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Artikel auf Lager in 2 Werktagen / Kontaktaufnahme wegen fehlernder Artikel erst nach 2 Wochen

Ich kann nicht verstehen warum mir bei meiner Bestellung angezeigt wird das die Artikel in 2 Werktagen lieferbar sind, mir dann jedoch erst nach 2 Wochen geschrieben wird das ich einige Artikel garnicht mehr bekomme und ich auf andere weitere 2-3 Wochen warten kann!? Da macht da shoppen wirklich keinen Spass mehr.

PS: ich warte noch auf mein Geld von der stornierten Bestellung.

MfG
    Bikeinn
    TrustScore 7.3 / 10
    1,590 Reviews

    Reply from Bikeinn

    Hallo Herr Grunenberg,

    es tut uns sehr leid, dass es zu solchen Verzögerungen kam!

    Leider haben wir nicht alle Artikel lagernd und sind somit vom Lieferanten/Hersteller abhängig. Oftmals werden die Lieferzeiten aber nicht eingehalten bzw. verschoben, was verständlicherweise für unsere Kunden sehr, sehr ärgerlich ist :-(

    Die Rückerstattung der Zahlung haben wir bereits am 7. Juni veranlasst, sollten Sie noch keine Rückzahlung erhalten haben, wenden Sie sich bitte jederzeit gerne an uns!

    Herzliche Grússe
    Liss
    Comment (?)