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Zaragoza, ES

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Lamentable y una vergüenza no se puede engañar al cliente

Adquirí un articulo el día 14-04-2013 en concreto unas zapatillas de ciclismo shimano blancas M088 del nº 47. En ningún momento en la pagina ponía que no habia existencias de las mismas, mi sorpresa cuando recibo el correo y miro como va mi reserva con el mensaje de esperando existencias por parte del proveedor.

Llame por telefono a la semana pidiendo aclaraciones quede con la persona que me atendio que al día siguiente se pondria en contacto conmigo para darme una fecha exacta de cuando recibiria mi producto en casa y todavía estoy esperando esa contestación. De recibir un producto en cuatro días en mi hogar y a las fechas que nos encontramos mucho me temo que la demora va a superar el mes.

Señores cuando se pone en venta un articulo se tiene que asegurar que se tiene genero y no se puede engañar a los clientes y hacerles esperar, en mi caso es un articulo que me urge y estoy ahora jodido por esta circunstancia.
Espero que esta reclamación sirva para algo.

Y este es mi número de pedido para certificar que todo lo comentado es cierto.

1120719
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