hela tiden om vad som händer med min beställning, fick flera alternativ för leverans och betalning och lamporna var kanonfina när de kom.
- Christer
- 1 Review
Supernöjd
Låga priser, stort utbud, snabb leverans, webbutiken har tydliga och bra bilder på produkterna.
- Eva Margareta
- 1 Review
Enkelt att handla, kvalitet och god, personlig service.
Blev uppringd för beskedet att leveransen skulle bli lite försenad. Bra!
Lampan är vacker där den nu hänger.... Kvalitet!
Strulade till det själv lite vid en senare beställning, men enkel kontakt med kundservice, som rättade till allt på en gång , och mejlade direkt... Bra!
Bara +++++ !
Kommer alltid handla hos Belysningsdesign!
- Pia Wickberg
- 1 Review
Lyxigt
Vi har tittat på denna lampa under en längre tid och när vi sen såg den irl så bestämde vi oss direkt. Att den även var ett par hundra kr billigare hos er gjorde inte saken sämre.
Det känns lite extra lyxigt med en kristallkrona i badrummet och alla som hälsar på hos oss älskar belysningen och vårt val att ha den typen av lampa.
Att sen leveranstiden var så kort så att vi fick den på ett par dagar gör ju inte saken sämre. :)
- Sofia Johansson
- 1 Review
enkelt och smidigt
Ett stort, intressant utbud. Köpet gick snabbt och smidigt, inga konstigheter.
- Elisabeth Persson
- 1 Review
Strålande
Snabb leverans,telefonkontakt om ev försening.Bra service.Sen höll jag ju på att bli tokig när jag skulle sätta ihop den ; ). Skulle ta 20 min tog nog två timmar med en massa svärande.Men jag skall köpa en till för skenet blev så vansiningt vackert så vi skall ha två brevid varann.Tackar
- Pia Renstr
- 1 Review
Var är fakturan?
Man ska inte behöva efterlysa sin faktura
Reply from Belysningsdesign Scandinavia AB
Tack för din recension!
Jag ber om ursäkt för att fakturan kom sent till dig. Du får dock dina 14 dagar från att fakturan kommer till dig så du behöver inte känna någon stress.
Orsaken till förseningen är att vi bytt fakturasystem och fakturorna går inte iväg automatiskt som tidigare, detta är ett fel som Klarna jobbar på. Just nu är det manuellt arbete som försenar alla utskick av fakturor.
Önskar dig en fortsatt trevlig påskhelg!
Med vänlig hälsning,
Janne Stenholm på BelysningsDesign.se
- Petra
- 1 Review
Otroligt nöjd, vilken service!
Köpte snygg takplafond men tyvärr var låsmuttern kass i gängorna. Inga problem, urtrevlig kundtjänst svarade direkt och skickade ny mutter samma dag. Jag är mycket nöjd.
- Karin Eklund
- 1 Review
snygg design
Bra service och en snabb leverans trots att det blev lite fel i leveransen.
Reply from Belysningsdesign Scandinavia AB
Tack för din recension. Vi ber om ursäkt för denna fadäs. Vi strävar alltid efter att du som kund ska vara 100% nöjd och ditt fall är inget undantag. Jag hoppas att du ger oss chansen att rätta till det som gick fel och att vi då återigen har en 100% kund.
Med vänliga hälsningar
Michael Sjökvist Belysningsdesign.se
- Christina Elisabet
- 1 Review
Lysande vara, lyser upp min tillvaro
Har inget att klaga på, kan rekommendera detta företag till det bästa, snabb leverans.
BelysningsDesign.se
Om oss
Belysning och Lampor till fantastiska priser. Handla med kort, faktura eller delbetalning. Snabb leverans!
Visit BelysningsDesign.se
Kontakt
118 58 Stockholm
Sweden
